适用场景:财务数据汇报总结,预算执行分析总结,资金使用评估总结
演讲要点:资金收支管理成效,预算执行问题反思,成本控制改进举措
行文逻辑:落实借款→结算工程→控制支出→降低成本→实现预算目标
xx年公司经营财务部主要工作仍然在紧紧围绕公司总体战略,做好资金“收支”两方面的工作,即积极落实银行借款及股东资本金,做好工程结算和项目前期费用结算工作,严格按工程年度计划及预算控制工程支出及公司管理费用,降低工程成本,努力使资金可控再控,终实现使工程投资控制在预算以内的目标。
总之在今年工作中,我们取得了一些成绩,同时还有很多急需改进的地方,在明年的工作中,经营财务部的全体人员定会精诚团结、协调一致与其他各部一起为完成公司全年工作计划而努力奋斗。
适用场景:日常财务核查总结,资金管理任务总结,账目核对报告总结
演讲要点:资金清查规范执行,财务制度落实情况,业务技能提升计划
行文逻辑:审核凭证→管理现金→核对账目→执行制度→提升技能
随着时间的推移,我加入百旺已经一年了。我总结了20xx5年的工作,以便在20xx年更好地发现和提高自己。20xx5年已经过去。在这一年里,通过领导和同事们的帮助和关心,我清楚地意识到了自己在工作中的不足,所以我学到了很多,大大改进了我的工作。以下是本人xxxx年工作
一、工作总结
1严格按照公司管理制度进行资金清查,杜绝浪费和异常支出。
2、按规定认真收取业务资金。核实后,除日常费用和自筹资金外,余额应在每天上午10点前存入公司指定账户,并与总部出纳核实。
3、严格保证现金安全,及时收回公司收入,防止收付差错。将对收到和支付的现金和支票进行双重检查,以确保收据准确,及时收回现金和银行存款。
4、严格执行借款手续,按时收取各柜台租金、水电费等相关费用,及时与借款人结清借款金额,按有关规定和程序结清前一日借款,负责保管保险箱,保管相关印章、空白收据和发票。
5、遵守财务规章制度,严格审核(凭证必须经经办人及相关领导签字后方可付款),对不符合程序的凭证不予付款。
6、根据总部会计供应依据,员工工资等应支付款项的分配在确认后有序完成。
7、坚持每日库存现金,严格保证现金安全,防止收付差错,及时登记现金及银行存款日记账,做到日清月结。每天检查现金日记账和总账。
8、配合主管会计处理各种账目,保守公司秘密,并在每班结束前向主管会计提交现金日记账及相关附表。
9.保存和移交凭证、账簿和相关业务记录。
ii。工作计划20xx
1从15个遗憾、不足和获得的经验中学习,以进一步改进您的工作。
2、严格执行岗位工作制度,发挥财务管控和监督作用。
3.学习、理解和掌握政策、法规和公司制度,不断提高业务水平、知识和技能。
4、加强与上级领导的沟通,做好自己的工作。
5、完成领导交办的其他临时任务。
以上是我工作以来的经验和体会,也是我在工作中不断将所学知识与实践相结合的过程。在今后的工作和学习中,我将不懈的努力和奋斗,我的20xx将用在充实、欢乐和收获上。
在此,我要感谢公司领导和同事对我工作和生活的支持和关心。这是对我工作的最大肯定和鼓励。我衷心感谢!
适用场景:保险业务分析报告、财务合规审查报告、客户服务优化方案
演讲要点:业务增长与保费收入提升、财务规范管理与风险防控、服务标准建设与客户满意度改善
行文逻辑:抓对标夯基础→强管控增效益→建标准提服务
省公司:
20xx年上半年我公司始终深入贯彻落实总省公司年初工作会议精神,坚持以省公司战略部署和工作安排为指引,以效益经营为统领,以依法合规为前提,以能力提升为基础,以加快发展为主线的工作方针,按照抓对标夯基础、抓渠道促发展、抓管控增效益、抓队伍强能力、抓服务树形象、抓合规保盈利的总体发展思路,进一步增强工作的积极性、主动性和创造性,坚持发展要有速度,规模要有效益,较好的完成了省公司下达的工作任务指标,保持了公司的健康稳定发展。现将我公司上半年的工作情况总结及下半年工作思路汇报如下:
一、20xx年上半年工作回顾
20xx年上半年,我公司在省公司的正确领导下,全辖干部员工按照省公司提出的围绕“一个经营主题”、强化“三个攻坚保证”、明确“五个提升要求”、落实“十项工作举措”的工作思路,紧紧围绕“提速增效、合规盈利”这个经营主题,以永不懈怠、开拓进取的精神风貌,抢抓机遇,加快发展,顺利实现了时间过半任务过半的任务目标,公司呈现出保费规模平衡增长,经济效益持续良好,各项工作有序推进,
发展活力不断增强的良好局面。
(一)业务经营情况
截至6月底,我公司共签单2944件,较上年同期增长393件。完成保费收入767.44万元,完成全年任务的51.16%,保费收入较上年同期增长15.27%。其中车险保费收入729.xx万元,非车险保费收入38.35万元。接受报案932件,立案779件,结案665件。全险种日历年满期赔付率为50.93%,其中车险满期赔付率53.25%,非车险满期赔付率为15.85%。车险估损偏差率1为0.23%,及时立案率为xx0%,案件结案率为78.24%,非车险结案率为75.00%。
(二)财务工作情况
20xx年上半年,我公司财务部门在工作中严格按照省公司费用管理办法,强化预算管理,规范办公行政的财务报销流程,加强费用支出管理,明确销售费用列支的相关要求,保证了费用列支的真实、准确、合规。
在上半年我公司根据省公司《关于开展“小金库”复查工作的通知》文件的要求,按照总公司《财产保险股份有限公司20xx年“小金库”专项治理工作实施方案》和省公司《财产保险股份有限公司黑龙江省分公司“小金库”全面复查工作方案》,开展了“小金库”复查工作;根据根据省公司《关于印发的通知》
的要求,按照保监会《关于开展第二次保险机构财务业务数据真实性检查工作的通知》和总公司《关于印发的通知》,开展了第二次财务业务数据真实性自查工作。
(三)客服工作情况
20xx年上半年,公司上下高度重视客户服务工作,以“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念为指导,采取积极措施,提升服务水平,取得了初步成效。一是严格按照标准网点建设标准开展客服工作,围绕“十个统一”目标,做好标准化建设工作。即统一营业铭牌,统一职场布置,统一服务接待,统一服务标牌,统一服务桌牌,统一工作环境,统一资料放置,统一《意见簿》,统一服务形象,统一服务行为。要求服务网点工作人员依据《客户服务规范》和《网点服务规范》要求,为客户提供标准化服务,使用服务用语,杜绝服务禁语。二是明确中支公司与县营销服务部及各团队沟通联系职责。实行查勘员分片责任制,县营销服务部、各团队有关理赔事宜都有专人负责,方便基层,方便客户;加强通赔岗的管理,明确专人负责,主动与兄弟公司联系、跟踪、及时将案件流转;明确与上级公司各环节岗位联系专人,提高了案件的流转时效;三是建立互动理赔绿色通道,确定专人负责互动理赔工作。在互动业务出单柜面摆放《客户服务承诺》和《理赔案件流程》及《索赔须知》的宣传页。四是紧紧抓
住车险理赔这个客户关注的焦点,在车险赔案处理的各个环节积极主动服务,即“主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款”。此外,我们还利用6.16国寿客户节的良好契机,围绕“牵手国寿,绿动中国”的活动主题开展了重点客户风险检查咨询、真实案例图片宣传、汽车保养常识讲座等有效的客户服务活动。通过以上多项举措的实施,为服务质量的提升提供了保证,提高了公司的市场声誉,扩大了公司的服务影响。
(四)党建工作情况
今年是中国共产党建党90周年,我公司按照省公司《财险黑龙江省分公司庆祝建党90周年活动方案》要求,结合我公司的实际情况开展了“学党史,谈感想”征文活动、“学党史,知党情,跟党走”党史知识讲座、革命电影欣赏等活动,还参加了由x市委宣传部主办的“庆祝建党九十周年”书法美术摄影作品展。通过这些活动的开展使公司广大员工对党的历史有了更全面的了解,对党也有了更加深刻的认识。
20xx年是十二五的开局之年,也是公司从稳行发展向提速发力阶段迈进的第一年,我公司在积极谋求业务发展的同时更加注重党组织的建设。经过认真培养、考察和有关党委会讨论,吸收了2名入党积极分子加入党组织,为公司党员队伍注入了新的活力。在工作中公司党委注重发挥党组织的
领导核心战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为顺利完成各项任务目标、促进我公司实现平稳快速发展提供了强有力的政治保证。
回顾上半年的`工作,看到成绩的同时,还清醒地认识到我们的工作还存在许多突出问题和薄弱环节。主要表现:一是团队建设需进一步提速,要有步骤地加大增员,努力提升销售人员的规模和展业能力,销售管控能力仍需进一步强化,销售人员产能较低,销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度;二是员工思想观念需进一步转变,面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是服务质量有待进一步提升,在上半年的工作当中,我公司虽然采取积极措施,强化提升服务水平,取得了初步成效,但还远远落后于总、省公司要求的目标值。
二、20xx年下半年工作安排
在20xx年下半年的工作中我公司将继续贯彻总、省公司年度工作会议精神,按省公司年初工作会议提出的要求,结合公司目前发展情况和x地区特点,以求真务实的精神,在保持业务平稳增长的基础上,巩固现有市场位次,提高发速度,持续改善综合赔付率等关键经营指标,积极应对内部、外部的监管检查,进一步提升发展力、服务力、凝聚篇二:保险公司财产险20xx年度工作总结20xx年度工作总结
20xx年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给20xx年的工作做一下小结:在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。作为一名副经理,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责非车险,这需要与学校、银行保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。在车险业务上新增了新的突破点,无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,在价格上我们的优势在一点的一点被缩小,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
20xx年工作重点是继续扩大学校业务,继续开展银行非车险业务,有效地发展增员,加强团队建设,积极配合王波经理的工作,为公司的发展添砖加瓦。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
20xx年xx月
适用场景:物业服务管理总结、行政事务处理总结、园区环境维护总结
演讲要点:物业服务流程优化、办公文档管理提升、财务收支规范控制
行文逻辑:办理入住→处理投诉→整理档案→核对账目→维护绿化
我的工作同样经历着不平凡。xx月份,带着朴实的情绪回到了xx。开始了一段新环境的里程,工作资料包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都就应梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关联,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,用心协助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化推荐。
四、认真负责抓好园区的绿化维护
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:
一是搞好园区绿化及设施的日常维护;
二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
适用场景:供暖费用收缴任务执行总结
演讲要点:热费收缴效率提升与欠费清缴成效显著→收费组织创新不足与流程规范缺失问题反思→强化稽查管理与电子缴费推广行动规划
行文逻辑:组织热费收缴→梳理欠费账目→推广电子缴费→强化稽查管理→提升思想道德修养
本人xx现任xx公司工会主席、主任助理,20xx年3至12月主要负责中心工会及收费经营工作,在这一年的时间里,我努力学习,认真履职,在各级领导的信任和全体职工的鼎力配合下,积极完成分管工作的同时紧紧围绕中心发展大局,与班子成员团结协作、齐心协力、攻坚克难,较好地完成了经营收费工作任务。现将20xx年工作总结如下:
一、经营收费工作
1、精心组织热费收缴工作。年初结合中心指标任务,合理为服务站分解热费指标任务。结合用户服务管家,积极开展热费收缴,将影响收费的不利因素变为促进收费的有利因素,利用疫情期间的防控需要,积极与属地居委会、物业合作,整理收集业主电话信息,从电话饱有率不足25%提升至目前的96%,有效的提高了短信、电话催费的效率。结合疫情防控,开办高效“守门式”收费现场,缴费效果明显,实现同期收费情况稳步上升,截止12月15日,中心完成指标收回13453.52万元,完成基本指标率99.76%,比20xx年12月31日指标完成率提高了3.04%;中心现金流收回12406.05万元,比同期增加了2154.43万元,实现了财务流和现金流双双大幅提升。热费收回单笔100元以上金额39235条,收回12404.59万元,当季热费收回32427条,金额为9963.79万元,完成当年收费率77.83%,其中欠费收回2325.41万元同比20xx年欠费收回增加了1037.73万元。新接武警站卓越指标3164.21万元,基本收费指标3100.93万元,截止12月15日,收回2423.28万元,完成基本指标率74.95%。组织收费负责人定期召开收费推进会,及时了解服务站收费完成情况,并协助服务站解决收费过程中存在的突出问题,欠费清缴成效显著。
1)收费稳步提升主要得益于两点,一是中心整体收费工作组织得力、上下齐心目标明确、斗志昂扬催费到位;二是以服务促收费效果明显。从6月开始,中心共开办收费现场247场,共计998人次,发放用户服务卡片30025张,利用手机短信平台向45588户居民用户发送服务短信199105条;中心整体公建用户1481户,中心自5月开始,组织各服务站对管辖范围内的所有公建用户进行百分百走访,对因调价产生的欠费加以追缴,并对不用热的公建用户加装技术手段,多次组织推进会紧盯公建用户收费进度,有效的提高了公建收费率。
2)欠费梳理工作。中心所负责的供暖收费台账,账龄长达xxxx年,针对中心账龄长、账目混乱的现象,中心在分公司经营部的大力支持下,积极梳理账目,截止12月15日,共完成了57872条欠费原因的分析工作,涉及欠费金额10891.64万元。
3)电子缴费效果明显。中心热用户通过便捷缴费渠道缴纳供暖费次数25763次,共计收缴热费4744.46万元,热费占比38.24%。
4)稽查管理工作。强化中心经营基础管理工作,规范平台流程上报,注重面积自查。制定了《20xx年xx供热服务自查工作方案》,截止12月,中心完成了所有站四表两图及收费平台基础信息自查整改工作,结合五精管理,已全部完成所有居民面积楼上楼下套裁不合理面积排查工作。通过自查核减不实供热面积1126.5平方米,核增面积15500平方米。全年配合公司现场核查热力站18座,集团稽查6座热力站,已全部完成整改工作,稽查扣款同比减少考核金额18000元。
5)创新收费指导模式,以“下沉式”的工作方法到芳星园、芳群园服务站指导收费工作,狠抓服务站收费薄弱环节,带领服务站人员积极走访公建用户,当月完成芳星园41户公建用户百分百走访,收回公建用户当季及欠费共计32.7万元,主动攻坚芳群园服务站95801部队的欠费问题,认真核对账目,共追缴回20xx年欠费95.24万元。不断总结经验,加强中心欠费追缴力度,实现了全年欠费增收1037.73万元。
2、狠抓基础信息管理,提升中心稽查水平。强化中心经营基础管理工作,规范平台流程上报,注重面积自查。制定了《20xx年xx公司自查工作方案》,截止12月,中心完成了所有站四表两图及收费平台基础信息自查整改工作,结合五精管理,已全部完成所有居民面积楼上楼下套裁不合理面积排查工作。通过自查核减不实供热面积1126.5平方米,核增面积15500平方米。截止12月,配合公司现场核查热力站18座,集团稽查6座热力站,已全部完成整改工作,稽查扣款同比减少考核金额18000元。
3.加强中心结算管理工作。完善结算管理制度,有效防范了资金风险,按期对收费网点资金安全、发票管理的专项检查工作,加强对收费解散人员的安全教育。
二、道德方面
在这一年的工作中,我深深体会到良好道德情操是做好工作的坚实基础,做为一名中心的班子成员更需要不断加强锻炼道德修养。
1.注重学习,以学立德。在工作过程中我始终严格要求自己。积极参加中心党支部的学习,做好学习记录,认真落实各项规定动作,从根本上提高思想政治觉悟,提高理论政策水平。
2.知行合一,实践养德。自己坚持把理论学习与践行道德结合起来,把做人与做事、立言与立行统一起来,切实按照党员干部的标准严格要求自己,注重在实践中陶冶道德情操,加强党性修养,追求高尚情操,坚决抵制社会上的不良风气和负面信息。
三、廉洁方面
1.严格落实“一岗双责”。对分管范围内发挥好主要责任人作用,落实党风廉政建设的部署要求,在日常管理中严格遵守和认真执行党纪和廉洁从政的各项规定,自觉抵制各种不正之风,做到在生活上廉洁俭朴,在经济上公私分明,在工作上秉公办事。始终坚持业务工作与廉政建设一起抓,加强在日常工作开展中坚持廉政警示教育常态化。对职责范围内的党风廉政建设定期学习、定期布置、定期检查。
2.严于律己,切实守住底线。在廉政方面我能够严格要求自己,时时处处用党员的标椎严格要求自己,遵守党的章程,严守党的.纪律,严格执行分公司的各项规章制度,严格约束自己,做到八小时以内、八小时以外一个样,有没有监督一个样。并时常对照党章及《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党纪律处分条例》规定自我反省,严格执行中央“八项规定”。
四、工作中的不足
1、缺少流程规范管理、体系管理的理念。收费组织创新意识不够,面对批量重复工作,未能及时总结更好的方式方法,未能建立相关工作的管理体系,达不到高效管理水平。
2、落实工作执行力不足。钉钉子的精神不够,敢打硬仗的劲头不足。
适用场景:餐饮运营分析,财务监督报告,成本控制方案
演讲要点:原料净料率核算,菜品价格毛利分析,定期盘点制度
行文逻辑:核对原料数据→分析菜品毛利→制定盘点计划→优化成本管控
1.了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率,同时了解原材料在厨房的使用情况,酒店财务工作方案。做好购进原料的质量验收与催促工作,保证食品原料的质量。2.不定时的,对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率,做到算得出,管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低,影响酒店的利益。3.做好日常…1.了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率,同时了解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与催促工作,保证食品原料的质量。
2.不定时的,对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率,做到算得出,管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低,影响酒店的利益。
3.做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题及时做出书面汇报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%
4.安排好工作时间,做好日常工作。根据每天的工作情制定工作方案,以防为找事情做而找事的事情发生,工作方案《酒店财务工作方案》。
5.一周一书面汇报,做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析,以便于更好的`为下一步工作打好根底。同时留底以便于备忘,为以后的工作开展作好准备!
6.对厨房原料有针对性地盘点,特别是海鲜干货制品,做到一周一盘点,并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况,发现问题及时上报。并且做出相应的答复,以保证原料的正常使用。对每天的工作做出转自小结,并留待好第二天工作的衔接。
7.针对原料的购进与售出,存在假设干品种可以论件计算,也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面,准备制订出每日售卖盘存表。以便于更准确地了解厨房的本钱及其损耗
8.当月方案如下,做好年货装箱工作,以保证年货准时出库。同时做好高档原材料的盘存工作,以监督厨房物料使用情。防止原料的不正常损失,截流本钱降低内部损耗。从而提高酒店餐饮毛利,实现原材料价值的最大化。
快速的发现问题并反响问题,同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。在工作当中应做到,工作效率的最大化以防止效率过低!在经营上打造一流文化型酒店。在餐饮形式上讲究:地方特色或民族性风味特色,所以在餐饮产品品种数量上,相应比拟多。这样就决定了酒店在食品原料上的本钱投入,相应的增多。所以在餐饮本钱控管方面,必须注意到食品原料市场供给情况及厨房在加工情况。以便于更好的对产品价格跟踪管理,随时对产品的毛利进行控制。做出毛利预警机制,以保证酒店的利益。刚到财务,一切都从零开始。作为本钱控管,本岗位的工作责任就是:发现问题,然后用具体的数字或文字说明问题。解决关于本钱方面的问题,不定时地对酒店的菜品价格进行核算。是否销售价格过低,或本钱过高等问题。以便于及时发现问题,如有发现及时记录下来。并且用书面形式表达出来,以作书面性汇报!及时的反响情况,保证酒店利益不受损失!
适用场景:小区管理总结,行政事务总结,财务核算总结
演讲要点:财务收支平衡分析,绿化维护问题反思,服务费收缴优化举措
行文逻辑:学习适应岗位→规范财务流程→整理文案资料→推进绿化维护
物业管理年度个人工作总结范文篇2
自20xx年年x月份调入xxxx物业管理处一年来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将一年来的工作情况汇报
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手xxxx管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,200x年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,xxxx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在xxxx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
适用场景:财务审计总结、内部管理总结、预算控制总结
演讲要点:强化费用控制措施、提升贷款收息效率、优化存款结构配置
行文逻辑:控制费用支出→清收逾期贷款→调整存款结构→调度资金运用
(一)强化成本管理,严格控制费用支出。对信用社实行综合费用率、费用限额“双轨制”管理办法。以收定支“总额控制、单项包干、节约留用、超支自负”。一是以收入为基数,测算确定各社的应控费用额;并对存款、收息任务完成好的信用社奖励费用。二是实行重大费用请示报告制度,信用社凡开支1000元以上的,无论什么性质,事先写出请示报告,审批后方可入帐。三是坚持财务开支公开制,每月向职工张榜公布财务开支明细帐,增加透明度。接受群众监督,把住财务支出的关键性闸门,节支增效。
(二)大力盘活信贷资金,积极收回到逾期贷款,努力提高贷款收息率。实行工效工资,切实落实“以包贷、包收、包管理、包效益”内部信贷岗位责任制,增加信贷人员的工作责任心,采取灵活多样的办法,积极清收贷款应收利息,防止人情收息,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。创造一个新颖生动的效益工作局面,贷款收息额力争达到万元,贷款收息率力争超7%。
(三)立足增加存款总量,着力调整负债结构。加大对低息存款的考核力度,积极组织低成本存款,降低存款付息率,资金成本要比上年降低0.4个百分点。
(四)准确调度资金,提高资金运用率。一是充分发挥联社结算融资中心作用,帮助信用社算好资金头寸,控制现金库存和非营业性资金占压。清收应收款项,尽量减少无效资金占用。二是合理运用资金的时间差、地方差、空间差,进行银行业资金调剂和其它债卷投资,增加资金盈利。