适用场景:新员工入职培训规划、酒水市场拓展准备
报告要点:人力资源制度创新、办公室设备配置管理、酒水商需求分析
行文逻辑:开展培训学习→创新管理制度→配置办公设备→组织例会交流→调研市场情况
我是20xx年11月底进入公司,很珍视公司领导给予的机会,通过一个月来的努力,主要做了以下六个方面的工作
一、培训方面
XX年年11月27日——XX年年12月2日公司领导亲自主持培训,为检验培训成果,XX年年12月3日我们举行了培训后的结业考试,监考非常严格,好在我平时一贯努力学习得以顺利通过。公司领导精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销阅历,无不在我记忆深处打下了很深的烙印,安排的培训时间也非常合理:上午营销知识学习,下午自己在家上午所讲营销知识。经过一周的培训学习,认真记录上课笔记,仔细阅读培训资料,通盘考虑消化营销知识,在我的面前呈现出了鲜明的营销大道,彻底廓清了我眼前的营销迷雾,给了我豁然开朗的感觉,原来营销是可以这样做的!我以前对营销应该说是一知半解,现在经过公司领导的超强度短期培训,对营销有了一定的认知,对所培训的知识(公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司情况、XXX江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等)有了深刻的认识。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作,我以后的培训也要这样做,这就是我以后培训的样板与典范,值得我不断的反复学习!
二、方面
根据公司领导安排我对公司人力资源制度进行了简单创新:
1、在《员工入职登记表》、《员工招聘与录用》、《绩效管理与kpi绩效》;
2、准备《考勤表》,整理员工档案并录入;
3、酝酿人力资源管理制度;
4、推荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。
三、办公室及后勤保障方面
1、根据公司领导,经过仔细比较、反复权衡,安装铁通电话一部(号码:XXXX)与宽带(费用:上网不一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件)。交300元订金预订800(400),7100XXX免费电话。
2、XX大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜等。
3、协助XX经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,重做、安装驱动程序。
5、为外出跑业务的.市场拓展部各位经理搞好后勤保障(协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等)。
6、与王经理分工合作,往XXX、XX地区和XXXX区打招商电话。
四、例会方面
1、基本上每周末,公司领导亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的问题,褒扬先进、鼓励后进,对下周的工作作出规划。每次例会我都认真记录,不怕贻笑大方之家积极发言,收获很大。
2、例会给我的印象是:参加一次有一次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁,对酒水营销还很欠缺,对很多营销实际操作还限于了解阶段,公司领导的很中肯,也确实有利于以后的营销工作;在我陷入营销困境中的时候,公司领导的点拨,给了我“山穷水尽已无路,柳暗花明又一村”的新感觉。
五、XX六县区酒水市场情况
1、认识到自己在酒水营销上的很多不足,希望能够通过实际跑市场得以锻炼,积极向公司领导争取调研XX六县区酒水市场情况的任务。
2、不怕出差辛苦,经过一周多时间的集中搜集酒水商资料,对XXXX区酒水市场情况有了一个初步了解。3、搜集的酒水商资料:XX29家、XX市26家、XX市35家、XX县41家、X县30家、X县37家(对原来的资料进行补充)。
六、回访XX六县区酒水商情况
1、有专门做一个品牌白酒的,如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等,就不考虑接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4个品牌。
3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感,认为很先进,也一定有所作为。
4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不多,基本上每个市场不到10家。
5、由于靠近年终岁尾,绝大部分在开订货会,积极备战黄金销售季节——的来临。
6、酒水商接品牌都很小心谨慎,都想少进货少交履约保证金。有的竟然提出了先少进一批货试销;有人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处,等市场成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商资料,再考虑考虑。
20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然XX年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。
适用场景:企业人事主管述职汇报、新员工入职培训规划
报告要点:完善岗位说明书、开展绩效管理培训、优化培训效果评估
行文逻辑:了解公司信息→制定绩效方案→开展培训工作→筹建文化角
尊敬的公司领导,各位同事:
大家好!
我____年大学毕业以后,一直在厦门从事人事管理相关工作,相继任职于厦门松下电子信息有限公司人力资源部及厦门某国家机关部单位下属企业协会,曾经担任过:培训专员,培训主管,人事主管,企业协会秘书长职务.____年8月25日,我进入____有限公司,安排我做人力资源部经理,主要负责绩效和培训工作.
8月25日-8月30日翻阅了公司组织结构,各部门职能,制度,岗位说明等文件,对公司的框架有了初步认识;
9月1日-9月6日根据自己对人事工作的认识及在对公司的初步了解中发现的问题,书写了《关于永新药业人力资源管理的设想》,全文分别从招人,育人,管人,留人,裁人几个部分加以阐述;9月19日-至今⑴,19日第一次参加主管级以上会议,获知公司组织结构扁平化改革的信息,并接受上级交办的组织,筹备述职会议的任务;⑵,起草会议方案,编写评分表格,完备相关材料,下达会议通知,主持会议;⑶,准备对副总裁助理工作的述职报告
在这短短的一个月里,虽然目前还在试用期阶段,但是我从进入公司一开始就当自己是正式员工,并积极的投入到了工作当中,因为做人事相关工作需要从全局上分析,从细节上把握,所以我迫切的想了解企业的决策和发展信息.
由于刚来公司不久,欠缺主动和各位的沟通,除了领导介绍的信息以外,其余几乎90的信息需要自己摸索,感觉速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我们彼此增进沟通,多多配合.我即将开展的工作并不是我个人的工作,而是这个岗位的工作,是有利于大家,服务于大家的工作,是关系到下到每个员工,上到集团公司利益的工作,所以今后无论谁从事这项工作,都请大家多多支持.
绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作,也是最有难度的工作,说难,是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益,处理不好甚至会起到消极作用.
很多情况下,人们会混淆两个概念-----绩效管理和绩效考核.绩效管理是一个完整的系统,它由几个部分组成:设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效,建立员工绩效档案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高.由此我们不难看出,绩效考核只是绩效管理的一个环节.如果一味的追求绩效考核,使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在,会使得绩效管理流于形式主义而失败.
我分析了一下,我们公司绩效管理中有四个角色:
副总裁:提供支持,推动绩效管理向深入开展;
负责绩效管理的人员(本岗位):制定绩效管理方案,提供绩效管理工具,提供相关咨询和帮助,对绩效管理的实施,评估和改进进行组织等;
直线经理(主管):绩效管理的直接责任者,对下属员工的绩效发展负责,帮助员工提升绩效能力,与员工保持持续的绩效沟通,辅导员工达成和超越绩效目标.
员工:绩效的"主人",拥有并产生绩效.
需要强调的是,绩效工作的执行好坏和直接管理者对绩效的管理认识之间存在重要的联系
存在的问题:岗位说明书不够准确,需要加以修改,补充;
直接管理者对绩效管理认识不够;
绩效沟通做的不够,有的员工对自己的绩效方案甚至到现在还不了解,对员工对绩效方案的意见和建议没有渠道收集和分析.
建议:尽快完善岗位说明,并对直接管理者进行绩效管理培训,定期改善绩效管理制度.
在知识和人才的激烈竞争中,企业要想获得竞争优势,必须拥有一支高素质的员工队伍,同时高素质员工队伍的建立,需要企业不断通过培训提高其能力.
目前存在的问题:
1,中层管理者在管理能力,沟通能力等方面还有不同程度的欠缺,考虑到他们在企业中所处的地位,他们更有必要接受培训和指导;
2,新人试岗没几天就离开了,原因是没有人带领和告知他所面对的岗位职责,介绍工作相关情况,没有人带领他融入企业,这和新人培训有很大的关系,为了保证我们人员的需求数量,我们不能让经过严格挑选,面试的人员轻易流失,这方面我们需要加强;4,由于每日工作繁忙,工作之余还要学习,疲惫感导致员工热情不高,培训形同虚设.
建议:
1,加强中,高层管理干部的培训,课程设置上可分为:必修课程(本企业发展战略和经营目标,销售团队建立与管理,gsp质量管理,人力资源战略管理课程等),管理技能培训
课程(时间管理,沟通管理,目标管理,团队建设等),提升和选拔培训.这部分将会使用一定的费用,考虑到培训的风险,公司可研究参加培训的员工先支付一部分培训费用,等课程结束取得优秀成绩,在公司工作满一定时期以后,公司再报销所有费用.
2,做好新人培训,其实新人来公司试岗期间就开始了我们的培训,要求各个部门必须有专人负责带领,告知工作地点,告知直接领导是谁,告知工作内容等,并对新员工对工作提出的问题耐心详细解答;
3,培训要有针对性,作为业务员,采购员,开票员是企业的窗口,工作中体现着企业的形象,必须规范礼仪,加强销售技能,改善工作态度,直接主管应该将此作为工作的重点;
4,只要能让员工掌握了该掌握的技能,形式和方法如何并不重要;
5,提高员工参与培训的积极性,建立公司人员培训档案,将培训经历和培训成果与个人考核,升职建立联系,建立激励机制,让员工感受到,公司重视对他们的培养,认可他们的进步,形成全公司整体学习,不断提高的良好氛围.
除了绩效管理和培训工作以外,我还要完成副总裁交办的其他非预见性的工作任务.
在工作中我会注意自己副总裁助理的角色,对内要对副总裁负责,对外要做到谨言慎行,时刻注意自己的办公形象,言行,举止,着装要得体,做事高标准要求自己,在处理事务上,要思维严谨,执行迅速,保证工作及时,高效,无误的完成,平时要多学习管理知识,多锻炼心理素质,弥补知识缺口,加强自我能力的提高.
1,了解公司信息方面:我会通过两个途径进行了解,一个是参与修改岗位说明书,一个是加强沟通,交流.在确定岗位以后,我会按组织结构图,从上级到下级,和各个岗位负责人联络,修改岗位说明书,明确岗位职责,期间对于不懂的地方,我会求教于相关人员,在与各个部门人员的交流中加深对企业,对组织,对部门,对岗位的,对职能,对流程的理解;岗位说明书是每个员工工作的指导,是绩效管理和开展培训的依据,在进行修改岗位说明书这项工作中,我会和徐总沟通,明确每个岗位负责人的责任,目标做到部门与部门之间,岗位与岗位之间的工作没有空隙,做到合理分配工作,做到岗位职责明确;每个季度根据实际情况在内容上,加以微调.
2,绩效管理方面:岗位说明书确定以后,与领导研究讨论新一年绩效管理方案并实施.第一步收集员工对以往绩效管理的意见与建议,召开主管级以上会议,对现存问题加以整理和分析,研究有针对性的绩效管理方案-----部门阶段型方案;第二步明确每个管理者在绩效工作中的责任与角色;第三步试行新方案三个月,三个月后针对问题改进,当绩效方案可以正式实施后,每季度根据岗位说明书及实际情况做微调.第四步每个月与全体员工面谈一次,加强公司和员工的沟通,促进绩效方案的优化,以及促进绩效方案的执行;第五步加强直接管理者对绩效的培训.
3,培训工作方面:第一步设计培训需求调研方案(包括对所需课程的分析,对培训对象的分析);第二步拟定阶段性培训计划(视改革变动加以调整);第三步做好培训费用预算;第四步组建内部讲师团队(各部门专业人士);第五步组织开展培训,建立培训档案,与考核,升职挂钩;第六步对培训效果进行评估.第七步将培训结果纳入考核.目标做到,在严格控制培训经费的同时,提供员工所需要的培训,以期提高员工业务水平.
4,筹建接待处及文化角工作:提出设计方案,做好资金预算,把好购买设备质量关,把好书籍选购关,目标做到,给秘书提供良好,便利的工作环境;给来访客户提供良好的等待和休息的环境;给员工提供可以免费借阅书籍,不断学习知识技能,不断丰富自己的环境.
做事认真,主动,积极,但是做事考虑还不够周全,今后还需要不断学习.
我来公司不久,所以对公司的了解还不够深入,以上内容如果有欠妥的地方,请大家直接告知并多提意见,我会分析后改进,谢谢大家!
适用场景:新员工入职培训规划、企业人才梯队建设方案
报告要点:岗位轮岗实践、业务流程系统学习、管理能力逐步提升
行文逻辑:入职培训→岗位轮岗→部门调整→管理实践→自我反思
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!
首先,作为一名入职一年的*员工,我非常高兴也非常荣幸能够站在这里和大家一起分享这一年的工作体会。
是中国业的传奇,同时,在业内也被称为中国业的黄埔军校,这是因为一个企业成功的重要保障因素是人才,为了使能够快速发展,也为了增强企业的竞争力,于20xx年开始启动一整套人才培养计划——计划。此项为企业内部培训,储备优秀人员的长期培训计划,最初从国内大学遴选优秀的应届本科毕业生,从门店营业员开始实习,通过门店,分部,总部各岗位的培养,使其熟悉公司业务与运作流程,从而达到将逐步培养为公司业务或管理骨干力量的目的。同时经过工程培养出来的各类人才,目前已经分布在上下各个重要的岗位,大多数能够在各自的工作领域中发挥才能。而大连工程是xxxx年开展的,我很荣幸作为第一批员工被大连录用。一年的时间转瞬即逝,但这一年的工作历程对于初出校门的我来说却是难忘的经历。
我xxxx年毕业于*大学,专业是物理电子,同年6月8号,被沈阳录用。经过一周的企业文化培训,我被分到沈阳**店,先后做过,以及**员工。7月中旬,经过面试,成为沈阳分部专员。9月初参加拓展训练,并于9月28日调回大连分部,正式成为大连分部第一批,并在**店**科作**员工。同年11月8日调到大连分部市调部任一职。06年3月20日重调回**店任**科副主任。06年6月5日至今任**店**科副主任一职。
还记得刚毕业的时候,怀着对未来的憧憬和对职业生涯的好奇踏进了大门。从此我这张白纸就深深的刻上了gome的红蓝印记。回首来路,刚开始在沈阳门店作自营的时候,不知道自己该从何入手,更不知道该去学些什么,前期的憧憬和好奇都在一瞬间灰飞烟灭。但是随着人资对我们的培训及门店工作的展开,让我们对有了初步的了解。同时对门店的认识以及跟同事的沟通,逐渐给自己建立了小目标,尝试着进行短期的还不成型的定位和艰难的摸索。那个时候对于刚毕业的我们来说,工作犹如雾里看花,既迷茫又充满着诱惑。
前期的困惑坚持下来之后,我被分到了我最喜爱的职业——电子商务。那个时候的兴奋是无以言表的,因为我没有想到这么快就可以从事我一直神往的网页设计这样一个专业性比较强的工作。我想一个人很难将兴趣和工作结合起来,有了这样一个机会,我不会错过。于是在工作中我比其他新入职的员工显得更加的用心,我如饥似渴的页知识,连续几天下班都是最后一个走出沈阳分部的,一段时间后,我的工作得到了我的主管肯定,可是此时此刻,电子商务的工作方式使我对我的职业生涯产生了质疑,我忽然发现,最感兴趣的工作不一定是最适合自己发展的工作。我不禁问自己,我的定位是怎样的呢?我的工作需求又是怎样的呢?难道我打算永远都做一个专业的商业网站销售人员吗?当我在经历了九月份的全国拓展训练后,当我在拓展训练中感受到一种拼搏向上,不断创新,学习的精神力量后,我决定放弃一个我感兴趣的工作,我要一切从“0”做起,我要重新给自己一个定位。
于是在“十一”前期,我申请调回大连分部。在大连分部**店**科作自营员工。时间虽短,但却是第一次经历了销售旺季。在工作中有很多的不足之处,我都一丝不苟的向同事学习,开始更深入的了解大致流程和行政管理。同时,在工作中渐渐发现自身内在因素的缺陷,开始有重点有目的的去改变自己的心态和工作方法。
如果说刚毕业的我做营业员是处于进入朦胧阶段,那么进入**部则是我清醒地认识自己,重塑自己,也是多方位了解阶段。不可否认,市调部的四个月是我进入至今最难忘的工作,也是我第一次经历了一个部门从成立到成熟的过程。在这样一个艰难的历程中,我开始逐步的了解,了解自己。工作虽然辛苦,但我从来没有掉过队,一直认认真真地坚守岗位。由于是新部门,一切还有待完善。工作之初,也有过困惑,有过退缩,但同时,这也是对我能力的挑战。我没有放弃过,面对困难,我会打起十二分精神去解决,面对工作我会积极思考想出最适合自己的方法。四个月下来,我具备了良好的工作心态,培养了不同以往的逻辑思维能力,分析能力,团队协作能力,抗压能力,以及工作主动性,严谨性,纪律性,当然还有商品知识以及市场价格的了解和对工作流程以及技能的熟练掌握。
在这样一个前提下,我又回到**店任**科副主任。这是我第一次接触管理,一切都要从头学起。在门店店长、主任以及自营人员的支持和帮助下,我快速接触数码的流程和管理方法,在多次碰壁,多次犯错误,多次受到教导和鼓励后,我开始试着摸索一套属于自己的管理方法。在我的潜意识里,销售应该是我适合的工作,因为销售需要的东西不是按部就班的,而是需要结合实际情况灵活运用的。当我接触到管理,试着和每一位促销人员沟通的时候,我发现管理上的灵活运用也同样的具有魅力。于是在工作中,无论是销售上还是行政上,我都产生了浓厚的兴趣,并
且在四月份“春季节”“五一”促销和**店重张试营业的过程中,在主任的带领下,使我们科在各项任务中完成得较好,也为我今后的工作树立了信心,奠定了良好的工作基础。
我觉得门店和门店的工作方式是不相同的。进入**店的这近一个月来,使我对副主任的工作有了全新的认识和了解。首先是在业务流程上,需要有更广泛的认知,这涉及到多个部门的沟通和协调;在销售上要有更高的见解,要抓住重点,分清主次,有的放矢;而在管理上要多视角全方位的看待问题,要多向领导和同事学习,心急不可,循序渐进方能百战不殆。同时,面对不同的事件,都应该有一种不断进步,不断汲取,不断创新的精神。要勤于思考,摆正心态,踏踏实实的,努力,方能进步。
作为门店的副主任,需要有丰富的商品知识,熟练的业务技能,沟通能力,管理能力和良好的职业道德。在这些方面我还有很大的欠缺。所幸的是,我的工作热情始终没有泯灭,我的工作态度始终端正,我不断进取的信念也从没有动摇过。
有的时候我也曾问过自己,我未来的职业规划是什么,我究竟适合怎样的工作,我的定位是怎样的,我需要什么?有一句俗话说得好,三十岁之前是给自己定位,三十岁之后是朝着目标迈进。我想,以我目前的经验和能力,要我去规划五年或者是十年以后的职业是不现实的,我虽看不到百步以外,但我却能看到十步以内。我有一个短期的目标:目前在门店工作的过程中,我都处于不断摸索和认知的阶段,我有信心在短期内完善自己,提高自己。当有了真正属于自己特色的工作方法的时候,我希望可以去尝试更多有挑战性的工作,学习我没有接触的工作方式和内容。同时,我也会利用业余时间给自己充电,不断的提升自己。
是一个平台,它给了我们这些刚毕业的们一个试炼自己的机会,给了我们认识自我,完善自我的契机。作为国内业航母的员工,作为重点培养的对象,作为大连分部第一批,我们是自豪的,我想我们心里都有一个期待,那就是我们能给带来什么,我们能为大连分部做些什么,在提升自己的同时,我们是否为我们所做的一切赢得了大家的肯定,是否有了我们一直渴望的成就感呢?我相信这些,一定会给大家一个圆满的答复。
最后,十分感激这一年来人资以及各位领导对我们的关注和培养。你们的点点滴滴,你们的辛勤耕耘我们都看在眼里,也深深的牢记于心。定会用行动去证明一切。
谢谢大家!
适用场景:新员工入职培训规划、岗位技能提升方案制定
报告要点:强化新员工制度掌握、建立培训反馈机制、完善员工培训档案
行文逻辑:分析问题→提出建议→收集信息→建立档案
随着市场经济的发展,企业之间的竞争已越来越激烈,提升员工的学习能力、工作胜任力和综合素质提高企业的核心竞争力日显重要。农村信用社在实施人才强企战略和提升全员素质工程、人力资源开发上,要进一步对员工的创造力与创新精神进行发掘、培养,增强企业核心竞争力以适应金融市场多元化竞争格局和自身发展的需要。
一、培训中存在的问题
(一)对培训的盲目性
极少部分员工上岗前没参加过培训,主要通过老同志的“传、帮、带”熟悉业务流程,能办理基本业务,对自己无职业规划,不知自己哪方面应进一步强化培训。
(二)培训受益面窄
由于很多业务是由临柜的会计经办,所以一般培训时,信用社都是安排内勤员工参加学习。加之现在新系统,客户经理无权办理会计业务,导致培训时,客户经理难有机会培训会计业务。
(三)新员工基本制度掌握匮乏
在调查中发现,自去年进入信用社的新员工中,被扣违规积分较多。这部分新员工虽经短暂的岗前培训,但入门培训时间短,内容有限,对基本的制度掌握不全面。
(四)培训脱离实际,可操作性不强
由于有些培训是理论居多,可操作性不强,加之培训时间短,导致部分员工培训后回到单位,因业务繁多,对培训知识淡化或没及时消化,弃之一旁,导致培训效果不佳。
二、对培训的有关建议
(一)加强心智培训,转变工作态度
培训的主要目的是提高员工的综合素质、增强工作的胜任力,从而也提高企业的核心竞争力和盈利能力。信用社在对于员工的培训与引导,除了知识层面、技能层面的培训外,更要注重员工对工作的态度的转变。培训员工养成系统思考的习惯,抓住问题的关键。“我如果做这工作,如何做到提高工作绩效?”“如果换个角度来思维,是否还有更好的方法?”在这种“创新思维”的信念支持下,员工转变工作态度,实现对自身工作能力的主动开发与不断提升。从而自觉把联社利益放在第一位,不断的提高工作效率和执行力,形成独特的企业文化。
(二)配套培训,提高岗位胜任力
培训必须与人力资源的各个模块相结合,如果员工的培训与职位不符合,依然会出现“事倍功半”的情形。
“一将无能,累死千军”,信用社的高级管理人员是信用社的灵魂,加强对信用社高级管理人员进行管理上的培训,从提高受训人员的认识水平,转变经营理念,提高管理能力,拓宽工作视野上进行配套培训,这对调动管理者的"能动性、进取性、创造性起到决定性的作用。
在对员工的培训上,针对老员工经过一段时间的培训、学习、实践之后形成了自己的“定式思维”,工作内容和环境的固定更强化了这种“轨道效应”。虽然经验丰富,但时间长了就没有新的想法,所以对工作时间较长的老员工要防止其职业倦怠期,侧重充实新知识、提高专业能力等方面进行培训;而新员工面对一个新的工作内容和环境,冲劲十足,但业务经验和技能欠缺,所以对新员工培训时应该涉及到本部发展状况、机构设置、运作方式、市场竞争环境、规章制度、业务技能等教育,让员工在进入信用社后,对本部的整体情况有一个大致的了解,从而调整自己对信用社的预期,同时确定个人在信用社的发展方向和目标,使员工更快地适应信用社的环境和自己的工作。
(三)收集培训信息和及时总结
在培训流程中,建立严格的反馈机制必不可少。联社在组织培训之前,通过下发培训相关内容的问卷,了解员工需要学习什么,希望学习什么,根据员工目前的学习需求,结合本部对员工适应信用社发展方向的要求,了解员工迫切需要掌握的知识、技能,提升员工参与学习的热情,让员工感到意见受到重视,实现对员工的有效激励。培训时要紧密结合员工需求的实际情况,做到培训有重点,学习内容有实用性、可操作性。防止单纯的就理论讲理论,脱离实际的倾向。同时培训中,利用员工休息时间或在培训课程结束时,要求员工填写的反馈问卷,了解相关培训时的难易、重点、进度等建议,并将员工的建议反馈给讲师,以便讲师更好地把握员工的现状和需求。培训后做一次总结,做好今后培训工作的计划、组织与实施。
(四)建立员工培训档案
给每一个参加培训的员工增加一份培训档案,员工培训结束后要进行考试,培训情况和考核结果要进入个人培训档案,从而增强员工责任感、紧迫感和竞争意识。培训档案要详细记录员工的工作表现、考核的分数等相关指标,动态反映员工接受了培训之后的成长过程。通过了解员工的培训档案为培训员工的拟定个人职业规划,即“个人发展计划”。开展“职业发展阶梯”的培训。所有员工都能看到自己的岗位可以融入哪个地方、优势是什么以及哪些知识的储备更适用自己的发展,同时联社通过参考培训档案及其他信息对员工进行岗位(职位)的调整。
适用场景:新员工入职培训规划、部门制度完善实施
报告要点:优化培训计划制定、提升培训方式多样性、加强培训考核机制
行文逻辑:总结培训成果→分析培训问题→提出改进建议→展望未来计划
时间一晃而过,如白隙之间,xxxx年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报
一、培训工作情况
xxxx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析
1、xxxx年的培训工作比起xxxx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与出国留学培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xxxx年的"培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了xxxx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
对来年的展望
1、希望能有学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
适用场景:新员工入职培训规划、行政人员绩效考核准备
报告要点:执行考勤考核制度、组织员工活动与培训、建立办公环境评比机制
行文逻辑:掌握学院情况→执行考勤制度→组织员工活动→优化办公环境→实施奖惩措施
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的.工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。