适用场景:企业员工自我评估、年度述职汇报
报告要点:细化服务流程、提升职业素养、强化团队协作
行文逻辑:学习企业文化→细化服务流程→提升职业素养→强化团队协作→发挥自身潜能
大家好!
今天我汇报的主题是:
分享成果 分担责任
——做好一名少将士兵
年底的时候,我学习了一份关于it企业文化理念的资料,对其中描述的“少将士兵”的“企业员工精神”感触很深——实际上,任何一位员工都是在一个平凡岗位,就应该踏实、勤奋的做好每一件事情,这就是士兵的心态,是以执行和服从为天职,这个心态清晰而朴实;同时,在这个岗位上更要有一个深入的思维和崭新的启发,这就是将军的境界,是以开创和胜利为己任,这个境界高远而执着。
**公司自开展业务以来,经历了两位核心创业者超过十年的奋斗。从员工角度,无论是XX年、XX年还是此后进入公司的同事,我们从一开始就已经分享了企业最初创业的成果。那么,面对已经拥有的新的局面,在今天以及将来,作为企业的一员,就需要我们每一个人来分担更多的责任。
企业平台在为员工提供一个职业、一份工作之外,更为我们提供了一个深化专业、塑造学识的环境,给了我们更多的机会去尝试新的事物。
首先,工作要从细节做起,愿意从小事做起。
网上申报和网上认证是我公司两个基础项目。在用户操作过程中,虽然有详细规范的流程说明,但因为涉及到十几万户纳税企业中不同计算机操作水平的会计人员,所以需要更多的、反复的具体指导。尤其在各区局大厅现场工作的同事,做的都是直接面对面的工作,面对的是不同性格、不同专业和不同态度的纳税人。要做好工作,不仅需要服务意识强、专业知识充实,更需要调和人际环境的能力;一直以来,在大厅现场服务的同事都不同程度的得到了局端税务人员和用户的好评。
另外,在完成企业用户问题受理、征期内突发问题解决的同时,也进行了新问题的共同研讨、相关知识学习以及用户培训组织等。
这些过程都考验了大家的耐心和坚持,每一个疑难点的集体讨论,每一个环节的细心处理都历练了自身的执业心态。把细节做好,才能更切身的体会到“企业运营无小事”的真谛。
第二,紧跟公司发展步伐,提高自身职业素养。
能够加入到行业前列的企业,我深感荣幸。每一次内部培训,新产品学习都能让我掌握最新、最前沿的行业信息。公司内刊的专业文章,更让人眼前一亮。在这样的条件下获得这样的资源,更有益于大家的职业规划。
根据行业态势,产品周期和市场进度,在总结《重点项目难点与问题解决》办法以及提议《产品平台化(产品组合推广)运营》等方案的同时,逐步提高了自身职业素养。
获取与回报永远要成正比,提醒自己:从企业平台学习、掌握了新知识之后,更要保持一个主动思考、敢于建议的活力和状态。
第三,相信团队,相信协作。
在企业界有一句流传广泛的谚语:“如果你想知道金矿的方向,就去问鞋子上灰尘最多的人”。
效率的提高、流程的简化、增值效应的出现,依靠的都是团队,依靠的是整体。一个新的产品或系统在由阶段项目化转为常态流程化的时候,绝对不是单独一个人能完成的。
比如网上认证项目的顺利进行,就需要各个环节的配合:从销售接单,到信息采集、申请授权、开具秘钥,再到上门安装、调试,之后再与省局运维后台完成确认。这期间就涉及了“多岗位的工作协同”。尤其在遇到了需要上门处理相对复杂的技术问题,或者遇到路途很远,位置比较偏僻的.企业用户时,大家从不推脱。有的同事为了妥善处理好用户问题,工作到晚上7、8点钟之后才离开客户所在地,以真诚的服务获得了客户真诚的好评。当然,这样的好评,也是给团队中每一位成员的,因为工作的完善汇集了各个岗位的整体能量。
“一条铁链的强度,取决于它最薄弱的一环”,团队中的每一位成员,可能都会有不足和欠缺,弥补不足、增强优势也是工作的一部分。如果对某个专业问题有疑问,那就相信团队,在这里你绝对可以找到能够指导自己的人。
第四,发挥自身潜能,敢于尝试价值创新。
企业培养员工的意义不仅在于完成既定工作,更希望员工能够创新增值。本着这一理念,以合理规避风险为前提,不断寻找机会,尝试创造新的价值。根据公司多年积累的客户资源特点,汇总提出了《中小企业以财税为核心的erp软件应用需求》。
XX年工作内容充实,工作思路明确。
时间总会给人留下一份真实的感动,那今天也可以有一份表达:或者我们每个人都处在各自不同的人生阶段,或者我们每个人都有着各自不同的未来规划,但就在这个时间里,就在这个空间里,我们都在一起,只要在一个团体里,那我们就相互鼓励、相互认可、相互支持,心向一处。
生活和工作都将继续保持一个快乐的节奏,将军士兵轻装前行。
分享成果,分担责任。我们对企业有期待,我们对自己有要求。相信在企业取得更大成绩的那一天,我们也有勇气说出:自己有过担当。
XX-11-25
适用场景:校园招聘入职培训、企业实习总结汇报
报告要点:建立售前支持部门门户、分类知识中心内容、组织员工户外活动
行文逻辑:参与长走竞赛→学习技术资源→建立网上门户→组织户外活动
今年我是在BEA售前售后部门实习,在我们加入BEA后的第一个周末,我们参加了一项非常有意义的活动--"走向20xx"长走竞赛,大学生实习工作报告。
我们作为志愿者,向长走运动员提供"长征"路上所需的物品。虽然我们没有参与竞赛,但是却被这次活动的精神打动,它对于中国的奥运之梦是很重要的一步,对于我们融入BEA大家庭也是很重要的一步。
在以后几天,我们充满热情的.开始了在实践中的学习。这种经历真是令人兴奋,有那么多的材料和资源可供使用,包括技术书籍和BEA完整的产品系列,最重要的还是可以与那些富有经验的员工一起交流,实习报告《大学生实习工作报告》。所有这些都在最大程度上帮助我们更好地认识了BEA近乎完美的产品。
自我们加入BEA以来,我们学到了很多有价值的知识,也在一些项目上努力做出我们的贡献,例如我们设计并建立了中国售前支持部门的网上门户,将知识中心里的内容做了分类来方便以后的使用。通过这些实际的演练,我们为以后的研究完善了自己的知识结构,另外一个更重要的结果是我们为公司做出了贡献,这正是我们乐于去做的且极有意义的事情。
学习的过程是艰苦的,但是公司也为我们放松身心创造了条件。游云秀谷就是其中一个非常好的活动。风景秀丽,让人心旷神怡。这种不同的环境帮助我们更好地接触和了解他人,很多活动如爬山、野餐、和其他娱乐活动都可以让我们获得放松并有机会相互交流和沟通。
来BEA实习让我学到了很多,体会到了很多,经历了很多,我永远不会忘记这段难忘的往事。
适用场景:外企实习前准备、职场新人培训参考
报告要点:参与奥运项目组、开展市场部业务、学习企业核心价值观
行文逻辑:了解公司环境→参与工作项目→学习企业文化
这次能够有幸去雅虎公司总部实习对于我来说是一次非常难得的机会,所以在出发前我也非常珍惜,对于自己的此次专业实习做了很多的准备工作,也在网络上了解了很多关于雅虎公司的历史和近况。但是当我真正去公司后,才对整个公司的运营和企业文化有了更直观的了解和感悟,总结这一个多月的实习,下面主要有以下方面的一些感受写下来与大家分享:
1.公司的硬件设施和办公环境
中国雅虎公司位于北京中央商务区的温特莱中心的9——18层,备受关注的新中央电视台也在我们公司附近,而最近热播的电视剧《奋斗》中的主人公陆涛的父亲徐志森的远大公司的拍摄地正是在我们公司所在的温特莱大厦。而公司的内部环境也是相当的不错,里面的装修布局都是非常先进和一流的,整个蓝色的氛围确实让人感觉相当地舒服和耐看,每层楼都至少有三个会议室,在每一层也有可以自由取用的咖啡、可乐。作为一家互联网公司,它给每一位员工配备的都是一台全新的笔记本电脑。还有就是,公司是24小时都可以出入的,所以很多公司的同事都会在很晚时才回家,甚至在公司的17层提供了让员工在工作劳累之后休息的床铺。这些无不体现出一个具有外资背景的企业对于员工的人文关怀,体现出了公司以人为本的理念,这些都让身处在其中办公的人而言,感受到了家的温馨。在实习的过程中,我也在想这些可能也是我们国内一些民营企业需要向外企学习的地方吧。
2.工作内容和体会
在雅虎为期一个多月的实习中,本人作为市场部的成员,被安排在了市场部业务总监hunter的八人团队中,石剑琳姐姐作为我的指导老师始终提醒我很多工作中的一些细节,让我在业务水平上有所提高。主要的工作内容如下:
参加中国雅虎公司的入职培训,包括企业文化、团队精神、时间管理、沟通技巧、工作安排等。
参加雅虎口碑网推广策划提案。
加入中国雅虎“奥运3000米”项目组,收集奥运场馆周边、地铁沿线生活服务信息,方便广大网友在北京的衣食住行玩。
加入雅虎论坛“奥运志愿者”团队,分享奥运期间所见所闻。
参与雅虎知识堂频道的建设,参与雅虎联系人频道的测试运营。
在整个工作的过程中,“团队”这个词给了我更大的感受和体会,通过我的亲身实习和观察,包括我所在的市场部、还有工程技术部、社区运营部、搜索业务部、资讯部、客户服务部、人力资源部、行政部和法务部中,几乎所有部门内部都是由好几个团队构成,而每个团队都有各自的工作任务,每个员工都是在各自所在的团队中,所以“团队合作”在工作中的重要性就可想而知了,这也是我在大学学习期间在理论学习中所不能够体会到的一点。
3.对于公司企业文化的思考
在XX年阿里巴巴公司全资收购雅虎公司后,经过三年的整合,中国雅虎公司已经深深地溶入了阿里系中,阿里巴巴的`“六脉神剑”“的核心价值观已经植入了每一个雅虎员工中。这个被称之为“六脉神剑”的核心价值观指的是:客户第一、拥抱变化、团队合作、诚信、激情、敬业。当然让我最受体会的是公司让员工了解和感受企业文化的种种方式。比如,公司利用新员工培训和平时对于特定员工的培训中,都是以企业文化和价值观、团队精神作为培训的主要内容,在公司的墙壁和楼道里都张贴有一些年会、志愿服务、员工活动展示和效益考核等内容,这些其实都是一个企业在具体工作中反映其企业文化的方面,也通过创造这样的氛围,给予员工更多温馨。
4.雅虎公司独特的“骚文化”
看到“骚”这个词,你可能会感觉有些低俗,但是在雅虎公司“骚”却是一个褒义词,因为你只有“骚”,你才能够放开自己,锻炼自己的胆量,让自己在工作中尽情地展现自己的才能。雅虎公司是一个很注重人性化的大团队,在雅虎有很多自发组织的俱乐部,如乒乓球俱乐部、跆拳道俱乐部等,雅虎的伙伴们在工作之余也能够锻炼自己的体魄、提高自己的修养,利用这些自发组织团结队伍,还有半年会和年会等,雅虎公司鼓励所有员工释放自己,发挥出自己的娱乐精神,可谓是越“骚”越好。其实公司的同事姐姐曾经和我说过,骚文化其实是阿里巴巴的文化,以前雅虎作为外企是没有的,但是这样一个独特的文化却能创造出团队成员的激情,让员工始终在一个快乐、和谐的工作环境中工作,同时也能很好地凝聚人心。这点其实对于我主修工商管理专业的实习生体会很深。
适用场景:幼儿园岗位述职、学期末工作总结
报告要点:强化政治理论学习、明确岗位职责分工、探索教育创新模式
行文逻辑:学习政治理论→明确岗位职责→探索教育创新
日月如梭,时光飞逝。凭借多年的匆匆脚步,已经通过一个周期。采取情感,忙碌,完整,焦虑,喜悦一起回来照顾使我意识到:忙碌而充实,焦虑和喜悦的内在联系。我很忙,我全力,我的烦恼和喜悦到何椿霖秋霜转身深深融进我的职责,我从来没有厌倦的执着进取,辛勤工作。虽然目前还没有大的成就,但没有惊天动地的业绩,但我仍然是“无痛苦,无增益”来解释。
正确的思想,找准定位,协助的主要工作,认真学习政治理论,不断提高他们的政治觉悟。热爱学前教育,自律,恪守职责。幼儿园是繁琐的工作,但小,团队成员,我必须清楚地了解自己的角色,每个独立的主管保罗在自己管理的劳动分工,教他的业余时间,主要要求,以帮助处理其他从未尝试转让的各种事情,总是要牺牲自己的生命,在地面上,站在全球的角度来看,人大代表的作用,尽自己所能,以尽量减少压力和负担的主要。在同一时间的本金和物流的共同努力下,协助幼儿园管理的全方位的长度。不断丰富和努力提高自身的各种角色的生命的意义,也有很多事情等着你去做。
我认为无论是管理人员和教师,是一个学生。信息高速公路上行驶时,深切地感受到,他们是这么差,没有足够的内存,以各种各样的角色,扩大知识领域和更深更广泛的业务扩展。所以经常在业余时间,学习学前教育世博会学前教育,幼儿教育“和”管理创新“的书籍,只要这篇文章从基层网络范文读一个奇妙的地方,我会控制自己的自己的工作,找出差距,以充实和更新他们的管理理念和调整自己的工作在第一线,大胆尝试,探索新的教育观念和教育模式的理论和实践,可以利用在教学过程中不断提高自己的商业课程的今天,我们在遇到困难时,在球场上的时间损失,抓住孩子们掌握的预期,并招致亏损时我读的书籍,查找资料,并进行讨论,反映了各种方式来学习和教师一起解决一些在实践中的混乱,我抓住机会学习,听取专家的讲座,感受新的教育理念,通过多种方式来丰富自己的研究增长在多次承担指导市民遵守各级的各种活动,引导细致的工作的赞美,参加在县与新课程,德化问题,我们可以得到的观测。
适用场景:部门招新工作安排、宿舍卫生检查执行
报告要点:人员调配落实、例会制度执行、活动后勤保障
行文逻辑:内部调整→例会制度→活动工作→部门活动→总结提升
一、内部调整:
在这学期里,我部不仅有了新成员,学生会内部做了相应的调整,各部门也配合做好了干事调配的工作,作为老干事的我们听从学生会的调配。
二、强调例会制度:
按照学生会的管理制度,我部在每周的星期一下午五召开例会。每周四4:20准时检查宿舍卫生。
三、活动工作:
国庆节我部门在药学系庆国庆游园游戏分配中我部荣幸作为“爆破蜡烛”的展开者,参与者更是玩得热火朝天不亦乐乎。国庆过后,紧接着应系学生会要求进行部门招纳新干事工作。经过层层的筛选,我们确定了新的成员名单。新干事们各有各的特色,朝气蓬勃。在完全待命的状态,在药学系举办的系运动会里作为后勤的我,配合并协助学生会布置的任务,如:清理操场垃圾,搬椅子等等。在院运动会积极配合部长的指示,负责做好区域垃圾的清理,并在院运会过后清理场地。每周做到严格检查宿舍卫生,并帮忙打扫整理公共卫生。
四、部门活动:
在每周的例会里,都会轮流有干事在例会开完之后来准备好的才艺表演,以促进新老干事之间的之间的友谊,消除彼此的隔阂。
五、总结:
我将秉承着生活部从同学出发,为同学服务的宗旨,在未来的日子里,力争通过积极做好本职工作和配合学生会的工作作出有效的推进,尽力为同学们多做实事,想同学之所想,做我们所能做到的,勇于创新,敢于吃苦,认真完成各项工作。
适用场景:机床零件测绘准备、装配图绘制培训
报告要点:零部件测绘数据记录、autocad软件绘图操作、小组成果提交审核
行文逻辑:观察测绘→软件绘图→提交成果
实习目的:
1.通过“计算机绘图”实习,进一步熟悉计算机绘图常用的命令,掌握如何绘制装配图的技能和方法,培养分析问题和解决问题的能力。
2.通过装配图的绘制,进一步巩固所学的知识,为后续课程的学习打下良好的基础,也为在今后的工作中应用的计算机绘图作基本技能的训练。
3.零部件测绘和计算机绘图大作业主要是培养学生的自学能力和动手能力,学生要学会借助有个关手册、资料,自己体验一下怎样当一名合格的设计师,以培养学圆一丝不苟的工作作风,为今后走向技术工作岗位打下良好的.基础。
实习步骤:
1) 星期一~星期二:对机床用平口虎钳进行观察与测绘并记录机床用平口虎钳个零部件的测绘数据,小组各成员分工绘出各零件的草图。
2) 运用autocad软件对各零部件进行绘制得出零件绘制图、组装图并将其分别以a4、a3纸张打印。
3) 小组提交机床用虎口钳的零件图的打印图,小组成员提交其组装图的打印图,并提交实习报告,完成实习。
实习心得:
一个星期的测绘与计算机绘图实习将要结束,在这为期一周的实习中,让我认识到成为一个绘图员,我所掌握的还不够,我更应该多练习在绘图中对个种操作。每个组都努力的分析着每一个部件,特别是对于机床用虎口钳的零件:固定钳身该部件测量与绘图时,各施各法,对其的测绘付出的努力让我体会到要成为一名该专业的人才是要付出很多血汗。过去几天让我体会到学海无崖,苦作舟。要比以前付出更多才能在原来的层次有所突破。最后,还要在次感谢指导老师的悉心指导,您在要紧的关头能把我们的致命错误指出来,让我在快到的autocad中级考试中更有信心。
适用场景:学生社会实践准备、校园活动总结报告
报告要点:种黄豆实践、集体生活适应、独立能力培养
行文逻辑:记录经历→学习种植→总结感悟
这次社会实践活动是我第一次离开父母,离开家,与同学们一起度过五天的酸甜苦辣。
这次活动使我开阔了眼界,学会了许多平时在家学不到的东西,虽然刚开始有一些不适应的新生活,但是经过了两三天后,我慢慢融入了这个大家庭。跟同学们一起生活。
我们今天去了菜地进行训练,这次我们主要的任务是种黄豆,我们全体同学按照教官的指导。依次学会了挖坑,放豆,浇水,填土。经过一上午的实践,我们都已经累的满头大汗。但是看到自己种豆成功了。汗流浃背的我们还是打心里感到开心。想到了自己播种的果实,快乐的心情油然而生,然后我们还在菜地留念合影,一上午的快乐时光就这样结束了。
不知不觉中,社会实践的大部分已经悄悄过去了,在这期间,我们收获了很多,虽然我们有过挥汗如雨,但是雨后的彩虹是清晰的,雨后的`空气是新鲜的。
在家里度日如年,在这里日月如梭。相信这段日子我会印在心里,永远铭记。我不会忘记教官对我们的严厉,同学们一起辛苦训练。共同挥洒汗水,我学会了独立生活。以后的日子我会谨记教官的教导,更加努力。
适用场景:网点柜员年度考核、业务骨干晋升评估
报告要点:一线服务技能提升、客户关系维护优化、新员工带教辅导
行文逻辑:勤学苦练→服务优化→传帮带教
尊敬的领导:
您好!
时间飞逝,转眼我又与x银行共同走过了一个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进x银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在x银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。在x银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入x银行伊始,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。x银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了x银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的.。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。
三、业务全面积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
在x银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同x银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
适用场景:企业经营模拟演练、学生实训总结报告
报告要点:产品研发与市场开拓决策、生产线布局优化、资金贷款与财务规划
行文逻辑:学习沙盘规则→组建团队→制定经营策略→调整生产布局→总结经验教训
为期两天的沙盘模拟实训结束了,虽然只有短短两天,但是好像真实的经营了企业七年。虽然在最后一节课上我们努力之后没能拿到第一,但是对于这次的实习,沙盘实训给我的不只是一个企业的应用及实施的过程及基本技能,我认为更重要的是让我知道了,自己在以后的生活和工作中所要注意的的方向,并学以致用!
一、实训目的与要求
在实训模拟中学习和认识ERP沙盘及其在企业运营中的重要性,了解真实企业的运营过程。通过模拟企业经营运作全过程,直探经营本质,要求学生根据现代企业管理知识对企业经营和未来市场环境变化,分别做出发展战略、生产、产品研发、营销等方面的决策,提高学生的综合知识的理解、掌握和运用能力,为学生将来选择就业岗位提供一定基本知识。
二、实训内容
“沙盘竞赛”是一种集知识性、趣味性、对抗性于一体的大型企业管理技能竞赛。我们给我们组取名为‘popstar’我所在的组成员有:CEO:XXX、CFO:XXX、COO:XXX、CMO:XXX、研发总监:XXX。
首先,老师为我们介绍了“沙盘竞争”的一些规则,同时还用沙盘模拟经营了一年给我们观看。然后老师让我们4人组成的团队进入CEO盘面模拟企业的经营。
进入盘面,所有人都站在一个起跑线上开始了一场激烈的竞争。第一年只有beryl产品和本地市场,所以关键在广告的数额。
在投广告的过程中,我们为了求稳,不敢冒险,所以投了4到5个广告,但是订单不是很多,但是我们的产量远大于订单量。故我们在第一年并没有获利多少。同时,我们根据市场预测和分析发现,Crystal在近几年有很大的市场需求,beryl前几年的需求虽需求很大,但利润不大,Crystal在近几年有很大的市场需求,且利润可观。而且根据得分规则,生产CRYSTAL分数也会高。同时我们发现RUBY的市场也不错,故我们准备研发CRYSTAL和RUBY产品。
若要在生产产品的时候同时研发产品,而且要想提高产量和获取更高的利润。我们必须换生产线,这所有的一切都需要大量的资金,所以我们必须要贷款。贷款分为三种:短期贷款、长期贷款、民间融资。开始的几天我们一直都有贷款,可是都不敢放开的去贷,导致一开始我们小组的竞争力和生产力拼不过其他小组。直到期间经营困难了,我们小组的各个成员去其他小组间谍了几次之后才发现我们除了投资风险很谨慎以外还有应付账款这一项目没有使用。在后来的几年后我们小组就放手经营公司了:首先,我们把厂房卖了改为租用,为了空出现金来买设备,然而等到我们小组在3~4年后有足够的流动资金了我们再把厂房买回来。其次,拥有了很多的生产线之后我们的生产力已经具有很强的竞争力了,我们就在第二.三年主要生产Crystal,附带生产Ruby。在第四年之后,根据市场行情,我们小组逐渐把生产力移到了Ruby上,这样决策之后我们小组在第四年获得Ruby的生产第一。其后几年我们公司路线平稳,最终我们小组的所有者权益荣获第二名。商场如战场,商战中有激烈的竞争,在商场上是没有情分可讲的。只能够靠自己,凭自己的努力与实力去战胜对手。
三、实训总结
ERP沙盘模拟实训,系统将一个企业整个经营和内部管理及人员分工整体的展现在我们面前,一个企业的运营从采购、生产、销售等都由我们来共同完成。是我们概括性的了解了一个企业的运营情况,也同样让我们看到了一个企业在市场上为生存而竞争的状况,为我以后走出校园,走向社会有一定的启示。做完按照以旧规则的6年运行操作后,接着进行的是严格按照全国规则操作的比赛,这一次的比赛一定程度上纠正了先前的操作错误,在6年的操作中,我们组从来没有出现过违规的操作,也没有什么大的失误,各个成员的对自己的职责工作也相当熟悉。特别是正CEO的正确决策还有营销总监拿的订单相当好,这对我们组最后得分和所有者权益都获得全班第一名有相当重要的影响。由于开始大家都理解错贷款的.规则,很多组都开始面临危机了,所以我们组也就谨慎起来。我们第1年首先合理地规划了所有者权益的问题,然后在产品研发,市场开拓费用等方面也都做出相应的控制,使得我们能在第2年顺利地刚好借到80M长贷。第1年和别的企业不同的地方,主要是厂房的利用,我们利用资金只租了一个小厂房,建满了4条线,2条柔性生产线,2条自动线。而且考虑到为了减少第6年的还贷支出,我们第1年只贷了40的长贷,在前3年中我们都是主打CRYSTAL、RUBY产品。这使得我们能顺利地过渡到P4产品的出现!在第3年末,我们拥有两条全自动生产线,两条柔性生产线。在本地市场中,由全自动的CRYSTAL转RUBY产品,在前3年中都是有4条线没变,然后我们在第3年的第3季开始了P4的研发。并且开发产品我们只开了CRYSTAL、RUBY,节省开支,没开发BERYL。经过合理规划后,我们在第3年的时候开始了P4的研发,并且在第4年的时候租了大厂房,顺利地在5年初开始生产P4产品。第4年原材料少下订单,为了能够按时交货,我们要进行紧急采购,由此而多花费了4M。市场方面,我们没有盲目地全面投资,放弃了最后一个国际市场。并且在第4年的时候很好的利用了柔性生产线的灵活性,抢到了亚洲市场的老大地位。广告费投入方面,我们都是很认真的研究了市场的走势,然后投放广告,使得我们的广告投入和收入非常的合理。特别是在第6年里,由于一些小组的经营不善破产了,使得我们拿单更加容易,拿了共256M的高额订单,共有16个P4。所谓是前所未有的高额!这是我们比较成功计算后得到的结果,我们的经营策略是走高科技路线。
在生产线方面,除了刚开始的4条线,我们在第4年又上了2条全自动线,在第5年再加1条全自动线,最后共7条线,其中生产P4的又4条线,这样就使我们的高科技经营策略得以实现。
这几年企业运行得还是比较顺利的。在公布成绩时,我们组在班里的所有者权益和分数是最高的。我们组本次比赛的经营策略是走高科技路线,风险很高,收益也很高。所以,一不小心的话,我们也还很有可能面临着危机。但是高科技路线最终被证明是可行的,它有利于更快地提高我们组的所有者权益。通过本次严格按照全国规则比赛的沙盘实训,我深刻理解了团队协作精神的重要性;同时,在ERP实训的整个过程中,我对人生的感悟颇深:在市场的残酷与企业经营风险面前,是“轻言放弃”还是“坚持到底”,这不仅是一个企业可能面临的问题,更是在人生中不断需要抉择的问题,经营自己的一生与经营一个企业具有一定的相通性。本次沙盘实训相当有意义,希望对以后的学习和工作有一定的帮助!
适用场景:商场促销员转岗管理、年度考核述职汇报
报告要点:业务知识培训、市场调研走访、销售目标分解
行文逻辑:学习制度→开展调研→分解目标→总结成果
自8月16日进入黄商麻城购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁,不仅思想觉悟有了提高,同时工作能力也得到了进一步提升,在工作中始终严格遵守商场的规章制度,刻苦专研业务技能和商品知识,从不计较个人得失,关心、团结同事,兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神,受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百,因此在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客,耐心细致解答顾客对产品的"咨询和疑问,以顾客的满意作为工作目标,所以无论顾客有什么样的需求,总是以真诚甜蜜的微笑面对,让她们带着需求而来,载着满意而归,与供应商沟通也是如此。
在过去的一年里,在公司正确的俄领导下,在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下,我柜组能够圆满完成公司下达的任务计划。
一.完成情况。
计划任务292万,完成304万,超额完成12万。
二.工作管理方面
1,作为一名主管,首先要有过硬的业务知识,才能够管理好柜组员工,与她们共同学习业务知识,取长补短。她们的业务知识提高,才能更好的服务顾客,当每件衣服售出时,都要告知顾客如何洗涤保养,让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心.
2.市场调查,经常与员工走访麻城市场,学习其它卖场陈列、服务、管理制度,每天晨会学习公司管理制度和服装专业知识及服务技巧。
2.销售目标,在下达全年销售目标时,分解到各专厅,再分解到每月每人,让柜组所有伙伴都有主人翁意识,才能更好地完成全年的销售计划。
4.服饰城经过四月份的装修歇业,汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升,销售达50万,扣率77%。销售好利润高,归结于及时有效与厂家沟通,商品质量价格适中,获得顾客的青睐。
工作得到各位领导和同事的肯定和认可,在xxxx年度至xxxx年三年评为麻城购物中心优秀主管。
总而言之总结如下:
一、认真学习公司的各项制度和会议精神,并活学活用到市场上;
二、能顺利地完场公司下达的任务,逐年递增销售额;
三、尊敬领导,团结同志;
四、遵守公司的管理制度,无违纪行为;
五、吃苦耐劳,踏实做事,从无怨言;
六、积极主动配合公司领导开展各工作
今年已经过去,虽然能完成公司各项任务,但也有不足之处,在新的一年里,要与柜组所有优秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下达的各项任务计划,也让自己的到更大的提升!