适用场景:暑期社会实践汇报、岗位实习经验总结
报告要点:协助客户办理业务、处理客户投诉问题、提升沟通协调能力
行文逻辑:应聘岗位→打扫卫生→接待客户→处理纠纷→总结提升
大一的这个暑假,我过得挺充实的,同样它也是最有意义的,:邮政银行大堂经理助手。跨出学校的大门,融入社会,这是一个质的飞跃的过程,其中的辛酸苦楚只要自己体
验过才知道。走进社会,需要一份勇气,需要一份睿智。经历了艰辛的找工作的过程,我精疲力尽了,想放弃了,老板要么说没有工作经验,要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子,我
们附近一邮政银行招大堂经理的助手,我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了,或许是我运气好,或许是行长觉得我挺可靠的,我被录用了。那个开心劲儿,甭提了!工资待遇什么的,我都没什么要求,只要能录用我,给我一个锻炼能力的平台,我就心满意足了。
第二天我就开开心心地去上班了。早晨八点到了邮局,我就开始拖地,擦凳子,打扫打扫,好让整个大厅干干净净,给所有人一种舒适的感觉。邮局正式上班了,陆陆续续地有顾客来办理业务了。我满带着笑容迎接每一位顾客,让他们先坐下,然后等到叫了自己的号再去办理业务。在工作的过程中,也不是一帆风顺的,有时面带微笑询问顾客有什么需求时,顾客只顾一个劲儿的走上前台办理业务,也不搭理我。这时我只能耐心地和顾客讲解。有时我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿着自己的号到前台去了,我微笑着走过去,轻声说:“先生,不好意思,您前面还有一个人,下一位才是你。”他瞪着我,一脸不耐烦地说:“刚不是叫到我的号了吗?明明就是我!”我陪着礼:“对不起啊,叫到你的号了,我误会了。”这位先生又转身白了我一眼。那种尴尬,那种滋味真的不好受呢。每天都会遇到形形色色的人,有的人看我像个学生,表现出赞赏的样子,能和我温和地交谈,有的人看我是个学生,对我的热心服务表现出满不在乎,无所谓的样子。不管怎么样,我都要求自己,我是服务大众的,我就是要磨练意志,锻炼能力,我要微笑待人!工作一整天下来,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班时,我还要再打扫一遍大厅,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜这份工作的,不仅仅因为得到这份工作实属不易,工作中学到了很多东西,我提升了很多的"能力,在邮局做大堂经理助手的一个月,我每天早出晚归,觉得还有节奏感,我过得很充实。在工作中,我运用我在学校已经掌握的电脑操作技能完成简单的邮局业务方面的操作,这就更好地将理论运用于实践了。在与顾客的接触中,我学会了笑以待人,热情地帮别人解答疑难问题,这很好的锻炼了我的胆量,使我的交际能力大有提升。在和邮局员工的相处中,我得到了叔叔阿姨的关心爱护,他们支持我,鼓励我使我对未来充满信心,带着一份信念踏上寻梦的征程。
这一个月来,我虽然过得比较辛苦,我也曾想放弃,就这样在家虚度光阴,但最终我还是振作起来了,我也想明白了很多。现在的应届毕业生就业形势那么的不容乐观,社会已经尽全力的缓解就业压力了,国家只能给予我们这么多,那么我们还能靠自己的实力、耐力在社会上打拼了。大一晃眼间已悄然溜走了,不久的将来我们就要步入社会,我明白那份压力。现在的假期就是为未来做一个铺垫。多积累些社会经验,多增长些人生阅历,多丰富些专业知识,这对以后我们就业都是大有裨益的。还是那句话:一分耕耘一分收获。要想在这竞争激烈甚至残酷的社会中生存下来,唯靠自己!千军万马争过独木桥,只有让自己出类拔萃,方能闯出自己的一片天地!这个暑假为期一个月的社会实践,让我明白了很多。这个假期是大一向大二的过渡,这个假期更是大一到大二的加油站。当我累了想放弃的时候,我从实践中又寻找到了一份动力,让我继续前行!正是实践让我懂得了奋斗的意义,让我明白步入社会的不容易,让我成长起来!这个暑假过的很充实,很有意义。我更加坚定了前行的方向。平时的学习生活中能严格要求自己,让自己德智体美全面发展,争做高素质的大学生。以后的假期我还会积极地参加各种实践,多锻炼能力。
这个七月,不一样的收获!
适用场景:工地实践前安全培训、暑期社会实践申请
报告要点:搬砖堆砖操作、农民工工作环境、工资分配机制
行文逻辑:介绍饮食住宿→说明工作时间→描述岗位分工→体验劳动过程→反思社会意义
暑假期间,我和弟弟离开家乡,兄弟俩进入施工现场进行了半个月的施工现场之旅,体验了施工现场建设者的辛苦,感受到了父亲每年的生活。
我和弟弟从家里开车约4小时来到神木柠檬塔工业园,进入江泰二期工地。我再次作为工人进入工地,和可爱的农民工们再次亲密接触。
首先,我来介绍一下施工现场的饮食和住宿。早上的稀饭馒头,中午的饭菜(在施工现场工作的这几天最难吃的饭菜是饭菜)。晚上是面条。但是,每10天可以吃一次肉,但是多少可以给大家的身体补充蛋白质等,最痛苦的是吃早饭和晚饭,因为一天的工作晚上不怎么吃,第二天早上的3小时的工作肚子里已经没有消化的东西,晚上午饭的质量很差,或者厨师的烹饪技术不好总是没有味道,吃不了多少,所以晚上吃饭很难。睡觉是在简单的房间里完成的,那些房间一般防水不好,平时可以,但是下雨的话,这个晚上不要期待好好睡觉。在这种情况下,在施工现场很少见到身体好的工人。
休息时间大致如此,早上5点起床5点半上班,早饭8点半左右进行,之后9点左右上班,中午1点半回来吃午饭,夏天中午有1小时半的休息时间,下午3点上班到晚上8点半。每天按10分计算,早上2分,中午和下午4分。工地上按工作内容分为工匠、钢筋工、小工。工匠负责墙壁,模具需要技术要求高的工作……钢筋工人负责钢筋的一系列处理,曲圈、梁等小工人相对要求低的运输砖、支架、灰色和混凝土,伺候工人,清扫工地等。工人工资,一般工匠工资是小工的两倍。钢筋工的工资在两者之间。那里工匠工资130~150,钢筋工120左右,小工75左右。价格在不同工地略有浮动。
我到工地的时候已经是下午一点半了,休息一会儿就出去工作了。首先安排的任务是搬砖和堆砖,本以为很简单,但是一会儿手就开始疼了。眼前有这么大的砖块,什么时候搬家?即使搬家结束了,那只手也抬不起来……高处经常掉落碎石,我不敢在脚手架下穿,有头盔,但很可怕。我看到很多农民工在下面工作,石头掉在帽子上发出声音时,我的心抓住了,很危险,他们每天都面临着这样的工作环境。
你能不能被那些外出劳动者感动?他们远离家乡,远离亲人,独自来到国外打工,用生命支撑着城市的繁荣,他们忍受着孤独的痛苦,承受着社会的巨大压力,在这样恶劣的环境下努力奋斗,日夜不停。这些远道而来的农民工真的很伟大。搬了下午的砖头的我有点支撑不住,咬牙到了晚上,如果真的不想在那里做的话,肯定没有人阻止。但是工人们怎么想呢?他们认为我是懦夫,只是靠父母吃饭的人吗?不,我不能放弃,我不能让别人瞧不起,也不能让父母轻视我。我必须坚持下去!古有天大任斯人,首先要苦心,饿其皮肤,劳其筋骨,缺乏身体……
在施工现场,我看到了和我同龄的外出劳动者,当时我没有中断他们,没有理由静静地关注他们……他们理解生活的困难,为了家人来到陌生的城市,辛苦地奋斗着,从来没有抱怨过人生的幸福,在休息时间给家人打电话,只是报告了安全,一直很重视他们不是为了自己的私人而跨越雷池,而是暂时的愤怒在工地干了十五天活我不干了工匠的活其他的都试过了,农民工生活难啊~
在仅仅十五天的社会实践劳动中,我深深体会到了农民工生活的艰辛。我们能做什么?作为大学生,我们应该珍惜我们的大学生活,在有限的4年大学生活中学习更多的知识,为将来更好的服务社会,更好地表现自己的人生价值做更充分的准备!
7月,烈日炎炎,住在北回归线附近的我们,为什么悲伤,特别是大学生。暑假来了,我们要提前进入社会,进行社会实践,锻炼自己,充实自己,为今后正式进入社会积累经验,巩固基础。
我是金融专业的学生,放弃了金融方面的暑假社会实践,选择留在琴行实习。原因有三个:
1、暑假是学习和实践并行的好时期。选择琴行,重要的是提供这样的平台,学习实践。
2、生命珍贵,恋爱价格更高,自由的话,两者都可以扔掉。在琴行,时间自由控制,可以根据自己的需要计划每天的任务。
3、朋友和没有朋友的`地方,其他条件一样,选择有朋友的地方。选择琴行,因为两所大学最好的朋友也选择那里。
小平先生说:实践是检验真理的唯一标准。这句话很好,事实上我当初的选择是确实的。在琴行一个多月的实习中,白岩松的书名是痛苦而幸福的。
让我们先谈谈痛苦。我不得不说这个月的生活是人类地狱式的生活。我要学吉他的弹奏。对于天生五音不全的我来说,就像鸭子要学游泳一样。事实也胜于雄辩,第一节课,我在神游太虚的状态下解散了。老师讲得很好,我听得很清楚老师对我有信心,我接近绝望的边缘。但幸运的是,我天生自学能力很好,下课后,用不服输的牛力,拼命练习。也许皇帝没有心人吧。我的支付得到了回报,我学到了第一课的三分之一内容。现在夕阳西下,我实习的第一天,第一节课结束了。
但是,疼痛还在继续。实习的第一个晚上,我很荣幸成为了厅长。那天晚上,我一夜睡不着,睡在沙发上,数星星,数羊羊,直到黎明。看着窗外的蓝天,突然身心疲惫,有想回家的冲动。我很惊讶我会产生这种想法。要知道我是农村土生土长的孩子,我的血液中应该流淌着辛苦耐劳的特质。因此,我立即消除了这个想法,继续我的实习生活。
其实,最痛苦的是跑业务时的失败。最初选择琴行是因为在这里可以学习业务知识。但是,学习是学习的。每天,老师教我们业务知识,教我们如何跑业务及注意事项。每次,我都把老师教的东西记在心里。千里之行始于足下。听了老师的传说,我和伙伴实践了这些知识技术。但是,每次都以失败告终。我记得有人说务就像女孩子一样,前99次失败,第100次成功就好了。但是,我们不要说第一百次,第一千次也失败了。这要怀疑我的能力和运气。我的心情也一下子跌到谷底,整天都是噩梦,就像尸体走肉一样。
暴雨后是彩虹,疼痛后是幸福。回顾一下,幸福无处不在,无时不在,装饰整个暑假就像星星装饰整个星星。经过一个多月的训练,我学会了弹吉他。技术还不够炉火纯青,但唱歌没问题。回顾刚开始的学习,看看现在的成果,不可避免地会为自己感到骄傲。此外,我的业务能力在本月大幅提高。
从开始的四处碰壁,到现在成功的概率的百分之几,虽然不多,但是已经足够了,很满足。水果不仅需要阳光,还需要凉夜。寒冷的雨水可以使其成熟。人的性格陶冶不仅需要快乐,还需要考验和困难。是的,只有经历困难,我们才能体验人生的甜蜜,磨练心灵,我们才能更快提高自己各方面的能力。这就是辛苦收获。同时,也告诉我们,成功是在你放弃的时候坚持一会儿,向前走一步。面对困难,你必须有勇气和恒心。人生最幸福的时刻是苦尽甘来的嘴角上升。
幸福浓厚的师生情怀。从小我就对老师没有好感,经常和老师吵架,觉得老师很虚伪。但是,来到琴行,和里面的老师交往了一个多月,我暂时放弃了对老师的意见,觉得老师真的很好。教我们吉他的是黄老师,他给我的第一感觉是谦虚、诚实、诚实、绅士。
我们和黄老师交往了一个多月,大家的关系除了师生关系,还有很多兄弟情。黄老师不仅教我们弹吉他,还教我们处理人事的道理。我认为这是老师最应该做的,黄老师做了。当然,黄老师也有我不喜欢的东西。例如,他有香味,我很反感。除了黄老师,阿英姐、阿芬姐也相当不错。我们总是一起去吃晚饭玩。在琴行,如果我们犯了错误,她们总是为我们求爱。我认为这样的老师值得我尊敬。师生情也反映了立足于社会的另一个重要因素:人际关系。是的,人际关系在当今复杂的社会中很重要,与金钱、权利相当。大学不仅是学习,还认为是人际关系和社会实践。在这个月的实习中,我的人际关系又上升了一个阶段,不得不说我遇到了琴行的老师,还有跑业务时认识的成功者。我很高兴拉长我的人际网络,这为我今后进入社会,立足社会提供了强有力的保障。
适用场景:大学生社会实践申请、企业实习经验总结
报告要点:业务流程学习、产品销量记录、客户沟通技巧
行文逻辑:了解社会需求→学习业务流程→记录销售数据→积累沟通经验
社会实践通过使学生了解国情,有助于他们加深对党的基本路线的认识,坚定正确的政治方向;通过使学生接触人民群众,有助于他们加深对人民群众的了解,同人民群众建立感情,树立为人民群众服务的思想;通过使学生了解社会对知识和人才的需求,增强勤奋学习、奋发成才的责任感;通过了解改革和建设的长期性和复杂性,克服偏激急躁情绪,增强维护社会稳定的自觉性。
我于xx年xx月xx4日到xx月28日在石家庄银鹭食品有限公司分公司进行了为期两周的实践活动。
xx。集团银鹭事业始创于xx985年,在各级领导、社会各界的关心支持下,在创始人陈清水、陈渊兄弟的带领下,通过全体银鹭人的团结拼搏,现已发展成为集食品饮料、重工机械、园区开发、工程建设、地产运营、国际贸易等多元互动、和谐共举的企业集团。银鹭食品事业是全国最大的罐头、饮料生产基地之一,荣膺农业产业化国家重点龙头企业、全国行业十强,拥有世界粥王八宝粥、创新开发的动植物双蛋白饮料花生牛奶等主导产品。
2。公司的相关业务流程:(xx)开票流程;(2)结算流程;(3)配送流程;(4)托运流程(5)退货流程;(6)客服流程;(7)出库流程。
暑假是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期,机会不是每次都有的,错过了就永远失去了,所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走,我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作,不管是什么,累与不累,只要是能发展自己的.平台,能让自己收获的平台,我们都应该去尝试,作为未来的创业青年,我们应该高瞻远瞩,累永远是最后一位,勇气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事,无论成与败都会收获不小。
我从家附近先找起,发现墙上贴的招聘启示,业务员和店员,我毫不犹豫选择了石家庄银鹭食品有限公司分公司业务员的这分工作,我由于有很强的语言表达能力和认真的态度很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有800,50块的电话补助和50块车补,xx00块生活补助,加起来也就xx000,也许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识,第二天我就开始工作了。
由于天气寒冷,我选择了每天上午8:00到xx2:00,下午3:00到6:00,这个时间才出去工作,因为业务员的时间是自由支配的,只要你能完成一定量的业务量,不管你怎样跑,你最起码要给老板带去一定的收益,人家才会充分信任你,肯定你,自己才会感到自己存在的价值,我每天7:00准时起,搭公交去城市的每个我们产品的专卖点,小超市,商店,记录产品销量与业绩状况,存在什么问题,怎样才能很好的解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验,凭借这些宝贵的财富,业务这一行我开始干的得心应手,慢慢变的老练了,给了我更多的动力。让我更有信心干好其他每件事。
适用场景:寒假打工经验总结、大学生社会实践汇报
报告要点:酒店服务流程规范、顾客接待问题处理、社会经验提升措施
行文逻辑:明确实践目的→掌握工作内容→总结实践结果→提炼实践体会
一、社会实践目的:
xx年寒假到来了,这个作为我大学里第一个长假的寒假,为了不让我的寒假就这样无所事事的度过,于是早在期末考还未结束之前就计划要出去打工,以此来让我的寒假生活更加丰富多彩,更加与众不同。我想,现在的打工是对我们来说是一种磨练。它能让我们提前体会社会上的一些事物,让自己匮乏的人生经历更加丰富,让自己以后能更快更好地适应这个社会。在学校里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加社会实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生布置这样一个作业,社会给我们提供一个社会社会实践的平台。所以,有这样一个锻炼自己的机会真是很难得的。由于我们药学专业所从事的工作一般不会招收我们这样的短期工,所以这次工作虽然与我们所学专业没有太多相关关系,却一样让我学到了很多东西。
二、社会实践内容:
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善。社会实践的主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。先说说我在那里的工作情况吧:第一天进去做事时感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。每天8点半上班,一直到晚上9点半。刚进来什么也不懂,阿姨就叫了一个老生来教我们。第一天只是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的 。我们每天需要做的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜,而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候,你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作了才发现酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。
我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,几天后老师就说我们已经做得不错了,可以自己招呼客人了呢。从客人进到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能让客人脸上一直挂着满意的笑容,老板娘还一度夸我们大学生做起工作来就是不一样呢。这份工作给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
三、社会实践结果:
就这样,我顺利地完成了一个月的打工,还拿到了靠自己的双手得到的第一份薪水。在社会实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
虽然在社会实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会社会实践有着不畏困难的精神,敢于社会实践,对工作充满热情,细心真诚。
通过参加社会社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础也想到了一些解决上述问题的方法及策略如下:
第一,在同一个地方的时间有点太长,社会社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下社会实践岗位。
第二,因为我是学药学专业的,不太懂这方面的专业理论,也不知道自己的建议到底对不对,但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的`素质,努力达到“双赢”。
最后,很高兴能有这个社会实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在社会实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会社会实践吧。
四、社会实践总结或体会:
我以“增加社会经验,提高社会实践能力”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会社会实践中检验自我。这次的社会社会实践收获不少。现在举例如下:
一,在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的社会实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前社会实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二,在社会社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三,在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种.种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四,在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次社会实践体会最深的一份心得。社会实践活动的成功,为我们下一次社会实践做了较好的铺垫,打下了坚定的基础。
这些日子,我们说过,我们也努力过,因此在这段日子里,我们感到无悔,更感到骄傲。
适用场景:大学生寒假打工准备、社会实践材料提交
报告要点:寒假打工经验总结、复印店工作流程掌握、社会沟通能力提升
行文逻辑:领取实践介绍信→开展复印店工作→总结实践成果
转眼间我们又度过了大学的一个学期,进入了大学的第二个寒假。作为已经成年的大学生,我们的寒假生活不能再像以前那样无所事事。作为即将踏入社会的大学生,我们已经不能只蜗居在这个小小的校园中。面对日益激烈的社会竞争,我们的社会经验还不够丰富,还不能在社会竞争的激烈洪流中立足。所以我们要学习的东西还有很多很多。对于如何度过一个既有意义又充实的寒假,在放假前同学之间已有了热烈的讨论,我也有了自己的打算。我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大,不知外界社会真正有多现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
在临近放寒假的时候,班级团支书给我们每一个人发了大学生寒假社会实践介绍信和寒假实践活动登记表,要求我们利用寒假的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。拿到介绍信,更坚定了我寒假打工的信念,我一定要充分利用这次机会锻炼自己。回到家中,我就开始思考关于打工的具体内容。打工说起来容易,做起来可不那么简单。找来找去,最后还是决定去寒假打工的宇杰复印店打工。
因为今年寒假的时候实习过,所以还是比较有经验的,但是当真的有客人来时,还是有些手忙脚乱了,特别是人多的时候,又要打字,又要复印的,还要算钱收钱头都大了,就害怕算错了、印错了,忙上加忙。可是天不遂人愿,越忙越出错。刚开始的时候总需要人帮助才能适应过来,过了好长一段时间自己才能基本上应付过来。
本来想在这么一个小小的复印店打工应该不会太难,可是真正做了才发现一点也不容易。这里闲的时候能把人闲的没事也要找事做,可是忙的时候真想长出三头六臂来。本以为会打字、复印、扫描等基本的内容就行了,工作了之后发现还要学会接活,名片、条幅、印章、展板光价格就要记半天。有时候遇到喜欢讲价的,几毛钱都要磨半天嘴皮子,给他说到最低价了,还嫌贵。有时候就想放弃,感觉自己是在找罪受。可是既然选择了这个工作,就要坚持下来,坚持就是胜利。
当第一次发工资时,拿到用自己努力换来的成果,突然觉得,受的那些罪都是值得的,没有付出哪里会有回报。一个月的时间一晃而过,寒假就快结束了,我的这一份工作也已经接近尾声。经过这近半月的锻炼,我领悟到了许多东西,也发现了自己许多的不足。新的学期就要开始了,我相信对这次实践的总结将有助于新学期的学习与生活。在工作中,我发现自己需要学习的还有很多,因为平时接触较少,所以对这一方面的技能掌握不够完。同时,我也深刻体会到不论做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的.差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
在工作结束后,我做了如下的总结:
1、要善于沟通:碰到那些做生意脾气比较坏的人和那些比较固执的,要学会和他们沟通,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就!当然,接人待物要有礼貌,时刻保持微笑。即使你心里已经很不情愿了,那也千万不要表现出来,因为你的每个反应代表的不只是自己一个人,而是这个公司给人的印象。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心;他们有些人对我们厂的基本流程不是很明白,那就要耐心的结解释给他们听。
3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪了来做生意的人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后寒假实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。“如果你不想被生活冷却了你的斗志,那么你必须把生活这锅水煮沸。”所以我一直在努力。虽然我不是最好的,但我会尽力做到最好,不管是学习还是生活、思想上,我都会努力的完善自我,一步步地、踏踏实实地做事。
适用场景:学生社会实践总结、校园活动经验分享
报告要点:参观装配生产一线、学习先进工艺技术、提升团队协作意识
行文逻辑:了解实践内容→参观生产现场→学习专业知识→感悟企业精神→总结成长收获
转眼间,xx的社会实践就结束了,回来之后,这几天发生的点点滴滴总是不断浮现在我的脑海之中。细细品味这几天的经历,心里的感受颇多。
从得知自己能够成功加入院队的兴奋与愉悦到驶往xx途中同学们的欢声与期待;从实践过程中的劳累与疑惑到实践结束时同学们的满足与不舍,这些都深深地刻在我的脑海之中,这些都是我们不断学习,不断成长的见证。
实践期间,我们走进装配生产一线,清晰的看到一些先进的设备,大家都认真观察生产过程中的每一道工序,仔细倾听老师的讲解。在参观过程中,虽然我对很多的设备、加工工序没有了解,但是通过向老师以及各位学长们的交流咨询,我对此有了初步的了解。并且了解到当下先进的工艺加工技术和国家目前的加工水平,这使我深深地感到,我们国家的生产水平与世界先进水平的差距。我们国家还不够强大,作为当代大学生的我们肩负着振兴国家的历史使命。在以后的学习和生活中,应该特别注意自身责任感的培养,能够多一份责任感,能够多一份担当,做一份勇于承担责任的人。这样才能更好的为国家、为社会做出更多的贡献,我们的祖国才能够不断强大,能够更好的发展。
另外,在参观时还看到了工人们紧张有序的进行工作,大家分工明确、团结协作。保证了流水线操作高效运行,这让所有的工作显得简洁整齐。这让我深刻感受到了一个企业精神文化内涵的重要性。这在我们以后的"学习生活中同样是这样,我们要处理好同学关系,要有较强的团队意识与团结协作精神。学会不断适应,提高自己快速融入到新的集体环境中的能力,从而为自己的学习和生活奠定良好的基础。
每一天的实践环节,我们都能够有所收获,有所成长。虽然我们的实践过程有些辛苦,但我们却真真切切的学到了许多专业的知识,增加了自身的知识储备。在实践的这段时间内这些都是在学校里无法感受到的,也学到一些在学校里学不到的东西。我们要学会从实践中学习,从学习中实践。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会。在社会上,你必须要知道该做什么,要自己去做,而且要尽自已的努力做到最好。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!我还认识了很多优秀的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间,好好努力,把自己的专业知识学好、学扎实。要想把工作做好,就必须要有足够的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我一定会参加更多的社会实践,磨练自己,让自己认识的更多!
适用场景:大学生社会实践总结、寒假工经历复盘
报告要点:打寒假工积累社会经验、结交多领域人脉资源、反思自身性格缺陷
行文逻辑:记录经历→分析问题→总结教训→规划未来
懵懵懂懂中,大一第一学期就在不知不觉中走过,迎了大学第二个最长也是最寒冷的假期,没想到一个学期没写作,哪怕经历过高考的严苛作训练,这次写报告竟然还是无从下笔。
这次的寒假是自从读书以最漫长的一个假期,却也是我读书这么多年以最具有意义的一个寒假,既是通过自己的双手打寒假工为自己挣到了下学期的生活费,尽管在寒假这次打工旅程中,有寂寞孤独,有难过伤心,也有许多受气挨骂的时刻,很多时候往往不想再继续下去,但一想起爸妈为了自己而努力奋斗的情形,便让我有了足够强大的正能量,至少,这个寒假一结束,所得的工资可以为父母减轻一份负担。
遗憾,我想是任何一个阶段都会有的,每一个硬币有正反两面,事情也不列外,在这个漫长寒假里,开心的,难过的,尽有,遗憾也是会有的。很遗憾,没有好好地看次书,看完一本书,很遗憾,没能多抽些时间出好好地陪陪父母。甚至长这么大,都未给父母洗次脚,没认认真真的为他们做过一事。脾气不好的我还甚至经常和他们拌嘴。
人是在磨难与挫折中慢慢煎熬成长的,一味的抱怨是无用的。被动的.去接受还不如选择主动出击,这样机会会更多些,赢的几率也就更大一些,做事情一定要有主动意识,这就是我打寒假工所认识的规律。通过这次寒假工,我清楚地认识到了自己的缺点,也看到了自己的优点,当然,很多时候是自己的思想和认知观不对,所以,很多时候也就造成了自己不好往前走的胡同,
寒假里,认识了很多不一样的人,自各个大学,有的人见识广博,有的人多才多艺,当然,也有的人,平凡不扬。但,人要有志气有追求,高品质的生活,通过学习,不断的充实自己。
我认识的一个自北京联合大学的大一学生,家中经济小康,不算富裕,却通晓琴棋书画,令人惊讶的不是她的本领,而是她学这些本领的途径和,据她自己说,会琴棋书画并不是她自己去培训班上的,而是朋友教的,她认识很多有特长的人,自己平时无聊没事就去图书馆看书,多结交朋友,每个人都会有自己交际的圈子,每认识一个人,就会让自己多一个人际交往圈,通过一个人也许就会认识更过的人,正所谓,在家靠父母,在外靠朋友。仔细发现,那些有头有脸有商业头脑的人,交际圈都是特别广泛的。
人生是要去闯的,在年轻的时候就该艰苦奋斗,千万别选择安逸,安逸会让人自我荒废,试想,你自己真的有那么差劲吗?为什么要让自己被人所瞧不起,你身上就应该散发着成功的光芒,优秀该是你的武器。
寒假的社会实践,让我懂了很多,我知道,人生是学无止境的,不管是知识还是道理,都需要花费一生去填满漏洞,我想,今年暑假及寒假都应该去好好实习,充实自己学业上的,生活上的知识。
适用场景:高校学生社会实践、基层调研活动汇报
报告要点:合理分配资源、主动提问解决难题、团队精神提升
行文逻辑:开展活动→记录日记→总结收获→分析问题→提炼经验
“三下乡”的内容需从各地实际出发,紧密与本地农牧区群众的生产生活联系起来,把“三下乡”落实到帮助农民发展生产、增加收入上,夏天酷热如旧,今年的雷雨急骤如夕。然而今年的夏天我们却肩负着不同的使命,拥有不同的感动。我们在学院领导的关怀下,在院团委的支持和系党组织的带领下,我们“牵手石化储运,共促科学发展”暑期实践团队的活动已经圆满结束。
三下乡为的是更好的让大学生了解当今社会,更好的适应以后的社会,为出社会做了一条道路。只有真正的投入其中去,才能够领略到当中的道理。在活动中每一位同学都互助、互爱。在一个合楷的气氛中开展活动。不论是活动的前后,大家都有一颗善良的心,一个良好的心态,一个开心的心情,对突发的事件能够保持冷静,以平常心来对待!我们队员之间保持良好的联系,外出事先报队长得到批准。我们每个人都记日记,记录着当天的生活点滴,每2~3日进行工作小结。
泪水与喜悦,还是要落入俗套,最想说的一句话还是时间过得好快,十二天的暑期实践活动就这样结束了。从开始时的"喜悦与好奇到如今的怀念与不舍,种种感想在这短暂而又漫长的十二天里,从我的心里飘过飘过,难以忘怀!这十二天的暑期实践经历,我获得了很多,有友情,有经验……在参观学习过程中遇到了两位中国石油大学研究生的学长,学长跟我们聊了储运专业的前景,另外学长建议我们在校大学生要好好珍惜在学校的时间,尽量多去学习。给我印象最深的是他说大三的专业课很重要,除了老师强调的重点知识外,一些细微的知识我们自己也要主动去钻研,像海洋学院这样比较年轻的学校,知识系统比起其他老资格的学校的来说还不是很全面,而大学的知识又是最最基础的,为了把基础打好,我们更得主动去多学,学精,否则和那些2 工程学校的同学竞争起来就相对较弱了。这些话很诚恳,很现实,联想到自己近两年来的学习态度,实在难以启齿,大三,是得踏踏实实地学习专业知识了,不管今后是不是从事这一行,但对于自己多学知识总是有利的。这次的三下乡活动,不仅仅是个好的学习平台,更是我们锻炼自己、接触社会的一个很好的机会。先感谢一下给我这个机会和一直鼓励我坚持下去的那些人们!
通过这次三下乡,在组织活动,到实践活动这方面讲,我还有以下几点收获:
一、合理分配
不论是做什么工作,总会有要分配的时候。合作能力我也与同学们差不多,通过这一次的社会实践,让我知道了合作的重要性。在我队出发前,我们的一些活动材料还没有全部到位,留了一名同学在学校,团队的活动日程才得正常开展,要是不分配下去而是全部留下来的话,那我们的团队活动肯定是不完满的。
二、主动提问
我们学生与社会接触不多,不好意思主动的去找一个提问,有点害羞。没有老师在,一切都需要我们自己去考虑,哪怕只是一根铁丝,一枚钉子,都要我们想到。活动中会有很多问题,或许是个人无法考虑全的,那就需要大家集思广益,把自己想到的提出来,把自己不懂的提出来,让大家一起解决。
三、关心他人
以前都是有活动了大家在一起,开展结束了就自走自的了,从来没有说还要在一起那么多天的,通过这一次,我知道了原来关心他人也是交朋友的一种方式。
四、不断的学习新知识
在现在的社会知识时代,不能够快速的学习新事物就会落后,这次活动让我是亲历了一回,没有新的信息就不能够更好的开展活动。只有不断的学习才行,这一点是主点,能够在活动中得出这来,是我最大的收获了!
五、团队精神
虽然这次我是一个普通的队员,但正是这样我看到了很多作为一个领导者所看不到的东西,这对我以后的工作有很大的帮助。可能真是应了那句旁观者清吧,让我将整个团队看的更清楚。从一个领导者的角度,一个队员的角度,不断的换位思考,仔细斟酌考虑每件事该怎样安排、处理。现在的位置虽然各不相同,但有一点相同,即我们一直在为他人服务。因为你我的岗位各不相同,岗位因人而异,所以我们的工作都不一致,所提供的服务就各式各样!在眼前的这个充满现实的物质社会,处于不同年龄阶段不同层次的你我,每一刻所接触的实事就会千差万别。有理论、更有实践、有讲总括的、更有求细节的……在前进的路上,我们坚定着信仰、把握住正确的航向,对理论知识相互学习,在社会实践中公共奋进,通过交流我们不断地完善。我们就是这样乐于帮助别人、互相帮助就是我们的精神所在,不断的学习实践让我们永远坚信,人生路上服务他人同样是服务自我。的确,我们的共同目的都是为人民为国家服务,这也是我们此次下乡的目的之一。
适用场景:暑期社会实践总结、餐厅管理经验分享
报告要点:规范服务流程执行、员工素质提升计划、投诉处理机制优化
行文逻辑:了解部门运作→提升员工素质→规范服务流程→处理客户投诉→总结实践心得
20xx年似乎注定是不平凡的一年,各种地质灾害层出,但是作为大学生的我们,不应停止实践的脚步,在这个夏天我们迎来了,大学的第2次社会实践, 都说现在的大学生是生活在温室里的花朵,经不起任何风雨。而随着暑假的开始,我们将走出象牙塔,走进社会,为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
在这次餐厅实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。
餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的`目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地, 餐厅给了你这个发挥你能力的机会。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
康 富
适用场景:暑期社会实践总结、岗位服务经验分享
报告要点:熟悉商品信息分析、建立顾客信用关系、提升服务质量水平
行文逻辑:明确团队目标→建立良好配合→分析顾客需求→提升服务质量
今年暑假又一次有幸来到百隆打工,并当了一名女鞋的导购员,导购员体会。作为一名21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门,迈向社会,与社会接轨的良好形式。俗话说的好,纸上得来终觉浅,深知此事须躬行。读万卷书,不如行万里路。
在这里,我们每天都以“我微笑,我快乐,我工作,我努力”的口号开始一天的工作。在每天的晨会上,我对团队有了更深刻的认识,一个团队,首先要有明确的目标,每个员工都要为这个目标而奋斗。其次要有优秀的管理,管理的好坏直接影响企业莫的生存和发展,心得体会《导购员体会》。对于员工来说,在团队中要以饱满的激情迎接每天的工作,各个成员直间应形成一种良好的配合关系。
作为一名导购员,卖得不仅仅是商品,更重要的是服务和信誉,因而会有良好的口碑,也就不愁登门客。当我们在导购过程中,应做到以下几点:一,要熟悉商品信息,拿卖鞋来说,要熟悉鞋的质地,价格,质量,了解商品库存等信息,根据自己掌握的信息为顾客挑选一双适合自己的鞋子。二,坚信顾客就是上帝。这就要求我们有良好的服务,顾客与导购员应形成一种良好的`信用关系,并在心中常记“我利客不利,则客不存,我利大客利小,则客不久,客我利相当,则客可久存我可久利”。三,能够对众多的消费者进行分析。不同年龄,性别,阶级,职业,心里的顾客对商品的需求是不同的,作为一名导购员应平等的对待每一位顾客,了解他们的需求,并帮助他们了解对应商品,满足其需求。四,有良好的职业道德。在导购过程中要遵守规定,使用普通话和礼貌用语,微笑服务,认真负责的为顾客推荐商品。
简单的是每天做好就是不简单。虽然导购员只是一个小小的工作,但要做好也有许多学问,不仅要求对商品信息必须全面熟悉的了解,也要有高质量的服务。在社会中每个工作岗位都是不简单的,要想做好有一定的难度。在今后中,我要更加努力的学习各方面的知识,也会参加更多的社会实践。