适用场景:公司资产清查汇报、服务器优化实施计划
报告要点:电脑配件分类整理、操作系统标准化部署、数据库统一命名管理
行文逻辑:资产清查→故障处理→系统标准化→服务器优化
尊敬的公司领导及各位同仁:
大家好!
我是网络管理员迟斌,我的工作职责主要是:维护和保障公司网络、服务器、应用平台(OA,用友通)的正常运行,处理办公电脑、相关外设(打印机、传真机一体机、投影仪、复印机等)及网络中的各种软硬件故障。我是20xx年3月加入到鑫星这个团队的,在过去的一年里,我顺利的完成了对公司及工作由陌生到熟悉的过渡,很好的完成了本职工作。值此一年一度的年终述职之际,特总结个人工作体会与心得如下:
一、资产管理方面:做到了在全面熟悉现有资源的情况下,严格管控各电脑设备的分配与使用,认真评估各新增电脑的申请(有无必要、具体配置、可否代用等)并给出合理的建议。
1、进入公司不久,即对操作间(四楼)内无序堆放的各种电脑配件进行了清理,将有用配件与无用配件(无法维修或无维修价值)分开放置。通过清理操作间,并对各可用配件的重新整合,整理出可用打印机两台,可用电脑四套。
2、日常工作中严格把控新增电脑的申请,尽量使用现有资产。
3、将坏电脑分解为各配件,用于出现硬件故障损坏的电脑,尽量减少购置配件。
4、即时更新电脑台帐,做到了对所有资源心中有数。20xx年年底盘点结果为:可正常使用台式电脑96套(无显示器2台);坏台式电脑12台(无显示器3台); 笔记本电脑6台; 小结:自20xx年3月入职至20xx年年底,因工作岗位增加及电脑配置落伍而采购的新电脑仅为4套。
二、日常维护方面:做到了反应迅速,及时解决,及时上报。
1、在接到电脑故障维护需求后(在没有其他事物干扰的情况下),非硬件故障需重新安装操作系统的基本能做到2小时左右修复,普通软件故障的基本能做到30分钟内修复。出现硬件故障的,在有配件的情况下,基本能做到1小时内修复(无配件导致的延时,20xx年3月至今仅有一例,且及时提供了代用电脑)。
2、因办公室搬迁导致需要重拉网线、电脑移位等配合工作时,做到了提前布线,及时跟随搬迁,搬迁当日完成相关配合工作。
3、迅速掌握了称重电脑的软件安装方法,数据库安装及各表的功能,为后面的标准化奠定了基础。
4、在日常维护过程中,出现异常情况后,也做到了及时向直属上级(企管部部长)汇报,便于领导了解情况。
小结:“善战者无赫赫之功 善医者无煌煌之名”,重复性的日常工作,很难做出大业绩,反过来说,如果出现大问题,则代表日常工作没做好。我自来公司至今,在日常维护工作中,一直及时提供维护服务,各种故障均能迅速解决,得到了各位同事的认可。
三、操作系统及软件标准化方面:制作了办公电脑及车间称重电脑的安装母盘及推行了称重电脑数据库标准化。
1、为做到办公电脑因操作系统崩溃、运行缓慢等原因需重装操作系统时,能快速完成,便于同事们迅速恢复工作,我制作了办公电脑的恢复母盘的镜像文件(GHO),并将之复制到可启动U盘,通过它,我将整体安装(操作系统、各应用软件、各项系统设置)恢复时间由将近6小时,压缩到2小时,即减少了自己的工作量,又节约了时间,同时又使得各电脑初始状态一致,达到了操作系统及应用程序标准化的目的,亦有利于日后信息化提升时,新软件的大规模分发与布署。
2、在我进入公司之前,各车间称重电脑操作系统版本、本机用户、开机密码均十分混乱,甚至有几台电脑连管理员密码都无从得知,因各称重电脑数据库均在本机,数据库各表名称亦不统一,即不利于维护,又不利于称重数据提取(每台电脑一个维护文件包,一个数据提取EXCEL表)。我在办公电脑恢复母盘的基础上再次制作了车间电脑恢复母盘,同时与潘部长沟通,将各车间的数据库命名亦统一,这样,各车间电脑共用一个数据库提取EXCEL表,一套维护文件包,即便于维护,又不容易出错,造成数据紊乱。
3、在合理使用现有资源的前提下,为了保证不影响车间称重正常工作,我们采取了渐进式的推广方式:即预先准备一台配置较好,能满足称重系统要求的电脑,按照计划装好标准化后的操作系统,称重软件、数据库,连续开机三日无异常后,在车间工作量略轻的时候(大部分为下午),将这台电脑替换下车间电脑,并观察使用情况,两日无异常后,将换下的电脑重新安装标准化后的操作系统,称重软件、数据库,应用到下一台需要更换的地方。如此反复,用了一个月的时间,完成了一、二、三拉(捻)的电脑软件体系标准化工作。即没有影响车间的正常称重工作,又为后面的网络取数奠定了基础。完成标准化之后,计算车间产量的工作由现场取数改为了网络远程取数,即提高了工作效率又不耽误车间生产。
小结:电脑操作系统、应用软件、数据库等实行标准意义重大,即便于迅速查找故障原因,大大缩短维护时间,又为信息化进一步提升奠定扎实基础,同时,有利于整体网络管理。目前标准化后的电脑为总电脑数的40%左右,剩余电脑择机完成。
四、网络框架及服务器管理方面:优化了服务器的配置情况,增加了许多功能,提高了现有资源的使用效率。
1、入职前,公司服务器共四台,从功能方面区分为:财务用友通服务器、OA服务器、主域控制器、腾讯通服务器。从硬件方面区分为:服务器1台,台式电脑3台。为合理利用资源,提高服务器使用效率,我将服务器群压缩为两台(服务器1台,台式电脑1台),即财务用友通服务器、OA服务器,将其他服务器的功能迁移至现有服务器上,多余的电脑用在了新增岗位,提高了资源使用效率。
2、公司服务器原本提供的服务为:域控、DNS、OA、用友通等基本网络服务,在此基础上,我增加了辅助域控、360企业版、内网邮件服务、SQL数据库服务、HTTP服务、文件共享服务等。
3、因公司电脑上网非任何人都能上网,以前所使用的杀毒软件为诺顿,不能上网的电脑无法及时更新病毒库,需由我们发送升级包,同时还需各电脑操作人员进行升级操作,后改为360企业版,这样,不能上网的电脑亦能从服务器上自动更新最新病毒库,减少了病毒爆发的可能,目前尚未出现因病毒原因造成电脑无法使用的案例。
4、通过架设内网邮件服务,我们为OA的推广提供了电子邮件功能方面的支撑,在需要的时候,我们还可以做到内、外网邮件的互通。
5、SQL数据库即是信息化软件(一卡通系统)必须部分,又是我们自行开发的信息平台的信息储存基地。
6、我们对OA服务器做了双硬盘阵列处理,两块500G的硬盘即时同步,保证了即使有一块硬盘因硬件问题导致损坏,也不会丢失数据,为数据安全提供了保障,为灾难恢复提供了必要的支撑。
小结:服务器是计算机网络的重中之重,它提供了各项服务,它的稳定性、数据安全性最为重要,整个网络与信息化都是围绕着它展开的。以后我们还考虑实现异地灾难恢复。BTW:据统计,“9.11”事件一年后,重返世贸大厦的企业由原先的350家变成150家,另外200家企业由于重要信息系统的破坏,关键数据的丢失而永远的消失了。
适用场景:网络设备维护、数据安全培训
报告要点:交换机服务器配置管理、用户权限设置管理、数据备份与安全防范
行文逻辑:配置网络设备→管理用户权限→保障数据安全
本人于20xx年1月入职数据中心;主要负责计算机系统维护、网络管理、周边设备的维护工作,内容如下:
一、工作内容
1、负责公司内部交换机、服务器及网络设备的合理配置并正常运行;
2、负责公司网络线路维护和管理,保障信息畅通;
3、负责网络内用户的设置及用户的开户、权限等管理;
4、协助领导建立查关的网络管理规章制度及执行;
5、电脑,打印机等用户it设备使用问题的服务,及时解决员工it类的问题。扫描仪,一体机维护事务处理等。帮助他们解决系统使用中出现的一些问题
6、负责公司电脑、电话的维修、维护,建立新的电话点等工作;及办公软件和系统的维护管理;
7、负责每日晴川数据处理以及数据打包保证pos软件能够正常使用
8、完成领导交办的其他工作任务;
二、其他工作内容
1、负责公司会议室内临时网络的开通及布线;
2、帮助新建公司的网络、电话线路的布设,设备安装和维护正常运行;
3、完成领导交办的其他工作任务;
三、工作目标
1、为了达到公司的信息化发展需求,根据公司网络信息化的具体实际,努力提高网络设备及服务器的利用率,发挥公司网络平台的作用,把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变,坚持创新技术,创新业务;
2、加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份,加强员工在网络安全,企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训,保障网络及企业信息数据的安全。
3、加强学习和经验的积累,提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识,而且进一步培养广泛的兴趣爱好,使自己得到全面的提高。
根据自我评估本人能力能够担当本职位,并会主动接触新技术和自己还不知道的技术,所以本人符合本职位的要求。
适用场景:IT设备维护管理、公司系统升级规划
报告要点:计算机硬件及网络故障处理、监控与停车场系统维护、邮件服务器优化实施
行文逻辑:梳理现状→分析问题→制定计划
一、本岗位目前主要有三大项主要工作内容:
1、计算机、电话、网络及办公设备维护管理方面
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置,公司电脑类、数码类等设备的选型工作等。
公司目前一共近70台电脑,主要的故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等。因有一部份电脑皆是至出产的,很多机器由于长期使用,导致硬件老化过快,或系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。打印机方面因工作需要,过量使用打印机难免造成硬件损坏,打印机寿命缩短,这也是今年公司购买新电脑、打印机的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,机器的配置较为混乱,所以我们对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,并重新整理线路,配置网络拓扑图,现公司网络运行良好!
2、监控、停车场与公司使用的各种系统的管理与维护
公司今年初完成了整个园区的监控与停车场系统的升级,监控系统基本正常使用,停车场系统还存在一些比较重要的问题,需要相关部门联系统供应商解决。公司使用的邮件系统现为出产的盗版邮件系统软件,严重影响公司邮件的收发。
3、其它工作内容
负责公司一切接待、会议、活动等需要照相、摄像的工作,公司会议室音响、LED屏幕、投影等设备的调试、放音、维护等,完成领导交办的其它任务。
二、工作中存在的不足:
公司目前软件使用方面仍存在一些不足,一方面是办公人员的计算机应用能力还有待提高,另一方面也是网络管理规划中存在部分问题,有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,进入公司时间较短,工作量多、时间比较紧,工作效率不够,有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。
三、下半年工作计划:
1、建议公司上一套OA系统,能够更有效的实现无纸办,完善工作流程,便于公司所有员工的工作、交流、探讨,发布公共信息等。
2、进一步增强IT系统和网络系统的稳定性和管理,对公司所有电脑设备进行统一计算机名,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。
3、升级公司邮件与服务器,更换新的邮件系统软件,保证公司邮件在外部网络条件也能够正常收取与发送,改进集团公司,优化内容,提高访问速度,提升公司形象等。
以上是我在网络管理岗位上上半年工作总结。在以后的工作中,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好!
适用场景:企业网络维护人员培训、高校学生实习任务提交
报告要点:网络基础设施管理、操作系统配置优化、用户服务权限分配
行文逻辑:掌握网络配置→优化系统性能→管理用户权限
实习目的:
学校之所以组织此次实习,主要目的不单单是让我们掌握更多的专业知识,而是让我们学习到更多的我们在学校里学不到的东西。在这家公司做网络管理员可是让我更深一步的巩固在学校里学习的知识,并可以锻炼我处理应急事件的能力。通过实习使我更多地接触社会,实践于社会,从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能,为将来走上工作岗位打下良好的基础。
实习时间:
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
实习地点:XXXX
实习部门或岗位:
网络管理员办公室
实习内容和过程:
基础设施管理
(1)确保网络通信传输畅通;
(2)掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;
(3)对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备;
(4)负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;
(5)掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位;
(6)采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管;
(7)掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系;
(8)实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;
(9)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
操作系统管理
(1)在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为了确保网络操作系统工作正常,网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理。
(2)在网络运行过程中,网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能。
(3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统,做好防灾准备。
用户服务与管理
(1) 用户的开户与撤销;
(2) 用户组的设置与管理;
(3) 用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理;
(4) 用户计费管理;
(5) 包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。
机房管理
(1) 掌握机房数据通信电缆布线情况,在增减设备时确保布线合理,管理维护方便;
(2) 掌管机房设备供电线路安排,在增减设备时注意负载的合理配置;
(3) 管理网络机房的温度、湿度和通风状况,提供适合的工作环境;
(4) 确保网络机房内各种设备的正常运转;
(5) 确保网络机房符合防火安全要求,火警监测机房系统工作正常,灭火措施有效;
(6) 采取措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行;
(7) 保持机房整洁有序,按时记录网络机房运行日志,制定网络机房管理制度并监督执行。
其它
(1) 配合其它部门进行部门局域网络的建设,提出规划、标准。
(2)做到网络中心服务反馈工作,及时通报网络运行信息。
实习单位
XXXXXX科贸有限公司是工、技、贸与工程施工相结合的综合性股份有限公司,具有独立法人地位的企业,主要从事原装进口意大利兰博基尼公司生产的环保型燃气常压和承压热水、蒸汽锅炉在国内的安装代理业务工作。本公司现有员工数百余人,配有土建、机械、水暖、电气、预算、安装等工程师,具有大专以上文化的占 80%。能为用户提供锅炉安装及其燃气管线、消防报警系统等各项工程的初步设计方案的拟定、立项、报装、报验和施工等方面的服务,并同时提供锅炉安装及调试运行、维护保养、配件支持、售后技术检修和代管、代运行等项目的“一条龙”式服务。本公司自创业近十年来,始终恪守诚信为先、质量为本、创新开拓、创意服务的思想理念,坚持严谨规范、积极务实、勇于拼搏、扎实工作的工作作风,取得广大用户的信任、青睐,市场份额不断攀升,销售和安装各种型号锅炉数千台,完成中央党政机关和市属企事业单位锅炉房“煤该气”项目数百个,曾被北京市滨河工业开发区评为优秀企业。
实习体会和收获:
网络管理这个工作是没有预期性的,有时候网络故障或者电脑问题接二连三的同时出现,忙的要死,有的时候相对要清闲,所以要求我必须安排到可预知的事情。刚到公司工作量不是很大,主要是网站信息的更新和设备的一些维护。计算机硬件方面问题基本稳定,但是网络拓扑方面情况复杂,也是一直让我头疼的问题,局域网内的线路很不稳定,造成这些的主要原因是网络设备、局域网内线路老化, 而且网络拓扑图很不明确,为排查故障时造成很大的麻烦。
网站信息更新方面很顺利,但是网站宣传方面做的很不到位。我在公司期间,主要是在发帖,视频上传,还有寻找合适的网络宣传方式。现在发帖方面针对广告贴、广告软文重复发布封杀的很严,而且需要很大精力去做这部分,广告发帖这种方式达到网络宣传的目的需要一种更合理的处理方式。视频上传相对来说针对整体宣传上效果要好一些,公司的一些简短的新闻,上传到网站,都能够有不错的流量,这方面在未来的值得下功夫做一下。与其他网络宣传方式合作例如百度、 google等公司合作,如果投资不足,根本看不到效果,建议针对一项推广方式重点词重点做。
除此之外我能够很好的配合其他部门的工作,只要工作问题,毫不推脱,尽快完成。在业余时间加强自己对专业知识的学习,保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。
对工作的一些建议:建议局域网和电话线路进行一次彻底检查更换,详细制定出拓扑图,实现对公司网络和电话的有效管理;建议购买企业版版杀毒软件,达到对病毒的防范,减少病毒的工资,有效的防止系统的崩溃,减少计算机系统的故障重复发生,减少系统的安装次数。
计算机使用分配到具体的人,组织并对计算机负责人的计算机基础常识的培训,减少计算机软件的误操作;建议公司上一套OA系统,能够更有效的实现无纸办公,完善工作流程,而且每件事情能够具体责任到人。
在网络中心师傅的安排下,实习工作期间,我共参与或个人承担了以下工作:电脑硬件组装,系统安装调试,专业网络布 线、 ftp 信息服务器日常维护、 www 服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除等。
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:
第一点:真诚
你可以伪装你的面孔你的"心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对师傅同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通实习,我想,应该是我的真诚,换得了师傅的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二点:沟通
要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,师傅并不了解你的工作实习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟师傅很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。
通过沟通了解,师傅我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,我对网络部线,电脑硬件安装,网络故障排除,工作原理应用比较感兴趣,虽然自己不是计算机专业毕业的。所以师傅就让我协同他们或独立的 成公司里大小单位的网络安装与检修工作。如档案馆网络故障检修、办公楼若干办公室的网络故障检修等,直接或间接保证了公司局域网的正常运行和使用,在这方面的工作中,真正学到了网络管理教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中****了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三点:激情与耐心
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
在中心时,师傅就跟我说,想做电脑网络这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,补断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的实习,提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的: 记得前两天师傅安排我整理一下仓库并且要求我在这堆报废机器中组装好两台能够正常运行的机器,说实话,当时我心里就有些不太情愿,太麻烦了,尽管这样,我还是一脸轻松的接了下来,接下来我就耐心的,按步就班的开始找有用的零件,把一个机箱拆的不能在拆,所有的零件我又对照书本一一的认了一遍,毕竟我不是相关专业实习出来的,但只要有对电脑知识渴求的驱动下,任务问题总会迎刃而解的。当真正的弄清了各个零件之间的组合结构关系,最后拼凑出了两台机箱,仅这一项就用了整整两天的时间, 通过 师傅的指导,自己的捉摸,调试,自此,我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装,维护和更新,接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安转调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情耐心克服这些困难,问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要 善于钻研 。还有我感触比较深的就是 查看log日志记录,因为服务器的维护使复杂又艰辛的,既要保障物理安全又要保证系统安全,这就需要通过查询 log 日志记录,每一分钟的服务器状况都有log日志记录,而且它一是数据量大、二是有大量无用信息,所以查看log使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。
第四点:细心负责和基本的专业素养
细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。
实习期间,我承担了ftp服务器的管理工作和www公司信息服务的日常检测工作,这同专业的发展方向是极其吻合的。ftp服务带有自身的特殊性,用户可以在其中发布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等,对ftp的管理就要有极好的电脑知识尤其要对文件路径十分了解,还要有信息归纳的能力,将公司用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中,这也是作为我们专业学生应当具有的基本能力之一,在ftp管理的过程中,我深刻的感受到了作为信息管理者和发布者是非辨别和政治敏感的重要,用户上传的文档是未经许可和身份认证的,所以在ftp服务权限中对上传文件夹(up)做了只能上传而不能随意下载的处理,而管理员的职责是将up文件夹中的文档作初步审查,审查包括文档中是否包含反政府反党的信息、是否包含黄色等不健康信息、是否倡导了不健康不科学的生活方式和态度等各个方面。
所以说要做好这些事情,不细心负责,没有基本的专业素养,是很容易出现漏洞的。
适用场景:员工离职申请提交、公司人事档案归档
报告要点:掌握erp系统操作、熟悉金碟k3应用、提出薪资调整诉求
行文逻辑:表达工作收获→说明离职原因→提交辞职申请
尊敬的网络部经理:
你好!
我是网络管理员__,下面是我的辞职报告。
在××公司两年时间里,我学会了很多东西,不管是erp,还是金碟k3,我现在基本都能掌握,还有一些硬件的东西,这里我很感谢公司给我这些东西。
然而,在公司的这两年时间里,我是多么的`渴望工资上涨,可是我总感觉一点盼头都没有。如今物价飞涨,利息天天涨,现在的工资水平已经很难在这个城市立足。我渴望找一份待遇较好的工资才能在这里生存上去了,我很幸运我找到了,因此我向公司提出辞职申请。
此致
敬礼!
辞职人:__
时间:__年__月__日
适用场景:公司设备维护操作、部门搬迁配合工作
报告要点:处理办公电脑软硬件故障、梳理机房设备分类管理、建立信息安全防护机制
行文逻辑:学习系统流程→分类设备资产→处理故障问题→优化信息安全→完善台账管理
各位领导、同事们:
大家好!
我是网络管理员xxx,我的工作职责主要是:维护和保障公司网络、办公软件、应用平台(xxx医药供应链管理系统)的正常运行,维护和处理办公电脑、相关外设(打印机、投影仪、音响设备、监控设施设备等)及处理办公人员在工作过程中产生的各种软硬件故障修复。因自身工作的特殊性,既需要具有极强的技能技巧来解决遇到的问题和困难,也需要在沟通过程中提升自己与遇故障人员之间的耐心和引导力,从而保证直击问题痛点,迅速从根源解决问题。因本人入职时间较短,经过系统的.学习和实操沉淀下部分技能,但是在实际处理情况之时还是感觉自己书到用时方恨少,所以实习期后则大部分时间都是在边学习边工作的情况下进行,遇到不能解决的问题积极主动询问前辈们的处理办法,并加紧提升自己的技能水平,保证在后续工作中能够再提升一个水平。以服务各部门正常工作为导向,以“新时代新气象”的主人翁意识共创xx未来。
一、主要工作回顾:
1、学习公司系统业务流程、网络配置规则、机房分布和走线情况,学习oracle语言,保证后续工作正常开展;
2、协助同事对六楼机房中使用回收旧电脑进行识别分类,将可用主机与不可用主机进行分类摆放,对不可用主机中可用配件进行拆分待用,做到对设备心中有数,择优选择使用及处理;
3、日常接到电脑故障及维护和系统协助需求后,均于第一时间进行处理和协助。系统安装两小时修复、软件故障和支持半小时处理完成、硬件故障则及时联系相关同事协助处理。基本保障业务部门同事时报实修,不耽误正常工作;
4、办公室整体搬迁和新增需重连网线、电脑搬移等配合工作时,做到搬迁当日可正常工作;
5、处理xxx系统的新建人员及添加权限及其他异常。
二、对未来工作的建议和展望:
1、现公司办公电脑存在工作组名、计算机名、IP设置等混乱无序现象,既不方便管理又不利于后续工作使用,建议后续开展专项工作进行梳理清楚,并在后续新增电脑中按照既定规则进行实施操作;
2、目前公司信息安全存在隐患如:U盘可以随便通过办公电脑拷贝公司资料,无法监控数据安全性;公司内部通讯工具依附于腾讯QQ,存在泄密风险及其他问题。针对以上问题建议增加AD域的保护以及控制U盘考出数据权限、使用内部通讯工具如腾讯通、im通讯软件等工具,沟通时既组织架构清晰,也保护信息安全;
3、电脑资产台账不清晰、无明显标识记录使用人员和相关配置;应建立相关可视化台账方便管理,或者借助外部软件(二维码识别)实现持续更新配件和使用信息,后期可建立维修故障台账,针对故障率变化分析进行电脑采购预警。
4、对现有网络打印机IP及型号进行梳理,方便后续新增用户或者故障远程处理时效性。
5、xxxx年将过去,xxxx年快到来。希望在新的一年里不管是思想方面还是工作能力方面都能够向各位前辈靠齐,以提升自己方便他人。
谢谢大家
述职人:xxx
适用场景:网络设备维护升级、年度绩效考核评估
报告要点:网络故障快速响应、服务器配置优化、数据备份方案制定
行文逻辑:学习政治理论→落实工作任务→提升业务能力→总结工作业绩→分析不足改进
本人名叫xxx,男,汉族,25岁,20xx年6月毕业于xxx学院计算机科学与技术(网络方向)专业。XX年12月至今就职于xxx,从事网络管理工作。本人工作2年以来,能够胜任本职工作,现将本人任职以来的主要工作报告如下:
一、政治思想
认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,拥护党的领导,坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,具有良好的思想素质和职业道德。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。平时认真参加政治学习,提高了对共产党的认识,拓宽政治知识面,提高自身文化素养,并努力向共产党员学习,用一名共产党员的标准来严格要求自己,以身作则,严以律己。
二、工作态度
本人在网络管理这个岗位上工作2年以来,认真落实上级下达的各项工作和任务,服从组织安排。在工作上积极肯干,能做到任劳任怨,兢兢业业,精益求精,勤奋好学,不断学习和钻研业务知识,为公司的发展做出了一定的贡献,同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评,任职期间,多次荣获公司荣誉及先进个人荣誉称号。
三、学识水平
本人具有计算机软硬件方面的的基本知识,计算机网络建设、维护,计算机网络设备的配置、管理,服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工作及企业相关的其它问题。同时不断通过学习新理论、新知识,并在实践中加以运用,学识水平也在不断地提高。通过全国计算机软件水平资格考试的网络工程师考试并获得《网络工程师》资格证书;积极参加各种教育培训学习,努力提高自己的业务水平,通过国家信息产业部的网络安全工程师考试,获得《网络安全工程师》培训证书。
四、业务能力
本人在大学期间利用寒暑假在柳州创世纪网络公司从事网络组建及管理工作,负责中小企业网络的组建与维护;从毕业至今在公司也一直从事系统维护、网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障,精通局域网,能独立承担局域网的设计、组建及维护工作;精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护,具有一定的网络项目组建与管理能力。
五、工作业绩
1。多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的拯救工作。
2。负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。
3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。
4、协助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的网络信息化建设。
5、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。编写了《公司关键数据备份存储方案(草案)》《公司计算机设备、耗材报废处理方案(草案)》《公司内部网站信息发布管理办法(草案)》《网络故障分析报告》等文档。
六、存在的不足及努力方向
在公司工作两年来,虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速稳定的发展,但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的.业务能力上挖掘不够,网络平台上的业务创新不够;在员工朋友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够,没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识等等。
努力方向:
(1)根据公司网络信息化的具体实际,努力提高网络设备及服务器的利用率,发挥公司网络平台的作用,把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变,坚持创新技术,创新业务;
(2)完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变,努力提高员工朋友的计算机应用水平,力求让公司员工人人会电脑,人人精通电脑;
(3)加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份,加强员工在网络安全,企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训,保障网络及企业信息数据的安全;
(4)协助中心主管加强信息中心的基础统计工作,并进一步完善中心的各项制度;
(5)加强学习和经验的积累,提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识,而且进一步培养广泛的兴趣爱好,使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点,努力钻研业务知识,为公司更好发展贡献自己的一份力量。
以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结,虽然取得了一定的工作成效,但我还要加倍努力,当然其中也许难免有些不足,我一定会在今后的工作中尽力克服,并不断地完善自我,努力使自己成为一名优秀的网络管理员。请领导审示!
适用场景:公司入职培训准备、办公设备维护学习
报告要点:网络连接保障、办公软件操作、展厅接待管理
行文逻辑:负责网络维护→掌握办公设备→开展展厅工作
自进入公司以来,我担任网络管理员一职,虽然看上去只是网络管理,但实际上还包括办公楼上的办公设备的日常管理与维护,同事负责展厅的日常接待与看管工作。总体上分为以下几个方面:
一、网络方面
负责全公司的网络连接畅通,保证各部门的日常办公正常进行。建设并维护公司的网站,经常检查漏洞并修复,保障网站的安全,同时最大限度地进行网站宣传,扩大公司的知名度。
二、办公设备的维护
熟悉掌握各种办公设备的工作原理和维护方法,包括电脑、电话、打印机、复印机、传真机等各种设备。熟练掌握各种办公软件,包括金蝶在内的多种财务软件。
三、展厅工作
做好展厅各种展品的维护与保养工作,接待上级领导及同行业人士的参观,并利用多媒体宣讲公司的辉煌成绩及发展前景。维护好各车间的监控设备,监督各车间的安全生产。
通过一段时间的"实习,不仅对公司的现状和发展有了一定的掌握,并且通过理论联系实际的工作方法,尽可能的将在校所学发挥到极致,为保障公司的正常工作运行提供服务。在见习过程中,练就了熟练的技能,对专业知识有了更深层次的拓展和运用。相信凭借自己的刻苦努力和不断钻研,在这一领域,我会有更加长远的发展。
适用场景:公司入职培训准备、网络维护岗位考核
报告要点:网络操作系统配置管理、网络安全保密措施落实、平台系统安装调试
行文逻辑:熟悉平台环境→掌握核心任务→明确岗位职责→分析故障处理→强调职业素养
两个半月的实习期已然结束,同时告别了自己的学生时代,开始以一个职业人的身份来面对自己的未来和工作,实习期给了我很好的缓冲,因而此刻在心理上并没有很大的波动,自己也开始以公司员工的准则来要求自己的一言一行。
在实习的两个半月里,由网管室的老成员带领我们熟悉了公司的各个平台,介绍了网管员工作地必备技能以及工作重心,见证了公司cy52平台的上架过程,同时通过自己的初步学习,对网管员的日常工作有了深刻的理解,并且根据公司平台的需要对相关知识进行了有针对性的.学习,深刻的认识到自己所需要投入的长期不懈的努力,完善自己的知识面和专业经验的积累更有待加强。
网络管理员岗位主要完成:网络基础设施管理、网络操作系统管理、网络应用系统管理、网络用户管理、网络安全保密管理、信息存储备份管理和网络机房管理。核心任务之一是网络操作系统管理。在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,确保网络操作系统工作正常,熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理。随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能。
综合我公司现有的实际发展需求,网络管理员的岗位职责:1.负责对信息管理系统的有关设备进行日常维护,及时排除系统运行过程中的故障和隐患,确保系统的安全和正常运行。2.负责定期进行计算机病毒的检查工作,建立健全的计算机病毒防治措施。3.保障公司数据库的健康运行,及时检查相关的备份数据,流量监控。4.保障公司新的平台系统的安装、调试以及实用软件的安装。
网络是一个复杂的系统,故障与原因关系复杂,既可能是一因多果,也可能是一果多因。一旦出了问题,网络管理员就要尽快地恢复正常,而网络故障的发生往往具有突发性等特点,同时还要关注网络技术的最新发展动向等,因为对从业人员的判断能力。平时的工作大都是例行公事,长时间的重复会给工作带来枯燥的感觉,而网络故障出现的时候加班加点也是必须的内容。而网管员负责公司的网络长期发展规划,必须时刻关注网络相关技术的发展动态,关心相关企业级网络的更新状况,保障公司的网络具有较高的安全系数,为公司网络的长期稳定提供保障。同时因为网络属于基础服务设施,网络的稳定与安全决定了公司系统的整体的稳定与安全,因为对从业人员的职业道德具有较高的要求,保障公司信息资料的保密性与安全性尤为重要。
适用场景:公司设备维护问题处理、部门电脑故障响应
报告要点:计算机硬件维护管理、网络病毒防护措施、打印机共享设置优化
行文逻辑:总结工作内容→查找不足反思→提出改进计划
时间飞逝,一晃而过,弹指之间已过一年,作为公司的一名网络管理员,在公司领导及各部门各同事的帮忙下,完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我今年的工作状况做一个总结并向领导汇报:
一、工作总结:
工作资料:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成状况:
在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的状况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在超多垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能立即解决,不能立即解决的也在短的时间内给予解决,保证了公司计算机的正常使用。
二、查找不足反思改善
这近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。回顾这一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
三、提高认识持续进步
总结了过去,方能找到不足!对于来年的工作计划,在总结上今年工作的同时,针对自己不足之处,我也做出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平,把工作做到更好。
2、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
xxxx年的工作已顺利完成,有收获也有缺憾,本岗位作为公司一个服务性岗位,在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!在来年,我会继续秉着兢兢业业,恪尽职守的态度,把工作做得更好,让自己的潜力得到进一步的提高。