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深圳医院工作人员辞职报告范文
尊敬的苏院长:
你好!
我是王可,首先在此向你们致以最诚挚的问候!祝你们工作顺心!生活愉快!天天好心情!
非常抱歉!上次我都没有向你们道别就离开了医院----- 一个让我事业起步并深深培养过我的地方。对于我贸然离开离开医院的行为,我在此正式向你们致以最真诚的歉意!诚请你们谅解!
在深圳医院待过的九个月,是我生命中非常难忘而极具意义的一段时光,深圳医院的那种“家”的感觉给我留下了深刻的印象,这也必定是我今后常回“家”看看的的最重要原因之一!
感谢医院所有关心我、信任我的领导、老师们,无论今后我走到哪儿,我都会记住曾经给予我支持和帮助的人们,并用实际的行动予以回报,滴水之恩,当涌泉相报!
人生中有太多不可预测的机遇,有时机遇来临的突然及宝贵,会让每个面临它的人作出一些旁人难以理解的决定,甚至会引来一些非议或负面影响,但这个举动也必然会在一段时间后让所有关注它的人为之叹服。
一个人为什么会成功?是因为他有一颗成功的心,他时时刻刻为成功找经验、找方法;一个人为什么会失败?是因为他有一颗失败的心,他时时刻刻为失败找理由、找借口。成功者历经挫折而热情不减!成功者永不放弃,放弃者永不成功!
为了理想和现实的需要,我再次决定离开深圳医院。我很幸运地选择了能实现理想和满足现实需要的事业。请你们放心,我在任何时候,都会堂堂正正地做人,光明磊落地做事,正正当当地挣钱。
今天,请允许我在此正式向深圳医院辞职,请领导们批准!
如果我的家人来向你们咨询甚至求助什么,也请你们站在一个第三者的位子,保持一个中立的态度,一味地“帮”他们,很可能是在害他们,让他们徒添烦恼;更可能是在害我,让我徒添挫折。劝他们保持一个理性的思维和平和的心态,是真正地帮他们、关心我。请你们理解、支持!谢谢!
我完全能体会我的父母为我呕心沥血、无私付出的心情,所以我跟他们回来了一次,但我已经是成年人了,我有自己的思想和完全行为能力。我所做的一切决定都是经过了成熟的独立思考后的结果,也是坚定而无怨无悔的。父母给成年子女充分的尊重和一个自由的空间,会让他们的子女感激不已,子女同样地也会用实际行动予以回报!我能自由的来去,说明了很多问题,也是对即将可能到来的一切荒唐传言的最有力反击,我坚信院领导们不会被这些负面影响蒙惑。
今年年底,我一定会回深圳、回深圳医院拜访你们!
最后,再次祝你们每天都拥有一个好的心情!
此致
敬礼
同志们:
在这岁末年初,辞旧迎新的时刻,中心医院工作会议胜利召开了,这次会议的主要任务是:高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指针,认真贯彻落实全省司法行政工作会议和全省监狱工作会议精神,全面总结医院工作,部署工作任务。下面,我代表医院党委作工作报告:
一、工作回顾
对于中心医院来说是不同寻常的一年,由于监狱系统战略布局调整,确定医院搬迁至哈尔滨,并于第一季度正式开始迁建工作,这对于医院来说,既是一次难得的机遇,也是严峻的挑战,为了做到迁建与院内正常工作两不误,院党委在年初确定了两大工作重心,一是全力做好筹建工作,一是努力保持好院内的秩序井然和安全稳定。一年来,在省司法厅党组、监狱局党委的大力支持和亲切关怀下,在院党委的正确领导下,全院民警职工齐心协力,克服重重困难,筹建工作不等不靠,积极想办法,做工作,解决了一个又一个难题,取得了实质性的进展;院内工作坚持以病人为中心,以质量为核心,以加强内涵建设为基础,在经营形势非常严峻的情况下,加强管理,节约支出,想方设法,吸引患者,争创效益,较好的完成了年初制定的各项工作目标。应该说,我们的迁建工作和院内工作都取得了一定的成绩,这和大家的努力是分不开的,在此,我代表院党委向全院民警职工,特别是辛勤工作在筹建一线和医疗一线的同志们表示衷心的感谢!
一年来,我们主要做了以下工作:
在迁建工作中,我们一是努力抓好门诊楼的配套工程的建设及装修工作。门诊楼的建筑面积6452平方米,购买时主体工程基本完成,但附属的水、暖、电等配套工程均没有建设,且没有任何审批手续,省局在资金非常紧张的情况下,先后借资180万元,我们利用有限的资金,调动各方面的关系,采取多种办法,少花钱,多办事,完成了自来水入户、电入户、下排水工程,安装了污水处理设备,维修了锅炉房,安装了型煤锅炉,及门诊楼、办公楼、锅炉房地下电缆的连接。在装修工作中,我们首先进行了办公楼的维修,办公楼是在购买门诊楼的同时,附带的一幢1800平方米的四层小楼,当时已属于拆除建筑,无水、无电、无窗户,而且夏天下雨从四楼漏到一楼,没有任何防水和保暖措施,8月,开始对后楼进行维修,现已完工,所需费用100万元,全部为赊欠。门诊楼因省内资金迟迟没有到位,一直到10月底才开始招标工作,按照模拟招标的程序,经过发放邀请书、招标人递送投标文件、评委评分等形式,最后确定了装修公司,并与11月20日进驻施工现场,预计3月末可完工。
二是积极争取办理搬迁的各种相关手续批件。筹建之初,我们只有省发改委下发的《关于病犯监狱狱政设施建设方案的批复》,没有省政府下达的关于中心医院搬迁的正式批文,在省局主要领导和分管领导的亲切关怀下,在厅、局各处室的大力支持下,我们先后到省编委、发改委、财政厅、卫生厅、省政府办公厅等部门汇报、沟通,遇到了许多波折,克服和许多困难,6月10日,省政府下发了《关于迁建省病犯监狱批复》,但是在办理“事业单位法人证书”和“组织机构代码证”迁移过程中,需省编委重新下达病犯中心医院改建成病犯监狱、并保留中心医院机构名称和职能的批复,当时正值事业单位改革,我们通过多种关系多次向省编委党群处及编委的领导汇报、疏通,终于在1月5日正式下达了批复,现在省人事厅已给换发了《事业单位法人证书》,省技术监督局给换发了〈组织机构代码证〉。另外,门诊楼属未完工程,若消防部门不批准,门诊根本不能营业,在门诊楼装修前,我们通过各种关系,协调消防部门的有关手续,现在市消防支队已同意施工,批复近期就可下发。当前最主要的工作就是更换《医疗机构执业许可证》了,这项工作涉及到省卫生厅、哈市卫生局及南岗区卫生局,我们正在沟通协调之中。以上是一年来筹建工作的简要回顾,下步工作困难还会很多,但我们会积极争取,早日实现搬迁大业。
在院内工作中,一是以管理与教育相结合,抓班子、带队伍,增强大局意识。通过开展警示教育和“四承诺、三树立、两禁止”活动,领导班子和领导干部增强了政治敏锐性和政治鉴别力,工作中时时处处以“自重、自警、自省、自励”的良好形象塑造自我,在身体力行中增强了党委的凝聚力。全院中层干部通过学习理论、季度考核公布结果等制度,增强了责任意识、大局意识和服务意识,确保了工作质量和安全稳定。为期近一年的执法知识?昂腿?钡闹捶ㄖ?犊际裕?銮苛嗣窬?游榈姆?梢馐逗土?啻诱?⒋右揭馐叮??p缘摹⒂姓攵孕缘乃枷胝?喂ぷ鳎?繁a巳嗽彼枷氲奈榷ê腿鲜兜耐骋唬?挂皆焊飨罟ぷ髟诜浅j逼谧龅搅司?挥行颉?br>;二是以岗位练兵和外出培训相结合,送出去、请进来,提高业务素质。按照年初制定的“以提高业务技能为重点,开展迎挑战,科技大练兵”的工作目标,创新教育培训方式,改进培训方法,加大培训力度,坚持多渠道培训人才,做到了医院内部培训与社会培训相结合,就地学习与异地进修相结合,科室分散学习与医院统一组织学习相结合,开展了执法知识学习培训、医疗护理知识培训,共举办学习班 14期,护理知识考试1次,医疗基础知识竞赛1次,护理岗位竞赛1次。送出5名科室的青年骨干,到哈尔滨各上级医院进修培训,选派6名科室主任参加各类专项技术培训班,进行医学知识的更新。先后邀请齐齐哈尔、河北邢台等地医院的专家教授来我院进行示范带教,举办各类知识讲座3期,同时与河北联盟中医药研究所联合开展糖尿病、风湿骨病的研究项目,提高了技术力量和社会声誉。
三是以经营和管理相结合,保安全、增效益,困境中求生存。非常时期要确保安全,管理工作必须保驾护航,行政管理沿用以往的考核管理方式,通过政工、医护、目标办的日检查、周考核、月汇总、评比,有效的规范了人们的行为。同时加强值班值宿工作的管理,院领导、政工部门及医政科、护理部24小时有人值班巡视,有效的杜绝了不安全隐患。经济管理按照多奖少罚的原则,对经济指标进行了适当的调整,让大家得实惠,较好的调动大家的工作积极性,虽然经济效益不如去年,但在搬迁的特殊时期,党委还是理解的。在经营上,对内做好节支工作,查处漏洞,杜绝跑、冒、滴、漏现象,控制人、财、物及各种费用的支出,全年节支32万元。对外积极做好争收患者工作,采取不间断在电视台做广告、下乡义诊、为兄弟单位体检及体检优惠、单病种最高限价等方式,以低廉的价格及优质的服务吸引患者,一年来,门诊人数达14728人,手术330人。
四是以从严治警和从优待警相结合,知民意,暖民心,增强凝聚力。在元旦、春节、元宵节、端午节、仲秋节等传统节日开展“送温暖”活动,护士节、七一等节日开展文娱活动,陶冶情操,增添活力。平时职工及直系亲属住院,职工婚丧嫁娶,院领导及群团组织都会送去关怀和慰问。今年还为离退休干部进行了体检,为女职工购买了安康保险,设立了互助互救基金,实行了干部带薪休假制度等。
回顾一年来的工作,我们是在逆境中拚搏,在团结中奋进,做到了工作不断,纪律不乱,人心不散,这说明我们是一支能够经得起考验的队伍,但是我们的搬迁大业还未完成,摆在我们面前的困难还有很多,仍需要我们团结一致去克服困难,战胜困难,才能争取最后的胜利。
二、存在问题
当前,筹建工作中我们面临的问题主要是:
(一)、资金缺口较大。门诊楼的装修预算为313万元,扣除工程税金和利润,实际用于装修的费用是275万元,我们的原则是突出重点部位(如大厅),保证重点科室(如手术室),其余进行简单的装修。省发改委下拨的预算内资金200万元多数用于附属配套工程,门诊楼、办公楼的装修全部为欠赊。另外设备急需更新,我院原有设备多属超期服役状态,搬迁后都需更新,按原有二级乙等医院的标准添置,资金缺口在1500万元左右,我们正在采取多种渠道寻求帮助,如积极向省里申请,争取取得省财政、发改委的支持。向省局申请在资金允许的情况下,给我们解决一部分 ,通过招商引资,用优惠政策吸引投资商投资设备等等,争取逐步解决。
(二)、专业技术人员短缺。几年来,由于自然减员的增加,医务人员短缺,有的科室已不能正常开诊,而且就现有技术力量来说,也难以适应哈市的需要,为此,急需高学历及高资历的专业人员,以增强医院的发展后劲。
(三)、办理相关手续难度大。虽然门诊楼消防工程及室内装饰工程审批手续已办完,但最终还要通过验收,另外〈医疗机构执业许可证〉的换发,还需要我们将二级医院的设备配齐,重点科室建设的格局和材质也需符合标准,加上在南岗区开诊要与当地争夺医疗市场,在地方保护主义的影响下,办证有很大的难度。
院内工作,同样也面临着一定的问题:
(一)、思想政治工作的难度大。随着搬迁的临近,人员思想也会很复杂,越是在这种时候越要做好人员思想稳定工作,及时把握住人员思想,坚决杜绝散布小道消息,谣言惑众现象的发生,以免影响安全稳定的大局。
对医院工作视察情况报告
中共xx县委、xx县人民政府:
根据县委批转的《政协xx县委员会工作要点》安排,11月23日,县政协党组副书记、副主席刘忠、县政协副处级干部吴世德带队,县政协文史学习文教卫体委组织医药卫生界政协委员对xx医院工作开展情况进行了专题视察。视察组一行视察了xx医院各科室,召开了专题座谈会,听取xx医院工作情况汇报及各位委员的意见和建议。现将视察情况报告如下:
一、xx医院工作开展基本情况
(一)xx医院基本情况。xx医院前身为湖南xx铅锌银矿职工医院,始建于20世纪60年代,1月改制移交地方管理,定为县属一级综合性医院,正科级财政差额拨款事业单位。医院占地面积9158m2,业务用房约4000m2,核定床位数98张,实际开放床位125张,主要承担xx社区及周边部分乡镇居民的基本医疗服务及医疗救治任务。是湖南省职业健康体检、湖南省工伤生育保险、郴州市城镇职工和xx县城乡居民医保定点单位。医院目前核定编制94人,现在编正式职工62人(含借调至市妇幼保健院1人,抽调至县四创办1人),编外临时聘用人员29人,共计91人,暂时无离退休人员。在领导职数配备方面,桂编办〔〕55号文件明确医院领导职数为:院长1名、书记1名(均为正科级),副院长2名、纪检书记1名(均为副科级)。现有领导职数情况为:书记1名(副科级),主持医疗行政工作的副科级副院长1名,股级副院长3名、工会主席兼纪检员1名。全院91名干部职工,专业技术人员为76人,其中医生28人,护士34人,其他医技、药剂、财务等人员14人,工勤人员15人。专业技术人员中副高职称1人,中级职称24人,其余51人为初级及以下职称。
(二)工作开展情况。多年来,虽然一直处于夹缝中求生存的困境,但是医院领导班子认真履职尽责,克服困难,团结带领全院干部职工,充分发挥专科特色优势,推动了医院各项事业发展,取得了一定成绩。一是突出特色抓发展,医院两个效益得到不断提高。从开始,率先在全县设立康复医学科,被县残联指定为xx县肢体残疾人康复中心,并获得全市残疾人之家称号。与郴州市第一人民医院合作共建的眼科,因技术过硬,被省防盲办确定为湖南省复明10号中国流动手术车项目定点医院,今年又被定为光明扶贫工程项目定点医院,并纳入湖南省眼科联盟成员单位。至10月底,累计完成眼科手术近7000人次,为全县复明工程和光明扶贫工作做出了较大贡献,赢得了老百姓的赞誉,取得了良好社会效果。此外,职业健康体检科也不断发展壮大,业务工作得到了省市有关部门的高度评价,成立以来已累计为企业职工体检近10万人次,为全县乃至周边县市的职业病防治工作作出了较大贡献。二是挤出资金抓建设,医院环境条件明显改善。在医疗收入不高、资金不足的情况下,挤出一部分资金加强基础设施建设,院容院貌大为改观。如今,院内整体规划布局合理,绿化覆盖率达到40%以上,环境优美,医养适宜,医院先后被评为市园林式单位和省文明卫生单位。三是强化质量抓安全,医院平安建设成效显著。狠抓医疗质量和医疗安全,不断规范诊疗行为,医院已连续近10年没有发生一起医疗事故和较大的医疗纠纷。以来先后获得全县社会管理综合治理工作(平安建设)先进单位和全县平安医院创建示范单位称号。
二、xx医院存在的主要困难和问题
(一)受客观因素和条件影响,医院生存压力越来越大。一是地理位置特殊,门诊量不足。医院位于城乡结合部,离中心城区不到3公里,辐射范围窄,因此,周边群众患小病多会选择到附近诊所、村卫生室或社区服务站就诊,患稍大一点的病,绝大多数会选择到条件较好的县第一人民医院、县中医医院等医疗机构就医,造成门诊量长期严重不足。以近三年为例,、、门诊人次分别为6871人次、6879人次、6959人次,平均日门诊量不足20人次。二是缺乏国家项目支撑,硬件条件相对较差。改制后,xx医院在级别和属性方面上级主管部门定位不准。国家分类支持县级综合医院(一般指县人民医院)、县中医医院、妇幼保健院、乡镇卫生院(社区卫生服务机构),发展的优惠政策均与xx医院沾不上边。起,我县其他医疗机构借助国家医改政策,通过中省发改、财政支持,都进行了一至两轮的项目建设,争取到了可观的项目资金,大力开展了基础设施和设备配套建设,医疗基础设施和业务用房条件均大为改善。而xx医院在国家项目建设当中只能当旁观者,没有任何项目资金支持;加之财政投入不够以及自身创收能力不足,拿不出更多资金添置好一点的诊疗设备、改善住院条件,导致无论病房条件、设施设备方面都远远落后于其他县级医疗机构,甚至连一些好的乡镇卫生院都不如,而且差距仍在不断扩大。由于住院条件差,一些经济条件稍好的患者宁愿多出钱也要选择到县内其他医院就诊,造成xx医院住院病人严重不足。、、住院人数分别为1997人次、1636人次、2624人次,病床平均使用率还不到55%。三是影响力小,市场竞争力不强。因xx医院前身为矿山职工医院,缺少品牌效应和名医效应,在全县影响力较小,市场竞争力不强,业务发展很难上来。
医院实践总结报告1
实习是最繁忙而辛苦的,实习是最充实而又意义的,实习期间,我在学习、工作、生活、思想上都成熟了很多,这一年我积累了人生最宝贵的财富。
回想刚刚结束的寒假,尤其是那十几天的社会实践,感慨颇多。无法形容此刻的心情,有苦涩亦有欣慰。苦涩的是,想起那些身处边远农村、卫生知识淡薄而又无钱就医的农民,对他们,我总有无限的感伤,也曾梦想有一天自己有足够的能力可以帮助他们远离痛苦。欣慰的是我正在想我的梦想靠近。在卫生所的实践过程中,我学会了一些基本的医疗卫生操作,体验到了作为医生的光荣与神圣,更重要的是,我彻彻底底的读懂了医学生誓词,读懂了医生。救死扶伤的天职。“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民。恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展;我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维持医学的纯洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身。”我将铭记于心。
医生是光荣与神圣的,而行医的过程却是苦涩与艰辛的。无法忘记王医生的谆谆告诫、唐医生的呵护备至、崔医生的不辞劳苦,更无法忘记的是他们的无怨无悔、忘乎所以,他们的无私与正直。这就是我在村卫生所里看到、学到和想到的。小小的卫生所、短短的十几天却足以让我受用终生。所有的这些成了我学习的动力,鞭策这我想着那个美丽的天使梦前进。
我喜欢到医院里实践,喜欢与病人谈心,跟他们将所有我知道的卫生知识,也跟他们学习一些民间的偏方,从中找到一些可以与课本知识相联系的地方,然后“欣喜若狂”;我也喜欢观摩医生的“望、闻、问、切”,向他们请教宝贵的行医经验;然而我更喜欢的是穿上隔离衣的自己,这给了我一种满足感。
社会实践给了我一个平台,让我能够从病人的角度去认识医生,从医生的角度去认识医生,全面透彻的了解医生,为将来的从医生涯打下坚实的基础;社会实践也给了我一次机会,去体会病人的痛苦,感受他们最真切的生活,尤其是那些人处在边远农村的被贫穷所困扰的病人。是社会实践让我坚定了一个信念,一个要为所有贫穷病人奋斗一生的信念。
短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。不但让我巩固书本里的知识,更让我得到书本以外的人生经验。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们大学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
医院实践总结报告2
一年的实习生活很快就过去了,内心真是感慨万千,回想这段时间,我从一开始怀着紧张恐惧的心情到xx医院实习,一直到现在,我不断加强学习,提高政治素质和业务素质,准确自我定位,努力做好本职工作,
一、兢兢业业,做好本职工作
作为检验科的一员,既是医生的眼睛,也是医生的助手,把握自身职责,这是我任职以来的又一准则。应用自己所学的知识,收集到老师的意见,学习到外地的经验,提出意见和建议,给医生当好参谋。到目前为止,己基本能满足医院各类病人检测参数要求;为保证各类病人检测数据的准确性,在检验、检测的全过程中严格按照《全国临床检验操作规程》和《产品说明书》进行操作,在过去的一年中所出据的检验报告基本能达到准确。在检验业务上能坚决贯彻医疗安全第一的理念,杜绝了医疗事故的发生。更进一步提高医疗服务质量、改善服务态度来争取病人的信任。
二、专业知识、工作能力和具体工作
日常的临床检验工作,虽然工作比较繁忙,做起来有一定的困难,如很多手工加样工作,我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,积极支持科主任工作,我不怕麻烦,虚心向老师学习、自己摸索实践,在很短的时间内熟练掌握了手工加样工作,明确了工作程序,提高了工作能力,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了弥补自己专业知识的空缺,我每天不断的要求自己要把这些知识补上,这不管对自己还是在以后面试打下一个牢固的基础。
三、工作态度和勤奋敬业方面
“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务。认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,加班加点按时完成工作。
四、在工作中也收到了来自各方面的批评和指正,我都一一进行了整改,收到了良好的效果。
在过去自己实习的几个月中,在院领导和科主任的领导下,自己兢兢业业,勤奋工作,虽然取得了一些成绩,但由于自己各项素质尚须进一步提高,工作中难免出现这样和那样的问题和错误,比如个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。我衷心的希望各位领导和老师们能及时地给予批评和指正,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,努力开创工作新局面,使思想觉悟和工作业绩再上一个新水平,为总院的发展做出更大更多的贡献。
通过这一年的实习,我渐渐明白,进入职场,不仅意味着角色的转变,还多了一份责任,以及这份责任所需要的付出与牺牲。相信今后的自己能在在护士这岗位上工作得很出色,成为一位称职的白衣天使。
实践报告是学生初入社会体验后所写的文案。以下是小编为大家整理分享的在医院工作社会实践报告,欢迎阅读参考。
在医院工作社会实践报告
我怀着无比兴奋的心情来到xx镇医院,带着彷徨与紧张的心情,开始了为期一个月的临床护理实践生涯!当我拿着实践报告踏进镇医院的门槛时,心理感到特别激动,因为从今天开始,我将会以一名白衣天使的身份在医院里实践。时至今天,实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。
尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍感珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
实践之前,是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,包括:一、了解医院概况简介。二、了解学生管理的有关规定。三、知道治安管理的一般常识。四、懂得医德医风教育。五、明白医疗文书的书写。六、掌握有关护理知识。七、理解院内感染。八、了解手术室的有关知识。其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院的护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实践和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在以前前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实践,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
实践的第一天早上,我早早的来到医院,那时8点交接班还没开始,我跟着护士帮病人换被单,帮他们量体温等等。到了8点钟,医生和护士门准时交接班,值夜的医生和护士将昨夜病人的情况进行报告,然后各个管床医生分别开始查房,我也跟着他们,认真的听他们如何检查病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度,我的心里不禁充满着崇敬之情。首先,医生们对病人进行询问,问他们的病症,比如:有无发热,有无疼痛,饮食如何,排泄是否正常,有无多尿少尿等等。然后,医生仔细观察病人的体征,有时还做下叩诊,最后开出医嘱。这时,护士们开始了紧张的比对医嘱,并且按照医嘱进行取药和进行治疗,护士每隔4小时查一次体温,并且绘成温度曲线,供医生参考,另外,每隔半小时进行一次巡房,检查是否有异常情况出现。
不知不觉就已经到了下班的时间了。回到家,我总结了今天的收获和疑问,觉得今天真是过到好充实啊!
医院工作者辞职报告
尊敬的领导医院:
感谢您抽出时间阅读我的一封真诚辞职信。
我是怀着十分复杂的情绪写这封辞职信的。自我进入医院之后,由于得到您对我的关心、指导和信任,使我在护士的工作中获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在医院的工作,我在护士领域学到了很多知识,积累了必须的经验,对此我深表感激。
由于我自身潜力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得医院目前的工作安排和我自我之前做的职业规划并不完全一致,而自我对一个新的领域也缺乏学习的兴趣。
为了不因为我个人潜力的原因而影响医院的运作,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在医院和护士组所担任的职务和工作。我明白这个过程会给您带来必须程度上的不便,对此我深表抱歉。
十分感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在医院的这段经历于我而言十分珍贵。将来无论什么时候,我都会为自我以前是医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给医院带来的不便表示抱歉,同时我也期望医院能够体恤我的个人实际,对我的申请予以思考并批准。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
x年6月1日
医院工作者辞职报告范文
敬爱的xxxx医院:
在此,我首先祝沾益县医院一切顺利,万事如意;其次我祝各位院领导身体健康,全家幸福,安康!
我感谢两年多来医院给我个学习进步的机会,更感谢科主任对我教导,感谢给予帮忙过的老师们以及科室同事们对我的工作、生活中的照顾,在此我十分衷心地感谢大家!
我对我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意,
由于时间的流失与俱进,岁月的沧桑和人间的蹉跎。这使我与远在老家年世已高逐渐苍老的父母亲,多年没有团聚一齐狂欢!为尽父母亲的孝道和养育之恩,我打算辞职回家工作,陪在老人们身边让家人安享晚年,去享受完美的生活与未来!经过深思熟虑,我此刻决定辞职,在此敬请医务科领导调备工作。
望谅解请给予批准!
此致
敬礼!
申请人:XXX
申请日期:X年X月X日
医院工作者辞职报告范例
尊敬的医院领导:
您好!
怀着万分复杂的情绪,我写下了这封辞职信。感谢这段日子以来大家对我的关心和帮忙,尽管在做护士期间,碰到了很多的挑战和挫折,但是有了大家的鼓励和关怀,我坚持下来了。经过在医院这段时间的学习,我学到了很多关于健康方面的知识,这对我以后的工作和生活将会有很大的帮忙,在此我表示十分感谢。也许是自身潜力不足,最近一段日子工作起来有点力不从心,有时看到那些血淋淋的病人没来由会有一种害怕感袭上心头。尽管这段日子在医院里碰见了几例病人死亡的事件,但一看到家属那挂满悲伤泪珠的脸庞,自我也很悲哀。家人跟朋友都说我不适合当护士,因为以后比这更残酷血腥的事件都有可能出现。对于这个问题,我自我也经过了很长时间的思考。他们的说法是正确的,我确实不适合这个职业。这与我最初的工作计划也是有差别的。
我辞去护士这个职务,绝不是因为那里的待遇差,也不是因为跟同事关系处理地不好,相反,大家都对我很好,除了上述说的潜力原因外,另外一个重要的原因就是那里离家里比较远,而我又是一个比较恋家的人。每次看到别人一家享受天伦之乐的时候,我就异常悲哀。所以期望回到家乡那边找一份真正适合自我的工作。能够好好照顾家人,尽到子女应尽的义务。最后,再次向您表示深深的歉意。当然,我会协同医院完成好工作的交接,等接替我的人熟悉了工作后我再离开,在这期间,我能够帮忙她尽快熟悉这份工作。我相信,在您的带领下,医院的前途必须会一片光明,最后祝您和医院的同仁们身体健康,工作顺利。祝医院的明天更加完美!请您体谅我的苦衷,批准我的申请。
此致
敬礼!
申请人:XXX
申请日期:X年X月X日
临近放暑假的时候,班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。
想想自己自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了当地医院,开始了我这个假期的社会实践。
“熟读王叔和,不如临证多。”实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。对我们学生而言,实践就是从学校到社会,从一个学生到一个工作人的角色转变。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
对于我这个只有一年学医经历的学生来说,应该从医院中最基础的工作开始。来到医院,我对一切都感到新鲜和畏惧,即使自己曾以病人的身份到过此地。我知道穿上白大褂,自己就不仅仅是一个学生了,而是一个以治病救人,减轻病人病痛为己任的医生。当我穿着白大褂,看到病人一个个因痛苦而憔悴不堪的眼神,第一次感到医生这个职业是这么的神圣。更加坚定了自己要好好学习医学知识,做一个好医生。
在医院的两个星期里,每天都和门诊医生一起上下班。每天耳濡目染医生怎么与病人沟通,怎么收集病情资料,怎么治疗。虽然现在缺乏一些专业的知识,但是跟着医生还是能学到不少他们临床诊断和治疗的经验。这对我以后走入工作岗位,更好的履行医生的职责毋庸置疑会有很大的帮助。因为两个医生都是从我们学校毕业的,对我这个刚入门的小师弟自认也是相当的照顾。每当我有什么不懂的问题时,他们都悉心给我讲解,都从最基本的开始教我。比如,针刺的手法和灸法、针与灸的结合——温针的应用、电针的应用及其功能特点、皮内针的应用及其功能特点、穴位注射的应用和功能、拔火罐的方法和分类,以及基本的医疗卫生注意事项等等,还有很多是临床具体操作的经验总结,这些都是只可意会,不可言传的。所有的这些让我明白中医的博大精深以及自己的肤浅。当看到病人进过治疗后病痛减轻康复时的笑逐颜开,医生的成功感得到最完美的体现,医生的辛苦和努力在病人健康面前变的那么的渺小。
突然想到现在社会上吵得沸沸扬扬的医患纠纷,虽然不知道其它医院的情况,但是在这里,我丝毫没有发现医患纠纷,反而是无比的和谐。我想,医患纠纷产生的原因是复杂的,排除病人和社会等方面因素,医院首当其冲,有其不可推卸的责任。具体来说,就体现在医生本身。有些医患纠纷其实是完全可以避免的。
要想解决医患纠纷,最根本的就是要加强医患沟通,医学科学是一门实践性强、风险性高的学科。在生命过程和许多疾病中,还有很多没有被人类完全认识,有的虽已认识但没有行之有效的治疗方法。因此,医患双方通过语言进行交流沟通、互相信任显得十分必要。一方面,医务人员加强与患者沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,建立良好的关系,才能使患者积极支持、配合医疗工作,才能使医务工作者有良好的心态从事医学事业,推动医学科学的发展。另一方面,患者到医院看病,希望与医务人员进行平等交流,获得尊重,享有充分的权利。患病就诊,知道病情是起码的要求,如果对自己的病情不明白,容易对医疗方案不理解,也可能因此而产生矛盾。医务人员告之真实病情后,更能赢得患者的配合及家属的支持,使治疗取得更好的效果。医生对在用药、检查、改变治疗方案等可能发生的情况,都要根据不同的对象进行有选择的告知,这样既尊重了患者,又拉近关系,也可避免可能发生的矛盾。我想如果医生能真正做好这些,那医患关系肯定会和谐不少的。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。新的学期开始了,新一轮对医学知识的吸收和总结也拉开序幕,我会投入百分之百的努力,争取早日成为一名优秀的医务工作者。
暑假医院社会实践报告
同志们:
新年伊始,万象更新,医院工作报告。伴随着“xx大”四中全会的春风,我们又迎来了令人振奋而又让人思索的一年。今天,我们召开全院职工大会,主要是回顾总结过去的一年工作,提出20xx年度医院工作思路。在此,我谨代表医院院支、两委向为医院发展付出辛勤劳动的全院干部、职工表示亲切的慰问和诚挚的谢意!
下面,我分两个方面讲一讲。
一、20xx年度工作回顾
20xx年,我院全面贯彻党的“三个代表”重要思想,发扬“团结协作、开拓创新、艰苦奋斗、求真务实”的精神,把“发展要有新思路、改革要有新举措、开放要有新局面”作为医院工作方针的指导思想。努力做好党和政府交给的公共卫生体系建设项目,努力做好医院改革和发展的大文章。做出了一定的成绩。
(一)基本情况
医院业务收入
总业务收入xxxxxxxx元
医疗收入:xxxxxxx元
门诊人次:xxxxx人次
手术台次:xxxx台
药品:xxxxxxxx元
辅助检查收入:xxxxxx元
出院住院人数:xxxxx人。
(二)认真搞好公共卫生体系建设———传染病区改扩建工程。
20xx年x月,我院定为传染病区改建单位。此工程为省府今年内为民办的x件实事中的第x件。医院领导深知责任重大,改扩建任务下达后,医院先后召开了院委会、科室负责人会、职工大会以及当地政府、周边村、组群众协调会,并成立了以院长等九人组成的项目建设领导小组,实行了严格的工作责任制。整个改扩建项目新建和改建总建筑面积为xxxxxm2,其中新建xxxxm2,设置病床xxx张,总投资约xxxx万元。工程改扩建时间短、任务重、难度大、要求高。在上级领导关怀和有关部门的积极参与下,工程从设计、招标、建设、验收,均严格按照有关法律、法规要求进行,仅仅只有xxx天,就以工程质量优良竣工验收。在工程建设的全过程中,身为项目负责人的甲方代表xxx同志身先士卒、废寝忘食的坚守在工程第一线,对工程质量、进度、安全等诸方面进行认真检查、督促、指导,多次召开现场办公会,发现问题及时指出和解决。
(三)认真学习“三个代表”重要思想,提高干部队伍素质,为病人热情服务。
今年医院院、支两委认真学习“三个代表”重要思想学习“十六”大四中全会精神,加快医院改革和发展的步伐,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,一切想着病人,妇产科建立健全了责任护理制。上门为离退休干部进行巡回医疗,受到了老干的表扬。下乡义诊两次,派出医生、护士上门为病人服务xxx人次。特别是驻xxx医务所的xxx同志。以医务所为家,想病人之所想,急病人之所急,多年来出诊x万多人次,夜间出诊xxx余人次,为单位创造出了良好的经济效益,老干们“三次”为其请功。他多次受到了xx政府表扬、嘉奖,今年又被评为xxx劳动模范。
内科今年成功抢救xx名生命垂危的有机磷农药中毒患者,xx等医护人员整夜守护把病人从死亡线上挽救回来,病人家属感激不尽;xxxxx为老干部郭文斌上门进行针炙推拿治疗,深受老干及家属的好评。外科患者xxx在肠穿孔术中心跳骤仃,台上医师xxx、xxx、台下医师xxxx和手术室工作人员通力合作,以娴熟过硬的技术,成功的将患者从死神手中夺回来;另一外伤患者,出现少见骨筋膜综合征早期表现,由于xxx,xxx医师准确诊断,果断处理,避免了一场患者截肢的危险。妇产科多次成功抢救产后大出血、产后子痫病人。全年医院接受病人赠送锦旗xx面,表扬信xxx封。
(四)强化管理、深化医院改革
医院实行绩效工资制,进一步完善、巩固已取得的改革成果进一步调整完善各项考核,调动职工的积极性,把个人工作业绩与个人的经济收入挂钩,把个人的工作质量与个人考核挂钩。医院领导分别联系一个科室,深入临床,深入基层,及时化解和处理临床所遇的问题。针对医院一段时间劳动纪律松懈的情况,召开职代会对职工“休假制度”、“加强劳动纪律的决定”等文件,组织人员对各岗位进行劳动纪律专项检查治理。对违反劳动纪律的迟到、早退18人次进行行政处理,增强职工的责任心和危机感。
(五)努力重树医院形象,探索走专科特色之路。开拓医疗市场
20xx年“非典”对医院的负面影响,在20xx年依然存在。针对这一情况医院加大宣传力度,在xxx电视台黄金时段用xxxxxx元打广告,在县内悬挂标语xxx条,张贴宣传标语xxxx余条,发放宣传单xxxx余份,并采用走出去请进来的办法,千方百计吸引病人。外出义诊,出诊,扩大医院影响。请xxxxxx医院专家来坐诊,减少非典带来的负面形象。通过努力,今年我院住院楼改扩建,对住院环境造成影响,但业务收入和病人来院就诊人数已恢复到“非典”医院仃业前的水平。
今年针对医院特色不明显的现状,医院着重打造椎间盘治疗专科、心血管疾病治疗专科、针炙推拿专科取得了一定的经济效益和社会影响。
(六)抓医疗质量,搞好医疗安全
医院组织职工学习《传染病防治法》《执业医师法》等法律、法规,完善院科两级质量控制。每科配备质控员,对环节质量进行实时控制。医院坚持每周一次的行政查房,坚持每季的质量讲评会。发放质控通报xx期,组织全院大会诊xx次,对新发布的《病历书写》、《处方书写》等医疗规范文书,对万余张处方进行检查分析,组织院内业务学习xxx次,参加人数达xxxx人次。送进修xx人,参加省短训学习班,学术活动xxx人次。对发生的医疗纠纷能进行妥善处理,对医疗差错事故的责任人和管理人进行了经济处罚。多次召开医疗安全会,对医疗差错事故进行分析。
认真执行《传染病防治法》搞好疫情报告,努力做好“非典”、“禽流感”防治工作,开展以艾滋病等重点传染病防治知识培训及宣传。全年举办培训学习xx期;出专刊xx期;宣传板画xxx块,张贴宣传画xxx张,各类横幅xxx条次;发放宣传资料8000余份。
认真执行《献血法》,坚持临床合理用血,全血用血xxxxxxxml,均为成份血,成份血使用率达100%。
(七)加强人才队伍建设,加快人才的培养,提高医疗竞争力
医疗市场的竞争核心是人才的竞争。医院由于多种原因,造成人材结构不合理,医疗队伍素质不高。为此医院提出加快人才队伍的要求,规定参加工作三年内医务人员,必须在2年内取得本专业“执业证”,否则调离工作岗位或辞退,工作报告《医院工作报告》。医院一方面给他们压力,高要求,另一方面给出必要的学习条件,派有经验的医师“传、帮、带”,要求医生必须实行住院医生三年内24小时责任制。全年业务考试xxx次,全年青年中参加各类成考自考xxx人,参加晋级晋升考试xxx人,参加电脑学习xx人,获大专本科文凭xx人。均给奖励金,以激发医院学习热情。
(八)加大医院基础设施投入,增加医院发展动力
多年来,我院较外地同级医院相比,发展迟缓,原因有多方面,其中关键一点就是医院没有得到发展。今年院、支两委紧紧抓装发展才是硬道理”这条主线,借“公共卫生体系建设”之东风,进一步完善院内绿化美化工作。病区的改扩建进一步完善病人的就医环境。检验科投入xxx万元购置设备和房屋装饰改造,建立起艾滋病初筛检查室,并通过省验收。年底医院针对目前严重缺电和原发电机组老化、制约医院业务发展的新情况,购进620千瓦的新发电机组,彻底解决用电问题。
(九)党、团、工会活动开展丰富多彩
党支部多次召开党员大会,认真学习“xx大”四中全会精神、为医院改革、发展做了大量工作。十二月经县组织部考核检查,给予了很好的评价。团支部“五四”组织青年去xxxx旅游,工会组织了羽毛球比赛并积极参加xxxx羽毛球联赛,取得三个第三名的好成绩,工会还组织卡拉ok赛,舞会、扑克、钓鱼比赛等多次活动,并同周边单位联谊,丰富了职工精神生活。
(十)存在的问题与不足
1.主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节,尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究,并付诸实施。
2.由于近几年的基建投入,加上“非典”和20xx年省政府x件实事的第x件公共卫生体系建设,导致医院资金十分紧张,职工的福利待遇未能到位等等。影响了医院的业务的正常发展滞后,同时也给职工的工作和生活带来很大的压力。
3.医院管理工作跟不上医院发展的需要,医德医风建设还需进一步加强。中层干部未充分发挥其职能管理作用,存在重制度制定,轻执行的情况。医务人员的职责及责任感有待进一步加强,思想观念有待进一步提高。
4.缺乏竞争力,医疗质量有待进一步提高,人才队伍建设有待加速。
5.用人缺乏激励机制。近三年招聘人员过多(xxx多人),且结构不合理,超过单位需要和承受能力。
二、20xx年工作思路
(一)抓战略,拓展业务,打造专科特色。
20xx年将针对医院专科特色不明显的现状,制定科学的战略发展目标,努力提升业务收入。全院干部职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中,要确保医疗总收入力争突破xxxx万元。这就要求我们必须内抓管理,外树形象,努力提高服务水平,提高医疗工作质量,加大人才培养力度,提高人才队伍素质,发展拳头科室,着重打造腰椎间盘治疗专科、心血管疾病治疗专科,针炙推拿专科,中医治疗疑难杂症专科等,以重点科室带动全院发展,拓展业务项目,聘请权威专家教授坐诊,扩大医院影响。
(二)抓班子,加强学习,提高自身素质。
医院一班子是医院干部职工的领头羊,首先是加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行,要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的准则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场之前,才能创造市常还要干当前、想长远、未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。为此,院委会在今年下决心,下力气,面对当前人浮于事,不求上进,得过且过,安于现状等有碍医院拓展业务发展滞后不良行为等,将动一次大手术,大整改,把领导班子的责、权、利落实到实处,真正做到有章可循,有法可依,开创医院工作新局面。
(三)抓竟争,激励竟争机制,深化分配制度改革。
积极探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。20xx年医院将全面推行浮动工资制,全面推行奖优罚劣,实行责任到科室,任务指标到个人,收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。工资、奖金实施上项不封顶,下项只拿基本生活费(按长沙市标准),拉大工资、奖金差距,加大向临床、含金量倾斜的力度,彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面,彻底打破吃大锅饭的现状,做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣,真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则,竭尽全力有效地调动干部职工的积极性,不断提升医院品味,医护质量含金量。
(四)抓干部管理,完善管理机制,促进人才培养。
“政治路线确定之后,干部就是决定因素”。20xx年继续推行医院中层干部竟聘上岗制,把哪些有理想、有抱负、有朝气,业务过得硬的临床一线的年青人选拨到领导岗位上来,加大中层干部工作管理的力度,充分发他们的聪明才干、管理水平。采取制定与执行并重的原则。要有一定的压力及危机感、紧迫感,同时也应给予他们责、权、利的空间,对中层干部中的学科带头人,成绩大、贡献突出者实行重奖的原则。有效地充分发挥中层干部的职能作用及积极性。
医疗市场的竟争核心是人才的竞争。为此20xx年医院将遵照加快人才队伍培养的规划要求,对凡参加工作三年内医务人员,必须在2年内取得本专业“执业证”,否则调离工作岗位或辞退。医院除给予一定压力,严要求外,同时给予必要的学习条件,加大对年青医师“传、帮、带”的力度,继续实行住院医生三年内24小时责任制。三基考试考核制,鼓励他们参加各类成考、自考,对成绩优秀者予以奖励以激发年青人积极向上的学习热情。对其三基考试不合格、不能胜任其工作者,责令待岗,自费进修学习以观后效。以促进医院学习空气的良好氛围。
(五)抓医疗质量,促进医疗安全。
新的一年,医院将继续以《传染病防治法》《执业医师法》等法律、法规为宗旨,不断完善和加大院科两级质量控制。每科必须配备x名质控员,对环节质量进行追踪控制。医院坚持每周一次雷打不动的行政查房,坚持季度质量讲评会。通报质控综合情况,对所有病历进行质量评分,并组织全院大会诊,对新颁布的《病历书写》、《处方书写》等文书,一定要规范达标,对屡纠未引以为戒者,罚以一定的经济处罚,实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度,院科两级继续实行责任状、责任制,消除一切不利于医疗安全的隐患,对发生的医疗纠纷应积极进行妥善处理,对医疗差错事故的责任人和管理人应进行经济处罚。对医疗差错事故要及时进行分析,查找原因,总结经验教训。
认真执行《传染病防治法》,搞好各类疫情报告,做到及时、准确、无迟报、无漏报。疫情报告卡填写,字迹更正、诊断准确、不空项、不漏项,努力做好“非典”、“人间禽流感”等突发公共卫生事件的防治工作。对其工作不力,责任心不强造成影响及危害的将予以重罚及法律追究。
(六)抓廉政、纠行风,落实医德医风建设。
新的一年里,我们要把生存发展的压力,变成改善和提高服务动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念,医院的功能就是尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。首先把“看好脖这一实事办好,在为病人服务的问题上,力求“好事办实”。要强化服务态度,杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以一定的经济处罚,尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。
在廉政方面要求我们院委会成员、中层干部、全体党员,从自身做起,加强品质、作风、人格修养去表现威信,培养诚实正直,廉洁奉公的品格,兢兢业业,忠于职守的工作态度,严于律已,自知之明的姿态,勇担风险,多谋善断的作风;容人之过,谅人之短的精神。继续推行服务承诺十项准则,一日清单制,让利销售制,让人民群众真正得到实惠,真正为人民群众减负,继续推行严格控制药品购销中的不正之风,开单提成,请吃、请玩,利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生,严格医务人员医德医风十不准制度,对其违规屡教不改者,处以重罚并进行必要的行政处罚。
回首过去的一年,我院虽然遇到前所未有的困难,处境艰难,但在上级领导的关怀和支持下,特别是xxxxx领导的直接指导和支持下,完成了上级交给的任务和医院的改革发展工作。我们也清醒地看到随改革的深入,医院深层次的问题日益显现和突出,因为我们所面对的形势十分严峻,危机、困难和挑战是客观存在的,唯有面对困难和挑战、审时度势,找准问题症结,认清形势,看到发展优势、机遇的有利条件,迎难而上,坚定信心,理清思路,趋利避害,大胆探索,勇于实践,坚持发展才是硬道理.在局领导的关怀和支持下,依靠全院职工共同努力,竭忠尽智,全力以赴,渡过难关,开创医院工作新局面,迎接医院美好的明天!
最后,祝大家事业有成,合家欢乐,新年快乐,万事顺意!
人民医院工作报告
医 院 工 作 报 告
——2月26日在阳新县人民医院第九届职工代表大会第一次会议上
院长、书记 程正清
各位代表、同志们:
现在,我代表医院院务委员会向第九届职工代表大会第一次全体会议作医院工作报告,请予以审议,并请各位列席代表提出意见。
,是医院落实“十二五”规划的最后一年,也是我院正式启动县级公立医院改革的开局之年,医院在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下,坚持以党的“十八大”和十八届四中、五中全会精神为指导,扎实开展“三严三实”专题教育,强化履职尽责能力,以创建三级综合医院为契机,强化科学管理,突出内涵建设,健全各项规章制度,规范医疗行为,改善就医条件,提高服务质量,全院上下凝心聚力,较好的完成了全年各项任务。
——过去一年工作回顾
,医院共完成门诊人次489229人次,出院人数47938人次,手术台次9512台次,实际占用总床日328500,病床使用率达103.46%,门诊与住院诊断符合率86.9%,入院三日确诊率96.4%,手术前后诊断符合率99.86%,危重病人抢救成功率85.7%,院内感染发生率0.09%。
,医院总收入2.78亿元,其中业务收入2.74亿元,比去年同期增加400万元,增长率为1.5%,门诊患者人均医疗费用144.71元,住院患者人均医疗费4180.78元,药品收入占医疗收入比例为24.15%,取得了较好的社会效益及经济效益。
——严抓基础医疗质量,狠抓医疗管理措施
医疗质量及医疗安全是医院生存与发展的永恒主题:
一是严抓基础医疗质量。严格执行首诊负责制、会诊制度、三级医
范文top100师查房制度这三个核心制度,同时加强电子病历管理、提高病历书写质量,并通过临床路径电子化管理,有效的控制了医师治疗疾病的随意性,避免了医疗差错,规避了医疗风险。
二是狠抓医疗质量管理措施的落实。以医疗安全大会、晨会、业务学习、病例讨论等多种形式围绕核心制度标准,狠抓医疗核心制度的落实,在日常工作中将核心制度与医疗质量管理贯穿于整个医疗过程中。
三是更新医学教育理念,开展医学模拟教学。医院斥资百万购买了高级医学教学模拟人三具,用于医务人员进行医疗技术培训、医疗操作培训及医疗急救培训,还可使我院医务人员在开展新技术、新业务的同时,既不用担心治疗失误的危险性,又可反复为各种病例的诊断与治疗演示出准确的效果。
四是积极开展优质护理服务,创新优质服务模式。,我院优质护理服务示范病房达到了100%,医院通过改变服务理念,改革护理工作模式,创新护理排班方式,强化护理人员素质,全面落实基础护理和生活护理等工作职责,同时加强后勤保障支持,把护士的时间还给病人,不断提高服务意识,提高护理服务水平,为我院的医疗质量夯实了基础。
五是完善院感质量控制与考评制度。细化了医院感染质量综合目标考核标准,根据综合目标进行督查反馈,全面检查和梳理医院感染预防与控制的各方面工作,切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理,制定了防治措施。今年我院在全省感染管理专项督查中受到了省卫生和计划生育委员会的通报表扬,成绩突出。
——加强医院自身建设,争创三级综合医院
酷猫写作范文网为满足医院发展需要,重点加强人才引进和梯队建设工作,根据医院实际情况,医
院全年共引进各类专业技术人员共66人(其中本科生21名),其他辅助人员6人。,医院批准临床各科室开展新技术、
新业务共34项,共派出参加国家级、省内、市级业务及管理知识培训180人次,其中进修17人次;同时继续加大对重点学科建设的投入,在人才队伍建设、设备购置等方面加大支持力度,落实奖励、激励机制,促进全院学科发展建设,鼓励和要求各科室积极创建省、市重点专科,今年我院泌尿外科、骨科、内分泌科顺利通过湖北省县级重点专科评审,成绩喜人。
经过多年策划,8月我院介入新技术已成功投入应用,服务于临床及广大患者,到目前已成功开展了产后出血介入栓塞、瘢痕子宫切口妊娠介入治疗、肝癌介入治疗及肝血管瘤、食道狭窄支架置入、肺咯血介入止血等介入手术18例,切切实实解决了临床急救问题,也降低了病人外出治疗费用,提升了医院整体治疗水平,随着这一业务的拓展,范文写作也对医院设备及人才提出了更高要求。
为提升医院等级,提高医院综合效能,今年六月份医院成立了三级医院评审办公室,编辑更新了《阳新县人民医院制度与职责》、《医疗核心制度》、《护理核心制度》等书,下发到各临床科室,采取“突出重点、以点带面”的原则,将消化内科和神经外科定为三级医院设置迎检示范科室,严格按照要求完善科室医疗文书,规范了各种医疗、护理记录本,目前此项工作已完成,正在向全院各临床科室推广。医院三级综合医院设置申报工作已在有条不紊的进行,请示报告已上报至黄石市卫计委,正等待市卫计委组织专家进行现场评价。
——强化医疗协作服务,大力推进精准扶贫
,医院规范和完善了进修、实习相关工作制度,全年免费接收乡镇医院进修医生32人,接收各大中专医学院校实习生35人,对口帮扶2家乡镇卫生院,全年多次开展义诊活动,发放健康知识宣传资料2万余份,义诊病人3000余人次,支持器械1万余元,病床500余张,免费发放药品3万余元。
同时,医院应上级要求大力推进精准扶贫工作,帮扶枫林镇沿冲村脱贫,制订了详细的扶贫方案及脱贫计划,并严格按照脱贫计划,加快改善贫困农民生产生活条件,思想汇报专题加强帮扶村的基础设施建设,促进帮扶村经济社会发展,提高村民生活水平。
——增强服务宗旨意识,认真落实履职尽责
一是开展健康教育、发放病人满意度调查表,全年医院满意度均在95%以上。
二是不断优化服务流程,简化患者办理手续程序,加强医保、合医政策宣传,强化服务意识,确保患者报付及时到位。
三是认真开展“三严三实”专题教育活动,改进我院日常医务工作中存在的“四风”问题,同时围绕践行党的群众路线教育实践活动,严格控制餐饮、招待等费用,医院全年招待费用仅60889元,比去年下降53.16%。
四是严格落实全院干部职工认真履职尽责,不断改进作风,医院在年初制定了履职尽责督促检查工作实施方案,对全院各科室履职尽责督促检查工作进行了细化分工,同时广泛征求人民群众及服务对象对本院各科室人员履职尽责方面的意见和建议,及时开展自查自纠,将查找出的问题逐项制定了整改措施,落实了责任科室、责任人和责任领导,并限定了整改时间,现已基本整改到位。
五是根据医院《医德医风管理实施细则》和《医务人员医德医风考评实施方案》,对各科室进行定期和不定期抽查,奖优罚劣。全年共查处违纪违章26次,罚款7240元;收到表扬信2封;锦旗26面;字匾5副;拒收红包177人次,退款金额74180元。
——加大设备引进力度,全面完善基础建设
根据医院的设备采购计划,全年采购医疗设备共计2605万元,耗材约4465万元。联心助医活动采购24种大小设备345.89万元。
其中医院购置的冷极射频肿瘤治疗机、介入热化疗灌注系统、放射性粒子治疗计划系统、体腔热灌注治疗机、毫米波治疗仪、彩色超声诊断系统、cik生物细胞系统等一系列设备,已进入调试运行,进一步加强和完善了我院对肿瘤病人治疗的硬件设施。
,城东新区医院建设项目也正在稳步、有序实施,12月23日已正式开工奠基,目前已完成了监理、施工总承包单位招投工作并依法完成合同签订工作,明年计划完成基础建设工程及启动电梯、暖通等专业工程的招投标等工作;今年四月急诊中心大楼已正式投入使用,高压氧舱机房工程也已完工,医院基础设施建设已全面趋于完善。
——深化医院管理改革,改进各项规章制度
一是完善科室设置,根据临床需要完成甲乳胃肠外科、心胸外科、神经外科、肝胆外科的设科、分科;
二是完善绩效考核方案,落实考核管理制度,完善医务人员考核激励机制。
三是完善医院运行机制,全面开展县级公立医院改革试点工作;今年10月30日,医院响应国家医改政策,正式全面开展公立医院改革试点工作,在取消药品加成的同时,降低大型医疗设备检查、检验价格,合理提升体现医务人员技术劳务价值的诊疗、手术、中医等医疗服务价格,进一步体现了医院的公益性质。
四是药品实行数量化管理,在省标基础上再次进行二次议价,以加强对医院药品管理的规范化、标准化,进一步提高药物账务相符率,降低药品价格,规范医务人员用药行为。
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人民医院工作报告
——存在问题与困难
成绩固然可喜,问题与困难也不容忽视。
一是县级公立医院改革的难题。自我院实施公立医院改革后,每年将减少1910万元纯利润,资金缺口极大,医院无法维持正常运转。
二是重大医疗技术事故、责任事故不断发生。今年发生多起重大医疗事故,部分科室工作人员不尽职尽责,导致医院蒙受巨大损失。
三是人才“引不进、留不住”的难题。临床医生招聘难、流失多。
四是城东新区医院建设资金缺口较大。资金压力太大,政府基本无投入。
五是医务人员服务态度差,各类投诉不断。各类新媒体、自媒体上频频出现医院负面消息,影响医院形象,降低患者满意度。
六是医院环境卫生脏乱差问题不能长期有效解决。病房住院环境脏乱差。
——工作计划
1、医院工作的指导思想是:
以党的“十八大”和十八届四中、五中全会精神为指导,加强党建、深化改革,狠抓行业作风建设、人才梯队建设、医疗业务建设和基础设施建设、完善医院运行机制、注重医院内涵建设、满足广大患者医疗需求,实现医院不断向前发展。
2、具体任务与目标
,计划完成门急诊52万人次,出院人数5万人次,手术完成10800台次,实际占用总床日35万,业务总收入达到3亿元。
3、几项主要工作
一是加强医疗质量管理,提升医疗服务能力。
二是落实三级医院评审工作。各科室要主动、认真按照《三级医院评审标准》及最新的工作制度来落实日常各项医疗服务工作,争取成功创建三级综合医院。
三是加快新技术、新项目的引进与实施。
四是城东新区医院建设工作。城东新区医院将完成主体工程建设。
五是全面启动直线加速器。
(来自: 酷猫写作范文网)
六是购置dsa、16排ct、超导核磁共振等设备。
各位代表,同志们,新一年的工作仍然是繁重而艰巨的,实施公立医院改革、开展三级医院评审、注重医院内涵建设、推进新院区建设,是我们今年的中心工作,让我们团结起来,为我院的美好前景而努力奋斗!
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打造办事品牌争创绿色病院 ---镇安县病院建立“绿色文昭树范病院”的环境报告请教 我院是一所集医疗、传授、病愈、保舰科研于一体的综合性地区医疗保健中间。现有职工262名(高职20名、中职113名),全院开设病床200张,配置门诊、救助、入院三个别系,30个医疗、医技、效用科室,内、外、骨、妇产等10个病区,创伤骨科、腹部外科、心血管内科等探讨医治中间及医学影象中间、临床查验中间。担当着全县29个乡镇30万干部大众的医疗保健任务。九五年七月全市首家被定名为“二级甲等病院”,前后被评为“全国卫生系统进步集体”、“陕西省十佳病院”、“陕西省进步基层党构造”和省级文明单位。 比年来,我院以“高新科技+人文关怀”为紧张内容,以病院环境“零混浊”,医患干系“零间隔”,医疗保险“零障碍”为目标的“绿色病院”建立活动,始终以病院办理环绕病人、根本办法着眼病人、交易构筑为了病人、后勤保险便利病人、文明办事面向病工钱办道理念,用进步的质量办理和环境办理标准来典范和衡量医疗技巧办事质量、环境办法等各项指标,使病院办理真正兑现了科学化、当代化、正规化、人道化,从而使病院多了一张参加竞争的“绿色通畅证”。现将我院建立绿色文昭树范病院环境报告请教以下:
1、环境立异依靠气力树形象
高新科技与人文关怀是“绿色病院”的两大基石,都是为了使医学更好地清除人类的病痛,更好地办事于患者健康。是以,“绿色病院”的核心便是“以工钱本”。为他们重建“最美好状况的一切”,而不可是获得医疗技巧上的赞成。决不能把医疗技巧的进步与强调人文关怀作对起来,而应把二者的效用和优势联合整合到“以工钱本”的旗帜下,从而兑现医学科学技巧与医学人文关怀的真正融会。 是以,立异病院环境、塑造病院形象,进步病院驰名度、名誉度和佳誉度已经是病院在猛烈的医疗市场竞争中求糊口生涯、求成长的紧张路子。
(一)粉饰救治环境,温馨安逸为患者。
病院门诊及入院楼均在八十年代初建成,至九十年代末,其布局、布局,表面形象等均已与当代化新型病院要求的心理平心理一社会医学模式不相适应。我们即发起了办法宾馆化、环境园林化、办事标准化、病房家庭化的“四化”目标。比年来,病院前后多方措资469.2万元用于粉饰救治环境。在户外增设路灯、霓虹灯、唆使灯,安置喷泉,配置代表病院形象和病院精神的雕塑造型,在院内栽花种草植树,绿化面积达35%,排除院内构筑物400余平方米,建成了供病人休闲、调理、观赏于一体的中间花圃;投资添置废料箱对糊口生涯和医用废料分类办理,履行无害化处理;在集体布局上竭力变化布局上的同等理,排除了门诊原临街的高墙和部分分面房,使病院进一步“面向社会”;
对门诊大楼加层改建、表里粉饰,去除原房屋、走廊间的栏、板、隔断物,代之以敞亮通畅的走廊、宽阔整齐的诊室医治室,装修后的门诊大厅增设了询问办事台、收银台及治安台;入院部周全点缀窜革,改封闭式赐顾帮衬护士部为开放式护士站,病室装修家庭化,格调温馨淡雅,并配备了德律风、电视、空调,墙上有画,床边有花;病床办法扫数翻新,病床之间采取帘式隔断,输血输液采取滑环式轨道;
走廊内敞亮宽畅,设有防滑扶手、科室特点介绍橱窗、科普知识宣扬栏及赏心好看标装潢画。病院构筑和办法的装修均选择环保产品,病院还投资70余万元添置了2吨环保型锅炉和污水排放处理系统,使废气、废水、发射性精神等混浊物排放均到达国度标准。如今,病院表面形象面貌一新、典雅风雅,院内绿草茵茵、满目葱翠,病区内干净整齐、安逸温馨,初步建成了具有我院特点的精良救治环境。
(二)改进配置环境,安心救治有保险。
仪器配置是不是精良,是人们评判病院气力的一个紧张方面,是不是具有进步的仪器配置,是新世纪病院形象的基矗五年来病院措资686.5万元,用于硬件办法购买。具有美国产pqs型满身螺旋ct、日产彩超、日产电子胃镜、意大利产全自动生化分析仪、电视显微镜、酶联免疫测定系统、体外碎石机、全自动血球分析仪、脑电地形图、中间供氧系统、中间呼唤系统等大中型配置87台件,满足了各科根本和特需医疗需求;药房、药库、门诊及入院收费谋划机联网,初步兑现了办公自动化;别的还前后投资315万元,新建手术室550平方米、办公楼760平方米,新增锅炉房、供给室、拍片室等交易用房880平方米,使配置环境获得较大改进。
(三)优化办事环境,文明施医树形象。
员工是病院构筑的主体,病院员工的群体行动决议集体精神风采和文明程度,员工的言行表现病院的集体本质,病院内部异国文明的医疗行动,就不大略有精良的病院外在形象,是以我们始终珍视培养员工的群体行动。最终我们展开了以“四”为主题的正面教诲:“一爱”即“爱岗敬业、岗亭奉献”教诲,让职工加强文明办事、乐于奉献意识;“两思”即“回顾思源、展望思进”,让职工认识到“以病工钱中间、优良办事”对付病院糊口生涯和成长的紧张意义;“三个代表”教诲,展开“实践三个代表、如意在病院”活动,真正做到代表最广大人民大众长处;“四信”即“决议信念、崇奉、相信、决议信念”教诲,让职工建立精确的人生观、代价观,从而指导职工展开“以病工钱中间,文明办事、优良办事”的医疗行动。其次,我们坚定按期进行医护人员礼仪培训、礼仪比赛,争当星级护士,争当文明大夫等多种促文明办事活动;同时在全院广泛践诺“高雅、规矩、温和、谦虚、耿介”的十字文明办事标准;践诺文明用语,杜绝办事禁语;践诺“六个一”办事(为病人端一杯水、献一束花、发一张贺卡、递一块手帕、道一声问候、送一个微笑)等,造就了员工医疗行动的礼仪化。
2、质量立异凸起特点创名牌
立异是“绿色病院”的魂魄。根据面向全国、立足实际、科学整合的原则,把死板与当代的医学技巧资本、医学人文资本有机联合起来,渗入渗出到建立“绿色病院”活动的诸方面和全进程。经过议定创设性工作,进攻病院环境“零混浊”、医患关系“零间隔”、医疗保险“零障碍”三大目标,兑现“病院环境改革、办事模式改革、办理机制优化”三大超过。是以,我们以“树名医、建名科、创名院”的品牌计谋和“以工钱本,凸起重点学科构筑,策动两端成长,增进集体进步”的科技兴院计谋抓医疗质量立异。
(一)强化办理,进步医疗质量。
一是强化全员质量意识。经过议定意识教诲,使“质量便是生命”的见解深切民气并转化为现履举动落实于医疗活动的全进程。二是建立质量办理收集。建立以分担带领和本能机能科室为中枢,科室带领为骨干,全院人员自我监督为根本,自上而下的质量办理系统。三是订定典范的、切当可行的《医疗质量双百分考核方案》。由院长、主管院长及各本能机能科长每个月履行考评、重奖重罚,保险了医疗质量办理的顺利履行。四是履行重点地区质量监控。对药品购销、医疗安定、医疗文书誊写等全进程的进行质量监督办理,构成了既抓根本质量、终末质量,又抓关键质量,变质量把握的过后监督为事前防备,有效的进步了病院全进程的医疗质量。
(二)培养人才,履行科技兴院计谋。
病院要成长,质量是包管,人才是关键。病院在培养人才方面,一是请进来。聘请与该院对口增援的第四军医大学唐都病院及与该院有精良协作干系的西京病院、交大一院、省病院的专家教授按期来院进行学术讲座、手术树范和疑问病例会诊,以培养交易骨干。二是送出去。比年来我们前后投资61万元,选送了47名有培养前程的中青年医务人员到唐都、西京以及交大附院等高层次大病院进修进修,并给他们派任务、压担子,促其脱颖而出。三是当真搞好院内三基培训、岗前培训和在岗传、帮、带,展开赐顾帮衬护士技巧操纵比赛及测验考核等多种有益活动。四是采纳优惠政策鼓励职工在职自学和离职上学。如今,病院人才梯队已经构成,全院有高职20人,中职113人,临床一线人员扫数到达大专以上学历。比年来,共展开显微外科手术、人造晶体植入术、人造椎体置换术、心包部分切除术、食道癌胸改术、腹腔镜胆囊摘除术、牙列不齐改正术、颅内出血经颅抽吸术等84项较高难度的新技巧、新项目。
(三)抓学科构筑,培养特点名牌。
要构成院有特点、科有重点的技巧优势,最终要加强特点特长构筑,使之在科、教、研等方面到达同级病院的进步程度,成为病院成长的排头兵,以经过议定“特点”、“特长”的“光环效应”来进步病院驰名度,建立形象。是以,我们联合科室特点择优扶强、分类教导,以“阐扬特长,培养特点”为原则。一是出力培养学科领祖先,为各科选定1至2名医德好、本领强、交易精、声望高的学科领祖先进行重点培养,坚定对领祖先进修进修和学术交换赐与时候包管,对学术活动、科研开辟赐与资金包管,对交易展开赐与人财物全方位赞成,以富裕增进其在科室的传帮带和学术领先效用,从而策动和进步科室的集体气力。二是鼓励各科在省内各大病院寻找势力较强的特长病院逆行对***流,指导科室加大科技开辟力度、引进新的诊疗方法、新的诊疗东西、新的药物配方等以此来加强科室的竞争本领和成长后劲。如骨科、外科、妇产科、口腔科别离与西京病院、唐都病院、空军病院、省妇保院、口腔病院协作交换引进展开了人造椎体置换、颅内肿瘤摘除,纵膈肿瘤摘除、腹腔镜技巧、输卵管符合再通、口腔巩固正畸等,内科与交大一附院协作建立心脑血管病特长等使病院集体科技本领得以加强,病院声誉大大进步。
三是加强重点特长和优势特长构筑。
我们对有特长有特点、对病院集体办事有感化的一批科室在资金和政策上赐与搀扶,对技巧骨干进行重点帮助,对科研、教诲、技巧改革、庞大项目引进重点赞成,使骨科外科等一批科室成为“拳头产品”,并构成了“名牌效应”。如今,创伤骨科已建成全市重点特长,腹部外科、心血管内科建成全市优势特长,妇产、口腔、五官等已建本钱县的特点科室;此中骨科主任医师马彦邵为课题当真人展开的《双层两侧半环式缝合医治髌骨骨折》已经过议定省级科研结果鉴定并获商洛市科技进步一等奖。
全院已有国度凸起贡献专家1名、省级跨世纪学科领祖先1名,地区级6名,县级10名。病院已初步兑现“院有特长、科有专并病有专药、人有特长”的交易成长计谋。 经过议定质量立异,使病院对患者的吸引力、对社会的公信力、对职工的凝集力和自我成长的生命力连续加强,配置精良、技巧高超、诊断精确、质量一流的精良病院形象吸引了安康及湖北郧西等连接7个县区的多量患者前来救治,门诊外县病人救治率达10%,本县病人出外救治率下降到1%。
3、办事立异以工钱本促成长
建立“绿色病院”,真正兑现高新科技与人文关怀的有机融会,关键是要集体提拔工作人员本身的科技素养与人文素养。使每个医护人员都明白,一个完好的医护职业形象,应当是技巧精深、爱心浓厚和人文素养丰富的完满配合。是以,病院构造的连续教诲和各种培训中,强化人文学科教诲,使医护人员连续汲取人文精神的营养,经过议定对病人的细致体察、细致医治、悉心关怀来阐扬技巧,进步程度,在释放慈爱之心的同时,熬炼进步本身的社会、心理、文化本质,到达真善美人格的融会。使医护人员以与时俱进、开辟立异的精神,自发投入到建立“绿色病院”的实践当中,竭力为摸索21世纪病院成长新模式做贡献。
(一)立异办道理念。
一是把人作为办理的紧张东西和最紧张的资本,根据人的思维、行动规律,抓好病院的办道理念立异。病院在医护人员中展开了“敬业爱岗,做合格的医护人员”、“敬业守德,岗亭成才”、“医与法”以及“以病工钱中间”的教诲。经过议定这些教诲指导员工把个人的搏斗目标、长处追求联合到病院集体的互助目标、互助代价和互助长处上来,真正建立了“以病工钱中间”、“病人的如意便是我们的追求”的思维意识和“病人至尊、办事至善、质量至优”的办道理念;
二是履行人本办理、培养病院精神。我院倡导的“向雷锋、白求恩进修,经心全意为伤病员办事”、“病人如意便是我们的追求”、“办事人民,奉献社会”、“耿介行医、优良办事”的理念,表达了病院以病工钱中间,精益求精,对病人文明办事的病院精神。这一精神和理念对社会大家产生了精良的感化,使之与病院建立起精良的相信和感化,与病人构成巩固相信的纽带;
三是适应人本办理的原则要求,建立典范人物和典范群体。典范人物和典范群体是病院精神和代价观的集结表现,代表着广大员工的行动意识和较高地步,能够鼓励广大员工的声誉感、自负心和趋同心理,典范好像病院的品牌,是病院的宝贵财产。比年来,我院前后建立了陈敬凤等4名省地级优秀护士,李向忠等7名省级医德榜样、创佳评差最好个人,及叶明东市县级优良办事岗亭妙手等进步典范,在病院内部起到了精良的导向效用,增进了全院以病工钱中间、优良办事风尚的日趋浓厚。
(二)立异办事内容。
一是落实便民办事办法,病院前后排除了束厄狭隘病人的轨制53条。环绕一切办事于病人的主旨,配备了候诊椅,建立了公用德律风,免费供给热水;践诺节假日照旧应诊轨制,撤除查验、胃镜等医技效用科室预约轨制,做到随到随查抄随出报告;对老年人、危重急症病人由工作人员全程护送诊治;对划价、收费、取药窗口采纳双人做作制,每关键不超出5分钟;履行城区救护车免费接送病人,低价接送和转诊长途病人,对急诊或成批伤员建立绿色生命通道。这些便民办法为病院博得了极大诺言。
二是典范办事行动。环绕“五个明白,五个知道、八项权力”改进病人救治软环境。在门诊大厅安置电视导医宣扬系统,全天果然药品和查抄收费标准;履行入院病人签字赞成后付费轨制,入院处履行微机办理,于2000年7月推出了病人入院费用一日清单,同年底又投资1.5万元安置了入院费用自查问系统,包管了每位病人的明朗白楚用药、清清楚楚消耗;并将病院办理轨制、明细收费标准、各级各种人员职业操行典范、病院特点介绍等内容汇编印制成《住院指南》发放至每间病房;同时,订定和美满了文明优良办事的有关轨制和办法,编印成《病院院规》做为每名职工的行动指南,使“病人至尊,办事至善”获得最终体观。
三是展开“病人选择大夫”工作,由以往的“病人围着大夫转”变成“大夫围着病人转”。
(三)立异办事式样。我们竭力在便利病人救治上下工夫:门诊院内设有自行车寄存棚和宽阔的泊车场供患者寄存车辆;门诊大厅内有夺目标病院布局表示图、病人选择大夫一览表和导诊办事台工作人员,把病人导引到救治地点;有着装整齐的安定保卫人员保护平常的医疗秩序,保险病人的财产安定;门诊楼设有门类齐备的平凡门诊科室和专家门诊及具有进步检测伎俩的医技效用科室可供患者诊疗选择;还配置了配有躺椅沙发和彩电的门诊输液室;老、弱、危、急重症患者由门诊护士护送进入病房。
若需入院的患者,入院部设有160张平凡病床和30张高档病床,妇产科开设了温馨病房,满足差别层次的患者需求;入院后的患者可享福到包括基储医治赐顾帮衬护士、心理赐顾帮衬护士和病愈赐顾帮衬护士等全进程的集体赐顾帮衬护士;入院患者还可享福24小时热水、热水供给,混堂沐浴和公道炊事的办事。
以病工钱中间,我院还做到想病人所想,帮病人所需。为使急诊病人救治便利,病院加强了急诊科构筑,投资31.8万元,建立了办法齐备、效用完好的救助中间,开通了5339120救助德律风,配备了专用救护车和专职司机,富裕了4名主治医师、3名护师,增设了12张留观病床,开通了院表里救助会诊及通信关联系统,构成以救助中间为龙头,相干科室密切互助的救助系统,到达了“急诊病人来院后5分钟内入手下手处理”和“院内急会诊10分钟内到位”的要求。
五年来,共进行院前救助和成批伤员救助68起,计279人次,救助告成率85%以上。 病院还珍视拓宽办事外延:前后构造卫生支农医疗队到偏僻贫苦乡村义诊16次,1.15万人次,奉送2.1万元的药品;同时大力大举展开社区卫生办事工作,展开家庭病床和德律风预约等办事变目,为大众送医送药上门,按期进行健康查体,建立健康档案,如今已对20余个单位的14500余人进行了健康查体,并建立了1300余户居民健康档案,使病人获得了便利和实惠。
镇安县病院 二0xx年十月二十九日
各位职工代表:
在此政策背景下,根据医院党委提出的工作思路,经院领导例会讨论,现提出的工作计划如下,请职工代表审议:
,我院将认真贯彻党的十七大精神和国家卫生工作的各项方针政策,遵循医院的公益性质和社会效益原则,紧紧围绕医院“六·五规划”确立的发展目标开展工作。
08年医院工作的关键词是:发展与和谐。具体的工作思路是:以加快发展为主线,质量、安全与和谐为主题,重点学科建设为抓手,管理和技术创新为动力,创建全国文明单位为契机,推进突出脑系专业和老年医学特色的大型现代化综合医院又好又快地发展。
一、工作目标
1、保持医院各项荣誉,积极做好··单位申报相关工作。
2、巩固医院管理年活动成果,按照医院等级评审验收新标准开展迎检工作,确保各项指标全面达到综合三甲医院标准。
3、围绕医院“@·五规划”确立的发展方向全面启动重点学科和重点专科建设工作,打造医院核心竞争力。
4、继续提升医院综合实力,巩固市内的@地位。
二、工作重点
1、医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度,基本诊疗规范、常规和标准的前提下,重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理,全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求。
2、重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划,启动@级重点学科评定试点工作。
3、专业技术建设。充分利用医院的品牌优势,重点发展各专业的中高端技术,形成独具@医院特色的、目标人群明确、差异化显著的技术服务体系。
4、提高运营效率。抓好开源节流工作,以培育新的技术服务为引擎,带动医院经济持续快速健康发展。严格控制医院运行成本,多渠道筹集建设发展资金。
5、文明单位建设。抓好文明单位细胞建设,内聚人心,外塑形象,积极申报@@文明单位。
6、基础设施建设。做好医院新一轮基础设施改造规划,按照若干新的工作规范标准完成设施配置。
三、工作任务及措施
1、医疗业务工作
(1)强化质量管理:管理是08年医政管理的重点。主要工作任务一是抓好教育,要强化重点人群,重点科室的管理意识,提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责,尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制,落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是充分发挥院科两级质量管理组织的作用,强化科级质量管理组织的职责,落实环节质量控制的各项措施。
四是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准,完善有关制度及相应考评体系。五是加强@@科建设,对@@科的@@门诊、@@门诊严格实行规范管理。(2)@@门急诊管理:在努力改善@@诊设施条件,@@服务流程,@@便民设施,@@服务能力的基础上,重点落实以下工作:一是进一步规范和完善@@科与@@科、儿科和@科等专业的联络会诊工作程序,筹备增加@@急诊专业。二是加强急诊急救人员的“@@”培训,进一步提高@疗水平和突发事件的应急能力。
三是认真落实《@@工作管理制度》,严格考评,把医师出台门诊的情况纳入工作业绩内容予以考核,迟到和缺勤者分别按照医疗缺陷进行处理。四是将各专业门诊的出台情况,诊治人次和满意率等指标纳入年度@@科室考核评比范畴和@@年度考核指标体系进行考核。
(3)加快技术建设。首先要抓好@科实验室建设,增加投入,提高质量,改善服务,增加医疗技术服务的经济含量。二是做好@更新后的技术配套建设和@技术的深度开发工作,推动@治疗技术和@外科技术的发展。三是积极引进@技术、@技术、@技术和@技术相关的适宜项目,形成具有我院特色,差异化显著的技术服务体系。对缺乏创新和技术老化的专业要@。四是要围绕我院“@@@@@”医学模式的优势开展技术和资源整合。大内科和大外科体系要充分利用医院启动重点学科建设的机遇,做好学科发展规划和学科资源整合工作,例如:@@病防治体系的资源整合,@@治疗的资源整合,@@技术的资源整合,以及a@医学和@@管理项目的资源整合。@@科要在完成@@省重点学科终期验收评审工作的基础上,积极推动临床@@业务技术与内、外科相关专业的技术融合,探索“@@”医学模式的结合点。五是强化对技术建设的管理力度。医院将拟定技术建设项目管理办法,遴选鼓励技术建设项目清单,成立由院领导牵头的技术建设项目领导小组并出台与重点学科建设相匹配的奖励政策。
(4)提升护理质量:一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对@@的管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的@@考核。进一步加强护士专业化和现代仪器、急救仪器设备操作培训。制定出年度护理人员培训考核计划和2年护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床@护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
2、科研和教学工作
(1)搭建为医院临床研究者提供服务的科研技术服务平台。
(3)在国家级杂志发表学术论文>2,省级杂志发表学术论文>3。完成《科苑》的编撰工作。
(5)举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究继教学习或培训0余次(含医疗卫生法律、法规及规章培训、病历书写与规范管理培训),为医务人员从事临床和科研工作创造有利条件及资源。
(6)继续做好0医学院、0医学院、0医学院等0所院校的教学基地工作,加强教研室建设,完成0医学院本科理论教学及管理工作。接收安排实习生>000人,进修生>0人。
(7)继续办好《@@》杂志,做好《@@》杂志章程制定、编委的换届改选、编审员的培养和改版工作。
(8)完成@医学情报所的登记注册。配合落实@@医院区域医疗服务平台相关业务在我院的实施。完成市医学相关专业委员会牵头单位的年度工作以及市@@学会牵头单位的相关工作。
3、预防医学工作
(1)院内@@管理工作。继续加强@@工作,尤其是对@种、@科室的监测和监管力度。
(2)社区卫生服务。一是开展社区的@@教育工作,积极参与科普宣传、义诊服务和医疗扶贫工作。二是抓好慢性@@性疾病的院前宣传,院中指导和院后随访服务工作。三是开展@服务进社区的试点服务工作。四是进一步规范体检保健工作,加大开发@市场力度,树立形象、打造品牌。
(3)在@@指导下,继续牵头做好全省@的医教研防等各项工作。加强省内、国内及国际相关领域的合作和交流。
(4)继续牵头开展“@”第四期工作。
4、行政后勤工作:
行政后勤工作的重点是管理创新。主要有以下任务:
(1)开展管理创新活动。各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制,就强化管理、提高执行能力、节约和整合资源以及突破医院发展瓶颈等专题开展创新工作。建立和完善“职能科室年度工作报告”和“@制度”等工作制度。
(2)认真落实和全面完成@下达的各项目标任务。做好卫生支农、科技下乡、科普宣传、义诊服务和医疗扶贫等公益性服务工作。
(3)继续落实@医院创建任务,构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育,完善个人保科室,科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时,全面抓好药品、食品、消防、设备、车辆和财物等安全工作。积极开展安全督导检查,预防重特大安全事故发生,确保医院无安全责任事故发生。
(4)启动医院重点学科评定试点工作。拟定“@规划”,“@建设与管理暂行办法”,“@专科评价指标体系”和“@评审标准”。完成申报@专科“临床@医学中心”的相关工作。
(5)强化分支机构管理。要修订院外分支机构的管理办法,认真落实分支机构的报告制度、督导制度和审计等制度。建立统一的信息和费用管理平台,规范分支机构的药品管理、卫生材料管理和医疗收费管理。继续推动高新分院纳入高新区事业编制管理的工作。
(6)积极开展技术营销工作。认真研究新农合和城市医保体制费用支付政策带来的资源分流效应。建立@组织。建立统一管理、规范运作的病人回访制度。借鉴@个案管理模式,搭建医院新型的@网络。
(7)严格控制运行成本。一是加强人力资源管理,严格管理编制。二是按照“定额消耗”原则,制定或优化物资消耗定额标准,力争细化到@。三是加强对收费政策的研究和督导。加强医用耗材的监控,继续落实《医用卫生材料管理办法》中提出的相关监控措施。四是全面开展大型设备的运行效益评估,提高设备的利用效率。
(8)基建维修项目。08年计划的项目有:开工新建@楼;启动@综合楼的建设项目、医院@新建(或改造)项目、病员@改造项目;完成@主楼的改造工作;完成07年度被耽搁的设备招标采购计划和部分08年的采购计划。
(9)继续做好院内外宣传工作。一是利用医院@等形式,广泛宣传医院学习贯彻“十七大”精神、医院管理年活动、治理医药购销领域商业贿赂、@单位、@医院等创建活动以及医保、商保、新农合各项政策的宣传。二是创新性策划制作宣传片、展板,利用@q、@视、《#之窗》、宣传画等媒体对医院内开展的新业务、新技术以及重大新闻事件进行采访报道,为院内宣传沟通搭建宣传平台。三是严格按照医院@系统设计,对医院各种标识标牌进行规范,提升医院形象及文化品味。四是加强医院网站的信息更新及维护工作。
(10)认真做好各项创建工作。深化和社会治安综合治理工作,抓好职工的五.五普法教育,努力提高职工的法律意识和法制观念。
(11)继续申报@编制管理部门核定登记“@中心”机构名称,争取精神卫生服务的人员编制和工作经费。启动并开展具有独立法人资格、承担司法鉴定任务的“三@”的相关工作。
5、文明单位建设和行风建设
(1)启动@单位申报工作程序,按照@单位的评审标准进行自评检查,力争年内进行预评审。修改医院《@科室(班组)评选管理办法》。
(2)加强干部队伍建设。巩固“2班子”建设成果,按照市委新规范继续落实各项工作措施,做好周期复评和认定相关工作。制定和完善医院中干的业绩考核体系,提高执行能力。
(3)分层次抓好政策学习。一是安排两次院领导班子和中层干部的专题学习班,认真学习领会党的十七大主要精神,领会和贯彻国家医药卫生体制改革方案中提出的指导思想、基本原则、总体目标和重点工作。二是要采用专题辅导、小集中学习班和自学的形式,抓好全院员工的学习教育工作。
(4)巩固行风建设成果。创新行风建设工作方法,一是修订行风建设管理规范。二是完善医德医风查房制度。三是建立职工个人医德医风档案登记制度。四是完善满意度测评的制度,多渠道征询病人的意见和建议,努力构建和谐医患关系。五是开展提升员工人文关怀能力的系列教育活动。
(5)惩防并举、加强内审。认真落实反腐倡廉责任制,巩固“治贿”成果,加大内部监审力度,严格执行药品、设备、耗材、基建维修政府招标采购纪律,进一步健全完善相关监控机制。
(6)继续推行院务@制度,让患者和群众享有医疗知情权和监督权,自觉接受社会对医疗服务的监督。进一步增强医疗服务工作透明度,营造和谐医患关系。
(7)完善@特色文化体系,开展形式多样、寓教于乐的文娱活动。一是充分发挥群团组织的作用,坚持做好共建“先进职工之家”工作,使“建家”工作常建常新。二是广泛开展各种劳动竞赛,努力提高广大员工岗位成才的主任翁意识。三是大力开展极具@特色的丰富多彩的职工文化活动,增强职工凝聚力和向心力,促进和谐医院的发展建设。
(8)做好文明共建、综合治理、拥军优属、文明科室(班组)和离退休等各项工作。
各位职工代表,我们高兴地看到:陈竺部长在《走中国特色卫生改革发展道路,使人人享有基本医疗卫生服务》报告中已经勾画出了医疗卫生体制改革的美好蓝图,我深信:在党的卫生工作政策指引下,在我们全体员工的共同努力下,我们一定能够团结一致,克服困难,抓住机遇,排除干扰,写好“@”这篇文章,顺利完成年度的工作任务!
谢谢大家!>>>>
开创医院工作新局面
——度工作总结暨度动员会上的讲话
xxx
(2月5日)
同志们:
新年伊始,万象更新。伴随着“十六大”四中全会的春风,我们又迎来了令人振奋而又让人思索的一年。今天,我们召开全院职工大会,主要是回顾总结过去的一年工作,提出度医院工作思路。在此,我谨代表医院院支、两委向为医院发展付出辛勤劳动的全院干部、职工表示亲切的慰问和诚挚的谢意!
下面,我分两个方面讲一讲。
一、度工作回顾
,我院全面贯彻党的“三个代表”重要思想,发扬“团结协作、开拓创新、艰苦奋斗、求真务实”的精神,把“发展要有新思路、改革要有新举措、开放要有新局面”作为医院工作方针的指导思想。努力做好党和政府交给的公共卫生体系建设项目,努力做好医院改革和发展的大文章。做出了一定的成绩。
(一)基本情况
医院业务收入
总业务收入xxxxxxxx元
医疗收入:xxxxxxx元
门诊人次:xxxxx人次
手术台次:xxxx台
药品:xxxxxxxx元
辅助检查收入:xxxxxx元
出院住院人数:xxxxx人。
(二)认真搞好公共卫生体系建设———传染病区改扩建工程。
x月,我院定为传染病区改建单位。此工程为省府今年内为民办的x件实事中的第x件。医院领导深知责任重大,改扩建任务下达后,医院先后召开了院委会、科室负责人会、职工大会以及当地政府、周边村、组群众协调会,并成立了以院长等九人组成的项目建设领导小组,实行了严格的工作责任制。整个改扩建项目新建和改建总建筑面积为xxxxxm2,其中新建xxxxm2,设置病床xxx张,总投资约xxxx万元。工程改扩建时间短、任务重、难度大、要求高。在上级领导关怀和有关部门的积极参与下,工程从设计、招标、建设、验收,均严格按照有关法律、法规要求进行,仅仅只有xxx天,就以工程质量优良竣工验收。在工程建设的全过程中,身为项目负责人的甲方代表xxx同志身先士卒、废寝忘食的坚守在工程第一线,对工程质量、进度、安全等诸方面进行认真检查、督促、指导,多次召开现场办公会,发现问题及时指出和解决。
(三)认真学习“三个代表”重要思想,提高干部队伍素质,为病人热情服务。
今年医院院、支两委认真学习“三个代表”重要思想学习“十六”大四中全会精神,加快医院改革和发展的步伐,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,一切想着病人,妇产科建立健全了责任护理制。上门为离退休干部进行巡回医疗,受到了老干的表扬。下乡义诊两次,派出医生、护士上门为病人服务xxx人次。特别是驻xxx医务所的xxx同志。以医务所为家,想病人之所想,急病人之所急,多年来出诊x万多人次,夜间出诊xxx余人次,为单位创造出了良好的经济效益,老干们“三次”为其请功。他多次受到了xx政府表扬、嘉奖,今年又被评为xxx劳动模范。
内科今年成功抢救xx名生命垂危的有机磷农药中毒患者,xx等医护人员整夜守护把病人从死亡线上挽救回来,病人家属感激不尽;xxxxx为老干部郭文斌上门进行针炙推拿治疗,深受老干及家属的好评。外科患者xxx在肠穿孔术中心跳骤仃,台上医师xxx、xxx、台下医师xxxx和手术室工作人员通力合作,以娴熟过硬的技术,成功的将患者从死神手中夺回来;另一外伤患者,出现少见骨筋膜综合征早期表现,由于xxx,xxx医师准确诊断,果断处理,避免了一场患者截肢的危险。妇产科多次成功抢救产后大出血、产后子痫病人。全年医院接受病人赠送锦旗xx面,表扬信xxx封。
(四)强化管理、深化医院改革
医院实行绩效工资制,进一步完善、巩固已取得的改革成果进一步调整完善各项考核,调动职工的积极性,把个人工作业绩与个人的经济收入挂钩,把个人的工作质量与个人考核挂钩。医院领导分别联系一个科室,深入临床,深入基层,及时化解和处理临床所遇的问题。针对医院一段时间劳动纪律松懈的情况,召开职代会对职工“休假制度”、“加强劳动纪律的决定”等文件,组织人员对各岗位进行劳动纪律专项检查治理。对违反劳动纪律的迟到、早退18人次进行行政处理,增强职工的责任心和危机感。
(五)努力重树医院形象,探索走专科特色之路。开拓医疗市场
2003年“非典”对医院的负面影响,在依然存在。针对这一情况医院加大宣传力度,在xxx电视台黄金时段用xxxxxx元打广告,在县内悬挂标语xxx条,张贴宣传标语xxxx余条,发放宣传单xxxx余份,并采用走出去请进来的办法,千方百计吸引病人。外出义诊,出诊,扩大医院影响。请xxxxxx医院专家来坐诊,减少非典带来的负面形象。通过努力,今年我院住院楼改扩建,对住院环境造成影响,但业务收入和病人来院就诊人数已恢复到“非典”医院仃业前的水平。
今年针对医院特色不明显的现状,医院着重打造椎间盘治疗专科、心血管疾病治疗专科、针炙推拿专科取得了一定的经济效益和社会影响。
(六)抓医疗质量,搞好医疗安全
医院组织职工学习《传染病防治法》《执业医师法》等法律、法规,完善院科两级质量控制。每科配备质控员,对环节质量进行实时控制。医院坚持每周一次的行政查房,坚持每季的质量讲评会。发放质控通报xx期,组织全院大会诊xx次,对新发布的《病历书写》、《处方书写》等医疗规范文书,对万余张处方进行检查分析,组织院内业务学习xxx次,参加人数达xxxx人次。送进修xx人,参加省短训学习班,学术活动xxx人次。对发生的医疗纠纷能进行妥善处理,对医疗差错事故的责任人和管理人进行了经济处罚。多次召开医疗安全会,对医疗差错事故进行分析。
认真执行《传染病防治法》搞好疫情报告,努力做好“非典”、“禽流感”防治工作,开展以艾滋病等重点传染病防治知识培训及宣传。全年举办培训学习xx期;出专刊xx期;宣传板画xxx块,张贴宣传画xxx张,各类横幅xxx条次;发放宣传资料8000余份。
尊敬的医院领导: 您好!
我很遗憾在这个时候向医院提出辞职请求,在这里,我也向您表达我深深的歉意和不舍。也希望您能尊重我这个经过慎重思考后所做出的辞职决定。
我在医院工作已经将近三年了,在这里,我感受到了领导的悉心栽培、同事们的友爱互助,也是在这里,我有过太多汗水与泪水,成功与失败,辛苦和收获,是医院让我完成了从一个不谙世事的青涩大学生到社会人的成功蜕变。我必须要说,人生中最美好的时光是在这里度过,是我一生的荣幸。通过这三年在医院的工作和学习,我变得更加坚毅勇敢,更有责任感,更勇于承担重任,心理素质和人际关系也越来越好。不由分说,医院给了我可以依靠的感觉,是我三年来的第二个家。然而,医院中有太多高学历高能力的新进医生,让我这个仅是本科毕业的人倍感压力,我深知自己的理论知识远不如他们,也可以说,与这些高水平人才一起工作,我可能会永远默默下去,直到被迫离开这所我热爱的医院。因此,我开始了深思,我知道自己必须自救,必须采取一些措施,或许应了那句老话,不经一番彻骨寒,怎得梅花扑鼻香,我需要进一步提升自己,可能会去大学里进一步强化知识,也可能考虑稍微调整一下自己的职业发展方向,去努力奋斗打拼。
除了我的个人原因,还存在一些客观因素,这所医院的工作节奏实在太快,让我这种天性追求安逸的人无心以对,我真的无法适应如此忙碌的工作生活,而我父亲最近身体不太好更让我坚定了决心,我希望能多花一些时间去照顾老人、陪伴亲人,找一份工作节奏慢一些的适合我的工作,请领导谅解。
当您批准我的辞呈后,我就会离开医院,离开那么多同甘共苦过的同事,离开这家我倾注太多的医院,纵然不舍,却必须割。请领导能够体谅和包容我的难处,批准我深思熟虑后的决定。
最后,我在这里真诚的祝愿,医院的事业能够蒸蒸日上,领导和各位同事们工作顺利,生活愉快!
医院工作人员辞职报告
在关于在全省范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见后,县卫生局、县政府纠风办认真组织开展全县医疗卫生单位的行风评议。现将评议情况总结如下:
一、评议活动开展情况
(一)成立组织,下发方案。
6月17日,县卫生局、县政府纠风办下发了《关于在全县范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见》、《关于建立县卫生行业民主评议行风工作领导机构的通知》。领导小组由县卫生局局长和县监察局分管领导任组长,县卫生局和县纪委、县监察局有关领导和科室负责人为领导小组成员,具体负责全系统行风评议工作。各县级医疗卫生单位也分别成立了以院长(主任)为组长的评议领导小组。局里的《实施意见》中明确了评议范围为县级医疗卫生单位,并根据上级布置明确了评议内容、评议方法和步骤,整个评议从6月中旬开始到11月底结束。
(二)开展动员,明确要求。
6月20日,县纪委、监察局、纠风办负责人,县卫生局领导班子成员、县级医疗卫生单位主要负责人参加了省政府纠风办、省卫生厅召开的全省卫生行业民主评议行风活动电视电话会议。6月25日,县卫生局召开了县级医疗卫生单位、各乡镇卫生院负责人会议,对民主评议行风工作进行了专门的布置和动员。会议深刻分析了我县卫生行业行风建设存在的突出问题,对全系统行风评议工作提出了四点要求:一是评议方案规定的步骤程序要到位。把宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个步骤按时间要求分阶段开展,认真落实到位。二是要查纠突出问题。在评议过程中要主动查纠自身存在的突出问题,同时要向患者、向行风监督员征求意见建议,然后疏理各自存在的突出问题,认真落实整改措施。三是要落实惠民措施。根据当前群众反映最为强烈的看病难、看病贵问题落实相关措施。四是注重资料积累。资料积累既是对工作的检验,也有利于各自理清工作思路,明确下一步工作重点。
各医疗卫生单位也都按局里布置召开了由全体员工参加的动员大会。
(三)开展督促检查,推进工作平衡
7月18日,县卫生局下发了《关于召开卫生行业民主评议阶段性工作汇报会的预备通知》(安卫办〔〕13号),要求各县级医疗卫生单位抓紧做好宣传发动、检查整改阶段的各项工作,在规定时间内完成规定任务,并写出阶段性工作小结,准备交流汇报。汇报内容包括:宣传发动情况,公开评议内容及投诉渠道情况,征求意见情况,目前已征集的意见、建议等。各单位接到通知后,都紧急行动起来,查漏补缺,使各项规定任务更加扎实地予以推进。在此基础上,7月28日上午县卫生局召开了卫生行业民主评议阶段性工作汇报会,听取了各单位前一阶段工作情况的汇报,并就下一阶段工作进行了布置安排:要求各单位写出《民主评议意见汇总及整改措施》,在9月中旬开好评议大会。我们还及时下发了《全省卫生行业民主评议行风检查表》,要求各单位进行对照检查和填报,到7月26日各单位均已填报完毕。8月28日接受了省纠风办和省卫生厅组织的医院行风明查暗访。9月26日接受了市纠风办和市卫生局组织的医院行风明查暗访。
(四)积极征求意见,明确整改目标
各评议对象都及时公布评议内容,投诉电话,并采取多种形式开展征求意见。整个行风评议过程中,各单位聘请行风监督员56名,累计组织明查暗访25次,召开各类座谈会47次,举行各种公开评议活动55次。梳理评议意见84条,其中反映体制机制问题12条,反映服务流程问题36条,反映看病难看病贵36条。县人民医院各科室在原来每月召开一次工作座谈会征求病友及家属意见的基础上,医院确定7月份座谈会的主题为以民主评议行风活动七项内容作为座谈的重点,征求病人的意见,目前全院14个病区均已召开座谈会,并将座谈会内容详细记录在统一的座谈会登记本上,各科整理后上报院办,院办收集后梳理汇总。7月24日下午,县人民医院邀请了本院13位社会监督员来院,倾听他们对行风建设的意见,各位监督员畅所欲言,将他们听到的、见到的、感受到的行风问题反映给了医院。该院还向病人发放问卷调查150余份,征求他们对服务的评价和意见。县中医医院深入病区和门诊,发放病人满意度调查表各50份,主动听取患者的意见,找出医疗服务中还存在的一些簿弱环节,认真剖析原因。在进行认真梳理和汇总后,及时将存在的问题及患者提出的意见、建议以书面形式反馈到相关部门和科室,有针对性地提出整改措施和解决办法。根据患者提出较多的有关食堂饭菜问题、夏季蚊虫多、看病不方便等问题,该院认真制定了各项措施加以改进和完善。如投入10多万元对食堂进行了规范化改造,院总务科在对周围环境进行清理的同时定时进行灭蚊喷杀,实施了门诊医生工作站系统管理等。梅溪分院根据自身的实际情况,分别召开了各病区住院病人(家属)座谈会、单位职工民主生活会等座谈会,深入了解病员和职工对医院行风建设的意见建议。每月向服务对象、门诊病人、住院病人及出院病人等各类人员发放问卷调查,广泛听取他们的意见和建议。还主动走出去,深入到工厂、企业等单位听取他们对本单位行风建设的意见和建议。安吉三院通过电话回访、当面询问、会议讨论等方式,征询意见212次,征得意见11条,其中服务态度4条,便民措施3条,均已处理整改。县妇保院发放了200份社区问卷调查表,80份临床对后勤满意度情况调查表。县卫生监督所组织服务对象填写《安吉县卫生监督所民主评议行风工作问卷调查表》,采取不定期组织暗访组对各科室的行风情况进行跟踪检查暗访,对发现的问题做好记录。所班子成员还于7月21至22日深入基层,走访了3家餐饮单位与2家职业危害企业,征求意见。
各单位在前阶段征求意见的基础上梳理出社会各界对本单位的意见建议,有针对性地提出整改措施并认真落实。8月20日前各单位都写出了《民主评议意见汇总及整改措施初稿》上报局里。同时,各单位还将《民主评议意见汇总及整改措施初稿》下发到各科室征求意见,并请各科室写出《科室存在的问题及整改措施》,开好科室全体会议进行整改动员。
(五)召开评议大会,落实整改措施
在自查自纠的基础上,各单位邀请行风监督员对本单位形成书面评议材料,9月18日至28日,各单位都召开了行风评议大会,在行风评议大会上各单位主要领导向员工公布了《民主评议意见汇总及整改措施》;请行风监督员进行面对面的评议,并形成了书面评议材料;还请县政府纠风办领导和局领导作了重要讲话。根据评议大会评议意见,各单位进一步完善了《民主评议意见汇总及整改措施》,均已上报局里。根据民主评议中提出来的整改措施,各单位认真抓好落实,于9月中旬和10月上旬分别上报《整改措施落实情况报告》给局里,以检验成效。同时各单位布置各科室写出整改情况报告。
二、查找梳理出的主要问题
在各单位民主评议中查找问题的同时,局班子成员深入医院座谈,征求医务人员和患者意见,并请行风监督员进行明查暗访。现将对县级医疗单位的意见梳理汇总如下:
(一)医院思想政治工作有待加强。少数医务人员思想混乱,正气不足,道德素质有待提高。要增强责任心,更加爱岗敬业,把患者的利益放在首位。要注重年轻医护人员思想素质的提高。淡泊名利,勤奋敬业,构建和谐的医患关系。
(二)防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。对局里一再通报的纠纷教训、案例没有深入探讨,教训记取不够,有些差错一犯再犯。
(三)完善科室设置更加方便群众就医。建议医院设立精神科,免去精神病患者到湖州或杭州看病。康复科开设项目少,病人等候时间长。
(四)合理检查、合理用药,避免大处方、避免检查过多。切实把患者的利益放在首位。
(五)加强名医名科建设,提高医院整体技术水平。
(六)各医院都要不断提高急诊抢救水平。
(七)梅溪分院传染科的隔离措施不够到位,对病人与家属的宣教要加强。
(八)窗口科室服务态度有待改进。存在着言语生硬,不够热情,对病人提出的问题解释不够耐心,有时工作不专心,小差错时有发生。
(九)加强病房探视人员的管理,为患者创造良好的就医环境。特别是icu,要给病人营造安静的环境。
(十)病区健康教育形式单一,内容不丰富。
(十一)住院病人第一天费用太高,清单中化验项目过细,病人易误解,认为乱检查、乱收费。
(十二)患者欠款后,工作人员催款态度令人反感。
(十三)医患沟通不够,沟通技巧欠缺。部分病人认为治疗方案告知不清。
(十四)优化服务流程,减少排队次数,方便群众就诊。b超检查等候时间长,且秩序乱。
(十五)医保审批手续麻烦,地方难找。
(十六)化验报告单集中在一个时间提取,人多且乱,容易搞错。
(十七)实施电子病历,减轻医护工作量,将时间还给病人。
(十八)医疗文书书写潦草。病人反映处方字迹潦草,出院小结看不清、看不懂,建议电脑打印。
(十九)、输液室经常排长队,病人意见较大。
(二十)加快人民医院病房科教大楼建设,改善住院环境。老住院楼没有独立卫生间,病人不方便,走廊上有臭味,没有洗澡设施和晾衣处。安吉三院规模小,发展空间狭,门诊楼陈旧落后,病房严重不足,院内停车场太小。
(二十一)空调关闭太早,后半夜闷热。
(二十二)食堂饭菜贵,没有订营养餐服务。
(二十三)、病房电梯口前没有座椅,电梯繁忙,等候时间长。
(二十四)检验窗口设置太少太小,不够人性化,不方便且影响医患交流
(二十五)开拓创新意识不强。安于现状,对新技术的开展和应用不够,没有真正地站在病人的角度思考问题。
(二十六)环境卫生工作需要加强,特别是输液厅、院内公共厕所、病区等场所还存在着脏乱差臭的问题。
(二十七)120急救管理流程问题、资源整合问题应认真研究。
(二十八)科室间的团结协作精神不够。缺少对疑难杂症的多学科专家会诊,少数医生自以为是,不注重学习和请教。
(二十九)后勤服务能力水平有待提高。为临床一线服务的思想还需进一步强化,特别是水、电、医疗设备的服务效率不高。
三、初步成效
近年来,我县卫生系统深入开展行业作风建设,先后开展了树立卫生系统新形象主题活动,治理医药购销领域商业贿赂专项行动,医疗质量管理年活动,平安医院创建活动,改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动,今年又集中精力开展行风评议活动。在这些行风建设的扎实工作中,医疗卫生单位的行风建设得到了显著加强。在本次行风评议中,各单位推出便民惠民新举措23条,制定相关制度15项,建立长效机制10项。主要成效如下:
(一)“以病人为中心”的服务理念逐步树立。总体上,我们的医院是全心全意为人民服务的,我们的医护人员是尽心尽责的。在今年的行风评议过程中,“以病人为中心”的服务理念进一步得到了强化。
(二)服务态度、服务质量有了明显改善。老百姓总体上是相信我们医院的,对医院的服务也是满意的。多次的问卷调查表明,患者对医院的满意度都在97%以上。
(三)卫生法制意识、依法行医意识明显增强。医患关系总体较好,医疗纠纷尚在可控范围。尤其是今年以来,我县医疗纠纷得到了及时处置,群体性医闹事件明显减少。
(四)医院管理制度逐步建立和完善。大多数管理制度是完善和有效的,也是认真执行到位的。
(五)医药购销领域商业贿赂蔓延的势头得到了有效遏制。现在这方面的反映逐步淡化,医护人员的自我防御能力不断增强。22种询价招标的抗生素在各医院得到了普遍运用,切实减轻了患者的负担。
(六)物价管理不断规范。医疗单位违反价格管理规定的事件没有发生。医保管理得到加强。
(七)在处置麻疹、手足口病、抗震救灾、含三聚氰胺奶粉事件等突发公共卫生事件的过程中,医务人员以人民利益为重,不怕牺牲,不畏劳苦,英勇奋战,作出了重大贡献,无愧于白衣天使的光荣称号。
(八)就诊流程得到优化。县中医院8月份建成了医生工作站,实施了门诊电子处方,患者就医排队次数明显减少。县人民医院8月份建成了в超叫号系统,9月份建立了医生工作站,并正在进行门诊叫号系统建设。
(九)后勤管理得到加强。5家医院的食堂进行了全面的规范化改造,实行量化分级管理。病人的满期意度不断提高。
四、下一步整改措施
行风评议工作,提高全体员工的思想认识是整个评议工作的前提条件,只有思想认识到位,整改才有动力;找出自身存在的突出问题是行风评议工作的重点任务,只有找准问题,整改才有方向目标;搞好整改落实是行风评议的检验标准,只有认真整改,才能不断自我完善;人民群众满意是行风评议的长远目标,只有群众满意,我们的各项工作才算真正有效。评议大会的结束意味着整改工作的全面开始,我们必须真心诚意、扎扎实实地做好下一步的整改工作:
(一)要认识问题,端正认识。要看到这些问题的存在,要看到这些问题老百姓不满意,要看到这些问题解决了对我们自己来说是有利的。只有端正认识,整改才有动力。
(二)要坚定决心,逐个整改。问题不少,不是一下子能够全部解决的。新的问题还会不断出现。这就需要我们发扬蚂蚁啃骨头的精神,问题一个一个解决,困难一个一个克服。不要把问题积累起来。有些问题,只要我们有决心整改是容易解决的:服务态度问题,告知不到位问题,病历、出院记录字迹潦草问题,环境卫生问题,这些问题只要有决心都不难整改,难的是我们没有决心。
(三)要加强教育,形成氛围。特别要加强问题剖析的教育。有些问题之所以发生,是因为我们一些同志不了解自己存在着问题。没有教育的氛围,舆论的氛围,对问题的存在就会视若无睹。
(四)要区分层次,逐级整改。医院管理层要有整改措施,科室管理层要有整改措施,每个医务人员也要有整改措施。每个层次都把自己的问题解决好了,整个医院才会让老百姓满意。
(五)要建章立制,规范整改。行风建设中的问题有些需要通过制度加以规范。制度的制订需要有针对性,针对某些问题制订制度才能提高管理水平。
(六)要提高素质,长抓不懈。医院在老百姓眼里的形象最终都通过医务人员的服务得到体现。因此,提高医务人员的整体素质是改进行风的根本之道。医务人员的素质包括政治素质、思想素质、道德素质、法纪素质、文化素质、业务素质、理论素质等等。一是坚持以人为本。“天覆地载,万物悉备,莫贵于人”。“人命至重,有贵千金”。要把人的生命价值视为医学的出发点和归宿;把维护和保障病人的生命和健康作为医生的神圣职责;把不为名利,无欲无求,潜心医术,志存救济,仁爱至尊,认真负责作为医德的标准。所谓“医乃仁术”,就是这样一种普济众生,恻隐仁爱之心的医德要求。我们强调“坚持以病人为中心”的服务理念就是强调以人为本的医德观。二是甘于淡泊名利。当今是市场经济社会,追求利益是经济活动的中心,但不是医疗事业的中心。医疗事业的利益是在治病救人过程中的自然产物,强求不能得之,必须有一颗淡泊的心。三是精进医术技艺。要不断地进行学习。坚持终身学习,培养学习型组织。要有“学如不及,犹恐失之”的好学精神。要边学习、边思考。“学而不思则罔,思而不学则殆”,光学习不思考仍然会迷惘和糊涂,光思考不学习会很危险。三是要互相学习。取人之长,补已之短。“三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。”医生尤其要强调这种互相学习的精神。
对医疗单位开展行风评议,是党委、政府和广大人民群众对我们的重视,也是深切的关怀和期待。“人民的利益高于一切,肩上的责任重于泰山”,我们要深刻认识医生职业的崇高与责任之重大,深入学习和贯彻落实科学发展观,团结一心,振奋精神,为构建和谐安吉,为竹乡人民的健康,当好卫士,作出更大的贡献!
医院工作情况自查报告范文
年终总结,顾名思义,即总结一年以来的工作得失,以利于发扬成绩,纠正失误,再接再厉,继续前进。按年终总结的本意写年终总结,应该实事求是地摆出成绩,不避失误,通过总结得与失发现工作上的规律,促进工作更好地开展。本着这样的宗旨来写年终总结,说成绩就不会夸夸其谈,道失误就不会轻描淡写,谈打算就不会海阔天空。尤其是对失误问题,只有实实在在地摆在桌面上,找到要害处,写到总结里,交了“学费”的教训才会被汲取,同样的失误才不会一犯再犯,激起民怨。其实,这才是年终年结的“点睛之笔”。
首先,我们先来谈谈年终总结改注意的一些事项。
要做好年终总结工作,余以为必须做到“5忌、5体现”
1、忌事无俱细,体现突出重点的原则。
全年工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况,队伍建设情况,以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话,做到有理有据。
2、忌成绩注水,体现实事求是的原则。
总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作计划变换口气当成绩来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。
3、忌简单罗列,体现依事说理的原则。
工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。
4、忌回避问题,体现一分为二的原则。
总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。
5、忌单一行为,体现全员参与的原则。
有总结才会有提高,才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做,也不能由秘书一个人来完成,而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做,领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结,才能做到人人长经验,个个有提高,才能促进整体工作的协调健康发展。
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