
【第1篇】2025年4月大学生销售员社会实践报告范文1700字
1个月的实践结束了,我在这一个月的实践中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。
首先介绍一下我的实践单位:xx电脑城。xx电脑城位于xx商业中心:紧邻xx商场、xx百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地。xx电脑城与居民小区层层相拥,随着xx城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以xx电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。xx电脑城与居民小区层层相拥,随着xx城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以xx电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。xxxx电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、xx师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重点学校毗邻,更加使xx电脑城增添了一分活力,获得一份激情和动力。身处xxxx电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围,邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实践。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实践。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实践是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实践的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。
其实在这期间我也去了xx的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)。
在为期1个月的实践里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实践过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实
怎么写报告77人觉得有帮助
写一份好的社会实践报告并不难,关键是要从实际出发,结合自己的观察和体会。作为大学生销售员,社会实践报告的重点当然是要把这段时间的经历详细地记录下来。开头部分得先把背景交代清楚,比如什么时候开始的、在哪里实习、具体负责哪些工作之类的。这部分不必太复杂,简明扼要就好,但千万记得不能漏掉重要信息。
比如我之前有个同学写报告的时候就忘了写他主要负责什么业务,结果老师批改时特别指出这个问题。其实这很简单,只要把每天的工作内容罗列出来就行,像接待顾客啦、推销产品啦、处理订单之类的具体事情。当然,不能光列清单,还得加上一些个人感受,这样才显得真实。比如面对顾客时遇到的困难,解决这些问题后有什么收获之类的,这些都是很好的素材。
还有就是数据部分很重要,尤其是销售业绩这一块。如果能用图表的形式展示出来会更好,直观又专业。不过制作图表的时候要注意格式统一,不然看起来乱七八糟的。我记得有一次一个同学提交的报告里,表格里的字体大小忽大忽小,颜色搭配也不协调,直接影响了整体效果。其实只要稍微花点时间调整一下,就能提升不少档次。
分析部分也很关键,不能只停留在表面现象上。比如说销售额下降了,就要深入挖掘原因,是市场竞争加剧了,还是内部管理出了问题?再结合实际情况提出改进措施。这里需要注意的是,提出的建议必须切实可行,不能空谈理论。比如针对某款产品的销量不佳,可以考虑调整定价策略,或者加强宣传力度。
结尾部分可以总结一下整个实践过程中的成长和感悟。这部分不用写得太长,两三句话就够了,重点是要表达出自己的收获和对未来工作的期待。像我就见过有人写到自己通过这次实践学会了如何更好地与人沟通,增强了团队协作能力,希望以后能将这些经验运用到更多领域去。
最后别忘了检查一遍格式和细节。有时候一个小疏忽就可能导致整份报告质量大打折扣。比如标点符号用错,段落间距不一致,都会影响阅读体验。记得多读几遍,确保没有明显的错误。要是实在不确定,可以让同学帮忙看看,有时候旁观者清嘛。
【第2篇】2025年2月大学生销售社会实践报告范文1350字
实践时间:____.7.12 — ____.8.13
实践地点:******兴民商店
实践目的:通过暑假实践了解社会情况,在这个基础上把所学的理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实践过程:为期1个月的实践结束了,我在这一个月的实践中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实践活动做一个工作小结。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展下,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
因此,面对大学的最后一个假期,我希望让自己的生活充实起来的,即使是会让我感觉疲惫的忙碌,所以我选择了暑假实践,为自己找点事做。不求有多大收获,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的过程中可以感觉到我自身的存在意义。事实上,对于大多数人来说,找寻到这一点并不容易。又有谁可以真切了解自己的存在价值呢?
我选择的实践地点是村里的兴民商店。虽然很小,但是很近,而且我认为这是一个对于目前状态下的我很适合的地方,无论是从能力的角度看,还是适应和目的的角度。这种嘈杂的环境中,每个人做着自己的事,每处一道不同的程序。我需要做的是收银员的工作。一天下来,一直不停的在站,很累。蓬头垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已属于另一个世界。这种累是这近二十年以来,我从来没有经历过的。几乎在责骂自己的自找苦吃,可冷静下来后,想想该干的工作还是要干,该坚持的必须要坚持。
一个月下来,虽然很累,但是我感到很充实,因为我从中体会到劳动的快乐并且积极向社会迈进去一步。也许有了这次的体验,会使我在以后的日子里更加坦然地面对生活中所遇到的每一难关。
实践结果:为期一个月的实践活动结束后,我领到了500块工资,虽然不多,但对于我的人生旅途却是一段难忘的经历。而且在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐,这些都是在学校里无法感受到的。而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作。在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,不一样的工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的综合能力!
通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富,是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。因此,社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历实践。
怎么写报告68人觉得有帮助
写一份好的销售社会实践报告,得从头到尾认真对待。大学生参加销售实践,这本身就是一种锻炼,而把实践经历整理成报告,更是提升自我表达能力的好机会。不过,很多人可能不知道该怎么下笔,这里就谈谈几个关键点。
一开始,要先把实践活动的基本情况交代清楚。比如时间、地点、参与人员、活动目的这些基本要素,不能漏掉。如果能简要描述一下当时的市场环境就更好了,这能让读者对背景有个大概了解。记得把实践活动的主题目标说透彻,这是整个报告的基础。
接着就是实践的过程描述了。这部分得详细一些,但也不能啰嗦。可以按照事情发展的顺序来写,每个阶段都得交待明白。比如前期准备、具体实施、遇到的问题、解决办法等等。要是能带上一些具体的例子就更有说服力了。比如某次推销过程中遇到了什么样的客户,当时是怎么应对的,结果怎么样,这样的细节能让报告生动不少。
销售实践少不了数据支撑。报告里最好能加入一些统计数字,比如销售额、客户数量、转化率之类的数据。这些数字能直观地反映出实践成果。当然,光有数字还不够,还得结合实际情况分析一下。比如说为什么某些产品销量好,是不是因为价格合理,还是市场需求大,这些问题都要好好琢磨。
写报告的时候,行业术语可以适当用一些,这样显得专业。但要注意别滥用,毕竟不是所有人都懂那些术语。适当的解释能让报告更容易被理解。还有,要是能结合一些理论知识就更好了,比如市场营销里的4p理论,能套用一下就很有深度。
最后就是报告的格式了。虽然格式不是最重要的,但整洁的排版会给人留下好印象。段落分明,字体大小合适,页边距留够,这些都是基本要求。要是有条件的话,可以配几张照片或者图表,这样会让报告看起来更丰富。
不过有时候写报告也会遇到一些麻烦,比如想表达的意思总是找不到合适的词儿,或者写着写着思路突然断了。遇到这种情况,不妨停下来休息一下,换个角度想想。有时候灵感就在不经意间冒出来。
写报告是个细致活儿,得投入时间和精力去琢磨。希望以上的建议能帮到大家,写出一份满意的销售社会实践报告。
【第3篇】大学生电脑销售的社会实践报告范文2200字
关于大学生电脑销售的社会实践报告
今年放假我来到了清华同方售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习,大学生电脑销售社会实践报告。 短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好
今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名it从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心,。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
大学生电脑销售社会实践报告精选
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的'专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误,1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;
计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、cpu风扇散热不良,六、计算机的电源有问题,七、硬盘出现故障等;
计算机黑屏的原因:一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染cih病毒,bios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
关于大学生电脑销售的社会实践报告
怎么写报告99人觉得有帮助
社会实践报告是大学生了解社会、提升能力的重要途径,而关于电脑销售的社会实践报告,需要结合专业背景和实际经历来写。这类报告通常包括几个关键部分,但顺序和侧重点可以根据具体情况调整。
一开始,得把实践活动的基本情况交代清楚,像是时间地点,还有参与人员之类的。比如我那次去某家电子商城做兼职销售员,从三月初开始,到五月底结束,团队大概有十来个人,大家分工合作,有的负责接待顾客,有的专门处理售后咨询。这部分内容不能太啰嗦,但也不能太简略,毕竟这是基础信息,要是不清楚,别人看报告就摸不着头脑了。
接下来就是重头戏了,得说说具体做了哪些工作。这一步很关键,因为光说空话没用,必须得展示出你真正参与过并且有所收获。比如说我在店里主要负责介绍产品,从笔记本电脑到台式机,从品牌机到组装机,各种类型都得熟悉。刚开始的时候,真是有点手忙脚乱,毕竟型号太多了,记不住。后来慢慢摸索出一些门道,像根据不同顾客的需求推荐合适的配置,这个挺考验经验的。有时候顾客问的问题特别刁钻,像显卡频率跟游戏性能的关系,我就得现查资料才能回答。
实践过程中遇到的问题也得提一提。比如有一次来了位顾客,非要买最低配的笔记本,理由是便宜。我当时没想太多,就直接推荐了,结果后来发现他根本不用那么低配的机器,白白浪费钱。后来想想,应该多花点时间了解对方的实际需求,而不是一味地追求销量。这种事情多了去了,每次都能学到点东西。
销售数据也是不能忽略的部分。这次实践活动期间,我们团队总共卖出了三百多台电脑,其中最畅销的是某品牌的轻薄本,占总销量的百分之四十左右。分析一下原因也很有意思,主要是因为这款机型价格适中,外观设计时尚,而且续航能力强,正好符合当下年轻人的需求。如果能从数据里提炼出规律,对以后的工作肯定有帮助。
小编友情提醒:
别忘了谈谈自己的感受和体会。虽然说报告不是写心得,但适当的感想还是必要的。我觉得这次社会实践让我明白了很多书本上学不到的东西,比如沟通技巧的重要性,还有团队协作的力量。特别是面对挑剔的顾客时,耐心和礼貌真的很重要,哪怕心里再急躁,表面上也得保持冷静。说实话,刚开始的时候,我也有点受不了那些挑三拣四的人,后来慢慢习惯了,也就无所谓了。
【第4篇】大学生电话销售实习报告范文1400字
____大学生电话销售实习报告2000字
时间飞逝,很快就要大学毕业了,现在学校的课程都基本上完了,为了以后参加工作积累工作经验,我去了一家电话销售部门实习,为以后的销售工作做准备。本次实习,共持续了三个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对,但我还是有很多的感悟。
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的'分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。
不知不觉,实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。经过这么长时间的了解,我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑,武汉是座伟大的城市,但武汉的发展有其先天不足,那就是过于孤单,周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展,这样势必制约其长久的发展,这也正是武汉经济缺乏活力的原因。
怎么写报告39人觉得有帮助
大学生在电话销售实习期间,要清楚自己的职责所在。电话销售的关键在于沟通技巧,所以平时得留心观察老员工是怎么跟客户交流的。记得刚进公司的时候,我总是担心自己说话太直白,会让客户觉得不舒服,后来慢慢摸索出一些门道,比如开头先问候一下天气或者节日,这样能缓和气氛。
每天的工作流程都差不多,早上开完晨会后就开始拨打电话。一开始接通率很低,后来发现主要是开场白没说好。后来我调整策略,每次打电话前都会提前查一下客户的资料,这样心里有底,底气也足了。另外,记录也很重要,每次通话都要详细记录下来,方便后续跟进。
有时候遇到态度强硬的客户,千万别急着反驳,耐心听他们说完才是关键。有一次一个客户一直抱怨产品价格高,我当时就顺着他说,表示理解他的顾虑,然后慢慢引导他关注产品的其他优点。结果对方最后还是买了,这让我特别有成就感。
电话销售还需要不断学习新知识,比如最近公司推出的新产品,我就得尽快熟悉它的功能和卖点。有时候为了弄明白某个技术细节,甚至会专门去请教研发部门的同事。毕竟只有自己了解透彻了,才能更好地向客户介绍。
还有就是心态问题,刚开始被拒绝多了就会有点沮丧,但后来发现其实很正常。重要的是从每次失败中吸取教训,慢慢积累经验。有时候一个简单的细节就能决定成败,比如说话的语速、音量大小,甚至语气的变化。
其实电话销售并不像想象中那么难,只要用心去做,慢慢摸索出适合自己的方法就行。不过刚开始的时候可能会有点手忙脚乱,尤其是面对突如其来的客户投诉,反应不过来是很正常的。但只要坚持下去,慢慢就会找到感觉。
最后想说的是,电话销售虽然是个辛苦活儿,但也挺锻炼人的。通过这段时间的实习,我觉得自己比以前更善于表达,也学会了如何处理各种突发状况。希望以后还能有机会继续提升自己在这方面的技能。
【第5篇】2025年暑期大学生库房及销售部门社会实践报告范文1250字
大学生暑期社会实践报告
------在企业库房及销售部门实践总结
实践地点: 吉林省大安市石油钻采机械厂配件库房及销售部门.
实践时间: 大一暑期
实践内容: 初步了解产品库房管理情况,获取一些销售方面的实际经验,简单学习人员培养,人员分配以及人际关系的培养.
实践目的: 希望在实践中通过目前所学的专业知识和自己的思维模式,结合特定的企业,了解库房及销售等部门的商业运作,同时也为了提高自己的社会实践经验以及丰富阅历,具体感受实际工作与单一理论学习的差异,也借此领会为人处事的道理,最终提高自己的各方面能力.以下我会针对几方面内容进行简单的分析及发表一下自己的些许见解.
正文:
当前时代,无论什么行业都是秉承着以人为本的理念.销售服务更不例外.作为一个好的销售人员,不仅仅是要具备良好的销售能力,也要身兼很多方面的素质.
...
而通过我这十几天的实地工作发现,有很多问题存在于类似的中小型私营 企业当中.
存在的问题:
(1)库存与销售部门脱节,出现极为偏激性的各谋其政,缺乏沟通了解.(2)面对激烈的竞争,目前平均利润率普遍降低,在管理需要优化的岗位,存在一些只领钱不干活的人,降低了工作效率.(3)......
解决的建议:
(1)企业各部门要有良好的沟通,适时地开展各部门的交流活动,让员工各方面加深了解.(2)实行”优胜劣汰”的用人方针,多采取竞争上岗的用人模式,适当的裁员,以提高用人效率.(3)......
一、在进入企业最初,我来到的是产品仓库.
...
1、有效的人工管理。
2、通过智能系统和布局使柔性最大化。
3、不要只局限于收货、储存和运送。
4、最优化供应链中的仓库。
...
二、三天之后,我到了产品销售部.销售不是企业对外营销的窗口,,因此,好的销售服务团队是企业良好经营的重要保障之一.在将近一周的学习实践中,我发现,在销售部有相当一部分员工只侧重于单纯的向客户推销产品,而忽略了向其介绍一些售后服务信息,以及公司对出售商品的承诺.
...
三、在整个实践过程中,企业内部的人才问题让我感触颇深,在我认为,人才是企业能够长久立足的重要保证.
我觉得无论什么样的企业,管理者应该始终把人才建设作为推动创新,保持核心竞争力,实现企业全面、协调和可持续发展的原动力.
...
(1) ......
(2) ......
一个企业的人才队伍的强大就标志着它向成功领域迈出了一大步.......二是要建立健全企业的激励机制.......三是要尊重和保护员工权益,积极稳妥地推进薪酬、福利和保险制度的改革和完善,充分反映岗位特点,体现岗位价值和突出工作业绩,激励高层次经营管理、专业技术和关键技能人才.
......
小结
综上所述,在类似的中小型私企上,各个环节的问题都是客观存在的,我们如果想更好的发展企业,就应该根据科学系统的方式方法来不断建立和完善企业结构,只有在不断改变和进步中,企业才能向更健康长久的发展下去.
在过去的学习中,尽管理论知识使我们的头脑丰富了许多,但经过这次的社会实践,让我明白了就算理论知识再丰富,也要经过实践的检验,否则只会是纸上谈兵.这次的实践让我收获许多,了解了企业经营上的实际方法和难处,得到了很多难得的经验,各方面都受到了很好的锻炼,这将使我终生受用.
怎么写报告36人觉得有帮助
2025年暑期大学生库房及销售部门社会实践报告怎么写
这次的社会实践活动主要是在一家中小型企业的库房和销售部门进行,期间需要完成一些日常工作并观察整个流程。对于这类报告,首先要明确的是,报告并不是简单的流水账,而是需要通过具体的事例来反映问题,同时提出自己的见解。
一开始的时候,我被安排到库房帮忙整理货物,这让我对库存管理有了初步的认识。我发现库房的分类系统其实并不复杂,但执行起来却有些麻烦。比如,标签贴错了位置,导致找货的时候费了不少时间。还有一次,我发现某类商品的入库记录与实际数量不符,后来才知道是因为盘点的时候有人漏记了一部分。这些问题提醒我在以后的工作中,无论是记录还是核对都要格外仔细。
接着轮到销售部门实习,这里的工作节奏明显快了许多。每天面对形形色色的客户,既要耐心解答他们的疑问,又要快速促成交易。记得有一天接待了一个特别较真的顾客,他不仅对产品的规格要求很高,还反复确认价格是否合理。虽然当时挺累的,但后来想想,这种严格的审核其实对公司的业务是有好处的,至少能保证我们的产品和服务质量过硬。
书写注意事项:
我觉得报告里最好能加入一些数据分析的部分。比如,可以从销售数据中找出最受欢迎的产品类型,分析销量波动的原因,甚至尝试预测未来的市场需求。当然,做这些事情的前提是你得学会使用相关的统计软件,不然只能靠手工计算的话,工作量会大很多。不过有时候手头的数据可能不太完整,这就需要自己去补充调查了。
至于报告的形式,建议开头简要介绍背景信息,比如活动的目的、参与人员、时间地点之类的。中间部分可以按照不同的任务来划分,每个任务都详细描述一下过程、遇到的问题以及解决办法。最后再总结一下整个实践过程中学到的东西,包括技能上的提升和个人的成长感悟。
最后想说的是,写报告的时候一定要保持真实,不要为了显得自己很厉害而编造事实。毕竟,只有真诚的态度才能赢得别人的信任。另外,语言表达上也要注意,尽量避免口语化太严重,毕竟这是正式文档。如果实在觉得难以把握,不妨多看看别人写的类似报告,从中吸取经验。
【第6篇】2025年大学生暑假实习报告:销售业务员实习范文2150字
我是一名学习20xx级电子商务的学生,在朋友的介绍下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆顶益食品有限公司社会实习,成为一名实习销售业务员。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在社会实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次已经决定离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,也曾受到主管经理和销售老师的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
新疆顶益食品有限公司成立于____年6月,总占地面积约136亩,总建筑面积46395㎡。快速生产满足新疆片区销售的需求,减少缺货利用技术优势,生产出优质品质的产品利用研发能力,生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。目前,新疆厂仅仅作为一个满足新疆片区销售的生产基地,在未来新疆将发展成为原材料供应基地
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的伊宁市场是新疆深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制,除了各县县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。我们销售员的具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并销售我们的康师傅方便面。
我是在____年1月19日进入了新疆顶益食品有限公司销售部社会实习工作的。进公司社会实习是个学习阶段,公司安排了一位师傅带我工作。因为我们业务员的工作比较简单,所以,前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。对于我们社会实习人员就是跟着师傅跑,自己不需要与客户直接接触,感觉很轻松,后来自己学习给客户推销,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。
由于我们的产品属于食品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作,就是把所有客户都按行业归类,然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理,分abc三类客户。
社会是个大课堂,学到的不只是书本上的东西,更多的是与人相处交流的方法,是发现问题解决问题提出问题。对自己所做的事负责的一种责任。一次在昭苏县与一新客户谈判,客户提出你现在能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。我当时很迷惑,师傅告诉我这的销售员常遇到的事,但那天的事很伤心,师傅喝了6个啤酒,但是客户第二天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简单。还记得我谈成第一笔生意,头天晚上我和师傅就定了尼勒克县两天的行程。第二天我们一早来到尼勒克县,首先到我们在那的最大客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今天他是师傅给我的第一个任务,我先慰问了下他我们产品的销售情况和他们现在的库存与目前市场的需求,最后问问他需要进多少产品,但是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他需要我们搞促销活动来刺激消费来减少他的库存。但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时,最后我还是没有打动蔡老板,当时很失望,师傅告诉我失败没什么,失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧,这是公司对我们地区的发展的新客户,也就是介绍产品和对他们的活动,留下联系方式。就这样过了两个小时多。忽然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动,我当时心就热了起来,我迅速返往蔡老板那,把公司的活动给他讲述了,讲解了对他出货的各项好处,总于在我的努力下得到了蔡老板的认同,定下了十万的订单。那时的心情不知如何形容,第一次推销的成功,第一次得到社会的认同。随后各县也有了不同层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力也许并不能很好的解决问题,而需要寻找别的路径来达到成功更重要。
就我而言,社会实习也算是我今后人生旅程的一部分,比如城乡结合部一样,一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般,都没有深入的去研究明白,这就是找家单位社会实习,而后人生的经历就是深入农村和城市,发现城乡结合部给人的不过是一些表象,城市有城市的龌龊,农村却也有农村的山清水秀。
最后,感谢我的母校——石河子大学商学院,一直以来对我的培养,感谢商务管理系全体老师传授给我的知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
感谢让我社会实习的集团新疆顶益食品有限公司,同时再次感谢销售师傅王晓萍先生对我营销知识的指导和教诲!
感谢伊宁分区主管吕先生对我的关心,感谢销售主管王先生对我的培养,感谢新疆顶益食品有限公司伊宁分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!
怎么写报告21人觉得有帮助
2025年大学生暑假实习报告:销售业务员实习怎么写
做销售业务员实习报告,先得想清楚报告的主要目的,无非是把实习期间学到的东西记录下来,给学校和用人单位一个交代。开头部分,得有个引子,可以简单介绍下自己的基本情况,比如姓名、专业、实习单位之类的,这部分不用太啰嗦,点到为止就行。
实习内容这一块,要具体一些,不能光写“我参与了销售工作”,得详细描述每天的工作流程。比如,早上参加晨会,了解当天的任务目标,然后根据客户名单挨个打电话联系,中午整理一下上午的反馈,下午去拜访几个潜在客户,晚上回去再汇总一天的情况。这些细节很重要,能体现出你在实习期间的实际付出。
关于实习成果,最好能用数据说话。像销售额是多少,比预期目标高了多少,新增了多少客户资源之类的具体数字。当然,除了业绩方面的成果,还得提到一些软实力的提升,比如说沟通能力、谈判技巧之类的,毕竟这些都是以后工作中非常重要的技能。
跟同事之间的互动也不能忽略。可以写写自己是如何融入团队的,遇到困难的时候是怎么向同事请教的,大家一起完成任务时的那种成就感。这种人际交往的经验对未来的职场生涯也很有价值。
书写注意事项:
报告里最好能加入一些个人感悟,但别写得太虚。可以结合自身经历谈谈对销售行业的理解,比如说客户的需求变化很快,销售人员需要不断学习新的产品知识,还要保持足够的耐心和热情。这样的内容能让报告更有深度。
需要注意的是,报告里的表达方式要符合销售业务员的身份,多用一些行业术语,像“市场调研”、“客户开发”、“订单跟进”之类的词汇,这样显得更专业。不过,有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“市场分析”写成“市场剖析”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。
【第7篇】大学生寒假社会实践报告白酒销售范文2300字
系部名称:商贸系 专业:公共事业管理
年级:xx级 班级:2班 姓名:李雪 学号:22xx602073047
实践单位:四川五粮液天酿地酒商贸有限公司
实践时间:xx年1月7日至xx年2月11日 共36天
一:实际目的:
寒假对于我们大学生是个难得的假期,因为这段时间我们可以崛起所好,做很多自己想做但平时又没有时间做的事。所以我参加了社会实践,我的实践单位是:四川五粮液天酿地酒商贸有限公司, 该公司成立于XX年4月是五粮液现代人酒的四川运营商。主要销售五粮液现代人酒、五粮液东方龙酒、宁夏枸杞红红酒.我公司是用一种全新的模式来运营白酒,争取能把现代人酒做成全国的强势白酒品牌。参加该实践,不仅能锻炼我的能力,同时能增长我的见识和我的社会经验,最重要的收获是在这期间自己所经历的和对社会的现实以及不易的真实感受,参加该事件,我作为一名见习销售经理,主要任务就是为了对外向市场推销该公司的各类酒。
二:实践内容:
在寒假将至的时候,报名参加了校区组织的在五粮液天酿地酒商贸有限公司的社会实践。在期末考试之后,回到潼南。对自己认为需要该公司各类酒的一些酒店或单位等做了一个列表,以为后来去依次推销做下准备。
三:实践结果:
当前时代,无论什么行业都是秉承“以人为本”的理念,作为一名参加社会实践的大学生,特别是一名参加与销售有关的社会实践,不仅需要我们具备良好的销售能力,同时还要身兼很多方面的素质。但这对于一名缺乏社会经验的在校大学生来说,无疑是一件很难的事情。对于销售,我们的目的是为了把商品卖出去以换取利润,顾客就是上帝的良好服务态度是必须的,要想获得跟多的利润就必须提高销售量。这就要求我们必须想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的需求。
在参加社会实践的过程中,通过我自己的亲身体会以及自己的一些了解,觉得在实践过程中还存在很多问题:
1.实践单位没有对参加社会实践的学生进行必要的培训,导致在实践过程中许多因不懂的必要的技巧而以失败告终;
2.实践单位对于本次实践所需要推荐的产品并没有进行系统的介绍,同时也没有给相应的参加社会实践的学生一份该类产品的广告,导致有些因为介绍不到位而失败;
3.由于实践单位对参加社会实践的学生没有进行硬性的规定,导致部分学生并没有去进行推销;
4.对参加社会实践的学生没有进行相应的挑选,导致许多不必要的浪费;
问题解决建议:
1.实践单位应该在所有报名参加社会实践的同学中进行一次有争对性的挑选,以保证所有参加社会实践的学生都能够有一定的危机意识,使自己能够自觉的去努力,这也更能让我们有社会竞争意识;
2.实践单位在确定参加此次实践的人之后需要将这些人集中在一起对此次实践的目的以及所需要对所推销的产品进行一个系统的介绍,并且像每个人发放一定数量的对产品的介绍书(广告单);
3.在发放广告单及产品样品的时候还应该对此次参加社会实践的同学进行一些技巧类知识的指导,以及此产品在哪些地方更容易推销,让大家能够确定主要的销售目标;
4.建立适当的奖励机制,使大家在实践过程中有足够的动力,也会让大家更有热情。
四:实践总结和体会:
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,它有助于我们大学生更新社会观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通交流能力。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:
1.要善于沟通:作为一个销售的人来说,必须要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题,同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。
2.要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必须要有良好的耐心,并且要有对这个实践的热情,否则你将永远不可能成功。
3.要勤劳:机会不会自己上门来,所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。
4.要学会寻找目标:首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客,再向其推销。
5要有严密的逻辑思维能力:与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思考,逻辑思维能力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的也许是约到客户见面;也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品……不管目的是什么,永远记住我们的目的,思维才能跟着目的走。
当然有总结就说明同时我也意识到自己还有很多的缺点和不足。例如:有的时候不够主动,有的时候自己不想去,觉得出去也不一定成功的把产品推销出去;社会经验缺乏,有的时候思维短路,或者是因为自己紧张,亦或是其他原因,不知道如何和顾客沟通,冷场;心态不够沉稳,在没有推销成功之后会觉得自己能力不足,当时就不想再去了……
怎么写报告67人觉得有帮助
大学生寒假社会实践报告关于白酒销售这一块,得好好琢磨一下怎么写。一开始,得明确这次实践的目标,为什么要做这个调查?是为了看看市场情况还是研究消费者喜好?这得提前想清楚。
去实地考察的时候,记得多问问店家,他们觉得什么样的酒比较好卖,还有进货渠道什么的。跟顾客聊聊也很关键,他们买酒时会考虑哪些因素,价格、品牌还是包装?这些问题都得记下来。
写报告的时候,要把收集到的数据整理好。比如销量最高的几种酒,它们的价格区间是多少,主要消费群体是谁。可以用表格列出来,这样看起来一目了然。不过有些数据可能不太好统计,像一些小店的销售记录可能不全,这就得靠估计了。
分析部分很重要,但别光说表面现象。可以试着从文化角度切入,比如为什么某些地区的白酒特别受欢迎,是不是跟当地习俗有关。还有就是销售渠道,线上和线下哪个更占优势,这都需要结合实际情况来谈。
写这部分的时候,语言得专业点,别太随意。比如说“白酒行业近年来发展迅速”,这样的表达就比较正式。不过有时候也可能因为手忙脚乱,把“发展迅速”打成了“发展快速”,但这其实没什么大不了的。
小编友情提醒:
别忘了附上一些照片或者图表,能让报告看起来更有说服力。像店里陈列的酒瓶样式,或者顾客选购时的表情,都可以拍下来。只是拍照的时候要注意场合,别影响人家做生意。
【第8篇】大学生服装城销售员暑期社会实践报告范文2950字
成都医学院 专业: 护理
年级:09级5班 姓名:某某 学号:0924XX**
实践单位:云南省瑞丽华丰服装城
实践时间:XX年7月25日至XX年8月14日 共20天
出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在云南瑞丽边贸服装城做了一个小小的销售员。虽是一次短短的暑期社会实践,却让我收获良多!
由于云南的特殊的地理位置,云南的对外贸易主要以边贸为主。与云南对外贸易的国家主要是越南、老挝、缅甸,而其中缅甸又是最重要的。目前云南与缅甸商定了九个边境口岸,分别是瑞丽——缅甸木姐、畹町——缅甸九谷、章凤——缅甸雷击、盈江——缅甸拉咱、孟定——缅甸清水河、南伞——缅甸果敢、沧源——缅甸、猴桥——缅甸甘拜地、打洛——缅甸小孟林拉。
全省综合出口量最大,边境贸易最红火的地方是我工作的瑞丽边境口岸,其中瑞丽辖区内设立的“境内关外”接管姐告边境贸易区占瑞丽边境贸易额的90%,是瑞丽发展边贸的龙头地区。现在活跃在瑞丽出口边贸市场上的主要就是五金机电、农机用具、生活必需消费品。虽然在这里总体边贸商品结构还比较单一,从事五金机电生意的一般为个体行业,并且小而分散,形成规模的企业或公司较少。但是因越南、缅甸、老挝均属世界最不发达的国家之一,不能自己生产一些生活用品,想五金化工、小家电、农机具、建材或日用消费品,纺织品都需要大量从我国进口。所以 瑞丽虽然城市不大,连郊区也不足10万人却有林立的商贸大厦、星级酒店、商贸货摊琳琅满目,日渐熙熙攘攘,晚上夜市灯火辉煌。是中外商贾云集的边贸城市!
在服装商城里,一般是下午才开始贸易(这是不同于一般的贸易区的)。上午的工作是清理货物,在服装商城内每天都要清理许许多多的货物。都需要仔细认真的清理,否则就会有失误,如果清理失误是件很麻烦的事。因为货物很多有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。相对来说,上午是比较清闲的(体力上)。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能够想象的!
想要应付下午的忙碌,保持充沛的体力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像会“如约”而至,真有“人满为患”之感!非吃苦耐劳之人不能胜任。但是累、苦都是小问题,与客商交流才是我最大的难题,因为客商虽然都是毗邻的,但真能说普通话的却很少。这个巨大障碍使得我在和外商交流时特别困难。有时候甚至只能使用计算器(一般用于讨价还价)和简单的手语交流!而我深深的懂得想要成为一名优秀的销售员不仅要懂得他们的语言还要懂得察言观色、还要想外商之所想忧外商之所忧。当然想要与客商保持长期合作关系,需要保证每次货物的质量都是无可挑剔的。
有时候也去帮忙进货,一般货物来源于昆明。因昆明的货物发往全国各地。但是昆明没有工厂专门生产服装所以有些也必须从浙江、广州进货。一旦我们要定的货昆明没有我们就必须联系江浙的厂商专门生产。问题是我们的欣赏眼光和外商的差别很大,有时我们进的货也会完全不符合外商的要求,所以就要求和他们交谈时认真观察、准确把握他们的心理!还要在长期合作时养成符合他们需要的欣赏眼光。因为做的是批发,都需要和每个客户形成长期合作关系,所以在过节时会偶尔送些小礼物以表示合作愉快和对他的感谢。这也是稳定客户的一种方式。但是在商城里我们做的服装批发并不是一手交钱一手交货的,对于熟识的客户一般会以赊账的方式交易,这就存在着很大的风险,我们要有收不回帐的心理准备。因为客户不是中国人,交易上也是有点问题存在的。外国客商有些会呆上一段时间等货物收购齐全了再运回本国卖,但有的也会大半年不来,没有收回的欠款让人很着急 ,就会打电话催他快点把帐打到位。不过要知道赊账是很有必要的,因为缅币不值钱,好几百缅币才换人民币五角左右。当一次性买货价值几千或上万时,当次付账就很不方便,他们也更乐意把货物卖完了后把卖出的钱用来付账,这也是双方都认同的方式。
边贸服装贸易和普通服装贸易是不一样的,边贸服装的货物销售量都是一般比较大宗的贸易。所谓批发也不是一件件卖的,所以我们常常把两三百件的货物打成小包、四百或上千件就会打成大包以这样的方式出售。有时候货物包比我还高出许多,这时就需要我站到凳子上去装货,说实话我还是会有点害怕摔下来的,呵呵,这也算得上危险了。当然,并不是说货物卖出去就完了,我们还需要调查外商在本国出售的状况以便了解行情好为下次挑选货物做市场分析。
挑选货物需要具有独到的眼光,货物最好具有独特性和唯一性。这样就能很好的销售到外商手里,当然外商也能更好的开发属于他们自己的市场。这样就能把自己的生意做得更好更大。不过因为市场的竞争性,卖家们都会好好保护自己的商品。这一点特别需要注意也是很重要的!因为新货的独特性和唯一性是赢得市场的常胜法门之一。店铺的装修也是独具风格的 ,不像普通的店面那样装修得很大很宽敞把各式的服装全摆出来让人尽收眼底,边贸的商家都是隔成两间的。外面那间放普通的服装而里面那间放的全是新货和作为存货仓库之用。而门外的装饰是复古的木窗但是却是用玻璃镶嵌的,别有一番现代与古代风格并存的风味,这也就挡住了大部分的商品,客商只有进了店里才能看清楚全部的货物,这样就带来了一些潜在的订单。
有次我单独一个人看店。来了一些缅甸人看了服装然后就在那里向我说着什么,但是他们说的既不是云南语也不是缅甸语,叽里呱啦的说了一大通。我愣是没听出个所以然来,没法我只好找邻店的姐姐帮我翻译,在姐姐的帮助下最终我们商定了价格还成交了。幸好不是赊账的订单,不然要是是赊账的话我就不会卖了,毕竟我都不认识他们而且我也只是个小小的销售员。看来存在语言障碍是做不了边贸的,那位姐姐说其实缅甸语很容易学习,只要认真在这个地方呆上半年就会成为一个缅甸通呢,不像英语我们学了好几年了还不能熟练的和别人交流。
这里的工作到了晚上八点就彻底结束了,八点关门后还是要清理货物和店铺不过只是简单的清理并不会多累了。不过话说下午大量的工作真是让人吃不消啊,结束了洗漱就躺在床上舒舒服服的休息回味今天发生的所有事在心里小小总结一下今天得到的成果。好像可以看见自己的成长呢,从心底里高兴为自己高兴呢!
虽然只是短短的20天学习,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的20天,让我感觉到自己是真真正正的长大了。看着自己用百分之一百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但经过欢乐的汗水浇出来的成功之花却是无比的娇艳!没有经过尝试和努力付出的人是体会不到其中滋味的。这些天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流也是必不可少的经验,这对于贸易太重要了。如果你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习!
在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货.......但是我相信经过我做出的最大努力这些错都是可以改掉并且做好的。在未来的学习中相信我一定能够学到更多的知识,努力提高自己的理论知识面和实际动手能力。让二者有机的结合起来,锻炼自己的实际能力,相信我会成为一个优秀并且对社会和国家有贡献的人!、</p
怎么写报告41人觉得有帮助
大学生在暑期去服装城当销售员,这是一次不错的实践机会。这类社会实践报告得好好准备,不然没法反映真实情况。报告内容要包括工作环境、任务分配、个人表现等方面。开始写的时候,可以先描述服装城的整体布局,比如店面位置、商品陈列之类,这样能让读者有个大致印象。
记得要把每天的工作流程写清楚,像是接待顾客、介绍产品、处理投诉之类的。要是遇到一些特殊情况,比如说有顾客抱怨尺码不合适,你是怎么解决的?这类细节很重要,能体现你的应变能力。还有,别忘了写自己学到的东西,比如怎样更好地与人沟通,或者怎样快速熟悉商品信息。
有时候,写报告会碰到些小麻烦,比如记不清具体日期,这时候可以根据大概时间推算。另外,写到数字时要注意核对,确保准确无误。比如销售额统计,最好和同事确认一下数据,以免出错。
除了日常工作记录,还应该加入一些感悟。像这次经历让自己明白了团队合作的重要性,或者是学会了如何面对压力。不过这些感悟不能太假大空,得结合实际事例来说。如果能引用一些经典营销理论就更好了,这样显得更有深度。
写报告时,语言要平实,避免过多修饰。比如形容某件衣服好看,可以直接说“款式简洁大方”,而不是堆砌华丽辞藻。还有,报告里的叙述顺序最好顺着事情发展的脉络,不要跳跃太大,否则会让读者摸不着头脑。
小编友情提醒:
检查一遍报告有没有遗漏的地方。尤其是涉及到数字的部分,一定要反复核对。如果实在想不起某些细节,可以试着回忆当时的情景,说不定就能想起来。要是实在没办法补全,也可以注明“由于记忆有限,部分细节未能详尽描述”。
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