办公室的个人的述职报告
20__年, 根据工作需要, 领导将我安排到办公室工作, 这对我来说是一个不小的挑战。但是在校领导的关心指导下, 同事们的帮助下, 以服务全局、团结协作为主导思想, 紧紧围绕学校的中心工作, 积极履行办公室主任岗位职责, 我努力的完成每一项任务。
何谓办公室工作? 办公室在整个学校中处于什么地位、发挥什么作用? 办公室的基本任务有哪些? 办公室主任的职责又如何? 回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。通过学习办公室专业知识, 我懂得了办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门, 在一个单位中处于中枢和要害部位, 是沟通上下的咽喉, 联系左右的纽带, 对外交流的窗口, 传递信息的中枢, 领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与政务、管理事务、搞好服务, 具体地说有:辅助决策、管理事务、起草公文、协调关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文档等。办公室主任的具体职责是:承办、参谋、管理、协调。 下面我就谈一谈我是怎样完成基本任务履行基本职责的:
一、作为办公室人员, 完成基本任务情况。
1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究, 及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验, 为领导提供有价值的信息, 帮助领导制定规划, 参与管理, 协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中, 我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、起草公文。做好文秘工作也是办公室的重要任务。在过去的一个学期里, 我积极为领导拟定讲话初稿、规章制度等。
3、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境, 扩大对外影响, 树立良好的'形象。为此我努力做到待客诚恳、热情、细致, 保证了每次接待工作的顺利完成, 努力为学校创造一个良好的对外形象。
4、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议, 还是部分教师、职工参加的中型会议, 以及领导班子成员参加的小型会议, 我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、督促落实会议精神、搞好调查研究。
二、作为办公室主任, 履行基本职责情况。
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构, 承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此, 我在过去的一个学期里主要承办的事项有:①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③ 教办等上一级办公室交办的事项。④党支部、教导处、总务处、少先队、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则, 能直接办理的直接'主办', 不能直接办理的联合各职能部门'会办'。从未拒绝过任何一件交办事项, 从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难, 但经过多方克服, 最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的'参谋'对办公室主任而言, 责无旁贷。为此, 我积极进行调查研究、收集各方信息, 把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析, 及时向领导反馈, 协助领导决策。决策公布之后, 还通过调查研究, 了解和掌握决策意见的执行情况, 及时发现问题, 有针对性地进行调整。
3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋, 办公室主任既要参与政务, 又要承办大量的事务, 事务管理是办公室
主任不可推卸的责任。因此, 不论是与领导工作有关的活动, 还是其他职能部门不管的杂事, 我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:'办公室看上去游离于各种管理之外, 实际上又存在于各种管理之中'。
4、协调职责。联系内外, 沟通上下左右等诸方面, 是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里, 首先, 我努力搞好纵向协调, 致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行, 上情下达, 上下紧密配合, 步调一致的工作。其次, 我也注重横向协调, 致力于各业务部门之间的协调, 对于业务部门的一些计划, 重要工作部署, 我都主动去了解, 统筹平衡、及时沟通、统一协调, 尽力避免各业务部门之间的'撞车'和主要领导的'超负荷'工作。第三, 人际关系协调工作我也努力做了一些。
但在实际工作中暴露出不少缺点和不足, 例如:遇事易急躁, 政策法规学习掌握不够, 协调各科室工作不力, 团结协作精神有待提高等, 还要在今后的工作中改进, 也真诚地希望得到大家的指导和帮助。
在接下来的一个学期里, 我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、努力做好学校的各项工作。
医院办公室主任年度个人述职报告
在过去的一年里我学习了很多,思考了很多,收获了很多。在总结2023年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。其一,办公室工作有如“一根针,千条线”,繁琐而忙乱,几乎每天都需面对着各种错综复杂的事务。其二,办公室工作无小事,大到辅助决策,小到接听电话,一举一动都体现着办公室的水平,代表着院(中心)的形象。其三,办公室的工作核心是服务,服务就必须注重细节。工作中把握好分寸,考虑方方面面的关系,做到周密细致。有了以上的感受,同时也意识到自身工作的不足。所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作一直以来给予的谅解、关心、理解和支持。
现就工作情况汇报如下:
一、2023年工作回顾
(一)明确职责,合力做好办公室工作。
2023年我院(中心)定为的优质服务年,而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜,是形象的集中表现,特殊的.地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前面,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,我们根据每个人的特点和专长,从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,制订了《办公室人员岗位责任制》,明确制定办公室工作人员分工,强化职责和责任,基本上做到事事有人管,人人有专责,办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局,努力在服务协调上求作为。
搞好服务,是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容,也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话,通知好每一个会议,写好每一份材料,落实好每一个批示,做到急事急办、特事特办,事事有回音、件件有落实,不断提高办公室的协调服务水平。
(三) 真抓实干,全力完成各项任务。
2023年办公室协助院(中心)领导组织开展了“优质服务年”、“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考核”九项主题活动,撰写文字材料7,开具财务票据204张,计生、综治维稳等工作完成到位,管理的住建局网站运转有序,在平时接待中,做好细致准备,周到服务,做好各个部(队)室的协调工作,当好领导和各部室的帮手。
二、2023年的工作思考
(一)当好贴心人
一是服务领导。为院(中心)领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用,始终是办公室工作的重点。
二是服务各队(部)室。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”,抓好工资福利、办公用品、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作。
(二)当好有心人
办公室事务多且杂,如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转,迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。办公室全体成员将进一步加强学习,努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”,精心办文、悉心办事、细心办事,为领导和各部(队)室提供良好周到的服务。
(三)当好责任人
牢固树立优质服务理念,增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序,形成高效的工作运行机制。通过办公室的居中协调,保证领导的决策和批示落实到位,推动全院(中心)各项工作有效实施。
前言:
时光飞逝,又迎来了新的学期,新的挑战,面对各种繁琐而复杂的工作,我们没有畏惧,学生会办公室作为一个负责协调学生会各部门工作开展的枢纽部门,提高整个学生会的工作效率,充分发挥办公室在学生会中的调配器的作用。为了顺利完成部门的各项工作,且积极主动地协调各部门的工作,根据工作职能的同时结合本学期实际制定本学期工作计划。
一、日常工作的开展
1、收集各部门、各组织上学期工作总结与本学期计划。学期初制作了学生干部评分细则,本学期末会收集与统计学干加分情况
2、对办公室的重新布置与美化,处理办公室日常事务。
3、及时申请院团委学生会的办公用品,并且在最短时间内发放到各部。
4、对新一届学生会联系表和值班表进行调整。
5、与各院的学生会办公室成员联谊,交流其工作经验及其它日常事务。
6、对我院办公室所有存档文件应持严谨、保密、重视
态度。谨慎对待每份档案资料。定期分类整理所存档案,
对各部门上交材料需保留纸质与电子档案各一份。
7、做好材料借用登记工作,对重要文件资料应该经过申请批准后方可外借。保持档案资料的完整性。
8、针对本学期开展的每一项活动,各部门在写好活动策划及总结后,由办公室及时收集并存档。
9、协助各部门开展工作,协调部门之间的关系。做好枢纽作用。
10、在自律的基本前提下,督促其它各部门做到文明、节俭、清洁、合理使用办公室物品用具。
11、做好值班登记工作,对于值班人员的签到作详细记录。
12、妥善保管好活动经费的各项出资凭证并做详细登记。
二、修订、完善各项规章制度
修订并且完善办公室的各项规章制度,以及对院学生会各部门的考核制度的补充和修改。用制度规范工作,用制度指导工作。
三、会议记录与会务筹备工作
1、系统安排召开日常内部例会,协助主席团安排临时会议、主席团会议、团委学生会例会,方便各部门工作的顺利开展, 进一步加强部门内部思想、情感、沟通,始终保持高度的责任感与使命感。
2、做好相应的会议记录工作,做到大会小会均认真对待的务实态度,及时整理了会议纪要,向各组织、各部门传达了相关会议精神。
四、干部培养
学生会干部素质的高低,直接决定了学生会工作的效率,可以说,加强干部素质的高低,是学生会工作能否成功的关键依据工作需要与组织发展,本学期将对我部门干事进行有目的的培养,在部门内部营造一种积极向上、相互学习、团结互助的工作氛围,教导他们用心做事,用心做人;督促他们学习工作两不误,同时也鼓励他们积极参加各类文娱活动,丰富大学生活。
五、发展方向
1、对内方面,继续与部门成员进行工作上的互助,交流。着重培养自己做事的具体操作能力,并继续加强归属感与责任感。
2、对外方面,与各院的学生会办公室进行交流,完善办公室的日常工作;在与有合作的学校方面,定期邀请各个学生会的部长级成员进行工作心得交流。
一年来,我深受学校领导的关怀,同志们的热心帮助。期间,我明白了许多事理,实实在在地做了一些本职工作。现报告如下:
一.读书修身,培德进业。
我反复地研读了古代典籍,以期获取知识的营养;结合学习实践活动,我又系统地学习了科学发展观理论,做了大量的读书笔记。通过学习,改造了自己的思想,达到不过于功利,不过于短视,不过于狭隘。
专业上,我努力不放松,在高三语文备课组,我通过我的博客与高三同仁资源共享,一起探讨,有一篇论文《林黛玉进贾府中的规矩》发表在《学语文》____年第6期上。《中学语文教师开设教育博客之实践探索》获____年中国教育学会全国论文评选二等奖。
二.思考管理,搞好服务
为了当涂一中的进一步发展,我坚持为领导搞好调研、制定规划,协助领导抓好中心工作。对如何规范化管理的问题,对学校发展的瓶颈问题,我都做了一些思考。学校接待工作可以使学校改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到,对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。起草公文注意准确,及时,规范。积极准备材料,顺利通过县局____年度学校共性、个性目标考核。
三.召集会议,联动协调。
不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前及时通知、会中准确记录、会后及时落实。各部门之间,主任都有课程,工作比较忙,一遇到紧急任务,注意协调,工作不管轻重,任务不分你我,学校总体利益为重,各科室之间配合比较默契,成效显著。
一个高素质的行政班子和教师团队,决定了当涂一中今后的发展。自以为德不够高,学犹不深,能尚不强。所以尽管已很努力,但成绩不足,常恐辜负大家期望,请多帮助。
一年来,在市政协领导及办公室的正确领导下,本人坚持全面贯彻党的十八大精神,认真学习党章和习书记系列讲话。坚持真抓实干、求真务实的工作方针,认真落实各项工作目标任务,进一步加大工作力度,各项工作进展顺利。现将本人一年来履行工作职责情况和廉洁自律情况汇报如下:
一、加强学习,不断提高个人能力
____说过“打铁还需自身硬”。一年来,我认真学习党的十八大精神和省、市的重要文件精神,深入落实“两学一做”,自觉把党和人民的要求融入到工作中去,积极运用正确的观点及方法,分析和解决工作中出现的实际问题。作为一名党员,我认真积极参加“两学一做”活动,主动查找对系列讲话和党章理解不深、对照党章要求做的不够等问题,时刻以一名党员干部的标准严格要求自己,倡正气,禁邪气,时刻做到自重、自省、自警、自励。思想上不断完善,在政治上不断求强,在工作上不断求精,使自身综合素质不断提高,更好地适应时代的发展,工作需要。为提高个人素养,本人积极参加干部在线学习,主动参加党校培训,在学习过程中最大限度的处理好工学矛盾,顺利完成了学校今年安排的全部课程。
二、务实工作,各项工作取得新进展
组织安排我任机关党委副书记,负责党委日常工作。一年来,本人能够紧紧围绕分管的各项工作,注意改进工作作风,立足岗位、恪尽职守,保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作作风。进一步加强世界观、人生观和价值观的改造,牢记党的宗旨,增强群众观念,个人利益服从组织和大局。有较强的事业心和责任感,胸怀坦荡,坚持原则,对于自己职责范围内的事,能独挡一面大胆管理。在日常工作中,始终牢记自己的工作职责,按照要求,认真抓好分管工作,兢兢业业,尽职尽责。在党委书记的指导下,与其他班子成员一起抓好“两学一做”活动的开展,形成了较好的工作局面。同时,我也注重市政协的工作任务,积极参加政协“走双百”活动和其他各项工作,虚心向单位的同事学习请教,使自己尽快和大家打成一片,进入工作角色。
三、严于律己,切实做好廉洁自律工作
作为一名非领导干部,虽然没有各种权力,但我还是能认真履行岗位职责,积极落实党风廉政责任制和干部廉洁自律相关规定,思想上高度重视,在实际工作中把党风廉政建设与分管工作一起安排,严于律己,率先垂范,注重实效,力戒空谈。把廉政勤政作为对自己的经常性要求,坚持从具体工作做起,从细微的小事着手,努力用廉政建设的有关规定约束和规范自己的言行,树立正确的权力观和科学的发展观。不贪、不拿、不吃、不占,积极履行党风廉政建设责任制,自觉履行廉政承诺,做到廉洁自律,真正做到了“堂堂正正做人,清清白白为官”。
四、恪尽职守、争做德能兼备的党员干部
本人始终把维护党委班子的团结作为搞好工作的前提条件,身为副书记,对自己分管的工作,及时向主要领导汇报、沟通,对其他领导分管的工作,主动配合协作,心往一处想,劲往一处使。工作中注重讲原则、讲大局、讲团结,相互支持理解,为努力营造上下协调、干群和谐的工作环境发挥应尽的作用。在工作顺利的时候,从不忘乎所以,一向冷静对待;在工作遇到困难的时候,也从不灰心丧气,而是努力分析原因,采取适当方法勇于面对,尽量争取把自己主管和分管的各项工作做得更好,常用共产党员应发挥的模范带头作用和“自重、自省、自警、自励”严格要求自己,始终牢记自己是一名人民公仆。
五、存在的不足与改进方向
回顾一年来的工作,本人在工作和党风廉政建设方面取得了一定成绩的同时,我也清醒地认识到工作中还存在一些不足,主要表现在:
一是思想观念需要进一步更新。随着国内形势的变化以及中央各项政策的出台,各项工作面临着重大的发展机遇和挑战。在发展的问题上,一些思想和观念还较为保守。
二是岗位责任作用发挥还不够。在深入细致的把握工作大局、主动推动工作上还不够。需要在今后工作上注意改进加强。
三是自身综合业务知识需要增强。到地方工作3年了,在专业知识方面还需要努力学习,需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。
今后本人将在单位领导的正确领导下,继续团结同事,认真贯彻落实党的十八大精神,锐意进取、开拓创新,为单位发展作出新的、更大的贡献。
办公室秘书个人述职报告
去年__月,我通过企业人才招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作,作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直谦虚求教,努力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力到五勤、诚心当好四员。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,四员就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。5个月来,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务。下面,我就这5个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一定的业余时间向书本学习,除了认真阅读《中国邮政报》、《云南邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如在我刚入局时,为了尽快进入岗位角色,我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。作为一名大学毕业生,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,我觉得,局里的每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干,有技术尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化为实践经验,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在局里工作5个月以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。
二、加强修养,时刻注意自我约束
在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是邮政局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护邮政企业的整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱
我初次参加工作以来,局领导和各位同事了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱,我惟一的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。近半年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。据自已粗略统计,撰写各类文字材料近几十余篇,每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当想到自己的'努力能为邮政事业发展起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.
四、尽心履职,全心全意服务好领导,服务好基层
作为办公室秘书,我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、认真工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。一年来,办公室的工作得到了局领导的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果。
五、存在的主要问题
一、缺乏工作经验,独立工作能力不足。
二、在学习中还不够积极主动,认识还没有到位。
三、对办公室工作情况缺乏认识,对秘书岗位工作情况估计不足。
总而言之,总结5个月以来的工作,我可以问心无愧地说,自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我。
四、狠抓规范化管理,努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,下属单位多,一个电话通知要两个多小时,发个全市传真最少也要半天,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,借鉴市直工委的做法,在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育,活动中,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;二是规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实,今年以来,相继下发了5个规范性文件,对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,纪律要求做了详细的规定。在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。为提高工作效率,在硬件建设上,增加了两台微机,安装了激光打印机、扫描仪,实现了全区各县及网点的联网,办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
办公室文员个人的实习报告
在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的'时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
我代表市委办公室领导班子,就班子以及我个人一年来履行工作职责的情况,向考核组和办公室全体职工汇报如下。
一、 注重班子建设,努力增强合力,为促进办公室整体工作提供组织保证
今年以来,我们针对办公室领导班子实际工作中存在的问题,始终把保持班子团结,努力发挥班子整体合力,作为提高办公室工作水平和质量的重要保证,以“三个代表”重要思想为各项工作的出发点和落脚点,继续遵循 “内强素质、外树形象、开拓创新、精益求精”的总体工作思路,按照提高政务工作水平、优化事务服务规范、确保后勤保障质量的工作要求,通过多种形式,注重班子成员的思想、作风建设;认真落实集体领导、分工负责的制度,进一步明确、细化班子成员的工作职责和分工重点,做到责任到人、全程负责;健全各项工作制度,加强办公室工作的程序化、制度化、规范化建设。一年来,班子各成员紧紧围绕市委中心工作,切实加强内部管理,发挥带领、引导作用,积极改进工作作风,认真履行岗位职责,坚持重大事项在认真征求职工意见的基础上集体讨论、民主决策,组织和带领办公室各岗位工作人员努力工作,积极为市委领导、机关部门和基层提供优质服务,认真履行好参谋协调职能,使各项工作都取得了明显进步,实现了我们年初确定的工作目标和任务,有效的保证了市委机关的协调运转。办公室整体工作在全区党委系统办公室工作会议上获得全区党委系统办公室工作优秀奖,名列全区前2名。
二、加强队伍建设,全面提高素质,为推动办公室各项工作奠定坚实基础
我们坚持把强化理论、业务学习作为提高队伍素质的重要途径,常抓不懈。在理论学习方面,分阶段对办公室理论学习进行安排,积极探索和改进学习方法,通过全体工作人员集体学习、各岗位分组学习和职工自学相结合等多种形式,强化学习实效。今年突出抓了“三个代表”重要思想、世界贸易组织基本知识、党的十六大精神以及市委重要文件和重要会议精神的学习讨论,同时,组织办公室全体政务岗位工作人员参加了市人事局举办的wto基本知识培训,组织全体副科级以上干部参加了市委党校干部理论教育培训班,都取得了好的学习成绩。在业务学习上,依据各岗位工作性质不同,采取集中学习、岗位练兵、个人自学相结合的方式,在着力提高各岗位工作人员本职工作业务素质和工作能力的同时,积极扩展学习领域和工作视野,锻炼提高自己适应各项工作的综合素质,为今后的成长和发展奠定了良好的基础。以秘书岗位为主体在全体职工中开展了市情知识竞赛活动,激发了大家的学习兴趣和积极性,收到了良好效果,得到了市委领导的好评,同时也促进了大家对市情的了解。今年,办公室职工人均做理论学习笔记2.8万字,最高的达5.8万字;人均做业务学习笔记2.1万字,最高的达5万字。同时,办公室还积极支持各岗位工作人员参加各种学历教育,鼓励自学成才,不断更新知识结构,提高业务能力。目前,办公室政务岗位80%以上的人员达到了大专以上文化程度,本科以上文化程度占30%。在干部培养上,积极培养业务骨干,主动给他们交任务、压担子,促其尽快成长,对条件成熟的人员及时向组织推荐,今年有4名同志得到提拔任用。另外,通过认真物色审察,选调进3名同志充实到了通讯岗位,为办公室工作注入了新的活力。认真做好党员发展工作,今年有2名预备党员转正,目前办公室党员人数占到了总人数的68%以上。在干部监管上,切实加强政治纪律、组织纪律、工作纪律、保密纪律教育,认真改进工作作风,严格落实干部廉政承诺责任制,全体干部职工没有发生违纪违法问题。
三、把握工作重点,增强工作实效,努力发挥好参谋助手作用
1、突出政务服务,进一步提高工作水平。今年我们把政务工作作为办公室各项工作的重中之重,按照“站高角度,当好参谋,主攻文字,当好秀才,突出信息,当好耳目,优化服务,当好助手”的目标要求,狠抓了政务工作岗位围绕市委工作决策服务的水平、文件材料质量的提高和办文办会办事能力的培养,改革了秘书管理办法,政务工作人员积极性、主动性大大增强,政务工作水平和服务质量有了新的提高。秘书人员全年共起草各类文件材料58.5万字,质量有了进一步提高;圆满完成了市委交办的各类大型会议、大型活动和中央、省、地领导的重要接待任务,得到了基层和各方面的肯定。按照“突出重点、讲求实效”的原则,实行办公室政务岗位全员参与的督查工作机制,围绕全市重点工作、重点产业、重点任务开展督查活动,有效地促进了各项工作的落实。信息工作坚持“紧贴中心、服务决策、加强调研,提高质量”的思路,加大特色性、调研性、突发性、问题性信息的收集编写,规范信息的编辑、审核、签发程序和手续,加强质量把关,在做好向上级党委信息报送的同时,注重为本级领导服务,切实发挥了信息服务决策的作用。今年,共编写信息540条,编写《工作通报》47期,《督查专报》20期,完成调研性信息40篇。信息采用在全省县市直报点中名列第三,在全区各县市中名列第二,市委办公室被评为全省党委系统优秀信息工作单位和地区党委系统优秀信息工作单位。
2、注重事务服务,完善优化工作规范。保密工作,认真开展保密法律、法规宣传活动,狠抓了领导干部、涉密人员保密法规教育,加强督促检查,规范定密工作,促进保密技术的推广,严格执行国家秘密载体管理规定,强化电子网络传输的保密监督和管理,全市没有发现违反《保密法》的失泄密事件。文档工作,狠抓制度化、程序化、规范化建设,严把文件登记、传递、批示办理、存档立卷、清退销毁关,加快了档案管理现代化建设步伐,在做好纸质文件立卷归档的同时,实现了所有文件材料登记、存储、查阅、归档、立卷的微机化管理,会议记录、会议服务、文件运行等各项工作的质量明显提高。文印工作突出效率,强化质量,工作人员业务能力和综合素质不断提高,文印质量和文件整体水平有了显著提高,为基层单位文件质量的提高和公文格式的规范化起了良好的示范作用;同时,积极探索改进文件编辑、规格,压缩篇幅,节省了文印费用,全年共完成打字文印量近200万字。通讯工作,内外勤人员密切配合,相互支持,自身素质逐步改善,工作热情主动,工作质量不断提高,安全、及时、准确地完成了通讯及服务工作。
3、强化责任意识,提高后勤保障服务质量。财务岗位的工作,坚持不断提高财务电算化管理水平,严格财经纪律,积极克服办公经费不到位的困难,基本保持了市委机关工作的正常运转。车队司驾人员,以提高服务质量、确保运行安全为目标,强化安全意识,注重车辆日常维护,安全、正点、有效地完成了为市委领导和办公室工作承担的各项任务。除1辆车办理保险理赔外,其余车辆均实现了全年安全运行。总务及后勤保障工作,进一步加强固定资产管理,保证办公大楼内外水、电、暖的畅通,按需提供办公服务用品,为整个机关工作的正常开展提供了良好的保障;机关安全保卫工作,强化门卫保安人员责任意识,认真落实来访人员、出入车辆登记检查制度和值班巡查制度,确保了楼内安全。督促检查机关环境卫生和楼内清洁保洁,保持了良好的工作环境。
四、精心组织,狠抓落实,确保“得意之笔”三件事的全面完成
年初,我们把市委办内部办公计算机局域网的一体化、规范化建设,改进文风会风和办好市十二次党代会等三项重点工作作为今年的“得意之笔”,统筹兼顾,精心组织,狠抓落实,高质量的完成了预期目标任务。
1、强化内部办公计算机局域网的一体化、规范化建设,切实提高办公自动化实际应用水平。今年,我们在已有内部办公局域网基本设备的基础上,提出了在全市党政部门中率先实现办公自动化的目标,选派技术骨干参加网络管理专业学习,优化网络办公设备配置,强化网络操作系统的优化升级,制定和完善了《市委办公室计算机局域网操作使用规程》、《市委办公室计算机局域网保密规定》等制度,指导学习计算机局域网设备的使用、维护、修理和保养,加强职工办公自动化基础知识的学习和操作技能技巧的提高。目前,我办共有14台电脑联网运行,文件材料的起草、修订、打印、查阅、收发处理、归档立卷、刻录存储都实现了局域网内的无纸化一条龙运行,创新了工作方式,提高了工作效率,使办公室文字处理、文件运行和岗位工作实现了微机管理,办公室整体运行模式发生了根本变革,实现了年初预期目标。
2、切实改进文风会风。今年,我们严格按照市委、市政府关于贯彻十五届六中全会精神,切实转变工作作风的33条规定要求,切实精简文件、压缩会议,带头倡导少发文、发短文,少开会、开小会、开短会,并按照市委要求通过文印等环节以相应的经济手段控制和督促各部门压缩文件篇幅,减少发文数量,大力改变一味通过文山会海推动工作的形式主义做法。同时,严格按照《____机关公文处理条例》的规定,进一步严格行文规则,严把以市委、市委办公室名义下发文件的格式规范,严格控制部门自办刊物印制发行,巩固去年精减文件刊物的成果,没有出现反弹现象,使市委机关各部门文件刊物的制作规范和文字质量有了明显的提高,得到了市委领导和基层单位的好评。今年我办共制发各类文件、刊物773号,较去年同期的980号减少207号,降低22%;文件材料的篇幅较过去有明显的缩减,一般都控制在三千字左右,本次党代会报告在文字上较上届减少25%。各类会议数量大幅减少,今年,市委共组织召开
一、
二、三类会18个,比去年减少32%,会议时间一般在1-2小时,比过去缩短近一半时间,并在集中合并、降低规格、控制规模等方面严格把关,取得了良好的效果。
3、认真筹备开好市十二次党代会。五年一届的市党代会对我们办公部门来说,从报告的撰写、各类会议文件材料的起草,到会议的整体协调、服务,是一次严峻的考验,也是对我们办公室整体工作和人员素质的一次检验。党代会报告作为会议最重要的文件,先后10易其稿,凝聚了新老市委班子、各方面干部群众和各界人士及秘书人员的辛勤劳动,是大家集体智慧的结晶,受到了与会代表的高度评价。在这次会上制发的其它各类会议文件材料近60种,安排就餐人员最多时近40桌,参与会议服务的工作部门达10多个、工作人员百余人,在会议筹备领导小组的统一领导下,4个会议工作组各负其责,密切配合,协调一致,全面完成了秘书、组织、宣传、会务等各方面的工作任务,保证了会议的圆满成功,为新一届市委的产生和工作启动发挥了积极的作用,受到了与会代表和新一届市委领导班子的好评。
五、抓主抓重,以身作则,带头履行好工作职责
总体来看,一年来,办公室工作在市委领导的亲切关怀和大力支持下,在班子其他成员密切配合和全体职工的辛勤努力下,全面完成了各项工作任务,同时,也使我个人在办公室工作管理方面学到了许多新的知识,为进一步提高领导水平,有效履行好“一把手”工作职责起到了积极的推动作用。
1、当好参谋,为领导科学决策提供服务。市委办公室是市委机关的中枢,负责协调、落实市委各项决策和工作要求,办公室主任是领导最贴近的身边工作人员,是领导重要的参谋助手,随时随地都要向市委领导介绍情况、建言献策,这使我深感责任重大,同时也对我做好工作提出了严峻的考验,在具体工作中,我切实注重处理好在办公室工作中当好“主角”和在为领导服务中当好“配角”的关系,找准坐标,把握好当参谋做助手的时机和度,恰到好处的为领导提供自己意见和建议,为领导决策搞好服务,努力使自己成为一个领导信任、职工满意、工作称职的办公室主任。
2、以身作责,发挥好班长作用。作为办公室主任,要带领一班人做好工作,就必须身先士卒,率先垂范。为此,常常警示自己,首先,时时保持一种紧迫感和责任感,做到身先士卒,对一些难事、大事,自己身体力行,亲自抓好督促落实。其次,运用“弹钢琴”的办法,抓主要矛盾,统筹安排,正确处理大事与小事的关系,力争在纷繁的事物中奏出和谐的乐章。三是参与政务、管理事务 、搞好服务,努力实现政务、事务、服务一体化,三者齐头并进,防治顾此失彼。同时,从办公室工作的特点出发,不断加强自身建设,建立健全各项制度,推行目标管理,在抓主、抓重、抓实、抓协调、抓管理、抓落实等方面狠下功夫,推动了办公室工作的高效运行。
3、搞好协调,履行好沟通上下左右的职责。协调上下左右的关系是办公室的重要职责,更是办公室主任的重要任务,直接关系到全市机关部门的运行效率,关系到整个机关的同频共振。在执行协调职责上注重做到:一是加强办公室内部协调,日常工作由分管主任按照分工负责的要求去落实,以副职的“独挡一面”来实现正职的“抓好全面”,重大活动、重要任务,集中力量,全力以赴。二是加强上下协调,力争吃透上情、了解下情,有效沟通上下级信息,确保政令畅通。三是加强办公室与部门之间的协调,尤其是注重与几大班子办公室的联系,保持协调一致,保证了整个机关工作的协调运转。
4、带好队伍,增强办公室整体活力。在队伍建设上,着重抓了三个方面,一是注重了队伍的思想政治作风建设,二是注重了队伍业务素质的提高,三是注重了办公室工作人员专长才干的发挥。在具体工作中,通过抓学习、抓培训、抓管理,从工作作风、工作纪律、精神面貌、办事效率等方面入手,教育职工牢固树立“办公室无小事”和“机关工作一盘棋”的思想,注意工作方式方法,建立完善了各项工作环节的程序、标准、规范和运行机制,保证了各项工作的有序进行。同时,妥善处理使用与培养的关系,做到用人上大胆信任,培养上循序渐进,妥善处理队伍稳定与适当流动的关系,严格把好进、用、出三个关口,在办公室内部根据岗位需要和个人专长,量才使用,对具备条件的,积极向组织推荐,委以重任,从而保证了工作人员的良性循环,促进了整体素质的稳步提高和活力的不断增强。
今年,虽然我们办公室各项工作都取得了一定的成绩,但与新的形势和任务要求相比还存在一些不足。主要表现在:一是部分工作调度不够平衡,影响了工作质量;二是由于财政经费不能及时到位,影响了办公室一些正常工作的开展;三是有些工作还不适应新一届市委工作的要求。在今后和明年的工作中,我们将针对这些不足认真加以改进,力争使各项工作再上新水平。
一,加强学习,不断提高自身素质
在校党委,校行政的正确领导下,紧紧围绕学校中心工作,认真履行岗位职责,创新开展工作,提高服务质量,较好地完成了本职工作.现将一年来的工作情况报告如下:
认真学习邓小平理论,三个代表重要思想及中国共产___委员会第十七次全国人民代表大会精神,全面落实科学发展观.牢固树立马克思主义的世界观,人生观,价值观,自觉维护和严格执行党的纪律.工作中注意发挥自己的主观能动性,顾全大局,坚持原则,通过学习使自己的政策理论水平和业务能力得到了显著提高.
二,尽职尽责,努力完成各项工作
(一)初历时近2个月的时间完成了我校艺术类专业4200多名考生的报名和专业测试工作.
(二)完成了1142名学生校内学分互认资格审查,报名,命题,考试,阅卷,统分,录取工作.
(三)普通招生工作
1,不断完善招生制度.为保证招生工作的制度化,先后起草了《关于做好学分互认和专科升本科工作的实施意见》,《关于做好招生录取工作的意见》,《关于级新生入学资格审查工作的意见》及泰山学院《美术类专业招生专业测试工作细则》,《音乐类专业招生专业考试细则》和《招生录取工作人员守则》等文件,同时修订和完善了《泰山学院招生章程》.
2,认真完成招生计划的编制.一是采取多种方式,积极与有关省,市联系与我校签订对等招生协议,实现了全国25个省,市的招生;二是在充分调研的基础上合理编制了我校分省,分专业招生计划.
3,进一步加大招生宣传力度.本着广招天下英才而育之的宗旨,按照立足山东,辐射周边,影响全国的工作方针,做到了电视有形象,报纸有文章,电台有声音,网上有信息.编发放招生宣传资料五万多份,参加有关省市举办的填报志愿咨询会,各重点中学的毕业家长会等10余场.
4,高度重视,确保网上录取工作顺利进行.认真贯彻思想到位是先导,技术到位是保障,管理到位是关键的工作原则,细化分工,落实责任,确保了录取工作的顺利实施.积极参加有关省(市)的模拟演练30余次,在校党政领导的关心下,通过上述工作,顺利完成了我校招生网上远程录取工作,教育厅下达我校招生计划4250人,实际录取新生4777人,完成招生计划的115%.
5,加大新生入学资格力度,注重生源分析,为下一年招生工作提供决策参考.新生入校后制定了一系列资格审查规定,对不符合条件的新生,及时进行了清退.根据今年录取新生的志愿分布,地区分布,中学分布,各专业志愿情况,各省分数情况分布,选考科目等情况进行较全面的分析,为做好招生工作提供重要的参考依据.
三,增强窗口意识,提高服务质量
招生工作政策性强,直接关系到广大考生及其家长的切身利益,社会关注度,敏感度高,所以在工作中坚持做到一丝不苟,精益求精,努力确保各项工作准确无误.接待各类咨询总是真诚相待,耐心细致,不厌其烦.树立了热情,精干,务实,高效的良好形象,受到了考生,家长,社会的一致肯定和赞扬.招生期间在不增加费用支付的情况下与网通公司联系,增加梳忙电话7部,接听电话20多万个,并及时在招生网页上发布我校的招生信息,招生期间学校招生网点击30多万人次,回复电子邮件近万条.
四,廉洁自律,自觉加强作风建设
认真学习上级和学校关于加强党风廉政建设的一系列规定,并按规定严格要求自己,努力在各方面起模范带头作用.牢固树立全校一盘棋的思想,积极维护教务系统领导班子权威,团结同志,顾全大局,密切配合,在做好本职工作的同时,认真完成了领导交办的其他工作任务.
总之,一年来,工作上取得了一定的成绩,但成绩的取得与教务系统全体人员的支持和帮助分不开的,也是大家共同劳动的结果.回顾一年的工作,也存在很多不足之处,主要表现在:创新意识需要进一步增强,学习还需要进一步扎实深入等.在今后的工作中,将进一步加强学习,拓宽思路,提高工作水平,为学校各项事业的发展做出更大的贡献.
在过去一年中,办公室围绕本局的中心工作和工作目标,在局领导的关心支持下,在各科室的协作配合下,积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为外经贸局总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。根据组织部门开展公述民评活动的要求,以及局党组的决定,现将我这一年多的主要工作报告如下,请予评议。
一、思想意识上:立足服务,强化意识
1、强化规范意识。把各项工作、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套规章制度,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此,我们出台并完善了接待用餐、车辆管理、礼品领取、信息考核等一系列制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个工作人员的规范意识,使每位同志工作有序、行为规范。
2、强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到:每位同志都担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现失误,都可能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识,我们能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。
3、强化形象意识,我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象,维护领导权威,赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口,每位干部的形象如何,直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种形象的塑造,在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心,形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。
二、业务工作上:抓住重点、以人为本
1、保障重大活动顺利进行。XX年,我局重大活动较多。有全区开放型经济工作会议、“__·北京行”商务环境说明暨旅游推介会、海内外高层次人才融合创新(__)论坛等一系列活动,办公室积极配合有关科室,参与会务工作,制定活动方案,起草讲话材料,安排会务用餐,保障了活动的顺利举办。
2、提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录,及时整理会议内容,及时办理公文传递,到__月上旬,上传下达各类文件__多件,并积极做好督办、催办工作。
3、加强人事管理。今年我局进临时聘用人员__人,辞退临时聘用人员__人。办公室积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除和养老保险办理等人事服务工作。同时,积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升工资档次的工作,进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。
三、后勤保障上:协调发展,统筹推进,
1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通、运作顺畅。同时,根据局党组、党总支和纪检领导小组的部置,积极配合参与有关党建、纪检工作。
2、保障机关顺利运作。加强车辆调度,保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;加强机关安全管理,消除安全隐患。同时努力丰富机关干部生活,组织参加了区级机关趣味运动会、组织了“七一”党员活动、四川成都商务考察等,丰富局工作人员的业余生活,提高了机关凝聚力。
四、工作纪律上:勤政廉洁、克己奉公。
1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定,严格遵守公务活动中的“四条禁令”,自觉抵制各种不正之风,做到生活上廉洁俭朴,工作上秉公办事,严格约束自觉,无“吃拿卡要”到企业报销发票等现象,同时积极参加机关廉政建设。
2、努力提高工作效率。办公室是局机关形象的反映,我在做到以身作则,树立自身良好形象的同时,要求办公室同志在办公期时,不准上网聊天、玩游戏、炒股等,不准大声喧哗。在接待上门办事的企业人员时,应举止文明、待人热情、讲究礼貌,不允许和来访人发生争执或争吵。
3、争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局,团结同志,做到襟怀坦白,大事讲原则,小事讲风格,想别人所想,急别人所急。认真为企业办实事,力求形式和内容统一,计划与效果统一,真正树立起一名党员干部的良好形象。
以上述职报告,如有不当,请批评指正。
首先感谢局党委给我提供一个在这里汇报一年来工作的机会,我将珍惜这次难得的学习机会,向兄弟部门和单位学习好的经验,好的做法,不断充实自我,完善自我,把办公室工作做得更好,不辜负各级领导和同志们的期望。
一年来,办公室之所以能够较好地完成局下达的各项工作任务,主要得益于局党委的正确领导,得益于局相关职能部门和单位的大力支持和帮助,得益于有一个团结向上,努力工作的集体。作为部门主要负责人,从心里感谢各级领导对我们办公室的关心与厚爱,感谢班子成员和职工对我个人的信任与支持。办公室作为机关公务和社会活动的枢纽,工作好坏直接影响到局党委、局行政各项工作能否顺利开展和有效推进,为此,我们办公室本着求真务实的宗旨,以“上传下达,确保机关高效运作”为己任,认真执行局党委、局行政的各项决定,扎扎实实地开展了各项工作,较为圆满地完成了各项工作任务。现就我一年来履行岗位职责、廉洁自律等方面的情况简要汇报如下,恳请各位领导予以评议。
一、 狠抓职工队伍建设,努力打造学习型办公室
今年年初,吴局长在就职演说中明确提出:企业发展要转变到以经济建设为中心,追求企业效益最大化上来。作为办公室来讲,是局党委、局行政的参谋部和后勤部。特殊的地位和作用,要求办公室人员必须是具备一专多能的复合型人才。为适应这一转变,我从创建学习型办公室入手,以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点,有计划、有组织、有目的地组织办公室人员,加强对政治理论,业务知识的学习。一是加强政治学习,提高政策理论水平;二是努力钻研业务,办公室承担着文秘、档案、信访、保密、法律事务、政务信息、安全保卫和后勤服务等多项工作,工作庞杂,事务繁多。要做好每一件事,就必须有过硬的本领。通过学习,办公室人员的整体素质不断提高,今年有2名同志转为正式党员,又有2名同志批准为预备党员,办公室精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
二、狠抓各项工作落实,创建效能型办公室
一年来,在办公室缺编的情况下,我合理安排,充分调动全室人员的工作积极性,在搞好服务,参与政务,办好杂务方面做了大量的工作,保证了机关工作的正常运转。
(一)加强基础工作:组织有关人修订并完善了办公室工作各项职责、标准、制度和管理办法,从而,进一步强化了每个办公室人员的责任意识,使机关工作处处有章法,人人懂规矩,使办公室每个同志工作有序,行为规范。
(二)加强文秘工作:办公室工作分为“办文、办会、办事”三大项,由于今年正值经营管理体制调整和企业基础管理效益年,从而,相应地增加了“办文、办会、办事”工作量。我们以规范工作制度为保障,不断提高工作标准和工作质量。截止11月底,全局共发党发文件32个,行政文165个,部门文件93个,会议材料12个以及大量临时性材料的打字与复印,总计8075份,共批转上级来文892份,基本做到了批转准确、传阅快捷、效率最大化。与此同时,我们还着重加强了各岗位保密制度建设,做到了横向加密网专人管理,切实做到了各岗位职能人员严格遵守保密职责,确保不泄密,让领导放心。
我叫__,现年__岁,自__年__月起,一直担任__。任职期间,本人兢兢业业、尽职尽责做好本职工作,取得了一定的成绩。现在,将本人在___年开展工作、履行职责方面所做的工作做一简要述职。
一、加强业务学习,提高业务素质
由于毕业不久就在机关工作,我深知自己业务技能差,现场经验缺,于是本着“缺什么补什么”的原则,努力学习业务,主动利休班时间到现场学习。平时,只要工作不忙,我就翻看《维规》、《安规》、《行规》、《技规》等安全技术标准及《铁道工务》等书籍杂志。遇到线上重点施工,如我段____年开展的水害复旧施工、平改立施工、轨道衡施工等,我都利用休班时间前往施工地点学习,并虚心向现场施工人员了解情况、学习业务。在日常工作中,我还非常注重与生产一线的同志们沟通交流,虚心向他们请教业务方面的知识。“功夫不付有心人”,通过长期坚持努力,我的业务技能逐步得到提高。
二、做好信息上传下达工作
三年的__工作经验使我深刻认识到__工作的重要性。所以,我时刻要求自己:不能出一点差错,不能漏报一条信息,不能漏通知一件事情。为了将工作干好,我已养成了任何事情务必做笔录的习惯,无论是交班会议上的要求,电话通知、汇报的各种信息,我都坚持条条笔录。在收集沿线各单位上报的信息时,注意信息的完整性,不做简单记录,还要问明白、了解清楚现场的各方面相关状况,为领导及各部门的科学决策提供准确数据。在处理信息时,我要求自己不能只做一只传话筒,要动脑筋、想问题,对于沿线上报的信息,我要进行分析、综合,能处理的及时进行处理,不能处理的再向上级上报信息,并适时提出自己的想法和建议,方便领导更快决策。一年来,我从未发生过漏报信息等情况。
三、积极联系,为段各项施工争取时间
____年,我段的重点施工及其他单位在我段施工都较多,这就需要我们随时随地与上级部门联系,积极为线上施工争取的时间、更大的空间。为此,我坚持每晚、每早与____部门加强联系,了解近期车流状况,提早提报施工计划,并根据近期车流状况,不失时机地提出自己的建议,努力争取更长的“天窗”时间。今年,我段的重点施工有多处水害复旧的扣轨施工、平改立施工、和静换轨、收轨施工等等,由于与上级良好的协调与配合,为每一项施工的顺利完成做出了应有的贡献。
四、规范调度内业管理
___年,我认真领会___会议精神,积极学习站段基础资料管理的先进方法和经验,结合我段实际,进行创新,规范、完善了我段的调度内业管理。一方面,将各方面的信息分门别类进行储存,以备查;一方面,主动学习电脑知识,采用电脑进行信息整理归档、收集。
五、存在的问题
虽然在工作中取得了一定的成绩,但是距一个优秀的____还有一定的差距,我不存在许多需要改正的缺点和不足,例如,我缺乏现场经验,导致有时不能正确了解现场情况,语言表达能力和文字水平都亟需提高。
以上就是对本人____年工作的简要述职,在今后的工作中,对于成绩,我会继续发扬,对于缺点,我会对症下药,加强学习,进行整改,以期在工作上取得更大成绩,在自身素质上有更大的提高。
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