本篇围绕设置大型圣诞树、提供特色节日纪念品展开论述。先明确目标,再策划美食,最后准备礼物。
一、背景
圣诞节是西方的重要节日,也是酒店业界的黄金时节。为了给客人带来一个难忘的圣诞节,我们计划举办一次充满欢乐和惊喜的圣诞主题活动。
二、活动主题
“圣诞狂欢夜”
三、活动目标
1.营造充满欢乐的圣诞氛围,让客人在酒店中度过一个难忘的圣诞节。
2.为客人提供美味的圣诞美食和独特的节日体验。
3.通过互动活动,提高客人对酒店的满意度和忠诚度。
四、活动策划
1.装饰酒店:
以红色和绿色为主色调,装饰酒店各个角落,如大厅、走廊、客房等,以呈现圣诞的氛围。
设立一棵大型的圣诞树,装饰上闪亮的"灯饰和礼物,成为酒店的焦点。
在公共区域悬挂圣诞饰品,如雪花、铃铛等,同时播放圣诞歌曲,营造节日气氛。
2.美食策划:
提供传统的圣诞美食,如火鸡、姜饼、糖果等。
策划一场圣诞美食节,邀请知名厨师进行现场烹饪展示,让客人亲身体验圣诞美食的魅力。
为客人提供特色的圣诞饮品和小吃,如热红酒、甜姜饼干等。
3.互动活动:
举办圣诞晚会,邀请歌手、舞蹈演员进行表演,并提供互动游戏环节,如抽奖、问答等,让客人参与其中。
在酒店内设置有趣的圣诞互动游戏,如猜灯谜、装饰圣诞树等,鼓励客人与家人、朋友一同参与。
安排亲子活动,如亲子烹饪、亲子游戏等,让家庭成员在欢乐的氛围中增进感情。
4.节日礼物:
为入住的客人提供特色的圣诞礼物,如精心包装的糖果、可爱的卡通人物等。
在酒店的各个角落放置一些小惊喜,如迷你圣诞树、小挂件等,让客人在探索中发现乐趣。
制作特别的节日纪念品,如手工制作的雪花水晶球、圣诞主题书签等,作为客人离店时的赠品。
5.氛围营造:
在酒店的公共区域提供免费的热饮和小吃,让客人在寒冷的冬日感受到暖心的关怀。
在客房内放置一份特色的圣诞早餐菜单,让客人在床上享受节日的温馨。
在夜晚,为客人提供贴心的夜间服务,如送上一杯温暖的牛奶或是一份小夜灯,让客人在安静的夜晚感受到温馨的关怀。
6.宣传推广:
在社交媒体上发布活动信息,吸引更多的客人参与其中。
制作活动的宣传海报和视频,放置在酒店内外,以及通过电子邮件和短信推送给已注册的客人。
在酒店内设置宣传展示区,展示活动的内容和特色,吸引客人的关注和参与。
7.合作伙伴:
与当地的商家和景点合作,举办一些有趣的联合活动,如滑雪比赛、购物抽奖等,吸引更多的客人参与其中。
与知名的音乐人或艺术家合作,邀请他们在酒店进行现场表演或艺术创作活动,增加酒店的知名度和吸引力。
与当地的社区合作,参与一些公益活动或慈善活动,展现酒店的社会责任感和爱心。
8.后续服务:
在活动结束后,向参与的客人发送感谢邮件或短信,并邀请他们分享他们的活动体验和感受。
下面这篇主要讲五位圣诞亲善大使现场赠礼、圣诞帽标有公司标志。围绕设定主题展开,经发放礼物,最后落到营造氛围。
时间:XX年12月23日——12月25日
地点:酒店二楼餐厅
内容:圣诞树上的雪花悄然无声的的飘落,风捎来醉人的醉声,当夜色铺满天空,平安夜的歌声唱起,我们再一次在欢歌笑语的圣诞节相遇。
为培养文化的人气指数,我们特邀五位圣诞亲善大使为在酒店消费的宾客赠予圣诞礼物。同时,在圣诞礼物上标有酒店的主题标语或祝福语。(例:成功沟通始于两岸两岸咖啡祝各界宾鹏圣诞节快乐!)初雪的石家庄到处洋溢着圣诞的色彩,圣诞亲善大使欢快的.歌声,为满鹏宾客送来了圣诞祝福,也送来了暖和情怀。
活动寓意:品牌与消费者零距离接触,能够留下过目不忘的印象,起到推动酒店品牌广告效应。
七、现场活动:
1、将每个礼品都贴上号码,顾客在用餐时,由服务员上前让顾客抽号码,抽到哪个送哪个。
2、进来进餐的顾客都送圣诞帽,最好标有公司标志(可与其他商家合作)。
3、制作宣传单,在圣诞优惠活动的纸张范围内可作裁剪,可相当消费券。
4、由厨房推出圣诞特价菜单,具体可分为:圣诞美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐等等,制作相关的海报传单进行宣传。(点排餐可赠送咖啡特饮券一张)
5、圣诞订位。
6、连锁店所有职员都必须着红色圣诞装,加强节日气氛。
7、在餐厅做简单的布置,加强餐厅的喜气、热闹的活跃气氛,重要的是让顾客有种过节的感觉。
8、各餐厅内播放圣诞颂歌。
八、备注:
圣诞期间可播放的曲目:《平安夜》 (silent night)、《普世欢腾,救主下降》、(joy to the world!)、《天使歌唱在高天》(angels wehave heard on high)、《缅想当年时方夜半》(it cametbe midnight clear)、《美哉小城,小伯利恒》(o little town of bethlehem)、《牧人闻信》(while shepherds watched their flocks)、《远远在马槽里》(away in the manger )、《荣耀天军》(angels,from the realms of glory)、《听啊,天使唱高声》(hark! the herald angels sing)、《圣诞钟声》(i heard the bells on christmas day)、等等其中以《平安夜》 (silent night)最为有名。
圣诞美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐均由厨房提供,公司企划负责海报、传单的制作和印刷,由各连锁店发放。店务部负责礼品、圣诞帽、圣诞装的购买。