本篇围绕分析背景展开,经制定内容,最后落到规范流程。依靠明确目标人群、规范操作流程的逻辑组织全文。中秋大使代送礼品、解决送礼难题的梳理对同类情况有参考价值。
一、活动背景:金秋佳节是中国传统的节日,每年这个时候,月饼成了馈赠亲友,表达祝福的礼品,可是由于很多原因,如加班、临时有事、面子问题、要送的人数太多亲自赠送很麻烦等,人们即使很想也只能放弃这份祝福。现今地区各大超市都几乎实行一惯的打折降价或加送其余礼品等促销活动,顾客已经对此失去兴趣。直接面对面的馈赠对于有些人很难表达其情感。
二、 活动主题:中秋送礼不用愁,**大使帮你亲自送到家。(**商场中秋大使为你亲自送上对亲友的祝福,为你解决送礼忧愁)三、 目标人群:因各种原因无法对亲友进行馈赠的人群。
四、 活动目的:1、通过此活动增加月饼销售利润,并增加其销售额。
2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户,提升企业形象。
3、为顾客提供便利,吸引更多的顾客群。
4、为顾客传达情感。
5、以此活动为基本,可延伸到其它节日中使用,如圣诞或元旦等。
6、增加企业竞争手段,做出差异。
五、 活动内容:
1、时间:*月*日---中秋前一天2、地点:活动仅限惠**城区3、活动准备:1、安排一定量的运输车与“中秋大使”。
2、驾驶员必须熟悉城区行车路线,要求尽量在运送过程中减少时间消耗,提高运送效率。
3、对“中秋大使”进行语言与动作的教育,并学习遇到问题的处理方法。
4、对月饼售价进行适当改进,尽量提高总体利润额。
5、联系卡片经销商,购买一定数量的精美卡片,能根据赠送对象不同而分类的卡片,如:情人卡、亲人卡、朋友卡等。
4、活动推广:在活动实施前一星期左右在商场张贴海报对活动进行宣传,也可通过报章、电台等途径加强宣传广度。但要进行一定的成本核算方可实施。宣传时应尽量做到语言简洁易懂,并需要对特殊情况进行必要说明。
六、 注意事项:1、顾客购买礼品后要按其要求进行包装,并询问并登记要求运送的详细地址和运送时间段,能够让顾客提供其联系电话和收礼人的联系电话以方便赠送时有特殊情况可以取得联系。
2、“中秋大使”的言行代表着商场的荣誉,必须对“大使”进行严格挑选,形象和语言亲和力方面必须良好,而且对于可能遇到的问题必须对“大使”进行教育。
3、为避免一些问题,此活动的运送品只能限制在中秋礼品上,不能涉及现金,在包装时必须对礼品进行检查,不能存在现金。
4、由于可能会出现客户拒收等情况,在活动宣传时应予以说明,并说明出现此情况商场把原礼品联系退回与顾客。
5、出现拒收或客户不在等情况时,“大使”必须尽快与商场负责人取得联系,告知情况后继续进行下个任务,由商场有关人员联系顾客或受礼人进行询问解决。
6、所送礼品必须为商场所购产品,购买人必须留下真实联系号码和姓名,如因所留号码有误造成返还不到时,7日后商场有对货品进行处理的权利,这点应在宣传或者活动开展时说明。
7、卡片中的自写赠言是顾客对于受礼人最真挚的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑选一定要注重其外观精美和里面的文字内涵。如果在月饼售价做调整,卡片也可改为台历等,当然里面要有商场的有关介绍啦。做宣传嘛。
注明一些商品不参加抢购,并在现场用海报告示。
*此活动也可以采取在抢购时间内购买的商品返还30%付款金额的做法,凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。
注:超市可以推出中秋节每日商品特价,每日推出两至三样特低价商品,通过特低价商品来带动其他商品的销售,这些特低价商品是跟中秋节有一定联系,跟其他商场相比,这些商品在价格上要具有绝对竞争优势。
四.喜拍“全家福”
购物满200元,凭购物小票可现场拍5寸照片一张,以作留念,现拍现取。
时间:中秋节当天)地点:商场门口广场协办:某某影楼或某某胶卷公司操作说明:
*可现场布置一个场景,或搭建一个亭,营造出中秋古韵,或布置成一个现代团圆喜庆场景。
*是将商场名称拍进去,以后看到照片就能想起商场。
五.特别服务措施:
对于很多顾客来说,月饼都是要买的,各个商场的月饼种类、价格都差不多,因为一般顾客选择就近购买,那样比较方便。如何让顾客更方便,怎样吸引顾客从其他商场来本商场购买呢,就需要推出有特色的服务措施。
1.月饼电话订购:提前半个月在报纸上、商场布告栏、商场海报上公布月饼订购电话,凡购买月饼满100元以上,直接送货上门,单位集体购买可享有九折优惠。
2.月饼定做:跟厂家合作推出月饼定做服务,公布定做电话、具体定做方式。顾客的口味需求毕竟不同,也有一些特殊顾客会有一些特殊的要求,月饼定做既是商场服务内容的一种拓展,也体现了商家从细节处为顾客着想。
4. 月饼代送、代寄:凡在市区的,直接代送到家;凡是外地的,通过邮局等快递方式邮寄到家。此项服务可以加收一定的服务费,如加收10元。生活在都市中忙碌的人们,也许您有种种原因,无法亲自将礼品送给您的家人、长辈、朋友,商场将为您代劳,将您的礼品转交给他们,并送上真挚的祝福。
其他活动简要:
1.中秋餐饮大餐:中秋节除了吃月饼外,一家人还要一起吃团圆餐,商场超市可以跟餐饮业互动,跟某餐饮大酒店合作,推出购物满300元送八折优惠券,或购物满多少,抽奖赠送免费餐饮券.
2.中秋良辰美景,当然少不了歌舞助兴,可联系一些业余歌舞组合到商场门口搭台表演,以营造出中秋热闹氛围
下面这篇聚焦在针对中上层及大众消费者制定差异化定价、结合生日和电话尾号推出专属优惠,分档定价、联合推广的展开比较完整。
农历八月十五,也就是阳历20xx年9月22日,我们又将迎来我国重要的传统节日——中秋节,这是我们民族一年一度的欢庆盛会,众多朋友聚会、家人团聚也会选择中秋节这样一个具有特殊意义的日子,而他们也会将餐厅、饭店、酒楼作为中秋节聚餐的首选之地。
针对中秋节餐饮消费市场的这一需求,餐厅有必要策划一个中秋节促销活动方案,以吸引更多的中秋节聚餐消费人群前来餐厅就餐,拉动餐厅中秋节经营收入的同时,为中秋节节日欢庆营造良好的喜庆氛围。结合本餐厅的实际情况和中秋节民族传统习俗,为了更好的开展中秋节促销活动,达到中秋节餐厅经济效益与社会效益双丰收,特制定如下餐厅中秋节促销活动策划方案。
一、目标市场分析
本餐厅的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是周边社区的大众消费者,这要求餐厅在提高档次的基础上必须兼顾餐厅周边人群的大众化消费需求。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在50-80元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据餐厅的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对餐厅的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的"情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是八月十五日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在餐厅聚餐可享受8.15折(根据餐厅那个的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(广州地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在餐厅聚餐可享受8.15折(根据餐厅的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是餐厅直接联系一下这些人。
4、由于本餐厅暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上餐厅的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历八月十日至八月二十日,也就是公历20xx年9月17日至20xx年9月27日。
四、推广策略
1、在餐厅的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍餐厅的最新活动。
4、网站上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
1、保安必须要保证餐厅的安全。
2、对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容)。
3、在大厅里放一些品位高、优雅的音乐。
4、餐厅厨房需要搞好后勤,在保证菜品标准质量的情况下,菜品出品和上菜的速度必须要快。
5、大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果预测
餐厅在切实实施了以上的促销推广活动和为顾客提供了周到服务时,餐厅经营收入最少是平时经营收入的1.5倍以上。
七、其它建议
1、餐厅前台及时与服务员沟通,随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的"推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好餐厅的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出餐厅的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的FLASH动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。
这一篇从制定方案到执行推广,再到收集反馈。在构思上参考设置投票环节、搭建户外场景的行文方式,消费者投票选口味、开展客户满意度调查写得比较到位,或可提供启发。
为了提升销售额和促进消费,中秋节期间开展月饼促销活动,已成为常见的营销手段之一。为了让消费者在中秋节期间更愉悦地度过,并且增加销售额,我们不妨制定以下活动方案。
一、主题活动
1、投票活动:消费者可以在指定的投票网页上,投选自己最喜欢的口味,选出前三名获得奖励。
2、互动游戏:消费者购买月饼后即可参加,游戏设置在指定区域,每人可以获得一次游戏机会。游戏获胜者有机会获得公司赞助的大礼品或优惠券。
3、户外音乐会:在晚上的中秋节前夕,安排户外音乐演唱会,增添气氛,提高品牌形象。
二、产品活动
1、月饼搭配陶瓷器:消费者购买公司指定的月饼商品后,即可获得一个陶瓷器。陶瓷器款式精美,可用作收藏和装饰,吸引更多消费者购买。
2、私人定制月饼:消费者下单后,可私人定制属于自己的月饼,比如芒果味、杏仁味等。私人订制月饼不仅增加了产品的差异化,也能提高消费者的认同感。
三、电子商务活动
1、 网络订购:对于家庭主妇、上班族、忙碌的学生们来说,线上购买月饼方便又快捷,为了吸引这群人,我们可以在中秋节期间提供免费送货和折扣活动。
2、社交媒体营销:公司可以在微博、微信等社交媒体上发布有关中秋节月饼促销的信息,吸引更多消费者关注并购买产品。
四、营销策略
1、关爱员工:公司的员工都是重要的消费人群,在活动期间,可以为他们提供特别的员工价或更多的.福利待遇,让员工在享受优惠的同时,更有归属感和荣誉感。
2、媒体宣传:借助媒体宣传,如电视广告、户外广告等,扩大营销的规模和范围,提高品牌知名度和美誉度。
3、客户满意度调查:促销活动在营销期间展开,为了确定消费者的反馈意见,可以进行客户满意度调查,根据结果不断改进促销策略,提高客户信赖度和满意度。
除此之外,还有很多方式可以开展中秋节月饼促销活动,如点灯祈福、社区慰问等。只有选择合适的策略和执行,才能确保中秋节月饼促销活动达到预期的目标和效果。
这篇先设计宣传品,再采购物品,最后执行活动。其中分项列明任务、明确时间节点的写法值得学习。在赠送月饼及花灯、悬挂节日装饰物上着墨不少,时间节点和任务分工都写得比较明确。
活动内容:以中国传统的中秋赏月赏花灯灯谜猜想
活动方式:凡20xx年中秋节当日在--ktv消费顾客不论消费多少均赠送中秋月饼一份以顾客人数进行计算。
当日所有每个包房消费个顾客以包房计算赠送花灯一个顾客可以在上边写上自己的愿望并悬挂在--ktv。
活动当日在--消费的顾客可以参与猜谜活动。猜中的顾客均可赠送纪念品一份
注:再中秋佳节当日在--ktv各处悬挂各种样式花灯增加节日气愤并在花等上张贴各种谜语。
活动准备及投入预算:
烟灰缸或酒杯100个酒水促销赠品
喷绘宣传海报2张-20.00元/张
报纸平面广告宣传可以作为选择项目价格在1000元左右-2天
灯笼100个-5元/个
执行部门:
企划部门负责所须店内宣传品及媒体宣传品的设计工作
注:9月12日前完成各项设计工作及谜语的选择并提交给主管经理审核
财务部门负责对整体预算开支及活动后的收入情况进行整体评估。
注:9月10日前完成预算审核
采购及仓库管理部门负责对相关所须物品进行支持。
注:企划部门协助采购部门在9月15前完成采购工作。
--ktv主管及服务人员负责具体活动内容执行。
注:--ktv管理部门在9月17前完成对员工的培训工作。
工程部门负责电力等相关的.支持工作
注:在9月18日当天完成灯笼的悬挂
备注:
本计划属于公司的商业机密任何人不得外泄。
计划必须在主管经理签字批准的情况执行ktv中秋节活动方案。
在活动期间发生任何突发情况--ktv主管负责根据实际情况进行处理。
4.相关部门可以根据实际情况要求更改计划内容或推迟。
这一篇以分析品牌背景为主线,延伸到设计宣传策略,最后落到规划促销手段。其中,列数据支撑观点、用对比突出优势的表述很有参考价值。核心是琪旺月饼非遗工艺、沃尔玛超市人流量大,这份方案的落地性比较强。
随着中秋节这一中华民族传统节日的到来,许多商家都瞄准中秋这一商机,围绕月饼或其他中秋礼物做文章,安琪这一糕点行业的品牌企业,力图提高品牌知名度,实现品牌月饼促销新形势的发展,以下是本小组进行调查后对安琪月饼公司在沃尔玛超市中秋促销策划的分析报告。
品牌介绍
琪旺月饼有深圳安琪公司出品,安琪生产的月饼广东市占有率第一,深圳市场占有率及销售额更是连续九年排名第一。按期连续获得“中国食品博览会金奖”、“中国名优产品”、“广东省名牌产品”等众多荣誉,是新加坡上市公司。
宏观因素分析
人口因素:中秋佳节,合家团圆,消费者比较集中,有利于促销;社会因素:中国重视传统节日,在文化气息带动下,会掀起一场消费高潮。
促销目标分析
此次中秋安琪月饼的促销目标是以中秋月饼的消费来带动卖场的销售,以卖场的形象激活月饼的销售,传递给顾客一种团圆月,团圆情的情感,提升企业形象。
卖点分析
安琪公司的琪旺月饼的广式月饼制作工艺在XX年被评为国家级非物质文化遗产,安琪公司的琪旺月饼以与其他品牌月饼的差异化为卖点,强调国家非物质文化遗产,来倡导支持民族传统工艺,从而领导人们认识月饼品质与口味。安琪公司的这一卖点足以吸引众多消费者,其中最为显着的是注重民族传统的消费者与注重食品安全的消费者,如今中国传统意识越来越淡薄,安琪公司以销售月饼来倡导支持传统工艺这点,拉拢了注重中国传统工艺的消费者。而在食品安全岌岌可危的今天,安琪的月饼能得到国家的认证,无疑是给了消费者一个保障。就这点安琪公司的月饼销售就比其他竞争者起步高一点。
卖场分析
安琪公司所选的合作促销卖场是沃尔玛超市,沃尔玛超市是大型超级市场,人流量极大,特别是节假日,逛超市的人会更多,所以这是一个促进月饼销售的很好卖场。
广告宣传分析
在宣传方面安琪公司与沃尔玛合作,把安琪公司的琪旺月饼作为封面推介月饼品牌,放在较为显眼的地方,这一宣传广告又会拉拢不少顾客,因为会有沃尔玛强力推荐的应该是不错的这种心态。
价格定位分析
安琪公司的琪旺月饼有7种之多,每种的包装设计都不同,包装盒上的祝福语也不同,价格从68到688不等,价格便宜的针对经济条件较差的消费者,价格较高的针对家庭条件较好或送人的消费者,中间价格所针对的"消费者不定,价格安琪公司还印有介绍这七种月饼的彩色宣传报,把价格最实惠的月饼图样印在最显眼的地方,我想是以便顾客能一眼便看到,不置可否,无论销售什么,价格总是大多顾客是否购买的最主要原因,所以这张宣传报上价格最实惠包装精美的月饼礼盒销路无疑会是不错的,但这类月饼针对的消费者一般是经济条件一般或较差的消费者,而价格高的月饼摆在最高最亮的地方,加上精美无比的包装,更显尊贵,这无疑显示了身份的尊贵,所以针对较有钱的或虚荣心强的消费者。
消费者分析
在购买月饼的时候,消费者在消费过程中都会有自己的选择心理,所以不能一味的盲目介绍,要根据顾客的需求来推荐,这点琪旺月饼的促销员做的不是很好,她们总是一开始 就推销价格较高的月饼,这样大多数消费者就会产生排斥心理,可能会因此丢失一位顾客。大多数消费者都追求物美价廉的商品,而琪旺月饼也推出了一款,可以满足消费者的需要。消费者在购买月饼时选择的余地很大,所以要最大限度的提高服务质量,让消费者在促销中感到双赢。
竞争者分析
在这个中秋节,各个商家都瞄准商机一拥而上,特别是中秋节的传统食物月饼,商家更是多,在沃尔玛卖场除了琪旺月饼,还有许多其他品牌的月饼,还有散装月饼,但琪旺月饼制作工艺被评为国家非物质文化遗产而言,就略胜其他竞争者,而且也有其他商家用买一送一的促销手段来吸引顾客,还有散装月饼品种选择多,价格便宜,所以竞争很激烈。
促销手段分析
安琪公司对琪旺月饼的促销所用手段有买一箱就送一盒,这种促销手段主要针对买来送人的消费者,还有买满600元就送礼包一个,还有买满68元就可以参加抽奖活动,奖品丰富,买满68元很多消费者都可以接受,又划算又可以参加抽奖,何乐不为呢。所以促销手段的运用还是不错的,就是有点少。
这一篇从分析环境→制定目标→设计活动入手,以激活店铺销售、提升企业形象为核心,可借鉴其论述方式。
一、活动背景
随着中国传统节日中秋节的到来,许多企业瞄准中秋节的商机,围绕月饼和其他中秋节礼物制作足够的文章。我们基于XX这家糕点龙头企业抓住中秋节的有利机遇,努力实现品牌月饼推广新形式的发展,制定这一推广策划设计。
二、促销目标
1、以中秋节月饼的消费带动店铺的销售,以店铺的形象激活月饼的销售。团圆月,团圆情,XX家里送月饼。
2、通过中秋大使送礼的良好言行感染客户,提升企业形象。
3、为客户提供便利,吸引更多客户。
4、向客户传达情感。
5、增加企业竞争手段,做出差异。
三、分析商品促销环境
(1)宏观市场因素对企业影响很大,企业无法控制。企业只有研究宏观环境及其变化,找到有利的机会,才能占领市场,获得更大的经济效益。
宏观环境因素主要有:
1、人口因素:中秋节,家庭团聚,消费者集中,有利于商品推广。
2、经济因素:金融危机时,刺激内需,刺激消费。
3、社会和自然因素:中国人民重视这个传统的节日,在文化气息的带动下,也掀起了一场消费风暴。
(2)顾客就是上帝,只有我们推广的产品满足了消费者的需求,赢得了消费者的信任,才能在中秋节与家人团聚,XX月饼给你带来幸福。
1、消费者消费行为和心理:中秋节思考亲戚;中秋节家庭团聚。中秋节礼物、亲友访问等消费行为,消费者在消费过程中对产品选择有自己的心理,促销应抓住消费者消费心理的合理促销。
2、消费者需要的服务水平:在竞争激烈的中秋月饼市场,消费者追求质优价廉的产品。XX老月饼品牌有各种市场优势。满足提高服务水平的需要。
3、消费者购买能力分析:消费者追求能够满足其需求又物美价廉的商品,我们促销立足于低价,优质,真正为顾客带来实惠,也适应了顾客的购买力。
4、消费者消费环境分析:消费者在许多月饼促销活动中有很大的选择。在促销过程中,我们将限制促销环境,提高服务质量,这是消费者在促销中真正感受到的双赢局面。
(3)现代社会是一个竞争激烈的社会,中秋节月饼的竞争只有打败竞争对手,我们才能使XX月饼销量更大,利润更大。
1、竞争对手策略:同时,采用商场、超市等各种方式进行促销,并与其他产品绑定。
2、竞争对手的目标:进一步扩大品牌效应,提高销售利润。
3、竞争对手的优缺点:优点是扩展范围广;缺点是手段单一,成本高,运输不便。
4、竞争对手的反应模式:服务机构齐全,各部门有效配合,能及时满足消费者需求,接受消费者反馈。
(4)内部环境分析。
1、资源:能及时与厂家联系,不会造成商品堆积或脱销。
2、竞争力:质优价廉:运输方便:团队合作能力强,服务手段多样化。
3、物流输出输入:运输方便,基本“零库存”。
4、生产经营:流水作业,保证质量,高效生产。
四、广告分析
1、广告目标:通过大规模的广告,实现促销活动的真实化和广泛化。
2、广告费:XX元
3、广告信息:宣传品牌,提升影响力,拓展销售渠道,增加销量。
4、广告媒体:报纸和宣传单
5、广告效果评价:节日期间达到促销目的,在消费者心中树立XX进一步宣传品牌意识;XX老字号企业文化!
五、活动内容
1、时间:XX中秋节前一天。
2、地点:活动仅限于折扣:XX城区。
3、活动准备:安排一定量的运输车辆和中秋大使。
2、驾驶员必须熟悉城市行驶路线,要求在运输过程中尽量减少时间消耗,提高运输效率。
3、对“中秋大使”进行语言与动作的教育,并学习遇到问题的处理方法。
4、适当提高月饼价格,尽量增加整体利润。
5、联系卡片经销商,购买一定数量的精美卡片,可根据赠送对象分类,如情人卡、亲人卡、朋友卡等。
6、活动推广:活动实施前一周左右,在商场张贴海报宣传活动,也可以通过报章、广播等方式加强宣传广度。但只有进行一定的成本核算才能实施。宣传时要尽量语言简洁易懂,特殊情况需要说明。
六、注意事项
1、客户购买礼品后,应按要求包装,并询问并登记要求的详细地址和交付时间段。客户可以提供联系电话和收件人的.联系电话,以便在特殊情况下联系。
2、中秋大使的言行代表着商场的荣誉。必须严格选择大使,良好的形象和语言亲和力,教育大使可能遇到的问题。
3、为了避免一些问题,本次活动的送货只能限制在中秋礼品上,不能涉及现金。包装时必须检查礼品,无现金。
4、由于客户可能拒绝,应在活动宣传中说明,并说明商场将原礼品联系退回给客户。
5、拒绝或客户不在时,大使必须尽快联系购物中心负责人,并在通知情况后继续执行下一项任务。购物中心的相关人员应联系客户或接受者进行询问和解决。
6、礼品必须是购物中心购买的产品。买方必须留下真实的联系号码和姓名。如果因号码错误而无法返还,商场有权在7天后处理货物,应在宣传或活动中说明。
7、卡片中的自写礼物是客户对受礼人最真诚的祝愿,也是情感的平静表达。因此,卡片的选择必须注意其精致的外观和文本内涵。如果调整月饼价格,卡片也可以改为台历。当然,应该有商场的相关介绍。做宣传。
这一篇以明确目的到列出内容、再到整合促销为主线。买月饼送可口可乐、开展多渠道宣传写得比较到位,建议参考其逻辑推进方式。
为庆祝此次佳节的到来,我商场决定开展一次促销活动,在提升销量的.同时扩大名气,本次活动内容如下:
一、促销目的
以中秋月饼消费来带动卖场销售以卖场形象激活月饼销售预计日均销量在促销期间增长10%—20%
二、促销内容
1、买中秋月饼送可口可乐
买90元以上中秋月饼送355ML可口可乐2听(价值3、6元)
买200元以上中秋月饼送1250ML可口可乐2瓶(价值9、2元)
买300元以上中秋月饼送2000ML可口可乐2瓶(价值13、6元)
2、礼篮:分别为298元、198元、98元三个档次
298元礼篮:××香烟+××乐事+价值80元中秋月饼+××××
198元礼篮:××香烟+××干红+价值60元中秋月饼+××××
98元礼篮:价值40元中秋月饼+20元茶叶+加州西梅
3、在促销期间(××——××)在卖场凡购满300元者均可获赠一盒精美月饼(价值20元/盒)
三、整合促销
1、媒体
在音乐交通频道隔天滚动播出促销广告××—××每天播出16次15秒/次
2、购物指南
在××——×ד购物指南”上积极推出各类促销信息
3、店内广播
从卖场上午开业到打烊每隔两个小时就播一次相关促销信息广播
4、卖场布置
(1)场外
a、在免费寄包柜上方制作中秋宣传;
b、在防护架上对墙柱进行包装贴一些节日彩页来造势;
c、在广场有可能可悬挂汽球拉竖幅;
d、在入口挂“××购物广场禧中秋”横幅
(2)场内
a、在主通道斜坡墙上用自贴纸等来装饰增强节日气氛;
b、整个卖场上空悬挂可口可乐公司提供挂旗;
c、在月饼区背景与两个柱上布“××月送好礼”宣传;两边贴上可口可乐促销宣传;
d、月饼区上空挂大红灯笼
5、其他支持
保健品进行让利15%特价销售
团体购满3000元或购买月饼数量达20盒可享受免费送货
这一篇围绕设置不同价位月饼满足消费层次、指定礼篮进行捆绑销售,分档定价、试吃体验的梳理比较有条理,可重点看其问题切入方式。
1、推出“优质服务月”活动,提供月饼免费包装服务、月饼(礼篮)免费送货服务、月饼(礼篮)电话订购服务、礼篮赠送服务、代办月饼(礼篮)邮寄服务等,通过加强质检和服务在竞争中取得优势。
促销商品要求
1、月饼要求:
1)月饼品种要集中体现在当地大众喜爱的品牌、有不同的风味、品牌月饼商开发的新品种,价位分高中低三个档次,满足不同阶层顾客的消费需求;
2)要求月饼供应商派遣促销小姐,并提供月饼试吃活动。
3)8月8日前完成月饼礼篮一条街。
2、礼篮要求:
1)本次促销以销售自选礼篮为主,门店自行设定好名称和品项组合的捆绑式礼篮包装,并重点陈列。
2)指定礼篮推出高档(1000元以上),中档(300—800元),低档(80—198元)。采购部指定礼篮数8种左右。
3)空礼篮建议售价10元,采购部准备3款包装空礼篮。
4)自选礼篮商品价值200元以上可免费赠送10元礼篮。
3、烟酒要求:
1)主推的烟酒,采购部须要求供应商提供空盒(每店一个)。
2)主推礼品必须突出陈列,亦可陈列于“月饼、礼篮”一条街当中。
3)烟酒促销商品:长城红、人头马、红塔山、555、中华、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.
4、冲饮、保健品、茶叶
1)冲饮、保健品、茶叶同样是送礼佳品,也要有较多特价支持及大量陈列。品种数不少于20个,快讯做两个版面。
2)建议促销商品:万基、康富来、喜悦等品牌商品。
5、糖果、饼干、水奶
1)糖果、饼干、水奶在中秋时期销售也将有较大幅度的需求量。也需要在此类商品中选出20款商品做促销。
1)糖果、饼干促销商品可选嘉顿糖果、徐福记、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2、南北干货,多选礼品装多推介
3、粮油,建议:金龙鱼、金象米,xx自有品牌米。
4、日用、家杂、调味品正常特价
5、水果要求:
1)季节水果特价销售,突出量感,如苹果、梨、新奇士橙、柿子、红提。
2)做水果礼篮商品推介,选择外型较为美观的水果,主要为:橙、西兰果、青苹果、李、黑美人西瓜、香蕉等。(以上水果可不做特价或做少量特价)
3)生鲜部提前和供应商做好沟通工作,,要求供应商提供外型与质量的水果,以保证水果礼篮包装的质量。
4)门店要加强礼篮水果的验收。生鲜部负责准备水果礼袋和水果礼盒。
10、其他生鲜商品要求:
1)中秋两档期快讯都要有1—2个品种做为“牺牲商品”亏损销售,以吸引客流。每个品种促销时间3天
2)三鸟、水产需有特价支持。
促销活动
气氛装饰及企业文化部份
月饼一条街
促销时间:9.1——9.8
活动内容:
各店组织月饼一条街,进行气氛布置。
(1)操作指引:
*月饼一条街位置由店内自选。
*制作大型喷绘画多幅,置于大门口及买场须装饰地方。
*各门店月饼一条街入口处放置拱门一个,拱门的设计与制作由企划部负责。
*月饼一条街上空悬挂中秋pop,两边钢丝上悬挂灯笼,。每个堆头上空用彩带拉成交*彩结。
*气球若干,组成图案,吊在天花上。(或有企划部拟定多种方案予以参考)
特别说明:店主管根据现场面积大小,组织月饼一条街或堆头陈列。
花好月圆喜临门
促销时间:8.2——9.8
活动内容:
*由企划部联系为各店联系邮政邮寄快递服务与联系制作“喜”袋
*凡一次性购满98元(必须含月饼或烟酒商品)可到服务台获赠‘喜’袋一个(具祝福语填写栏),送完即止
*各服务台还可为获赠“喜”袋的顾客提供礼品包装、书写祝福语、代理邮政快递服务(费用顾客自理)
*书写该活动指引pop在服务台及月饼一条街明显位置悬挂张贴
*计划确定后企划部向门店提供邮政代理服务操作指引
(2)操作指引:
*符合条件的顾客凭小票到服务台可获赠‘喜’袋一个
*服务台人员顾客提供礼品包装、书写祝福语、代理邮政快递服务(费用顾客自理)
*收银员注意提醒顾客有此活动。
*各店注意顾客邮寄商品范围不得超出邮局规定范围。
团购送现金
促销时间:8.2——9.8
活动内容:
活动期间,团购客户,可按购买金额送现金。
(3)操作指引:
*团购客户赠送现金金额比例由采购部提供,并由采购部出操作指引。
*散装月饼和盒装月饼均可赠送。
*顾客凭电脑小票到服务台领取现金。
*服务台设立登记本进行登记,具体操作办法由财务部出。
()收银员在顾客付款时,必须进行提醒。
意外惊喜剪剪剪
活动时间:8.5-10.5
从中秋第一期dm快讯(8.25)至国庆档dm快讯的三期中主推以印花形式优惠顾客.详细操作分解请参阅8月促销企划案.
(4)活动内容:
*采购部提供20个低价商品作为印花商品进行促销
*企划组根据印花商品清单制作邮票式手招单张(或附在dm底面)
*顾客剪下印花,并凭印花按优惠价购买指定花商品
(5)活动说明:
*印花商品正常陈列
*采购部提供印花商品清单