适用场景:年度考核总结材料、岗位履职报告、职称评审材料
演讲要点:完成教学安排与实习生培训工作、提升医疗质量与病人满意度、推进科研项目与论文发表工作
行文逻辑:加强教学管理→提升医疗服务质量→推进科研课题研究→优化诊疗规范制定→完善人才培养机制
任现职以来,在政治上、思想上、行动上与党保持一致,认真学习xx,努力实践“xx”,担任科室副主任,行政管理方面当好助手,切实抓好分管工作的落实。包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,组织纪律观念强,遵纪守法。敬业爱岗,廉洁行医,有良好的职业道德。坚持求真务实,医教研工作均取得较好的成绩。xx年、xx年被评为大学优秀共产党员;xx年、xx年被评为大学先进个人;20xx年被评为学院评建先进个人(本科教学评估)。xx年被评为xx医院年度门诊医师之星。
医疗工作方面:
长期在临床一线工作,诊疗技术较全面,主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究,担任诊疗组组长,认真履行职责,带领和指导下级医师完成各项医疗工作,诊疗工作耐心、细致、认真负责。科室病人的医疗质量和病人满意率均较高,有较好的社会效益和经济效益。承担科间会诊、专家义诊等工作,经常有院内外点名会诊,主持中医心脑血管病专家门诊,每周两个上午出诊,门诊量较大,经常晚下班,是中医科门诊加班多的医生,先后10次被评为珠江医院“医术精、服务好、质量优”的月“门诊医师之星”和20xx年年度“门诊医师之星”。
教学工作方面:
承担中医本科和中西医临床医学本科专业的《中医内科学》的理论大课教学,以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授;承担本科生的临床带教等实践性教学工作,共带教实习生共41人,指导硕士研究生3人(导师组成员)。重视教学工作,把“教书育人”,“言传身教”视为师德中重要的`品德,不断总结教学经验,提高教学水平。讲课条理清楚,重点突出,教学效果好。在临床带教工作中,能针对不同学员的特点,因人施教,注重理论联系实际,重视学生临床技能的培养,定期开展专题讲座,受到学员好评,教学评估优秀。
科研工作方面:
积极参加科研工作,主持广东省自然科学基金、省科技计划项目等省级基金课题3项;参加国家xx攻关课题分题、芬兰国际合作课题等课题的研究;参加国家中医药管理局“xx五”心血管重点专科协作组工作,为高脂血症协作组成员,完成了血浊(高脂血症)的中医诊疗规范的制定,开展主攻病种临床诊疗方案验证等相关研究工作。任现职务以来,在省级以上刊物发表学术论文13篇,获首届广东省医药类教学媒体教材评比三等奖1项(第四作者)。
存在问题:开拓精神和创新意识还不够强,工作中有时还不够大胆。
今后努力方向:发扬成绩,克服缺点,争取在医教研各方面取得更大的成绩。
适用场景:社区医疗服务总结、乡镇卫生管理总结、农村健康档案总结
演讲要点:完善健康档案管理、提升诊疗服务质量、推进新农合政策落实
行文逻辑:落实卫生方针→完善健康档案→规范门诊诊疗→推进新农合实施
回首20xx,在党的卫生工作方针指引下,在区卫生局、镇卫生院的亲密领导下,20xx年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务,切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线,切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承“敬人乐业,拼搏奉献”的工作精神,遵守“用心服务,感动顾客”的服务理念,立足于超前的服务意识,用专业的技术,周到的服务,赢得了老百姓的高度信赖,树立了良好的口碑。
一、公共卫生方面
为全村适宜人群进一步完善了健康档案,对所有建档人员进行了健康体检,全年共为20xx余人次高血压人群进行了随访,400余人次糖尿病人群进行了随访,并配合院防保组完成了预防接种和传染病防治工作,全面完成了上级交与的各项工作任务,认真履行一次性医疗用品的管理制度,做到医疗废物归类管理,上交和销毁。
二、日常门诊工作方面
严格按照市局、区局的工作要求,抓好“预防为主”这条重要主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病,把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中,使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式,让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅,并及时滚动适时更新内容。认真开展门诊工作,举止庄重,态度和蔼,工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊20余人次,全年门诊总量7000余人次。
积极参与各级各届会议,会议学习记录条理清晰,认真务实完善填写各种表、卡、册,做到工作有记录,门诊有信息,大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。
本人还积极参加各项业务培训,不断吸取新的医疗知识,自己的业务水平也渐渐的有所进步,现在把握了农村常见病。多病发的诊断和治疗方法。在平常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操纵规程,一丝不苟接待并认真负责的处理每位病人,从最大程度上避免误诊误治。还通过定阅大量业务杂志和书刊,网上查阅等手段,从而开阔了视野,扩大了知识面,不断加强学习,不断涉取新的营养,增进自己业务水平的进步。
三、新农合工作方面
本人能积极协助村干部做好宣传工作,主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度,使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中,对符合条件的参合人员全部进行了即时即报。热情接待本村患者和村外患者,能够做到小病不出村,从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理,详细填写门诊补偿登记表,及时上报。
不平凡的20xx,再见了,而作为基层的乡村医生,却任重道远,我将继续秉承忠于职守,兢兢业业,脚踏实地的实干精神,完成下一年的融入了我人生,倾注了感情的医疗卫生事业,为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底,老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!
适用场景:门诊诊疗总结、医院运营分析、医疗质量评估
演讲要点:门诊接诊量提升50%、分娩人数增长不足问题分析、宣传推广与费用控制措施
行文逻辑:提升接诊量→分析增长瓶颈→优化宣传策略→控制住院费用→强化沟通机制
今年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。现将我科20xx年的工作总结如下:
今年,我科门诊接诊5000余人,去年同期为3000余人,同比增长50%;住院病人628人,去年同期为450人,同比增长37.2%;开展手术台次340台,去年同期为280台,同比增长18.1%;业务收入约315万,去年同期约为226万,同比增长约43.2%。
从数据上的统计可以看出:虽然20xx年全年的住院病人总数比去年同期有幅度的提高,但是分娩人数增长比率始终不多。总结原因主要有以下几个方面:
1、妇幼保健院的强有力的竞争。
2、社会上的私立医院多以妇产科为专科,他们给我们带来的压力也不容小觑。
3、自身宣传不到位,平时和周围的病人交谈中得知,外界的许多人不知道我们医院对产科病人有哪些优惠的政策,住院分娩的价格,以及有如此优雅舒适的住院环境等。
科室目前最主要的.任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度,积极配合医院的宣传,在报纸上,网站上,以及电视节目上把我院的产科优势向社会各界强力推出。严格控制产科病人住院分娩的费用,尽量降低住院费用,在提高产科病人数的同时,争取妇科病人数也有更的突破。加强与患者之间的沟通,让患者百分百的满意。积极开展新技术,提高医疗质量,确保医疗安全。
适用场景:门诊服务优化总结,患者就诊体验总结,医疗质量改进总结
演讲要点:加强门诊管理提升服务质量,完善便民措施改善患者体验,强化质量管理保障医疗安全
行文逻辑:规范门诊流程→优化服务措施→落实质量管控
半年来,在院党支部和院委会的正确领导下,在主管院长的大力支持下,科室同志齐心协力,在工作上乐观主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、服务质量等方面为,圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成果,现总结如下:
一、加强门诊管理,提高服务质量
1、协作医院一卡通工作,门诊询问台专心做好就诊挂号卡的填写,并大力宣传一卡通,使办卡工作顺利开展,目前还开通了医师处直接刷卡挂号,大大便利了患者。
2、门诊部还要求导医人员严格执行医院的文明用语,热忱接待,主动服务每一位需要帮助的患者和家属,尤其对残疾患者,导医人员能主动协助就诊,受到患者的好评。
3、为了改善医患关系,我们定期在门诊征求就诊患者的意见,乐观接受患者监督,对患者的投诉,我们尽量做到现场处理解决处理不了的我们准时和相关部门联系给予了妥善处理和答复,准时化解了医患冲突。
4、乐观参加了医院开展的各项医疗安全检查、季度检查等活动,查找担心全因素,制定了相应的整改措施,杜绝了门诊医疗不良事件的发生,使门诊工作进一步得到规范。
5、加强医疗核心制度的落实,门诊部重点强化了首诊医师负责制,尤其对疑难、危重病人门诊医师能够专心负责、乐观诊治、并指导和协助会诊,必要时医生即通知导医人员协助病人办理各种手续,使危重患者诊治全过程有医务人员伴随,保证了医疗安全。
6、根据我院专家组人员年龄特点,重新调整了专家门诊上班时间,充分发挥年轻专家的"优势,并保证专家身体力行。
二、完善各项便民措施,便利群众就诊
1、根据内科专家门诊病人多的特点,我们进一步加强了内科专家门诊的叫号排队,很好的缓解了就诊秩序混乱的情况,不但使医师诊疗环境清静,而且也转变了病人站着排队的情况,得到病人的好评。对大厅值班的导医人员我们进行了应急能力培训,并强化其帮助老弱残及无家属患者办理各种手续、引导患者就诊,改善了原来秩序混乱,病人因排队相互争吵的情况,并使危重病人得到准时救治,受到医生和患者的好评,也排解一些担心全因素,保证了门诊患者的就诊安全。
2、为了进一步做好传染病防控工作,我们专门安排测温、排查工作,对发热患者则引导至发热门诊。
3、乐观实施各项便民服务措施,包括开水供给、协助办理各种手续、提供轮椅、护送危重病人等,尤其残疾患者,导医人员会主动协助就诊,另外我们还开展了门诊预约诊疗服务,其中包括现场预约和电话预约,电话预约设在门诊收费处,24小时值班,大大便利了患者的预约就诊。
4、近年来我院门诊病人和住院病人明显增多,参加合疗和保险人数也比往年增多,因此诊断证明盖章人数明显增加,半年共盖诊断证明专用章10987张,比去年同期增加700张。
三、加强质量管理、持续改进提高门诊工作质量
1、建立和完善质控网络,在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量把握方案并予以落实。同时我们还修订了门诊医师诊断室工作制度和门诊质量管理的监控和奖惩方法,利用门诊例会对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施并予以乐观整改。
2、合理排班,配足力气,大部分科室能安排阅历丰富、责任性强的医生上门诊,有相当一部分科室还长期安排科室副主任上门诊,提高了门诊工作质量,也便利了患者就诊。
3、乐观参加医院质量管理小组的质量考核和季度检查,门诊工作质量受科室和门诊部双重质量把握,门诊部执行随机查和院季度检查相结合,重点考核了门诊日志、门诊处方、门诊病历及合理用药情况,促进了各项工作质量的提高。
4、乳腺门诊同志在人员紧张的情况下从不叫苦叫累,坚持长期上门诊不间断,并严格执行各项诊疗规范和操作规程,取得了显著成果,半年共接诊患者xx人次。
适用场景:门诊医疗服务总结、口腔诊所管理总结、医疗设备更新总结
演讲要点:规范医疗流程、强化医德医风、优化设备配置
行文逻辑:落实制度管理→提升服务质量→完善设备配置
一年来,在卫生局的领导和支持下,门诊全体同志同心协力,在工作上踊跃主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔门诊的工作性质,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量等方面取的了较好成果,现汇报如下:
一、以病人为中心
争创一流优质效劳在日常工作中,时刻牢记“以病人为中心”的效劳宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思索“假设我是病人”。接待好每一位病人,做好每一项工作。病人平安及医疗平安是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人平安是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关怀的话题。对患者平安管理,最大程度的保证患者平安也是实行医疗的前提。保障病人平安归根结底要靠相应制度建立。工作标准了,很多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗平安,全年口腔科未发生过医疗事故及过失事故。
二、标准整体医疗
争创一流标准管理有好的"管理是优质效劳的根底和前提,为了使管理更加标准化和专业化,我们坚持做到周周有打算、月月有小结。建立健全效劳目标,自觉承受病人及社会的监视。在卫生局的领导下,门诊部制定了科室质量限制方案并予以落实。定期组织职工对管理制度和医疗缺陷进展探讨、评价,提出整改看法,制定整改措施督并予以落实。“医疗平安无小事,病人利益无小事”的理念,坚持“以人为本”,踊跃打造和诣的医患关系。严格执行卫生部《医院感染管理标准》和《消毒隔离技术标准》,合理运用抗生素;进一步加强一次性医疗用品的运用管理,按要求消毒、回收处理;标准门诊病历,加强门诊病历、住院病案及各类处方的书写管理。同时,屡次组织全体医师学习有关整体医疗的相关学问及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输液器等用后,消毒、毁形、燃烧。
三、提高业务素养
争做一流医务人员社会不断前进和开展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素养是科室开展的重要环节。努力造就一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不连续的学习,提高医疗专业理论水平,做到每月进展业务学习,每季进展操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,踊跃报名参与各种培训,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们坚信,只有不断提高全体医师的文化素养、职业道德、专业技术,才能更好地效劳于社会,为社会做奉献。鼓舞和支持科内人员参与各种成人学历教育,鼓舞职工总结临床经历,学到的新学问、新理论、新进展广泛的与同事们进展沟通;对提高整体素养起到了踊跃的作用。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够依据病情须要合理检查,合理用药,谨慎书写门诊病历。努力为患者供应便捷、高效的医疗效劳;合理排班,配足医疗力气;制定就医流程并悬挂于醒目位置,到达了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的便利了病人。
四、更新医疗设备
争创一流口腔诊所为了提高医疗质量,不断满意人民群众日益增长的医疗需求,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、等价先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和效劳效益。
五、工作思路
门诊部将接着加强质量限制。严格落实医疗文书书写标准,加大医疗平安管理的力度,消退一切不利于医疗平安的隐患。接着谨慎学习业务学问,提高业务实力,为更好的效劳病人,效劳社会,提高效劳水平,供应医疗工作质量,奠定个人理论素养修养。
成果尤如金秋累累的硕果,但我们也应当醒悟地看到存在的缺乏:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化医疗方面,病人的访视和安康教育还流于形式。病人的须要是我们效劳的范围,病人的满足是我们效劳的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质效劳是永无止境的。我们将不断总结经历、刻苦学习,使效劳更情感化和人性化,使门诊的效劳水平登上新台阶。
适用场景:医院临床工作总结、儿科诊疗总结、医疗服务总结
演讲要点:提升专业能力、优化诊疗流程、加强团队协作
行文逻辑:学习专业知识→规范诊疗行为→提高服务质量→强化团队合作
在xx院党支部的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。较好的完成了xxxx年度的工作任务。
总结主要有以下几项
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我今年主要在住院和门诊儿科工作,由于本院的特点,儿科的工作比较琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有儿检、幼师体检、以及儿童的防禹工作等等,有些工作我以前没做过,做起来有一定的困难,如新生儿工作,我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向内行请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。(2)认真接待每一们病人,把每一位病人都 当成自己的第一个病人,例如:(以下的例子可以根据自己实际更改)曾经有一个15岁的女病人由于腹胀且腹部触之较硬,曾到条件较好的医院做过检查,钱也花了不少,就是没诊断明白是什么病,病人及家属都很着急,在我们这通过仔细的询问病史及过细的体检,病人原来就是常见肠结核,诊断清楚了病人及家属都很满意。(3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习《xx省医疗文书书写规范》,认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)今年还配合xx开展了xx技术,填补了本院过去的一项空白,这项技术的开展与院领导的正确领导及大力支持是分不开的。这项技术过去我也没接触过,要从零开始学,于是我就抽时间查资料,向外单位学习,很快掌握了这项技术,为本院带来了一定的经济效益及社会效益。
我院住院儿科可以说是一个刚起步的科室,为了这个科室的工作能顺利进行,本人能和科室的同事团结协作,共度难关,并能和它科室协作,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。 热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。