适用场景:供水企业年度汇报,职工思想教育总结,经济效益分析报告
演讲要点:强化学习教育提升素质,开展经济创新节约成本,推进厂务公开维护权益
行文逻辑:加强学习→开展创新→推进公开→实施帮扶→组织活动
一、以提高职工队伍素质为目的重点强化学习教育
坚持学习,以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。
因此,我们在认真组织学习公司三会精神的同时,对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习,基本做到了学有体会、学有记录,通过学习不仅丰富了职工的头脑,增长了知识,而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。
通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样,重实干、讲实效,主人翁精神得以淋漓尽至的发挥,公司干部,职工在完成本职工作的同时,利用休息日,为不影响用户正常用水。
早4时30分上班,午间不休息,对净水车间的锰砂进行了全面更换,不仅节省了资金,而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后,克服人员少,维修任务多的实际困难起早贪黑,早出晚归,保证了维修任务的按时完成,受到了职工群众的一到好评。
二、以提高经济效益为目的,广泛开展了群众经济创新活动
根据州总工会和局工会的统一安排,一年来,我们在继续开展五个一活动的同时还重点开展了以双增双节,三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动,使职工群众的聪明才智得以发挥。
今年我们在不间断供水的情况下,采取分流减压方式,对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换,彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史,从而保证了林区人民的生产和生活用水。
在合理化建设和技术革新活动中,我们注意挖掘企业内部潜力,开展技术改造,克服浪费现象,对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通过多方面的论证。
我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换,取而代之地换上了新型高效节能潜水泵,降低了电量消耗,增加了出水量,解决了过去由于设计不合理造成的大马拉小车现象,节约电费14000元,通过修旧利废活动,修复阀门4个,节省材料费支出1200余元。
三、强化工会民主管理和维权力度,广泛推选厂务公开
职工群众是企业的主人,为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权的"落实,公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营,一年来公司工会共召开职代会三次,不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容,与公司行政签立了集体合同,在制度和作用上保证了职代会职权的落实。
同时我们还就职工关心的热点,如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开,对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开,主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。
四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送温暖工程
职工是工会组织的服务对象,真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点,一年来,我们以暖工程为纽带,围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。
为了了解职工的生活状况,我们在经常深入车间、班组的基础上,利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访,及时了解他们生活中的实际困难,在走访中,我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级,工资收入低,加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。
针对这种状况,年春节前夕,我们在争取局慰问金1000.00元的基础上,又自筹资金1500.00元,对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助,帮助他们度难关。
同时在今年上一年,我们还充分利用国家低保的优惠政策,在充分调查,走访的基础上,对17户35人的长补户,进行了调整,保证有限的资金,用在最需要的户上,同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子,受到职工群众的拥护,为企业减轻了负担,稳定了职工队伍。
五、发挥组织优势,用健康向上的文体活动占领职工思想阵地
为活跃职工的文化生活,年我们在在资金短缺的情况下,先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了辞旧迎新联欢会迎新春橡、围旗富及庆、三八五一十、歌曲演唱会,职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动。用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地,筑起抵制邪教的防线。
适用场景:年度工作报告、部门工作汇报、内部考核评估
演讲要点:强化学习教育提升素质、搞好协调服务保障运行、加强宣传报道树立形象
行文逻辑:开展学习教育→搞好协调服务→做好宣传报道
一年来,在县行党支部的正确领导下,办公室在任务重、人员少、岗多事杂的情况下,克服重重困难,充分发挥办公室职能作用,强化服务意识,较好地完成了各项工作任务,为全行各项经营目标的圆满实现尽了应有的贡献。
一、狠抓学习教育,提高全体人员整体素质
办公室人员如果没有较高的素质、良好的工作作风、过硬的本领就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策,搞好服务。为此,我们首先从思想建设入手,开展经常性的政治理论学习,以提高全员的政治素质,使每个职工进一步端正了行业作风,增强了金融服务意识,职工的一言一行都在体现着农发行的行业精神,干实事、务实效、求实绩,成为办公室全体人员的共识,干部职工的精神面貌有了新的变化。二是开展警示教育。利用反面典型采取集中学习、讨论。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通过教育,全体人员的遵纪守法、廉洁自律意识得到进一步的加强和提高。三是开展业务知识与专业知识的学习,以提高政策理论水平和专业技能。组织全体人员深刻学习《银行公文处理办法》,使全体员工熟悉和掌握了公文的发文程序和发文格式,行文规则,发文处理等工作程序,为有效提高学习质量还进行了测验。通过开展一系列学习教育,大大提高了办公室人员的综合素质,一个敬业爱岗、团结协作、奋发向上的群体脱颖而出。
二、搞好协调,为全行工作服务
首先是协助行领导组织抓好县行机关的办公程序。通过做好会议组织、综合协调、督促查办、公文处理等日常工作,并对工作中出现的各类情况和问题积极出主意想办法,共提出合理化建议10条,使全行工作健康有序、扎实有效的`顺利进行。其二,是协助党支部加强目标管理。根据与市分行和县政府签订的责任目标,办公室及时了解和掌握有关情况,并积极向领导反馈目标工作中存在的问题和出现的新情况,为领导正确决策提供科学依据。同时切实与县目标督察办联系,按时上报目标完成情况,完成市分行和县政府下达的目标任务作出了积极贡献。
三、积极做好信息宣传报道,广树银行良好的社会形象
为全面加强我行在农村和农业工作中做出的突出成绩,广树我行的良好社会形象,我们狠抓宣传报道工作。积极向行领导做好汇报,争得其理解和大力支持,并制定出台了《年度各类人员撰写文章考核奖惩办法》,对全体干部职工按行政职务或技术职称档次,明确写作任务,并定期考核,实行重奖重罚,进而调动了全员撰写文章的积极性,同志们也由过去的“要我写”转变为“我要写”,在我行已蔚然成风。一年来,我们及时向上级行和地方党委、政府提供信息,被采用8篇,被市行采用撰写通讯报道和理论文章30余篇,被采用18篇,其中省级采用15篇,市级采用3篇。辛勤付出的汗水,得到了丰厚的回报,通过我们多层次、多角度、多渠道的宣传我行,大大提高了我行在社会中的知名度。为实现收购资金持续、稳定封闭运行营造了良好的理论环境,同时也加强了大家的参与意识和写作能力,激发了大家去研究、去探讨前进中的新情况、新问题,动脑子,想办法,为我行振兴做贡献。
四、搞好纪检监察工作,为业务经营顺利开展创造条件
积极协助党支部努力做好全行的党风廉政建设工作。首先加强制度建设,完善各项党风廉政规章制度。根据中央及上级行党风廉政建设的要求,协助党支部进行量化党风廉政责任目标,使全行从领导班子到各部室,从班子成员到每个员工,层层落实了党风廉政建设责任制。逐人签订了责任目标,把目标任务落实到各个部室和每个员工,进一步完善了股级以上干部党风廉政档案,从而强化了内控制约机制,预防了各类案件发生;其次是对领导班子及成员在车子、房子、机子方面进行监督,对领导干部落实配偶子女从业“两不准”规定及领导干部接收和赠送现金有价证卷进行自查和清理,经过自查我行领导干部均没有违法违纪行为。并将监督检查结果向上级XX和县行职工大会通报情况,确保廉政建设的落实。其次是加强对职工的法制教育,一方面是及时将有关法律条文印发到每个员工手中组织学习,并进行多次测试,保证学习效果,另一方面结合“反腐倡廉”教育,在全体干部职工中深入开展以反面教材的警示教育,进一步提高了员工的法律意识和遵纪守法自觉性,全年我行无发生任何违规违纪案件。
五、加强安全保卫工作,确保安全目标实现
办公室作为安全保卫的主管部门,今年我们继续在全行开展了“四无”安全活动,努力做好新形式下安全保卫工作,一方面从加强干部职工安全防范教育入手,按照“预防为主,群防群治”的方针,努力提高安全防范意识,定期请公安局内保科消防科到县行防暴预案的演练和培训,进行消防知识的培训和实地操作辅导,全行共进行二次消防、安全保卫、社会综合治理等方面的知识测试和消防、防暴演练,有力的提高了全员的防范意识和应变突发事件的能力,做到了警钟长鸣。同时还制定了“四无”安全目标责任书,层层落实安全防范责任制;另一方面加强安全设施建设,先后加固和安装了营业室互动联锁门,同时加大对安全保卫工作的监督检查力度,狠抓安全消防措施落实,及时消除隐患,把一切不安定因素消灭在萌芽状态,全年实现了“四无”安全目标,保证了我行资产和员工的人身安全。
六、工会组织充分发挥职能作用,推进了全行民主管理和文明建设的健康开展
今年工会工作在市分行工会、县总工会的具体知道和县行党支部的正确领导下,以XXX理论和党的基本路线为指针,全面深入贯彻落实民主管理的各项工作,调动了广大干部职工当家作主的积极性和自觉性,为了增强政策金融机构的金融服务,在全行掀起了争创“青年文明号”活动,提高了全员的争创意识,改进了金融服务,促进了业务的开展。为了进一步激发广大职工的主人翁责任感,在全行推行行务公开,开展民主建设,保证职工的知情权、参与权、决策权和监督权,凡上级行下达的各项责任目标,首先交职工进行讨论,制定出措施,以促进责任目标的实现;对广大职工挂心的热点问题,如重大决策事项、业务招待费用的使用、领导干部廉洁自律、职称评聘、工资晋升等,县行工会采取民主公开的形式定期向职工公开。既推动了领导班子的廉政建设,增加了工作的透明度,同时,也激发了广大职工的工作热情。
为了提高全员的业务素质和操作技能,在全行开展自学、培训等多种形式的活动,举办电脑、计划、信贷、会计、出纳、写作技能等培训班10多期,受训人员达100%人次。开展珠算、点钞、翻打百张传票、码单、微机操作等方面的比赛和考评,激发了全行职工苦练基本功的热潮,提高了全员的业务技能;为了陶冶职工的情操,不定期的举办小型文体活动,如歌咏比赛、朗诵、打羽毛球、乒乓球等;对职工进行体检、家访、慰问,使广大职工充分感受到了我行大家庭的温暖,使他们全身心投入到自己的工作中去。
七、其他工作
我们在抓好思想政治工作和主要业务的同时,对加强职工的劳动组织纪律、档案管理、环境卫生、计划生育、共青团、妇女等各项工作都作了很大努力。针对全行青年如女职工多的特点,共青团充分发挥模范带头作用,引导青年积极投入到火热的工作中,关心妇女健康,维护了妇女的合法权益,落实了计划生育的各项政策。综合档案管理工作去年在通过总行规范化管理的基础上,今年严格按照规范化管理工作程序进行,使各种资料文件保管达到了安全可靠规范。
总之,全年办公室的各项工作,由于全体人员的共同努力,圆满地完成了市分行和县行下达的各项工作任务。但是我们在工作中仍存在一些不足,在新的一年里,我们决心努力改进工作,
认真落实上级行和县行的各项工作任务及封闭管理的制度、办法和措施,努力使办公室的各项工作再有新的突破和创新,为我行和事业和地方经济的振兴做出新的贡献。
适用场景:年度工作汇报,组织建设总结,职工活动规划
演讲要点:强化学习教育提升素质,构建和谐劳动关系维护权益,加强工会自身建设完善机制
行文逻辑:组织学习→维护权益→开展活动→完善机制
20_年,交通局工会工作委员会工作的指导思想是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以党的xx大和中国工会xx大精神为指导,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕县委“加快经济转型,促进社会和谐”工作主题和局党工委的总体工作目标,按照“组织起来,切实维权”的工作方针,坚持以人为本,切实履行工会各项职能,积极推进我县交通系统的社会主义民
主政治建设,促进职工思想、业务和身体素质的提高,切实表达和维护好职工的合法权益与根本利益,努力为职工办实事,不断增强工会的活力,团结、动员广大职工为促进交通事业的改革、稳定和发展而努力奋斗。
一、强化学习教育,提升队伍整体素质
新一年里,要继续以促进职工的全面发展为目标,以优化队伍整体素质为重点,充分发挥工会的组织优势,扎实推进职工素质工程,确保广大干部职工在实现全局xxxx年工作目标中的主力军作用。一要组织系统干部职工深入学习贯彻党的xx大和中国工会xx大精神。学习贯彻党的xx大和中国工会xx大精神,把工会工作提升到一个新的高度,是工会当前和今后一个时期的一项重要任务。工会组织作为党联系干部职工的桥梁和纽带,在宣传贯彻党的方针政策方面具有独特的优势,各基层工会要按照局党工委的统一部署和要求,把传达学习中国工会xx大精神与学习贯彻党的xx届三中全会精神结合起来,与深入学习实践科学发展观的教育活动紧密结合起来,更加自觉地把工会工作放到全局工作大局中去把握。要通过推动党的执政能力建设,同步推进工会自身的能力建设,不断提高工会围绕中心、服务大局的能力,组织起来、切实维权的能力,自身改革和建设的能力,工会干部观察、分析和解决复杂问题的能力,从而进一步增强工会组织对干部职工的吸引力和凝聚力,提高党政领导和干部职工对工会工作的认可度。二要进一步加强职业道德教育。要继续以《公民道德建设实施纲要》为指导,进一步提升干部职工的职业道德素养和科学文化素质,要在去年我局行风评议名次继续攀升的基础上,进一步深化行风效能建设,引导干部职工树立立足本职,爱岗敬业,诚实守信,为民服务的思想,把各项工作的出发点和落脚点都统一到解决群众关注的热点、难点问题上来,努力塑造“交通人”的良好形象,力争在新的一年里,行风效能工作再上新的台阶;三要积极开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。引导干部职工努力学习政治经济、法律法规、科学技术、工作业务知识,提高学习水平和能力,努力提升干部职工的工作、生活质量和个人修养,鼓励和帮助干部职工不断提高自身整体素质,为振兴我县交通建设事业献计献策,努力把工会建设成为学习型、服务型、创新型的工人阶级群众组织,不断推动工会工作的创新发展。
二、切实履行职责,构建和谐劳动关系
维护职工合法权益是工会的基本职责,在新的一年里,我们要继续做到时刻紧贴会员,想职工所想,急职工所急,始终关心干部职工的工作和生活,切实维护干部职工的合法权益。一要切实发挥工会的维权职能。要主动争取党政领导对工会工作的重视,积极参与到对干部职工的事务管理中去。平时深入基层,广泛了解和听取干部职工的意愿和需求,把干部职工关心的热点和难点问题作为工作的重点,努力表述好职工的利益需求。对于涉及到干部职工切身利益的事情,要积极向领导汇报、沟通。新一年里,要继续按照《工会法》、《劳动合同法》的要求,以职代会、工资集体协商等工作的同步发展为目标,依法维护和保障职工在工资分配、医疗、养老保险、劳动就业等方面的合法权益,进一步建立健全规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系,为社会稳定作出贡献。二要继续开展扶贫济困送温暖活动。要努力把这项暖人心、聚人心、得人心、稳人心的工作做深做细,进一步加大扶贫解困工作力度,不断提高工作水平。要按照救急济难、长期坚持的原则,进一步推动我局“送温暖”工作的制度化、经常化。要加强调查研究工作,掌握第一手资料,建立健全困难职工档案,实行动态管理,做好跟踪式帮扶和服务,增强干部职工的归属感和亲切感。同时继续做好向社会上的特困户、特困生的结对帮扶工作及节假日的慰问工作。三要发挥工会组织的主阵地作用,大力开展丰富多彩的的文体娱乐活动。全面提高干部职工的身体素质和健康水平,进一步加强和改进新时期职工体育工作,积极创造条件组织干部职工参与形式多样、内容丰富的群众性体育活动,更好地满足干部职工日益增长的精神文化需求,是工会的工作职责之一。要根据干部职工的兴趣和爱好,不断尝试开展新的体育比赛项目,如羽毛球比赛、棋类比赛、登山游泳等等,使我局的体育活动在形式和内容上更趋丰富多样,从而进一步推进我局全民健身活动的深入开展。同时,要通过多种文化手段和生动活泼的艺术形式,如书画摄影、文艺汇演等,充分展示我们交通行业的精神内涵和时代风貌,树立起各项文明建设同步发展的新形象。
三、适应发展需要,加强工会自身建设
要不断探索新时期工会工作的新路子,努力加强工会的自身建设,更好地发挥工会在推进各项工作和维护职工权益方面的积极作用。一是要把紧密联系干部职工放到重要的位置来抓,要经常深入基层,了解情况,汲取群众的智慧,总结鲜活的经验,进一步明确新形势下工会工作的思路和办法,有效解决
当前我局工会工作面临的各种实际问题,不断提高工会工作的预见性、科学性、规范性和实效性,不断增强工会对职工群众的吸引力和凝聚力。二是要不断加大工会干部教育培训的力度,建立健全促进工会干部提高素质、健康成长的机制。要继续组织开展调查研究、撰写论文等活动,探索加强工会思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、能力建设等新科题。三是要继续加强工会财务和经审工作,严格按照《工会法》要求收足、管好、用好工会经费,并按时足额向上级工会上解会费,并定期向会员报告财务开支情况,自觉接受会员的监督。四是要做好女职工工作,认真开展女职工权益保护工作,努力为女职工多办好事实事,切实维护女职工合法权益和特殊利益。此外,还要搞好工会统计调查工作和信息化建设,推动工会各项工作取得新的进展。
适用场景:城市环境治理总结、执法队伍管理总结、文明城市创建总结
演讲要点:强化学习教育提升素质、完善制度规范执法行为、创新举措治理城市乱象
行文逻辑:加强队伍建设→规范执法流程→整治城市环境→提升服务形象→推进创文任务
xx年城管大队紧紧围绕争创全国礼貌城区这一中心,坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路,顽强拼搏,求实创新,x完成城管综合执法各项工作任务,总结如下:
一、狠抓自身建设,为争创礼貌城区带给坚强保障
1、强化学习教育,提高队员素质。加强理论学习,制定理论学习安排意见,各中队、部门坚持每周政治学习日制度,每季度进行理论学习闭卷考试,规范学习笔记,建全各类记录,提高队员政治素质;
加强思想教育,先后组织开展持续共产党员先进性、履行职责创一流工作业绩等主题教育,同时举办第一届田径运动会和“实现青春价值,为城管事业做贡献”演讲比赛,开展了谈心、家访、“三会一课”等活动,每季度召开政工例会,定期分析解决队员思想顾虑和实际困难,调动了队员的用心性和工作热情。
2、强化法制工作,确保依法行政。狠抓队员业务学习,开展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动,城管队员每周至少半天时间学习城管法规,大队组织了全员业务培训,系统学习了城管法律、法规和规章制度,年底,对执法人员进行了独立办案和执法能手“两率”达标考核,逐个过关。完善案卷管理、文书领取使用管理等规定,严格落实逐级审批、过错职责追究等制度,严把立案关、告知关、处罚关,确保了依法行政。全年查处一般程序案件609件,简易程序案件14850件,没有发生一齐因处罚不当而引起的行政败诉案件,大队被评为学法用法好班子,多名同志被评为学法用法先进个人。
3、强化内部管理,打造过硬队伍。加强指挥中心建设。坚持了早点名、晚汇报制度,确立指挥中心在争创礼貌城区工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用;
加强车辆、财务、值班管理。完善了《车辆管理规定》、《财务管理制度》、《夜间值班管理规定》等制度,严肃了办公纪律;
加强协管人员的管理。重新调整大队就业再就业工作领导小组及四个职能组组成人员,制定了协管人员人事、工资、合同等管理制度,对协管人员进行业务培训、闭卷考试,规范了管理,提高了素质;
加强社会治安综合治理。强化安全防范工作,制定了城管大队安全事故职责追究办法,对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求及处罚措施做出严格规定,加大检查处罚力度,减少了各类事故的发生。加强督察考核。年初重新修改了市容环境、依法行政、内部建设三个考核方案,对各基层中队、部门实施了全面的达标考核,确保了各中队、部门各项管理制度落到实处,台帐、档案资料规范管理,推进了队伍正规化建设再上新水平。
二、大力整治环境,确保创礼貌城区目标实现
1、x完成各项拆违任务。为确保拆违任务的x完成,大队党组高度重视,专门抽调骨干力量成立拆违工作组,大队领导亲自带队,逐户调查取证、登记造册、宣传法规,下达法律文书,并多方协调有关部门,帮忙违章者解决实际困难,耐心做相对人思想工作。采取调查摸底、登记造册、入户宣传、发放通告、责令自行拆除、强制拆除等各种方式,共拆除各类违法违章建筑23000多平方米,确保了区重点工程的顺利实施,净化了市容环境。
2、创新招法治理重点难点违章。加强乱贴广告治理力度,充分发挥大队“盛润”、“创美佳”再就业公司4050人员作用,实行路段(小区)乱贴广告清理承包和代清管理办法,彻底治理城市“膏药”,全年共清除非法小广告及直喷直写220万处,查处和抓获张贴非法小广告人员11人。加强门前卫生管理,加大了代清力度和代清队伍的管理考核,组织专业队伍对城区沿街门前卫生实施早晚清扫,全天候保洁。扩大代清管理范围,将直喷直写、违规运输车辆道路污染纳入代清范围,成立了专业清扫队伍,配备两部小卡车和10余名清扫保洁人员,对运输违规造成的道路污染及时予以清除。一年来,共清除道路污染5000处、300多吨、清理面积8900平方米。
3、深入开展环境专项治理活动。组织开展了马路餐桌、乱贴乱画、运输污染、市场外溢、防治禽流感等专项治理活动,一年来共查处、纠正各类违章行为近2万多件。
4、大力实施城市环境长效管理。完善勤务区管理办法,实行了分组划片定岗管理,将管理职责落实到具体执法队员,并制定严格的督察考核办法,实施全天候检查,减少违章回潮反复问题的发生。强化巡察队、专治办和协管大队三支队伍专项治理职能,加强早、中、晚城市环境的巡查治理,在城区四环设置检查点,24小时监控治理运输违章,基本实现了城市环境的全天候、全方位管理。
5、全力完成创礼貌城区综合执法任务。认真落实建立任务,对照争创全国礼貌城区标准和查摆出的问题,明确城管队伍建立全国礼貌城区的11项重点工作任务,制作了《城管大队争创全国礼貌城区重点任务分解表》,规定了完成任务的要求、时限、职责部门、职责人,将创礼貌城区的环境治理任务细化、分解,落实到人。加强建立督察。成立了建立全国礼貌城区工作督查组,实行了城管工作督查告知制度和追究办法,对落实大队建立任务或履行综合执法职责不力的部门、中队,及时限期整改督办,对督办事项整改不力的职责领导和职责人予以严肃处理。
三、坚持执法为民,在创礼貌城区工作中树立形象
1、狠抓礼貌执法。深入开展礼貌执法教育活动,认真落实了城管队伍礼貌用语和禁用语规定、礼貌执法制度等规定,组织全体队员及协管人员集中学习礼貌执法的各项规章制度,教育队员树立“三为民”、“五人”意识,实施亲情管理,执法中队员做到了举止端庄,语言礼貌,行为规范。涌现出多起执法中为民服务的典型事迹,被今晚报等媒体报道。加强纪检监察,完善纪检监察相关规定,加大队员礼貌执法、廉洁自律状况的检查、处罚,全年通报处理三起违规行为。透过加强教育管理,减少了不礼貌执法行为的发生,逐步树立起城管队伍良好形象,郭宝文等多名同志被评为“礼貌执法队员”。
2、加大宣传监督力度。重新制定了政务公开制度,将队伍职责、管辖区域、执法依据、程序、办事准则全部上墙公开。加强新闻媒体宣传,今年共上报宣传稿件100多篇,被采纳65篇,编印了17期《大港城管简讯》和10期《督察通报》,发放到大队各部门及机关、企事业单位。实施了“四进”工程,广泛与企业、社区、校园、机关单位共建,认真开展了“大手拉小手”等清脏治乱活动,在校园设置城管校外辅导员,广泛发动社会力量参与城管综合执法工作。加强对城管工作的监督,聘请了39名社会监督员,多次征求人大代表、政协委员及社会各界的意见推荐,努力改善工作,树立了城管队伍良好形象。
3、竭诚为民服务。加强信访工作,始终把受理群众来信来访来电作为联系群众、为群众排忧解难的有效途径,认真组织实施。大队设立指挥中心,负责群众反映问题的办理工作,专人昼夜受理群众投诉,成立“111”应急巡查队伍,及时解决群众举报问题。同时,大队还进一步完善了《服务承诺》等一系列相关规定,健全了为民服务的机制,透过严格的规范和纪律约束,强化全体执法人员的宗旨意识和服务观念。今年,大队共处理群众来信18件,办理政协、人大代表、提案意见5份,处理区长热线反映问题21件,接听处理群众举报电话465个,群众满意率达95以上。
20xx年工作思路
认真贯彻区委五届八次全会精神,以落实科学发展观为统领,以提高自主创新潜力为动力,以“三个效益”协调发展为指导,紧紧围绕“环境优美、卫生整洁、礼貌有序、社会安定、经济繁荣”的城市管理总目标和建设一支“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”亲民型和谐城管队伍的建队方针,着力提高两个素质,加强三个方面建设,树立四种形象,实现一个目标,以成立综合行政执法局为契机,推进市容环境管理、队伍建设和依法行政各方面工作全面协调发展,实现新突破、再上新水平。
1、认真落实“三为民”、“五人”亲民理念。透过学习领导及职责科室,加强礼貌执法、廉洁自律等各项制度落实的监督检查,严肃处理违规违纪行为,树立队伍良好形象。
适用场景:基层妇联工作汇报,妇女权益保障方案,农村留守群体服务方案
演讲要点:强化学习教育提升素质,健全诉求机制促进和谐,深化科技致富活动推动发展
行文逻辑:开展教育→建立机制→推进活动→关爱特殊群体→促进经济发展
一、强化学习教育,提高妇女素质
素质教育是妇联工作的重点,一年来我乡妇联通过召开各种会议和开展各种活动,在全乡范围内大力宣传了马克思主义妇女观、男女平等基本国策,对妇女的理想信念、当前的时事政策以及社会主义荣辱观和道德观等进行了宣传教育,积极引导了妇女同胞要倡导和发扬“四自四有”精神,从而达到全面提高妇女的综合素质。
二、做好妇儿工作,促进社会和-谐
一年来,我们充分发挥妇联组织的作用,积极参与妇女儿童法律法规的执法检查和监督。坚持依法*、科学*、源头*、社会*,大力推进“*行动计划”,进一步健全妇女儿童利益协调、中国公文研究网诉求表达、矛盾调处和权益保障机制,协助党委政府作好化解矛盾、维护稳定工作,引导妇女通过理性合法的方式表达利益诉求。努力协助解决妇女儿童最关心、最直接、最现实的利益问题,限度地增加和-谐因素,限度地减少不和-谐因素。
1.建立健全了妇女利益诉求表达机制。以宣传《〈四川省妇女权益保障法〉实施办法》为重点,扎实开展了“六五”普法宣传教育活动,提高了妇女自觉学法、守法、用法的意识和能力;扩大了妇女艾滋病综合防治宣传教育成果,以家庭平安促社会平安;引导和鼓励妇女积极参与村民自治、参与村、支两委的会议和活动,拓宽妇女表达诉求的渠道。教育妇女增强公民-意识、强化公民责任,提高妇女依法行使知情权、参与权、表达权、监督权的能力,把妇女利益诉求纳入制度化、规范化、法制化的轨道。
2.深入开展了和-谐家庭创建活动。大力推进和-谐创建活动,反对虐-待老人、虐-待妇女儿童等家庭暴-力的行为。以“平安家庭”、“和-谐家庭”、“廉洁家庭”、“绿色家庭”、“美德家庭”和“学习型家庭”为重点,推进我乡家庭道德建设,倡导文明科学健康的生活方式,促进创建活动新发展。
3.做好农村留守妇女、留守儿童工作。一年来,我乡妇联发动各村妇代会对我乡农村留守妇女、留守儿童、流动儿童等特殊群体进行了摸底调查、并登记造册,对他们的教育和管理做到心中有数,同时对她们的学习、生活、身心健康等方面开展了不同形式的关爱行动,真正发挥了做留守妇女、留守儿童的贴心人的作用,营造了全社会关心关爱农村留守妇女、留守儿童的良好氛围。在县政协副主席县工商联会长王陈-军的领导下,县工商联在赵固乡中心校实施了光彩事业行动,给留守学生建了一个温馨的“留守学生之家”,留守学生可以在“家”给自已的父母打电话,可以在“家”通过电脑视屏与自已的父母聊天,可以在“家”看书看报学习书本上很多没有的知识,可以在“家”看电视做作业,可以在“家”打乒乓球羽毛球兰球锻炼身体,总之我们的留守学生现在有了一个温暖的“家”了。
三、深化“学比”活动,促进经济发展
以科学发展观为统领,继续深化了“双学双比”、“巾帼建功”活动,以实施“巾帼科技致富工程”为载体,动员全乡妇女为我乡的经济发展再立新功、再创佳绩。一是充分发挥广大农村妇女在新农村建设中的积极作用,认真落实县委坚持统筹城乡经济社会发展,大力发展现代农业、新型农业,为农村妇女提供技术、信息、小额信贷服务,帮助和促进农村妇女脱贫致富。二是开展“双学双比”活动,促进不同女群体的共同发展。一年来,我们以缩小发展差距,促进共同进步为目的,以经济条件好、懂技术的妇女群体带动贫困妇女、弱势妇女为落脚点,在全乡范围内发展年出栏生猪1000头的大户1户、年出栏生猪100头的大户6户、年出栏生猪50头的大户30户,年出栏家禽1000只的6户。
适用场景:市场运营总结,团队管理总结,销售策略总结
演讲要点:完善管理制度提升效率,加强队伍建设促进发展,强化学习教育提升素质
行文逻辑:更新思维→带领队伍→加强学习→坚持反省
四年前,我走进了县局(营销部)的大门,在领导的信任和同事们的帮助下,一年后我当上了清坪市场部主任兼任专卖所所长。岁月如梭,转眼已走过了四个春秋。蓦然回首,身后留下的脚印是坚定而执着的……
一、更新思维,不断创新工作思路
管理工作在新的形势下,必须不断更新观念,按照行业要求,紧跟时代步伐,认真贯彻“在落实中创新,在创新中落实,在规范中增效,在增效中规范”的新观念。通过几年来的工作实践,我深深地体会到加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件,以身作则、身先士卒是带好队伍的关键,完善制度、严格考核是规范行为,促进长期发展的要求,警钟长鸣、加强安全教育管理是实现各项目标的保证,围绕总体目标,不断落实推进,创新发展是我们的核心任务。在近两年时间来,经总结提炼,清坪市场部(专卖所)形成了在以县局(部)管理制度为总体框架下的学习制度、工作纪律、行为规范和安全管理等管理制度,且执行效果好,工作效率高,队伍整体素质有了很大提升;以加强网建工作,解决空白村,提高卷烟市场占有率,提升客户服务质量为抓手,保障了卷烟销售按期稳步推进;通过抓市场监管,结合许可证换版工作,进一步优化了卷烟销售布局,清理了违规经营行为,提高了卷烟市场净化率,构建了健康的市场环境。
二、身先士卒,带领队伍积极向前奋进
身为企业中层干部,重要的一点就是要把队伍带活,朝着既定目标奋进,遇到困难和问题要身先士卒,冲在队伍的最前沿。在企业人事调整后的初期,很多工作相对散乱,部分客户经理业务不熟,经验不丰富,营销技巧和技能薄弱,销售任务量很难按时按期推进,畏难情绪渐渐滋生。对此我按照访销周期,把自己当做客户经理,和专管员一起分片突击解决,攻克主要问题和难关,在做经营户工作的同时也提高了客户经理对客户的拜访技巧,建立了销售市场基础。在深入市场突击销售的同时,加强对违法经营的检查打击,既净化了市场,实现了专卖管理目标,又促进了卷烟销售,完成了销售任务,既密切了卷烟经营户的关系,又树立了团队意识,加强了职工队伍团结。“把自己当成一名普通员工,冲在队伍的最前面”的思想定位,可谓是一举多得。在短短的几年时间里,清坪市场部(专卖所)不仅销售工作有了较大进步和突破,市场规范经营、销售网络建设、客户服务满意度等方面有了提升,而且塑造了一支讲团结、讲正气、讲文明、讲和谐的队伍,为企业不断发展奠定了基础。
三、前进道路上,学习是我的第一要务
从年进公司的那一刻起,我就坚定了在行业奋斗的思想,不断学习和了解企业文化精髓。刚开始工作,我感到压力大,任务重,深知自身的业务素质急需提高,专卖法律意识还急待加强,由此利用业余时间不断为自己充电,学习卷烟营销、专卖法律及相关知识,积极参加单位组织的各种业务技能培训,关注行业动态,吸取先辈的工作经验。一年后,我被提拔为市场部主任兼专卖所所长,在深感荣幸地同时也感到身上的担子无比的沉重,深知这是领导的信任、职工的期望、工作的需要,同时也是对我自身能力和水平的考验。加强学习、带好队伍、完成任务、图谋发展成了我的第一责任,对于学习我更是丝毫不敢放松怠慢,而且学习范围更宽,涉及的知识面更广。在学习中我懂得了不少、掌握了不少,也进步了不少,坚持到现在,我依然荡漾在学习与收获的快慰之中。把学习、锻炼、提高放在生活工作的第一位,成了自身和团队发展进步的不竭源泉。
四、坚持反省,继续努力向前发展
乘风破浪终有时,十年磨剑为发展。在取得了部分成绩的背后,影藏着不容忽视的问题和缺点,有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在学习不够深入、要求不够严格;管理存在队伍思想教育抓得松、纪律执行不严肃,导致出现一些有损行业形象的现象发生,虽然及时得到了纠正解决,但影响不好。
在以后的工作中,我将继续坚持学习锻炼、反省检查不足,不断提高综合素质;坚持以身作则、严守纪律规定,带领队伍不断克难奋进;坚持全面发展、加强教育管理,确保各项工作取得圆满成功。各位领导同事,我的成长离不开你们的关心,我的进步蕴含着你们的付出,在今后的道路上,恳请你们继续给予支持和帮助!
谢谢!