适用场景:妇幼保健活动总结、医疗机构宣传总结、母婴健康推广总结
演讲要点:落实十项措施提升服务质量、强化培训增强专业能力、多渠道宣传普及喂养知识
行文逻辑:部署活动→组织培训→开展宣传→巩固成果
在母乳喂养十项措施提出20周年之际,天津市卫生局根据《卫生部妇社司关于开展“世界母乳喂养周”活动的通知》卫妇社儿卫便函66号文件精神,围绕“成功促进母乳喂养的十项措施”活动主题,在全市范围内开展“世界母乳喂养周”系列活动,普及母乳喂养知识,营造母乳喂养氛围,加强爱婴医院管理,巩固爱婴医院成果。现将活动情况总结如下:
一、卫生行政部门高度重视,逐级部署活动安排
天津市卫生局高度重视此项活动,将其作为巩固爱婴医院成果,提高母婴保健服务水平的重要工作。市卫生局制定活动方案,以津卫妇320号文件形式下发各区县卫生局,各区县根据市局文件精神,制定本辖区活动方案并以文件形式下发各助产机构,要求各机构按照爱婴医院十条标准,加强管理,强化医护人员业务培训,确保医疗服务质量,为孕产妇及家属提供母乳喂养的帮助和指导,同时开展形式多样的母乳喂养周宣传活动,广泛普及母乳喂养知识,在全社会营造母乳喂养的良好氛围。
二、加强人员培训,促进母乳喂养十项措施
“母乳喂养宣传周”期间,天津市各爱婴医院以“母乳喂养宣传周”为契机,加强爱婴医院管理,巩固爱婴医院成果,组织医护人员进行《成功促进母乳喂养十项措施》和《母乳代用品销售管理办法》等相关内容的复训与考核,强调成功促进母乳喂养十项措施的必要性和重要意义,使每位医务人员严格执行《母乳代用品销售管理方法》,为孕产妇及家属提供母乳喂养的帮助和指导,成功促进母乳喂养,提高婴儿的健康水平。
三、开展形式多样的宣传活动,促进母乳喂养成功
(一)提高人群对成功促进母乳喂养十项措施重要性的认知
天津市各爱婴医院、助产机构及社区卫生服务中心均作为母乳喂养宣传主体,各医疗机构在院内醒目位置悬挂“成功促进母乳喂养十项措施”横幅,利用电子大屏幕滚动播出母乳喂养宣传内容,制作母乳喂养专题橱窗、板报,在门诊大厅设立咨询宣传台,安排专人为孕产妇提供咨询、指导,在门诊、病房、院外向重点人群发放母乳喂养宣教材料,设立母乳喂养热线电话或利用短信发放、网上答疑等方式为产妇解答疑问。通过上述途径,向目标人群进行详细的母乳喂养宣传告知,提高了目标人群对成功促进母乳喂养十项措施的必要性和重要性的认识。
(二)指导产妇科学进行母乳喂养
母乳喂养周期间,各医疗机构依托孕妇学校、产检门诊,举办“世界母乳喂养周”专题讲座、座谈,扩大宣教面,通过授课、播放视频、现场演示、示范指导等方式宣传母乳喂养的好处,教授正确哺乳姿势、成功哺乳方法技巧等知识。使孕产妇及家属加深对母乳喂养重要性的认识,增强孕产妇分娩后成功进行母乳喂养的信心。
(三)利用新闻媒体加大社会宣传力度
为了进一步加大成功促进母乳喂养十项措施的宣传力度,天津市部分区县通过广播、报刊向社会进行母乳喂养宣传,和平区、河西区通过电视台,对本区母乳喂养宣传周活动进行报道,并制作专题宣传片,积极宣传母乳喂养的好处和知识,扩大了宣传层面。
“世界母乳喂养周”活动期间,天津市通过形式多样的宣传活动,向目标人群强调成功促进母乳喂养十项措施的必要性和重要意义,并以此为契机,通过卫生行政监管、医护人员复训、转变服务观念等途径,加强辖区爱婴医院管理,巩固爱婴成果,保障母婴健康。
适用场景:金融机构反洗钱管理、金融业务合规检查、金融风险防控措施
演讲要点:完善组织体系提升工作效率、强化培训增强专业能力、落实制度规范操作流程
行文逻辑:构建组织体系→加强学习培训→开展宣传活动→执行客户识别制度→落实大额交易报告
根据中国人民银行制定的《中国人民银行反洗钱调查实施细则》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客房身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额及可疑支付交易报告管理办法》及《广东省xxxx反洗钱工作规定》(粤xx[]106号)的要求,我市xx在过去的一年里通过采取一系列行之有效的举措,扎实有效开展反洗钱工作,取得了较好的成效。现将反洗钱工作总结如下:
一、精心构建完善领导组织体系
我市xx为了做好反洗钱工作,成立了以xx行长xx为组长,xx各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组,设立反洗钱工作领导办公室,领导全辖区xx的反洗钱工作,还指定专人负责此项工作,确定职能部门具体负责反洗钱工作,构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。根据上级分行和人行的工作要求,结全我行的实际情况,我行制定了反洗钱内控制度,为更好地完成反洗钱工作提供了依据。
二、加强学习,提高对反洗钱工作的认识
为增强对反洗钱工作的认识,我们首先从自身做起,加强了对反洗钱知识的学习。一是深刻领悟反洗钱工作的重要性。首先我们注重中层干部、支局长、所长的反洗钱知识学习,提高管理人员的觉悟,为在开展反洗钱工作中起到带头作用做好准备。二是强化临柜人员反洗钱方面知识的培训。为确保切实履行好这项重要职责,我们采取了一系列有力的措施,扎实开展反洗钱专业队伍的建设工作。三是认真选配工作人员。xx要求,各网点将一些文化程度较高、业务能力强、熟悉经济金融及法律等方面知识的人员安排到反洗钱工作岗位上来,担任反洗钱报告工作。四是通过与其他银行及公安部门的合作,强化反洗钱意识,初步形成了一支反洗钱工作队伍。本年度共举行反洗钱培训6次,参加人次163人。主要学习了《中国人民银行反洗钱调查实施细则》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客房身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额及可疑支付交易报告管理办法》及《广东省xxxx反/洗钱工作规定》等。
三、注重宣传,提高广大群众对反洗钱工作的理解
为了让广大群众配合xx开展反洗工作,市行在每一季度都开展了不同形式的宣传活动,如悬挂宣传横幅、派发宣传单张、现场解答群众疑问等。在11月“广东省反洗钱宣传月”,我行还制定了宣传月活动方案,成立了活动领导小组。通过精心的准备和安排,宣传工作取得了较好的成效。
四、严格执行客户身份识别制度和客户身份资料和交易记录保存制度
在开立个人账户,严格按实名制的有关规定审查开户资料,要求客户出示本人(或连同代办人)的有效身份证件进行核查,并登记其身份证件的姓名和号码进行开户操作,对于未能依法提供相关证明材料的个人账户一概不予办理开户手续。在以开立账户等方式与客户建立业务关系,为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的,都进行客户身份识别,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件。
在为客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务的,核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。
在代售基金、保险业务时都能严格执行客户身份识别制度。
当客户的身份信息变更时,严格重新识别客户。我行严格按照规定的要求,对客户身份资料,自业务关系结束当年或者性-交易记账当年计起至少保存5年。对于交易记录,自交易记账当年计起至少保存5年。
五、严格执行大额和可疑支付交易的报告制度
在提取现金方面,严格执行逐级审批的制度,对明显套现的账户不给予现金支付。各网点坚持每天都对每笔超过5万元(含)的现金收付业务进行查询和实时监控,并要求需提前一天预约提现金额。
严格监管和控制公-款私存现象。我xx成立专项小组专门对有意要套现或公-款私存的帐户实施严格监控,狠抓狠管杜绝类似这样的帐户发生,以确保我xx结算帐户都能合规性地进行大额现金收支和大额转账收付。
对大额和可疑支付交易的报送工作,指定专人负责。对于发现的可疑支付交易都及时上报上级分行,每月以简报形式对当月开展反洗钱工作进行总结汇报。今年以来,我xx辖区内共上报可疑支付61笔,累计金额8090.12万。
反洗钱宣传活动总结范文二
为全面推进xx市金融机构反洗钱工作,打击一切涉毒、走私及恐怖组织的不法洗钱犯罪活动,纯洁社会风气,保持社会安定,提高信用社信誉,保证信用支付的稳定,促进信用社业务的快速健康发展,使社会公众广泛知晓和了解反洗钱知识,夯实反洗钱工作的社会基础,根据人民银行xx市支行《关于开展金融机构反洗钱宣传活动的通知》精神及中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》要求,xx联社于11月6日—12日在全市所辖网点开展了“金融机构反洗钱宣传周”活动,通过采取一系列行之有效的举措,确保了此项活动扎实有效开展,取得了较好的成效。
一、 加强学习,提高对反洗钱工作的认识。
为增强对反洗钱工作的认识,我们首先从自身做起,加强了对反洗钱知识的学习。
一是深刻领悟反洗钱工作的重要性。一方面我们注重了管理人员的学习,于11月2日召开了由联社领导、中层干部、及各网点主办会计参加的反洗钱宣传活动动员会,会上分管主任强调了此次活动的目的和重要性,学习了人民银行丹江口市支行《关于开展金融机构反洗钱宣传活动的通知》精神及中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》等反洗钱知识,提高了对反洗钱工作的认识。
二是有组织地开展业务培训。首先,联社充分认识到金融机构是控制洗钱的第一道屏障,要确保金融领域反洗钱工作措施得到全面落实,就必须充分发挥金融机构“了解客户”的优势,提高其反洗钱的积极性和主动性。其次,强化了临柜人员反洗钱方面的培训。为确保切实履行好这项重要职责,我们采取了一系列有力的措施,扎实开展反洗钱专业队伍的建设工作,,通过与各商业银行及公安部门的合作,在不同时间和不同地点举办了多种形式的座谈会、培训班,强化了反洗钱意识,初步形成了一支反洗钱工作队伍。培训过程中,请资深人士向农村信用社反洗钱一线工作人员讲授当前国内外反洗钱形势与任务的同时,还传授了反洗钱的操作技术与方法。
三是切实加强组织领导。从承担此项工作职能之初,市联主党组就明确要求全系统各级分支机构务必从维护国家经济、金融安全的高度来认识此项工作的重要性,将条件适合的干部配置到此项工作岗位上,并提出了“加强信合系统反洗钱机构设置和队伍建设,培养出一批专业化、知识化的反洗钱专家”的人才战略和长远目标。为此,联社在会计科设置了反洗钱工作管理处,各社也按要求设置了工作岗位。为保证反洗钱队伍建设工作落到实处,联社领导多次召开会议听取有关工作汇报,审议有关队伍建设的工作意见,并对全系统的人员培训计划作出了明确部署。
四是认真选配工作人员。联社要求,各社应注意将一些文化程度较高、专业知识对口、具有良好的计算机操作水平、业务能力强、熟悉经济金融及法律等方面知识的青年干部充实到反洗钱工作岗位上来。各社均按要求认真选配人员,逐步充实反洗钱工作岗位。目前,全系统的反洗钱工作人员中,71.68%为中青年干部,67%以上人员在经济金融、法律、会计、计算机等专业获得专科以上的学位。
二、精心组织,确保反洗钱宣传周活动的有序开展。
为确保反洗钱宣传周活动有序开展,丹江联社从构建组织体系、健全制度建设、强化监督管理等方面入手,全力构筑反洗钱安全防线。
一是精心构建完善的组织体系。对活动的时间、形式和要求进行了安排,并成立了相应的反洗钱宣传活动领导小组。接通知后,迅速成立了丹江口市农村信用社反洗钱工作领导小组,由一把手和分管主任任正副组长,设立反洗钱科;同时,各社也成立了相应的领导机构,配备了专职人员负责此项工作,并确定了职能部门具体负责反洗钱工作,从而构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。与此同时,还积极争取地方政府对反洗钱工作的支持,全面加强与公安、其他金融机构等部门反洗钱工作的沟通、协调和配合,增进共识,形成合力。
二是抓紧进行一系列制度建设。建立了反洗钱岗位责任制,做到分工合理,责任到人,实行主要领导负总责,分管领导全面抓,部门领导具体抓,各职能部门业务人员各负其责的分级负责制,确保反洗钱各项工作职责落实到位;同时,结合丹江口市实际情况,制定了反洗钱操作相关规章制度细则;
三是通过现场及信息化手段展开专项检查,并以此进一步推动反洗钱工作。针对在检查中暴露出的一些问题,及时提出整改措施并及时进行整改。通过检查摸清情况,积累经验,锻炼了队伍,增强了做好反洗钱工作责任意识;
四是着力培养一支综合业务能力强的反洗钱专业队伍。丹江联社以开展“创建学习型单位”活动为契机,利用每周三下午,采取自学、座谈以及聘请专家授课方式对辖内相关业务人员进行反洗钱知识重点培训。此外,根据反洗钱工作的职责要求,认真拟订了全市反洗钱工作培训方案,在抓好联社机关培训工作的基础上,督促、指导和协助辖区各社分层次、分批次完成反洗钱业务培训。
三、 周密实施,做到了宣传活动形式与内容统一。
一是在所辖各网点悬挂反洗钱宣传周活动横幅和张贴标语。主要向社会公众宣传反洗钱知识,通过此次宣传活动,使不知道什么是“洗钱”的社会公众对反洗钱有了进一步的认识,更使他们认识了洗钱对社会的危害以及反洗钱的重要性和必要性。
二是组织辖网点工作人员走上街头开展反洗钱宣传活动。我们于11月6日先后组织30名干部职工通过设立咨询台、散发宣传材料等形式,向社会公众开展反洗钱、打击洗钱犯罪活动的法律法规宣传,解答疑问,普及反洗钱知识,受到了广大市民的好评。
三是组织临柜人员系统地了解了反洗钱的操作程序。在加强对外宣传的同时,我市农村信用社财会部门还组织临柜人员系统地了解了反洗钱的操作程序,掌握了可疑资金的识别和分析,学习了反洗钱相关的法律法规,进一步提高了员工的遵纪守法意识和反洗钱工作的自觉性,防止了内部或外部勾结开展洗钱犯罪活动。
四是通过对各类客户在信用社开立帐户的审查,大额和可疑资金的及时报告,组织职工了解和掌握反洗钱的操作程序,掌握可疑资金的识别和分析,加强柜面宣传,熟悉相关的法律、法规及各级人行的有关规定,提高了员工的遵纪守法意识和反洗钱工作的自觉性,防止了内部或外部勾结开展洗钱犯罪活动,使本次“金融机构反洗钱宣传周”活动取得了实效并获得了圆满成功。
总之,通过反先钱洗钱活动的宣传,使反洗钱工作达到了家喻户晓、深入人心,使公众认识到了洗钱是经济领域一种常见的犯罪现象,不仅影响一国的政治、经济和社会安全,也威胁国际政治经济体系的安全,增强了公民的责任意识,打击洗钱犯罪已成为共识。但是,举办这次“反洗钱知识宣传周”活动在我市还是第,在活动开展的过程中,也暴露出我们还存在一些不足,距人民银行的要求还存在一定的差距,突出表现在工作人员对此项工作认识不够、使命感不强、操作困难,公众在办理业务时,不理解业务处理程序,不积极配合反洗钱工作等。当然,反洗钱工作一项长期性、系统性的工作,在今后的工作中我们将严格按照人民银行的要求,切实履行好反洗钱的法定义务,维护国家的经济金融安全。
适用场景:企业财务审计总结、税务代理服务总结、行业规范管理总结
演讲要点:严把审核关提升服务质量、强化培训增强专业能力、建立质量控制机制保障业务水平
行文逻辑:规范审核流程→加强人才培养→完善管理制度
20xx年,是我所于20xx年9月彻底脱钩后的第一个年头,我们事务所在省注册税务师管理中心和省注册税务师协会的领导和关心下,在市地税局的指导和监督下,抛弃依附思想,树立竞争意识,依靠全体事务所人员的共同努力,取得了初步的成效。回顾过去一年,主要收获如下:
一、严把审核关,抢占市场份额
20xx年10月开始至20xx年3月,我所主要业务集中在财产报损审核,由于现在注税行业面临的竞争非常激烈,除税务师事务所之间的竞争外,来自会计师事务所、财务咨询公司等中介机构的竞争也非常激烈,因此,财产报损这块业务不少会计师事务所也争着做,税务师事务所的垄断优势已不复存在。要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须凭借执业水平、队伍素质、审核质量、规范的服务流程为客户提供优质服务。
因此,我所根据以往的审核经验,及向周边县市先进的税务师事务所取经学习,进一步规范了有关的审核程序、审核质量,严把审核关,派专人对企业报损的各项目其合法性、真实性进行逐项调查、核实,做到资料齐全,手续完备,出具的审核报告真实、合理,并实施三级复核制度,以保证各项审核业务不出现质量问题,报批到各分局、市局的审核资料无一份退回,并得到了报批部门的称赞。
而有的会计师事务所由于经验及专业不同,出具报告粗糙,资料不全,退回较多,最后企业还是找到我所要求重新审核,我所的执业水平也得到了企业认可,赢得了市场。全年为企业出具审核报告135份,审核金额5464万元,为事务所今后的发展打下了良好的基础。(今年年底的财产报损由于税务局通知较晚,我所根据国家税务总局13号局长令《企业财产损失所得税税前扣除管理办法》12月中旬开始做鉴证的基础工作,到20xx年1月实施审核)。
二、引进人才,强化培训,提高综合实力
市场的竞争,也就是人才的竞争,为了进一步增强事务所的综合实力,提高市场竞争力,05年4月,我所通过网上招聘引进了一名注册税务师,及二名大学生,使原有的五个注册税务师,增加到六人,加强了事务所的执业力量。我们还立足于自己培养,鼓励年轻的大专以上毕业生参加各种资格考试,给予复习时间,加强自学力度,建立培训制度,由注册税务师组织半月培训一次,一月考试一次,希望尽快取得注册税务师资格,以解决税务代理人员紧缺的困难。
为了提高税务师的综合素质和水平,打造复合型税务师人才已成为注税行业的当务之急,因此我们重视对注册税务师的后续教育培训,每年除了参加本地的培训外,还积极参加外地培训,不仅有机会学到很多的专业知识,而且开阔眼界,结交了来自各地的同行,受益匪浅。还经常组织内部人员进行业务培训,每当有新的税务政策、法规出台,我们总要组织大家集中学习领会,要求每个代理人员及时了解最新的税收政策及法规,提高每个代理人员的综合实力,使在执业过程中更好地为税收事业服务,为纳税人服务。
三、当好企业参谋,为企业服务,为国家把关
目前我们事务所业务范围除了代理记账(全年收入81330元,其中预收帐款05-60年跨年度37720元)、代理电子申报(全年收入66970元)、财产报损审核(全年收人235757元)等常规业务外,亏损认定,纳税审查、财税咨询、税务顾问业务收入在总收入中也占有很大比重。在20xx年3月中旬我所首次受托对企业进行所得税亏损认定,指导了71户企业按税法规定将应纳税所得额调增11633732.5万元,调减141166.6万元,在有效防止国家税收流失的同时,维护了企业的合法权益。
如**市第二建筑安装工程有限公司第五分公司,20xx年年末会计利润-88281.41元,通过我所审核,涉税调整事项合计应调减应纳税所得额103102.43元,调整后的税务会计利润为-191383.84元。并且我们把业务调整为纳税审查,特别是配合稽查预告自查的业务,通过努力,这项业务的发展态势良好,有多家企业委托我们协助自查。通过审核,通过我们的协查,一方面纳税人尽可能的避免了自查不到位而受到的处罚,另一方也弥补了税务检查力量的不足、检查面不宽的情况,同时增加了国家税款的收入,也使事务所有了用武之地,创造了一定的经济效益。
其中如**市经济实用房开发中心,2020__年底帐面反映累积亏损-1813577.87元,20__年未会计利润-14389171.25元,后经我所审核,调增涉税应纳所得额34373967.85元,企业补税1仟多万元。亏损认定、纳税审查(全年收入191250元)。在亏损认定和纳税审核过程中,还为我们事务所羸得了另一项业务--税务顾问,由于我们代理人员在工作中为企业正确合理纳税当好了参谋,及时向企业传递税收和会计信息,并提供相关的业务辅导,因此有不少企业主动要求与我所签订顾问协议,(全年顾问费收入301300元其中预收帐款05-06年171000元),象宇利达房产公司、特蕾芙布艺品公司、市沙家浜华鹰印染织造有限公司、市宏大热电有限公司、宏大纺织印染有限责任公司、泰盛房地产有限公司、江苏建筑装饰工程公司、金土木工程公司等等,他们都认为,税收政策较为复杂,又经常变化,要企业会计熟知税法,不出半点差错,确实勉为其难,有了税务顾问,通过每年定期看帐查帐,搞内部审核,就能把很多问题解决在税务检查之前。
我们的工作虽能得到企业的认可,感到欣慰,但也感到执业质量责任的重大。对我们税务代理人员的要求更高,我们的工作既是为企业服务,也是为国家把关,运用专业知识推动纳税人依法纳税是我们的责任。既保护国家利益,又维护客户的合法权益。
四、规范管理,重实绩,提高员工积极性
为了进一步加强事务所内部管理,充分调动全体员工的积极性,本所根据各部门情况,制订了内部绩效考核办法,注重实绩原则,考核结果与员工奖励、岗位调整、处罚处分相挂钩20__年会计事务所工作总结工作总结。大大提高了员工的积极性,代理人员分组自已走出去发展业务,宣传企业,宣传自已,让更多的企业了解事务所,了解代理,因此各部门考核业绩完成良好,收入也相应得到了提高。
逐步完善内部各项制度,根据行业管理要求,对业务操作规程、注重业务分类档案管理、财务、劳动工资制度不断完善,明确分工,履行职责。
回顾过去,虽然取得了一些成绩,但与先进的事务所相比,差距仍很大,表现在:一是人员业务水平较低,税务干部家属子女占的比重大,严重缺乏高素质人才,大多数只能从事一些简单的税务代理,难以满足税务代理市场需要;二是复合型的注册税务师人才太少。特别是今年8月9日国家税务总局以13号局长令发布了《企业财产损失所得税税前扣除管理办法》,注册行业在业务范围上从代理业务向鉴证性业务拓展,执业人员需要有更高的业务素质,更感到时间紧迫,形势逼人。因此,20xx年初步设想:
一、重点引进具有高素质资格的复合型人才。人才是财富,给予优厚的条件。争取拓展高智能型的代理业务。
二、建立执业质量控制机制
一是事务所要有反映整个审核轨迹的全所统一的工作底稿;二是要有一套从承接审核项目到出具审核报告的操作规范;三是实行三级复核要明确各自的重点;四是要有专门人员去审核、检查这些制度的落实,以保证各项业务不出现审核质量问题。
三、培养和辅导代理记帐人员使他们通过自身努力,不断提高业务水平,独立开展工作。
四、建立健全各项管理制度。结合工作实际,制订具体的管理办法:建立代理人员执业道德与执业规范制度,执业考评制度;建立教育培训制度,加大培训力度,培训的目的是为了提高执业能力和执业质量;逐步实现企业管理规范化、科学化。
在新的一年里,我们事务所只要坚持"质量就是生命"的经营理念,不断规范各项制度,不断提高员工素质,继续探索新的管理方法,一定能够以良好的公众形象和过硬的执业质量,在激烈的市场竞争中不断发展壮大。
适用场景:酒店安保管理总结,安全培训总结,突发事件应对总结
演讲要点:服从管理提升执行力,强化培训增强专业能力,完善措施保障区域安全
行文逻辑:服从安排→遵守纪律→树立服务意识→学习提升→强化安全培训
xx年,在酒店领导的正确管理下,作为酒店的一名保安部人员,以本人所看管的酒店区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就xx年在酒店的年终工作总结如下:
一、服从上级领导
作为酒店的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
二、遵章守纪,注重礼貌礼节
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守酒店的劳动纪律。
三、正确树立服务意识
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰。因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为酒店的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
四、不断学习进取,提高业务水平
要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作:
一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;
二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;
三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
五、注重实效,提高安全意识
在工作之余,部门还给我们进行了保安员岗位职责、消防安全专业知识的培训与掌握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的`事项。在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺、执行力还有待加强等。在以后的工作中,我将继续遵从酒店领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
适用场景:急诊科护理管理、医院科室运营、护理人员培训
演讲要点:优化人员配置提升效率、强化培训增强专业能力、完善管理机制促进发展
行文逻辑:加强人员调配→开展业务培训→优化管理机制
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自#####年##月以来,我先后在内科和中心急诊科从事护理管理工作,通过一年多时间的护士长工作实践,使我对护理管理有了较深的认识。
一、领导的关心和支持,是搞好科室护理管理工作的关键
无论是我在内科还是在急诊科,医院和护理部领导给了我极大的关心,对科室的护理工作给予了大的支持。一是在人员上给予了极大的支持,保证了各项工作的有序开展。同时,护理部决定将其他科室的护理骨干分批派到急诊科轮转,对急诊科的工作也起到了很大的推动作用,达到了相互学习,取偿补短的良好效果;二是在管理上给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难,护理部领导多次到科室进行工作指导,帮助查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺;三是在人员培训上给予了很大的支持。为提高急诊科 护理人员专科理论知识和业务能力,在护理部的支持下,先后派出5名同志外出学习,通过学习,提高了急诊科整体专科护理水平。
二、不断的学习和提高,是搞好科室护理管理工作的基础
在我一年多的护理管理工作中,体会到作为护士长不仅要熟悉业务,不断加强学习,还需......
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适用场景:妇产科工作汇报,医疗质量评估,护理管理总结
演讲要点:规范操作提升安全水平,强化培训增强专业能力,优化服务改善患者体验
行文逻辑:学习政治理论→规范操作流程→强化培训考核→优化患者服务
光阴似箭,充满机遇和挑战的一年即将结束。我院产房出生人数人,自然分娩人数人,剖宫产人,难产人,胎头吸引人,臀位助产人,成功抢救产后出血产妇例,胎心监护人,取得了良好的经济效益和社会效益。
在过去一年里,在院领导、科主任的正确领导下,我坚持以病人为中心的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。在踏实地学习与产房护理工作中,在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导的认可,顺利完成了年的工作任务。
现就将我本年各方面的表现简要总结如下:
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、杂志、报纸积极学习政治理论。尊重领导,团结同事。遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科产房护理专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作。严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动。
二、专业知识、工作能力方面
在工作态度方面,我本着把工作做的更好,积极圆满的完成本职工作这样一个目标,在日常工作中,我要求自己认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,能够做到换位思考别人的苦处。
每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇,耐心的帮他们了解情况、建立信心;坚持查对制度,做到班班查对,病人床头交接的原则、在能力提升方面,我要求自己严格遵守我院的规章制度,时刻注重学习掌握三基(基础理论、基本知识和基本技能),坚持三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
每月我们都会组织进行两次理论培训和考核及基础操作和专业知识考核工作,让每位助产人员真正掌握所学知识。在医疗防范方面,我严格按手术室要求规范产房,按规定做好空气细菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室手卫生。规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染,无差错事故发生。
三、学习、生活方面
我非常喜欢马云的一句话,他说:一个人的胸怀,是被委屈撑大的。在医务工作中,常常会遇到被病人或其家属误会的事情,那种委屈常常会令人伤心退缩。随着工作经历的增长,经历的事情越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。
以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求,我严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能,做到了理论联做到了理论联系实际。
除专业知识的学习外,还注意拓展自己的知识面,广泛的涉猎其他学科的知识,提高自身的思想文化素质。
同时,在生活上坚持严谨的态度和良好的作风,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理。为人热情大方,诚实守信,乐于助人,能与同事和睦相处,积极参加各项活动,不断的丰富自己的阅历。
适用场景:年度工作汇报,部门管理总结,财务审计材料
演讲要点:健全制度提升风险防控水平,强化培训增强专业能力,优化费用管理提高经济效益
行文逻辑:完善制度→强化培训→优化管理→提升效率→控制成本
过去一年,对我而言,是特别特别而又有意义一年,在这一年我迈进人生一个新里程碑,在这一年我率领计财部各位同仁,在行领导关怀、爱惜、支持下,以高度责任感,遵守职责,务实开拓,将支行开展推上一个新台阶,以下是我在20xx年个人工作总结报告:
一、从根底入手,着力于人员素养造就,保障支行稳健经营。
1、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作根底。今年我依据业务开展改变和管理要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并遵照缺什么补什么原,补充建立上些新制度,对支行强化内控、防范风险起到踊跃作用。特殊是针对七、八月过失率高居不下,刚好组织、制订、出台,有效地遏制风险扩散。
2、加强监视检查,做好会计出纳作保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩机制,按月考核过失率,并催促整改问题,刚好消退事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,变更会计检查方式,采纳定期、不定期,常规与专项检查相结合方式,刚好发觉工作中难
点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范经营风险。
3、以人为本,加强会计、出纳专业人员素养培训,进一步实现会计、出纳工作标准化管理。
年内主要做以下七点工作:
1、主动、踊跃地抓好效劳工作,坚持不懈地搞好优质文明效劳,树立效劳意识;
2、坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作启程,将遇到问题及难点列举出来,通过探究探讨,寻求解决途径;
3、坚持考核与经济效益指标挂钩,
4、成立以骨干为主结算小组;
5、踊跃地组织柜员上岗考试。
6、造就一线员工自觉养成对传票审查习惯。
7、开展不定期技能比武、学问竞赛,加强对员工综合实力造就,提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作打算,强化本钱意识,标准财务管理,努力提高经济效益。
1、更好完成年度财务工作,我严格遵照财务制度和等规定,谨慎编制财务收支打算,刚好完整精确进展各项财务资料报送,并于每季、年末进展具体地财务分析;在资产购置上做到先审批后购置,在固定费用上,全年精确计算计提并上缴职工福利费、工会经费、职工教育经、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期盼摊资产摊销、应付利息等,并遵照营业费用子
目标准列支。
2、费用支出实行专户、专项管理,在临时存款科目中设置营业费用专户,特地核算营业费用支出,建立相应手工台账,实行一支笔审批制度,严格区分业务经营支出资金和费用支出资金。在费用运用上压缩不必要开支,厉行节约,用最少资金获得最大利润。xx年开支费用总额为万元,较上年增加万元增幅为%;实现收入xx万元,较上年增加xx万元,增幅为%。从以上数据可知,收入增长速度是费用增长速度2倍。在费用管理上,依据下发等文件精神,严格费用指标限制,谨慎执行审批制度,做好日常账务处理,并将费用运用状况及财务制度中规定比例列支费用工程进展说明,以便行领导驾驭费用开支去向。全年按总部费用率考核标准,支行实际费用率为,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达年度费用限制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建立。
我在抓好管理同时,切实注意加强自身建立,增加驾驭工作实力。一是加强学习,不断增加工作原那么性和预见性。二是坚持实事求是作风,坚持抵抗和反对腐败消极现象,在实际工作中,踊跃协助解决问题,靠老诚实实做人看法,兢兢业业工作看法,实事求是科学看法,推动各项工作开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年工作设想及要点:
1、挖掘人力资源,调动一切踊跃因素。立足在现有人员根底上,依据目前人员学问构造、素养况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特殊是对业务骨干专项培训。
2、降低本钱费用,促进效益稳步增长。一是加强本钱管理,削减本钱性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;谨慎匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增加盈利水平。是精确做好各项财务测算,为行领导决策供应依据。
3、充分发挥职能部门"职能",加强管理,加快工作效率。
回忆一年工作,在平凡而繁细工作中,付出很多艰辛与努力,有一些收获与喜悦,重要是丰富与锻炼自己,虽然我工作取得必须成果,但仍有很多缺乏,仍需在今后工作中不断地加以完善,面对日益变化金融经济形势,金融工作任重而道远,成果恒久属于过去,在今后工作中,我将不断完善提高工作水平,在新一年迈上一个新台阶,做好今后个人工作打算,争取将各项工作开展得更好。
适用场景:农业执法管理总结、行政执法监督总结、农资市场整治总结
演讲要点:完善执法体系提升效率、强化培训增强专业能力、严格执法查处违法案件
行文逻辑:强化领导→加强培训→加大宣传→完善制度→严格执法
在已经过去的__年,__县农业行政执法大队为了进一步提高执法效率,加大执法力度,巩固和发展执法成果,完善执法程序,配备执法装备,建立一支关系协调、组织严密、运行有力的农业执法队伍,为建设__“平安农业”、维护农民利益、促进农业经济发展、增加农民收入、推进全县农业依法行政和依法治农根本的实现,按照上级部门的要求,该大队狠抓规范化建设,较好地完成了全年度的各项工作任务,为全县严厉打击假冒伪劣商品的危害、净化农资市场、防止有害病菌的侵入、确保农产品的安全、消除事故隐患、保护农民及消费者的利益较好地发挥了职能,先后被省农业厅评为农业行政执法规范化建设合格单位和__-__年全省农业行政执法工作先进集体,进一步为全县经济社会的可持续发展创造了良好的农业行政执法环境。
强化领导,建立健全执法体系
农业行政执法是一项全新的工作,涉及农业部门职能转变和内部利益调整。__县农业局党委年初就把农业行政执法工作摆到突出的位置,列入重要议事日程,并注重加强领导,做到了党委一把手亲自抓,分管领导具体抓,使该大队人员、编制、经费很快得到落实,于去年7月份正式成立。大队成立后,一方面严格按照上级有关通知的规定,积极向县财政部门争取正常工作经费以及“办案费用补助”专项经费,并按规定的开支范围使用;另一方面,向主管部门要求统筹安排、解决好经费、车辆、人员使用等问题。目前,全队共有专职执法人员16名,电脑、传真机、打印机、照相机、复印机、扫描仪等办公设备也已配备,并增设了听证室、档案室,形成了有领导、有机构、有队伍的执法体系,使该大队实现了机构合法化、人员专职化、手段现代化。
加强培训,充分提高执法力度
农业行政执法工作的专业性和政策性很强,涉及到依法管理,依法行政等多方面问题,而这就更需要有一支思想观念转变、工作态度端正、政治业务和法律学习加强、业务素质提高的过硬执法队伍。为此,该大队专门针对思想作风、工作作风进行了4次教育,明确提出“文明执法、优质服务”的口号。同时,该大队从提高执法人员的业务素质和执法技能着手,制定详细的学习计划,每月集中全队人员学习2次以上,而每次都至少有半天。不仅如此,该大队还结合本队实际进行了执法培训。据不完全统计,__年全年组织涉及到行政许可培训、土地承包法知识培训、道路交通法知识培训、执法实务培训的培训班就有4期。通过培训,为提高执法力度奠定了良好的基础,使广大执法人员真正做到执法先懂法,办案法制化,执法程序化。
加大宣传,增强群众法律意识
群众的理解和参与是搞好依法治农的基础。一年来,该大队利用多种宣传形式,大造舆论,不断提高全县农民朋友依法治农的法制观念。在宣传工作中,他们做到了“三个面向”,即:面向上级、面向群众和面向农资企业,形成全方位的宣传格局。在面向上级上,不但向分管领导宣传,还主动向省市上级执法部门宣传。在面向群众上,利用广播、电视、报刊、网络等多种形式进行宣传,其中电视新闻12次、电视专栏公告“96323”举报投诉电话6次、信息稿22篇,印发宣传资料560余份,制作黑板报16块。在面向农资企业上,积极开展农资经营户的法制培训。全年共举办了3期农资管理法规和农资安全使用培训班,160余家农资生产、经营单位派员参加。通过一年的宣传,群众依法治农的自觉性明显提高。
完善制度,规范实施监督执法执法必须有据,制度必须健全,执法行为才会规范。去年年初,__县农业局就已经开始进行健全和完善农业行政执法相关配套制度的工作。为此,该局党委专门召开了有关执法站业务骨干讨论修改制度内容,并结合__县实际情况,执行省农业厅统一制订的配套制度。该大队成立后,结合大队实际,专门制定了以大队工作职能、日常工作制度、人员管理制度、财物管理制度、监督廉政制度和大队工作流程为主要内容的《__县农业行政执法规范化建设若干制度》。在此基础上,该大队还专门制定了《岗位职责》、《行政许可制度》、《农资经营管理制度》、《96323举报投诉工作细则》、《各科室执法责任书》。为了便于执法人员掌握相关法律知识,该大队特别组织人员搜集精选刊印了《常用农业法律法规选编》一书。目前,该大队执法工作真正做到了“有章可循、有法可依”,形成了“制度到位,责任到人”的良好局面。
严格执法,深入查处违法案件
在农业执法案件查处中,该大队通过对涉农案件的普查摸底,建立档案,进行监督检查,对违法案件,执法人员严格按照“立案-调查-处理-送达-复议-执行”的执法程序,准确运用《行政处罚法》、《行政诉讼法》等法律法规,做到依法查处。一年的执法实践,该大队体会到要使农业行政执法工作顺利发展,必须采取两点措施。一是要敢于执法,对违法行为要敢于上前制止,并依法办事。二是善于执法。在执法过程中,一定与有关执法部门加强联系,搞好协作。
该大队成立以来,检查肥料农药经营户100余家、18家单位50余批次卫生杀虫剂、兽药生产销售户84户、全县49家定点销售杀鼠剂农资经营单位、县城42家地板(防蛀剂)经营商店;查获肥料、农药、种子的不合格产品共约6000余公斤,不规范的非法卫生杀虫剂产品176包,登记证过期农药和肥料各1只共800公斤,查获不合格兽药546盒(瓶)货值约1__余元,收缴非法销售的剧毒鼠药48包;受理投诉举报案件38起,为农民争得补助款(赔偿款)10余万元;累计查获各类违法案件55起,立案31起,大案3起,罚没款5.41万元。
面对__年新的一年,该大队将振奋精神,努力工作,积极推进农业行政规范化建设工作,全面服务于__经济社会的发展,从而开启__“三农”工作美好的明天。