第五节 客货票据的缴销
第十八条 对不适用的客货票据，应及时清点并填制“客货票据缴销单（财收－24）”报上级收入管理部门审批后，连同客货票据寄送上级收入管理部门点收销账。
第十九条 对保管期满的客货票据、碳带及报表，应填报“票据、报表保管期满销毁单（财收－25）”，报上级收入管理部门审批，并由其派专人负责监销。其中碳带的销毁，按铁道部的专门规定办理。
第三章 客货票据的使用
第二十条 核收铁路运输费用时，必须使用铁道部规定的铁路客货票据，未经批准公布的票据不得使用。不得使用铁路客货票据核收铁道部规定以外的任何费用。
第二十一条 使用计算机填制客货票据的软件系统，必须采用铁道部规定的计算机软件。在实际制票工作中如果出现计费方面的错误，应及时报告上级收入、客运、货运和计算机管理部门解决。
第二十二条 客货票据必须按照票据符号、票号顺序使用。如因工作失误出现越号时，应及时向上级收入管理部门报告，在“票据整理报告（财收－4）”上分行填记上报，并尽快采取措施恢复顺序使用。
第二十三条 对填写式票据，不论是手工填写还是计算机填写，都必须各联同时复写，不得分联填写。
第二十四条 客货票据的内容应按照规定逐项填写，不得省略项目。
货运票据的金额、货物品名、重量等与计费有关的栏目填写错误时，不得更改，必须按作废票处理。
客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时，不得涂改，一律按作废票处理。代用票“旅客联”一经剪断，原则上不得按作废票处理，如属特殊情况，应由经办人写出经过，经单位领导签认后，报上级收入管理部门核实处理。
第二十五条 到达票据的处理
1．车站对到达的行李、包裹票，应在票面上记明到达、通知、交付日期及车次，发生杂费时，还应注明杂费收据号码和金额。
2．车站对到达的货票，应在票面上填记货物到达、卸车、催领、交付和搬出日期。发生杂费时，应将杂费收据号码、款额、日期填记在到达货票上。对变更到站的货票，除在货票上按上述要求填记外，还应使用“货物运单”根据原票的内容做成抄件留存，原票报上级收入管理部门。
第四章 监督检查
第二十六条 站段、客运分公司，每年对所经管的票据、有价表格必须全部清查一次，填制“库存客货票据清查单（财收－26）”，报上级收入管理部门。若发现结存数量不符、账实不符等问题，应及时查明原因并报告上级收入管理部门处理。
铁路分局、客运公司收入管理部门，每两年对所管辖站段、客运分公司的票据、有价表格进行全部清查，对检查发现的问题及时进行处理，填制“库存客货票据清查单（财收－26）”，与站段、客运分公司的票据账进行核对，做到铁路分局、客运公司和站段、客运分公司账账相符、账实相符。
第二十七条 铁路局、铁路分局、客运公司收入管理部门，要指派收入稽查人员不定期地对所管辖单位的客货票据的请领、保管、交接、使用及票据账和票据库进行抽查。发现问题应及时纠正。
第二十八条 为了防止营私舞弊行为的发生，收入稽查人员在对车站票据管理、使用情况进行检查时，应特别注意对到达票据保管情况的检查，要核对有关资料（如卸车登记簿、列车编组顺序表等）检查到达票据有无丢失或被有意藏匿。发现到达票据在保管期限内丢失或违反规定销毁的，按《铁路运输收入管理规程》规定的“票据事故”处理。查出为掩盖收入违纪问题而有意藏匿、毁灭到达票据的，除对其藏匿、毁灭的票据按票据事故处理外，对其所要掩盖的收入违纪问题在处理时按铁道部《关于违反运输收入纪律的处罚规定》第十条的规定从重或加重处理。
第五章 附则
第二十九条 铁路局在不违反本规则的前提下，可结合本局的具体情况制定补充规定和实施细则，并报铁道部备案。
第三十条 本规则由铁道部财务司负责解释。
第三十一条 本规则自2003年1月1日起实行。