导语:想了解地税局一线是怎么学、怎么干的?这份学习考察报告,全是实地走、现场看、面对面聊后的真实体悟。读完你可能会发现:原来好做法就藏在细节里,关键是怎么带回自己单位用起来。参考价值挺实在,建议收藏细读。
一、合、蚌、六三市地税局征管工作的主要做法
(一)税收全面质量管理的共性做法
1、编写了详细的干部工作手册。所考察的分局每位干部都独自编写了《工作手册》,内容包括岗位职责、工作目标、控制要点、执行依据、监测办法、考核标准等。
2、制定了《过程控制持续改进工作实施的办法》,明确控制与监测的人员、办法、环节、要点和记录载体,把岗位职责和目标有机地与过程控制联系起来。
3、做好过程记录,主要是做好工作日志、表证单书、征管软件三大类载体的记录工作。每名税干按日对过程记录(资料),按9大业务流程和持续改进分类别存档。
4、开展监测考核。一是开展自我监测。税干每天在《工作日志》上记录工作过程和工作结果,对照每日工作计划进行日常监测,按月填写《个人自我监测表》,经分局点评后,列入岗位考核;二是开展互相监测。即在一个工作流程中,下一个工作流程工作人员对上一个环节交付的业务进行监测,发现有不合格项目的,制作《不合格项目纠正预防通知书》,连同传递单一并退回上一环节纠正,监测无误后,方可开展本环节工作;三是开展组织监测。分局要考核的项目。召开管理评审分析会,填写《税收全面质量管理监测汇总表》,评测结果与绩效挂钩;四是开展外部监测。与工商、国税等有关单位建立信息交流制度,召开特邀监察员会议,调查地方政府和相关部门对地税的满意度;五是改我所错。通过《不合格项目纠正预防通知单》,通知责任人进行原因分析并采取纠正预防措施,限时纠正,并对纠正落实情况进行验证,并将纠错情况报上级审核备案。
国企、税务系统内部管理类报告,试用期转正或年度总结汇报。
基层税务人员、新入职公务员、需要写工作总结的行政岗员工。
分点叙述,有大标题和小标题,条理清楚,每段开头空两格,用数字序号列出做法。
通过标准化流程提升征管效率,强调过程记录与多层监测结合,实现工作可追溯、可考核。
总句数:13句
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段句比例:1段≈2.2句
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