适用场景:社区医疗服务机构、基层卫生管理单位、居民健康管理平台
演讲要点:慢性病规范化管理成效显著、健康档案动态更新提升服务效率、计划免疫接种率稳步提高
行文逻辑:制定计划→加强培训→摸底建档→规范管理→普及教育→提升服务
在市卫生局的正确领导下,区卫生局、医院领导的亲自关怀指导下,依据《国务院关于发展社区卫生服务的指导意见》《黑龙江省人民政府关于加快发展城市社区卫生服务的意见》精神,社区卫生服务中心开展集医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导为一体,为居民家庭和个人提供连续性、综合性、全方位服务。社区中心以崭新的姿态,求实务实的工作作风,团结一致,以建设现代社区为契机,大力推进社区卫生服务工作努力构建与现代社区相匹配的社区服务模式,满足社区群众日益增长的健康需求,开展了大量的工作,目前社区卫生服务的意义,已被居民所了解对于今后社区卫生服务工作的继续深化打下了良好的基础。具体工作总结如下:
一、医院领导高度重视
院长组织有关人员多次召开会议,研究布置全年的社区重点工作,制定全年的工作计划,组织社区工作人员学习国家、省、市、区有关社区卫生服务的文件精神,实现人人享有初级卫生保健为目标,大力开展公共卫生服务工作为重点工作内容,有计划、有考核,严格管理,使社区卫生服务工作能落实到实处。
二、加强培训,提高队伍素质
院领导高度重视,提高工作人员业务水平及素质,在人员少工作量大的情况下,先后选出15余人次分别参加省、市、区级的有关培训,并多次组织相关人员学习。使在岗人员的业务水平和素质都有了很大的提高,转变观念,明确社区卫生服务是对居民从生到死的全程的健康服务。提高医务人员服务意识,强化工作人员的沟通亲和力,学会如何与服务对象交流等全新的服务理念,已深入人心。
三、慢性病的管理
此项工作是社区卫生服务的工作重点,要挨家挨户摸底调查建档进行管理。本着“优势优先的”原则,将已经有病的人群重点管理起来。与社区主任多次进行沟通,以便取得他们的了解及支持,同时进行了有关知识的宣传。对辖区内的重症精神病人进行管理,组织全科人员分组到各个社区摸底调查精神病人的情况。共管理87名重症精神病人,规范化管理高血压病人877人,糖尿病病人252人,冠心病病人715人,脑卒中病人128人。
四、计划免疫工作
本年度预防接种工作接种率达97%,未发生一例不良反应。随着人们对传染病知识的了解,对传染病的重视程度大大提高。按着上级有关部门对计划免疫工作的要求,我中心逐一落实到位,中心负责1150名儿童预防接种工作,儿童预防接种建卡建证率100%,全程接种合格率97%以上。在历次迎接上级部门检查工作中均受到好评。按照卫生部等国家五部委《20xx-20xx年全国消除麻疹行动方案》、卫生部办公厅《20xx年全国麻疹疫苗强化免疫活动方案》及省、市相关文件要求,我社区于20xx年在9月10日开展了麻疹疫苗强化活动,同时在9月10日、10月10日开展了两轮脊髓灰质炎疫苗强化活动,从8月25日开始,全体人员参与此项活动,摸底人员克服时间紧、任务重、人员少、工作量大等实际困难,起早贪晚,逐门逐户进行摸底调查工作,统计0-6岁儿童摸底应种麻疹疫苗1024人、实种人数1013人,接种率达到了99%。同时,幼儿园及学校进行了彻底的调查摸底,辖区摸底应种麻疹疫苗儿童3367人、实种人数3195人,接种率达到了95%。通过这次麻疹疫苗查漏补种活动的开展,在很大程度上降低了麻疹的发病率,确实保障了我地段儿童的`身体健康。由于我们工作的细致,接种率得到保证,地段没有出现传染病流行。
五、传染病的管理工作
传染病报告达100%报告率,无迟报漏报传染病病例,及时发现传染病病例并督促首诊医生及时报告。传染病报告卡的填写无漏项,严格核对填写项目,法定传染病报告率达100%。
六、妇幼保健工作
妇幼保健工作一直是社区工作的重点之一,大力开发社区卫生工作。开展宣传工作的同时还完善了临床工作的积累,坚持妇保工作的优良传统,在市、区各级部门的技术指导及支持下,完善产前产中产后、青春期、更年期等重点时期的妇保工作。对产妇进行产后访视,健康指导。孕产妇建册率、系统管理率达90%、产后访视率、育龄人群计划生育基础知识教育覆盖率均达95%,努力实现上级卫生行政部门的工作要求。儿保工作按照省、市、区各级部门的工作要求圆满完成,我中心辖区实现无儿童死亡病例,定期为每个地段儿童进行体检,并建立健全儿童健康档案,完善母婴保健手册的管理工作,积极配合上级部门进行质量控制,把儿童保健落到实处。
七、健康教育卫生知识普及工作
我们多次多专题进行了健康知识讲座,以板报、宣传单、播放录像等多种形式进行宣传,印制健康处方15种,制作健康教育宣传版10块。针对不同的人群进行宣传,重点内容广泛,经常到社区进行宣传,组织院内的专家到居民社区及老年宫、和平厂北门义诊,得到辖区居民的认可。并有针对性的发给居民健康处方,使居民的防病意识有了很大的提高,为卫生知识的普及做出了贡献。
八、规范健康档案
居民建档率已达到90%,为把居民健康档案按标准建立起来辖区将六个社区作了具体分工,将建档要求及标准及时下发,做到人手一份,将5000多份健康档案进行更新,并将信息录入微机。为辖区87名重症精神病患者进行规范管理,并在短时间内将87名重症精神病患者建档。使健康档案逐渐完善和规范化。
九、惠民体检、65岁老年人免费体检工作
为老年人免费体检的我们社区中心的长期工作,也是将慢性病管理、健康档案动态管理工作落实到实处的方法。我们将在的体检工作中,健康教育工作中不断地完善“六位一体”的工作职能,全面体现社区卫生服务机构为民、便民服务的性质。
总之,我中心随着社区卫生服务理念的深入,即有压力更有动力,这项事业是造福人类的一个长远系统工程,需要思想上的重视,更需要技术力量人才的培养利用,有市卫生局、区卫生局的正确领导支持,有中心领导的高度重视,请上级领导相信,我们一定能将此工作长久的、深入的、开展下去,从儿童到老年,从有病到健康,健康人群逐步将所辖居民每个人的健康状况都掌握在中心里,从而更加有针对性的做好社区卫生服务工作,真正成为人类的健康的守护神。
适用场景:社区卫生服务管理、基层医疗工作推进、健康档案建设总结
演讲要点:基本药物零差价销售、慢病管理随访率提升、健康教育宣传覆盖率
行文逻辑:规范药品采购→建立健康档案→开展健康教育→强化慢病管理→落实传染病防控
在区卫生局的领导下,我中心认真贯彻落实川府发[20xx]41号文件精神,积极推进基本药物制度实施,紧紧围年初的目标管理方案,结合中心的实际情况,坚持以社区居民健康为中心,外树形相,内抓管理,积极实施公共卫生服务均等化工作、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过中心全体医务人员的共同努力,社区卫生工作取得了一定的成绩,现将20xx年全年工作总结如下:
一、中心管理
改变了以往分散经营的局面,实现了统收统支。从20xx年4月份起,中心在外人员全面收回在单位统一上班,制订目标考核任务,职工作任务完成情况与绩效挂钩。完善财务管理制度,实行收支两条线管理。以票管费。并为了改善服务质量,促进医疗服务信息化工作,中心花巨资安装了医院管理系统,对中心人财物实行信息化管理,并新设置了检验和b超科室,增强了服务能力。
二、公共卫生服务均等化工作
1、积极配合新医改政策,社区药品全部使用国家基本药物,并实行零差价销售。中心成立药事工作小组,泒专人从事基药网上集中采购,并按规定每个月上报基药采购情况,按时每月向药业公司支付药款,全年共采购药物6万元,实现门诊人次10000人,向百姓让利3.2万元。
2、居民建档工作
我中心20xx年4月份以前xx社区的社区工作,20xx年5月我中心分管原南坝社区的工作,为了打开工作局面,同时为了使社区居民享受到社区卫生服务的便捷和实惠,我中心于20xx年9——10月对全社区居民实行了免费体检,内容涉及内、外、妇、儿、五官等学科,对社区居民免费b超和生化检查,由于中心人手不足,我中心外聘人员数名参与体检,整个免费体检工作,我中心耗资3万余元,共建新档案1.8万余份
3、慢病管理工作
20xx年,我中心在不影响正常工作的前提下,针对辖区居民居住较分散,组织活动参与度不高的情况,组织工作人员进行入户工作,进入辖区居民家中,开展义诊和健康教育活动,建立完善的健康档案,并对已有档案进行更新,使辖区居民更多的了解到高血压等慢病管理的好处,提高居民健康知识水平。
慢性病是当代人们健康的大威胁,但它是可防可控的,我中心在日常工作中,非常重视慢性病的发现和管理,今年共建立高血压病档案320份,糖尿病档案80份,并对建档病例进行了定期的随访和监测。其中高血压病人的血压控制率达到75%,随访率达到93%,糖尿病人的管理,在积极监测血糖的基础上,给予饮食和健康指导,对于血糖控制不良的病人,给予合理化建议,到上级医院进行更好的治疗。我中心实行35岁以上就诊者首诊测血压制度,收到了良好的效果,为高血压的早诊断奠定了良好的基础,在以后的工作中,我们会继续坚持,为辖区居民的健康做出更大的努力!
我中心在重点疾病监测的基础上,还管理精神疾病患者30人,残疾人60人,定期进行随访,监测病情。
4、健康教育和健康促进工作
健康教育是我们一切工作的基础,通过有计划、有组织、有系统的教育活动,使居民自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危险因素,达到预防疾病,促进健康,提高生活质量的目的。今年我中心共开展健康教育7场,对孕产妇,儿童,老年人等不同人群,有针对性的进行健康知识的普及。制作更换宣传栏和宣传展板10块,发放健康教育宣传册,宣传彩页10000余份。希望能够通过健康教育,帮助人们了解哪些行为是影响健康的,并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。
5、妇幼保健工作
在区妇幼保健所的精心指导下,我们认真抓好"三网管理"的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理,早孕建卡人,孕产妇保键指导人次,产后访视人次数人次,新生儿访视人次数人次,新生儿访视率%,7岁以下儿童建档数人,7岁以下儿童覆盖率%,3岁以下儿童建档数人,4:2:1管理人,系统管理率%;生育指导咨询人次,发放避孕药具数盒,更年期妇女健康咨询指导人次。为落实"降低孕、产妇死亡率,消除新生儿破伤风"目标,我们配合上级单位积极开展"降消"项目的宣传,开展"降消"项目的补助工作,让辖区居民切实的感受到实惠。
6、计划免疫工作
我中心积极开展疫苗的接种工作,"五苗"接种率达95%以上,卡、证符合率98%,新生儿乙肝疫苗接种率达98%。按时上报各类报表,辖区无脊灰、麻疹病例报告,全年无接种疫苗相关疾病的发生。无接种安全事故发生。本年度共接种各类疫苗21000人次。
7、传染病管理
我中心严格规范传染病报告、流调、疫点处置,及时规范做好突发公共卫生事件的应对处置工作,努力降低传染病发病率和突发公共卫生事件的发生率。本年度共报告传染病8例。
三、工作中存在的问题
尽管本年度工作取得了一定的成绩,但也面临以下一些较棘手的问题:由于工作量的增加,使得各项办公经费开支负担大幅增加,且中心响应上级的决定,体现社区卫生服务的公益性质,实行药品零差率及各项收费减免政策,使得收入几乎无盈余,无法维持正常的业务开支。而且中心人手严重不足,技术力量缺乏,几乎人人均在超负荷工作,希望上级领导落实核定编制内的人员。
四、来年工作的初歩计划
1、积极开展各种形式的健康教育,使社区居民懂得一些基础的卫生保健知识,养成科学、文明、健康的生活习惯。
2、积极做好各项基本工作,把公共卫生工作落到实处,认真做好本职工作。
3、继续贯彻各项优惠政策,让辖区居民得到更多的实惠,切实的感受到国家政策的好处。
适用场景:基层医疗服务场景、健康档案管理场景、基本公共卫生服务场景
演讲要点:居民健康档案管理、问题反思与改进方向、基本公共卫生服务提升举措
行文逻辑:建立档案→开展服务→发现问题→制定措施→完善机制
根据地区、市委、市政府和上级卫生行政部门的统一部署和要求,街道社区卫生服务中心全面实施国家基本公共卫生服务和基本医疗服务,坚持预防为主、综合服务、健康促进的方针,以妇女、儿童、65岁以上老人、残疾人、慢性病人等为重点服务对象,以满足人民群众基本卫生服务要求为目的,对社区、个人和家庭提供集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导等连续、综合、价廉、便捷等基本公共卫生服务。现将我中心20xx年社区卫生服务项目工作总结如下:
一、社区卫生服务中心概况
社区卫生服务中心服务总人口34100人,常住人口26113人。各站情况简介:
①、社区卫生服务站,位于x33号社区居委会二楼,站长:嘻。业务用房面积97平方米,有3名护士在岗,不具备全科医师和药剂等人员。
②、社区卫生服务站,位于x9号一楼,管辖区域东至人民北路、北大街,西至河,南至西大街、南昌西路,北至前进路,站长:.业务用房面积大约100平方米,有3名护士在岗,不具备全科医师和药剂等人员。
③、社区卫生服务站,位于广电办公楼社区,所管辖范围有(南界西大街(1号—21号),北界南昌西路(2号—4号),西界人民北路(2号—86号),东界北大街(1号—21号))、站长:。业务用房面积大约为120平方米,有2名护士和1名医师在岗,不具备全科医师和药剂等人员。
④、社区卫生服务站,位于幸福路2号街道x社区居委会院内,管辖区域:东至阿温路;南至前进路;西至河;北至314国道,站长:。业务用房面积大约为120平方米,有3名护士在岗,不具备全科医师和药剂等人员。
⑤、社区卫生服务站和社区卫生服务站,位于x2号楼,工作统一由x社区卫生服务站承担,已拆迁,管辖范围东起河,西至南至英巴格路,北至314国道,面积大约3.5平方公里站长:。业务用房面积为147平方米,有3名护士在岗,不具备全科医师和药剂等人员。
以上五个卫生服务站均设有预防保健室、健康信息管理室、药房、全科诊室、处置室(观察室),各室相对独立,布局合理。目前都开展14项基本公共卫生服务工作,从事基本公共卫生服务的工作人员每年都接受上级部门组织的培训和考核。
二、基本公共卫生服务项目开展情况
1.居民健康档案管理:电子健康档案数43050份,20xx年核定常住人口数26113,其中电子档存在许多死档、重复档和回老家人口的档案,需要在日常工作中不断的核实清理。
2.健康教育:截至目前累计印制健康教育资料21余种,20xx年举办了35个主题活动日的宣传活动,咨询人数2900人,免费测血压86余人次。开展了105次健康教育讲座,共计参加人数4100余人次,发放各种宣传资料7340余份。更新了健康教育专栏42期,影像播放资料48种,受教人数240多人次。
3.预防接种:扎实开展免疫规划工作,新入托、入学儿童查验证补种、补正、补卡率≥95%,补种率≥95%,接种信息与客户端一致率100%均已完成;接种单位数据上传备份每天进行,上传备份率100%,6-1报表数数据一致100%;客户端逾期未接种比例≤5%;儿童预防接种重卡率0%,儿童基本信息完整率100%;接种证机打率100%;疫苗接种信息5日备份率、上传率100%上述均已达标。儿童常规疫苗接种率站基本达标,其他站含麻类疫苗均未达标;站、站站甲肝接种率90%未达标。限本月底提高各类疫苗接种率,完成指标任务,因a+c疫苗短缺各站接种率都没达标,待疫苗到位后及时进行该类疫苗补种工作,提高接种率。
4.0-6岁儿童健康管理服务:辖区0-6岁儿童数为2360人,1月至今建立0-6岁儿童健康档案数为2309人,健康管理率98%(指标任务达到90%以上)还有51人;0-6岁儿童系统管理2360人,0-3岁儿童系统管理1300人,健康管理率为,89%(指标任务达到85%以上)。
5.孕产妇健康管理服务:指标任务:孕产妇保健系统管理率要达到85%。住院分娩率≧98%;产前健康管理率、产后访视率达到90%以上。高危孕产妇住院分娩率达到100%。新生儿访视率达到90%以上。现已完成情况:任务数300人,现已管理147人,管理率49%,还有153人;其中早孕建册人数为147人,早孕建册率80%;已分娩162人,活产数162人,死亡1人。活产率98%;新生儿访视率达到100%,达到产前5次检查的为134人;特殊检查0人;产后访视147人;产后访视率100%;均为住院分娩;无孕产妇死亡人数。
6.老年人健康管理服务:65岁及以上老人摸底数26113×
0.0775=20xx人,需完成20xx×65%=1314人的健康管理,目前已管理1606人,已达到管理目标。
7.高血压患者健康管理服务:辖区内高血压患者应管理26113×75%×25.2%=4935,按40%指标任务应管理4935×40%=1974人,目前已管理1584人,健康管理率=1584/4935x100%=32%,还差390人;规范管理1026人,规范管理率为65%,(指标任务规范管理率要达到60%以上);最近一次随访血压达标人数490人,管理人群血压控制率48%(指标任务控制率要达到40%以上)。
8.糖尿病患者健康管理服务:辖区内高血压患者应管理26113×75%×9.7%=1899,按35%指标任务应管理1899×35%=664人,目前已管理632人,健康管理率36%;规范管理522人,规范管理率为83%,(指标任务规范管理率要达到60%以上);最近一次随访血糖达标人数270人,管理人群血压控制率52%(指标任务控制率要达到40%以上)。
9.重性精神障碍患者管理:摸底数34100×4‰=136人,在册登记管理74名,规范管理73名,规范管理率99%,最近一次随访时分类为病情稳定的患者59人,患者稳定率80%。
10.传染病及突发公共卫生事件报告和处置服务。有突发公共卫生事件应急预案、报告管理制度、培训、应急演练。从中心成立至今我片区未发生突发公共卫生事件。20xx年1月1日至20xx年12月31日传染病报告卡片数1例,登记传染病病例数1例,迟报0例,传染病疫情报告率100%。
11.中医药健康管理:65岁及以上老年人中医药服务借助全民体检一起开展,提供中医药服务611人,中医药服务管理率29%。为0-3岁儿童提供中医药服务1164人,中医药服务管理率90%。
12.卫生监督协管情况:协管工作在监督所的统一安排下由协管员开展。
13.肺结核患者健康管理:20xx年度总任务数45例,其中初治涂阳9例、复治涂阳3例、新发涂阴33例;截止20xx年12月31日完成总任务数80例,完成率170%;已完成总涂阳人数20例,涂阳完成率166%,其中初治涂阳19例,完成率201%;复治涂阳1例,完成率33%;新发涂阴60例,完成率181%。
14.追踪到位情况:20xx年1月1日至20xx年12月31日上级已下达的追踪任务数169人,已完成168人,未完成1人,目前到位率99%,未到位原因:未及时做痰检1人,20xx年1月3日已经追踪到位。
整改措施:1.聘人,配齐人员队伍,健底建设。2.在人员基本配到位的情况下将指标任务分解到每一周每一天,去督促工作完成情况。3.建章立制,加强队伍作风建设,牢固树立“四个意识”,创造风清气正、荣辱与共的良好工作氛围。
三、家庭医生签约式服务:中心根据相关文件制订了《家庭医生签约式服务实施方案》,成立了领导小组,中心共成立5个全科医师服务团队,截止目前签订签约服务协议的居民有10935,签约完成率42%,重点人群已100%签约。
四、基本医疗服务
自20xx年1至12月底以来门诊医疗收入情况如下:中成药费:167536.57元,中草药费:3695.79元,化验费:290元,治疗费:546元,诊查费:9858元,总收入:235777.26元,统筹支付金额:164049.32元,总现金为:52985.92元(其中社保现金:51439.17元,资费现金:1546.75元)。本年度已完成任务。我中心严格遵守基本药物制度,除慢病药品外无一类目录外药品。目前西药51种,中成药68种,慢性疾病药品12种,中药饮片70余种,民族药7种,基本能够满足目前就医群众的需求。中医理疗可以开展的项目有:推拿、针灸、拔罐、艾灸、刮痧、中频理疗、tdp烤电,可满足各类人群需求。
五、全民免费健康体检工作
(一)宣传发动
通过各社区文卫干事、各个社区卫生服务站医护人员将全民健康体检宣传单资料和通知单发放入户,并将全民体检通知单张贴在各社区的交通要道,全民健康体检知晓率98%。通过各种宣传形式,酝酿了良好的全民健康体检氛围。
(二)体检工作
一、前期摸底工作为掌握辖区全民健康体检人数,如期完成体检目标任务,按照提供的数据,结合各社区对各自辖区内的四类常住人群(0-6岁(含6岁)、7-14岁(含14岁)、15-64岁(含64岁)及65岁以上居民)摸底上报数据推算,辖区应体检任务数21712人,其中:0-6岁(含6岁)2184人;7-14岁(含14岁)1814人;15-64岁(含64岁)10572人;65岁以上人口1347人。
二、体检工作进展情况截止到12月31日,我辖区全民健康体检工作仍在进行,应完成任务数21712.具体情况如下:1.0-6岁(含6岁)应体检1728人,已体检3000人,体检率为173%;2.15-64岁应体检10572人,已体检7926人,体检率为75%;3.65岁以上老年人应体检1347人,已体检652人,体检率为48%;4.学生体检8046人,累计体检19763人,体检率为91.02%。
六、基本公共卫生服务项目工作中存在的问题和整改
存在的问题:
基本药物各类登记表填写不全。
1、老年人健康管理:体检时无评中医瓣识和老年人自理评估,体检结果无反馈,无打印体检表。
2、结核病患者健康管理:档案书写不规范,营养早餐和服药没按时。
3、重性精神病患者管理:未及时更换随访表,个别档案基本信息无确诊时间,缺风险评估表。
4、0-36个月儿童中医药保健健康管理:随访未完成,未做中医药管理,书写不规范、空项。
高血压、糖尿病患者健康管理:①档案书写不规范。②空项、错项、漏项。③真实性低。
健康教育播放影像资料不全,宣传栏图片资料欠规范。
7、基本公共卫生服务培训试卷无阅卷,无成绩表;全民健康体检培训缺少签到表和培训资料。
8、绩效考核里没有服务项目质量指标,考核有通报,但欠完善,缺少量化指标,考核结果与资金挂钩激励机制不明显,绩效考核疏于形式,无法激发干部的工作积极性,没有奖惩办法(制度)。
整改措施:
1、立即完善各类登记表的规范填写,加强业务员业务水平能力。
2、加强对公卫人员的业务培训指导,对公卫内容研究学习。
3、对卫生站工作人员进行各类表格的填写能力培训,对每份表格进行指导,及时发现相关错误内容进行整改。
4、布置卫生服务站工作人员对所建的健康档案逐份进行检查,杜绝漏项填写和逻辑性错误的出现,完善各类档案的规范书写。
5、加大对高血压、糖尿病的筛查力度。
6、尽快完善播放影像设备,拷贝影像播放视频文件,以最快的速度开展此项工作;立即完善影像播放图片资料。
7、当日立即阅卷,制作成绩表,完善资料;加强组织领导,明确职责,提高思想认识,完善各项考核机制,切实提高各公共卫生工作人员的责任感和工作积极性。
8、严格对各卫生服务站的考核。季度考核严把质量,标准统一,公平公正透明。考核完毕,考核人、被考核人的签字,公共卫生科及时总结考核结果,进行考核通报,督促卫生室限期整改。考核结果与资金拨付分配相挂钩,奖惩分明,切实提高工作人员的积极性,立马做出相关奖惩制度。
加强人员培训,切实提高各公共卫生工作人员的责任感和工作积极性,规范做好档案信息更新工作,提高规范化电子档案的信息录入,核对已录入的电子档案,保证数据真实准确、档案项目齐全。
一周内整改完成以上的存在问题,做好基本公共卫生项目,加强儿童保健工作的专干培训,按照要求为适龄儿童开展中医药管理、疫苗接种和查漏补种等工作。
十、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难
(一)居民对社区卫生服务认识存在误区,造成上门入户和随访工作存在一定困难;
(二)上门入户工作量大,需要大量医务工作人员,目前我中心工作人员相对紧张;
(三)城镇居民电脑软件管理系统功能有待进一步提高,目前该系统在信息录入方面已经有很大的优势,但系统对后期管理功能的开发还有待进一步完善。
(四)辖区居民流动人口居多,人口文化层次良莠不齐,对社区卫生服务工作认识不足,造成有些工作开展困难重重。
十、下一步工作计划
(一)加强工作协调力度,继续加强与办事处、社区的沟通协调,共同努力把建立居民健康档案工作做好;
(二)加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传——吸引——再宣传,以逐步改变辖区居民的陈旧观念,充分发挥居民积极性、主动性、创造性,自愿参与到社区卫生服务工作中来;
(三)加强专业技术队伍建设,强化专人管理、专人负责,提高基本公共卫生服务水平;加强组织领导,明确职责,完善各项考核机制。
(四)配套合理的激励机制,提高工作人员工作热情;
(五)落实各项服务规范,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
适用场景:社区医疗服务总结、基层卫生工作汇报、健康档案管理总结
演讲要点:健康档案建档维护工作、慢性病患者随访管理、传染病报告制度落实
行文逻辑:建档→体检→随访→宣传→巡查
一、公共卫生服务项目开展情况
(一)居民健康档案建档工作及档案的维护工作
社区的公卫人员及微机员,年初对居民的"纸质及电子档案进行了统一编号,新登记居民健康档案20xx余人,已建立健康档案近3万人
(二)老年人健康管理
结合入户调查建立健康档案、张贴宣传单、电话通知、社区居委会协助等形式,召集辖区65岁以上老年人,开展一般体格检查及血糖血脂测试,并同时开展老年人健康指导及健康咨询,对有慢性疾病的老年人定期回访。截至20xx年11月份,我中心共登记管理65岁以上老年人4807人,20xx年体检383人,累计免费体检近20xx人。
(三)慢性病患者的管理
1、高血压的管理
通过入户调查、在中心开展免费测血压、门诊首诊检测血压等形式累计登记高血压病人786人,并按要求录入微机系统。对其定期随访询问病情、测血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导,规范管理率%,。
2、糖尿病患者管理
通过入户调查、门诊首诊检测血糖等形式发现病人,对以确诊的病人进行登记管理,按要求定期随访,询问病情、测血压、血糖,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。目前累计管理糖尿病患者403人,并按要求录入慢病管理系统,规范管理率%。
(四)健康教育工作
严格按照健康教育服务规范要求,积极开展各项健康教育活动,采取发放宣传资料、义诊、宣传栏、主题宣传日、讲座等多种形式,向广大居民宣传健康知识,提高居民的自我保健意识。截止20xx年11月份共举办各类知识讲座11次,健康咨询活动13次,发放各种宣传资料近20种(5000余份),大厅设置宣传栏5块,室外4平方米宣传栏一块,更换宣传栏内容6次,播放健康教育音像资料6种。
(五)0—6岁儿童、孕产妇、重性精神病人的管理
我中心目前登记管理0—6岁儿童356人,其中新生儿人、规范管理率%。孕妇人,产妇人,有专职妇幼保健医生护士到产妇家中,开展新生儿及孕妇保健工作。重性精神病人23人,21人按要求纳入管理系统并录入微机,并进行一年四次的回访工作,规范管理率%。
(六)传染病报告制度、卫生监督协管
根据《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》的要求,
建立健全了传染病报告制度,并严格执行传染病报告制度。
建立了卫生监督协管服务有关工作制度,随时协助卫生监督科开展卫生监督工作,经常到辖区的学校、幼儿园、公共场所进行卫生监督协管巡查工作,并认真填写巡查记录,并对辖区的学校、幼儿园、发廊、浴池、诊所等重点区域建立档案以便开展巡查工作。
(七)预防接种工作
在院各级领导的大力支持下,市、区疾控的督导下,新装修面积50平米房屋两间,配备儿保医生一名、专职预防接种护士两名,并购进各种预防接种设备齐全,已经通过向阳区疾控中心验收合格,于11月8日上旬正式进行预防接种工作。负责辖区9个社区(外加杏林人家两座高层)、两所小学(二十一小、五小)、一所区级幼儿园(向阳幼儿园)共计2328名(不包括流动儿童)儿童的预防接种工作。
二、实施基本药物情况
在卫生局、医院领导的正确领导及督导下,我中心成立了药事管理委员会、药品采购监督委员会,遴选医疗机构用药目录做到决策公开、透明,有医疗机构药事委员会记录,并有专家签字,各项制度齐全。无采购非基本药物现象,全面使用基本药品,实行零差率销售,所有药品均网上采购,无网外采购现象。
三、绩效工资情况
保卫社区卫生服务中心核定编制20人,通过公开竞聘,现上岗人员20人,其中全科医生5人,公卫医生1人,护士8人,医技3人,药剂2人,管理2人。根据省人事厅关于社区卫生服务中心绩效工资考核办法,人事科制定了绩效考核细则、绩效工作考核方案、工资发放办法,并根据传染病院的实际情况落实执行省、市绩效工作发放制度。
四、业务收支情况总收入:
五、特色服务项目
1、签约服务
对辖区的居民实行签约服务,工作时间随叫随到,服务项目包括上门送药、免费测血压、一般检查、宣教、生活协助等。
2、优惠服务
给辖区的部分低保户、残疾人每个家庭发放优惠卡,到社区卫生服务中心就诊可享受免处置费、辅助诊断50%收费的优惠待遇。
3、免费服务
免费测血压、免挂号费、免一般诊查费。
六、工作中存在的困难
1、居民不能主动配合入户调查建档工作。
2、社区工作人员年龄偏高。
3、社区部分设配老化。
4、房屋设置不够合理。
5、人员工资不能全额发放。
七、下一步工作计划
1、争取各界支持和重视,强化职能。
2、坚持不懈开展入户调查工作,不断完善居民建档及重点人群登记管理、随访工作,规范管理健康档案。
3、通过开展预防接种工作进一步做好健康档案登记建档工作、儿童及妇女保健工作。
4、加大宣传力度,通过免费体检、发放宣传资料、开展义诊、主题日宣传等活动促使居民积极主动参与社区卫生服务。
5、加强专业技术队伍建设,提高职工素质。
6、完善科室建设,拓展服务范围。扩大签约服务范围,增加弱势群体优惠服务人数。
总之,在20xx年度中,保卫社区卫生服务中心全体员工较好地完成了各项工作任务,但工作中还存在诸多不足,在下一年度中,我们将发扬成绩,克服缺点,更加努力工作,开拓进取,与时俱进,创新思维,精心组织力争将各项工作百尺竿头、更进一步。
适用场景:基层医疗管理、健康档案建设、疾病防控工作
演讲要点:医疗安全规范执行、慢性病管理成效显著、中医药服务提升
行文逻辑:加强医疗管理→规范健康档案→推进中医创建→强化公共卫生→优化卫生室考核
xx年上半年在区卫生局、区指导中心的正确领导、在中心全体职工共同努力下,我中心以“基本医疗”、“公共卫生管理”、“ 中医药创建”三大业务板块为工作中心,以“ 农村卫生室绩效考核及清理整顿”为工作提升点,全中心各级各类人员凝心聚力,奋力拼搏,创新工作,上半年我中心实现业务收入91.0054万元,较好的完成了上级下达的各项工作指标。现在将xx年上半年各项工作总结如下:
一、基本医疗服务
1、加强医疗核心制度执行力度,确保医疗安全。 上半年在住院、门诊病人饱和的情况下,紧抓以“医疗安全”为核心的医疗风险教育,建立健全技术规范、操作规程,杜绝医疗差错事故的发生。今年上半年无医疗、护理事故发生。
2、加强医疗文书的规范化书写,提高诊疗水平。 注重病历内涵质量,不断提高医师的诊疗水平。要求医师在病情诊断、疾病治疗、抗生素的合理应用等方面加强学习提高。通过努力,医师在临床中切实做到了诊疗活动的合理规范。
3、严格执行《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
4、加强中西药品采购管理方面,采取主渠道进药,执行药品“三统一”及零差率销售,统一进药、统一价格等措施。
5、1-6月份总诊疗人次16221人次,住院202人次;新农合出院200人次,平均费用502.35元,人均报销费用380.78元;新农合门诊统筹就诊5660人次,平均诊次费用40.37元,平均报销25.67元。
二、社区公共卫生服务
1、居民健康档案及慢性病患者管理
1)居民健康档案
为确保信息的真实可靠,今年在建档工作,充分发挥乡村医生的作用。截止6月底,总计为辖区居民建立居民家庭档案29987份,占管辖人口的 77%,电子档案21336份,录入率71%。
2)高血压、糖尿病患者管理
通过在门诊及村卫生所室开展35岁及以上居民首诊测血压;健康体检和高危人群筛查检测血糖等方式,筛查慢性病患者。截止6月底,我中心共筛查并登记高血压患者1599人,规范化管理1325人,规范化管理率82%;筛查糖尿病患者472人,规范化管理405人,规范化管理率85%。
3、健康教育工作
上半年共举办宣传栏4期,共8个板块;制作了针对常见病、慢性病、传染病防治、食品安全等健康教育宣传资料
10余种。进行了3.24肺结核防治、4.10世界卫生日、健康巡展等下村宣传活动共8次,发放各种宣传资料约2200份,受益人数约1500人次,宣传经费投入约19000元。
4、预防接种服务
xx年,继续落实计划免疫接种工作,加强安全注射,防止预防接种事故发生。第一季度累计为辖区常住及流动儿童实施基础免疫1987人次,麻疹强化免疫1710人次,继续保持较高的建卡率和接种率。并坚持免疫公示制度及一类疫苗公示制度。从7月份已改为每周三日接种制,为周二、三、五接种。
5、妇幼保健工作
1)妇保工作。上半年为辖区居民办理免费分娩卡227人,已住院分娩活产139人。产妇系统化管理131人,并对58名高危孕产妇进行定期随访。通过对孕产妇的系统化管理、新生儿访视等工作,降低了孕产妇死率、五岁以下儿童死亡率,加强了出生缺陷监测。
2)儿童保健工作。对辖区内0-7岁儿童建档 2114 人,其中0-36月龄儿童系统化管理1104人。为辖区内幼儿园1407名儿童提供健康体检,同时为儿童的健康发育提供咨询服务。
6、疾病控制工作
加强各类传染病的管理,能按时参加疾控中心的各类会议,按照上级要求安排部署工作,做好碘盐及水质的监测,同时及时上报报表。上半年对我辖区的4名结核病患者进行督导随访16次,网络直报传染病2例。
三、中医先进区县创建及三室一科一房建设工作
1、国医馆的创建
按照中医先进区县创建工作的要求,中心从年初开始积极筹备创建了国医馆。目前国医馆设有中医专家诊室、普通诊室、针灸室、理疗室、煎药室等科室,购置了煎药机、理疗床、中药柜、按摩床、针灸器械等设备,印制了中医宣传材料约6000份,进行药剂人员的.重新整合,中西药分开管理,从而改善了诊疗环境,方便群众就诊。
2、三室一科一房建设
根据卫生局文件精神,我中心进行了中“三室一科一房”的标准化建设。我中心设置标准化的全科诊室2个,设置抢救室一个,设置化验室一个,创建国医馆,对中西药房进行改造,设置中药房、西药房;购买了抢救车、抢救床等器械及办公设备,进一步完善了服务内涵,提升服务能力,拓展服务功能,更好地为社区居民提供的基本医疗和公共卫生服务,提高了群众满意度。
四、巩固创卫成果、迎接国家复审
今年是创建国家卫生城市的复审年,我们按照区创卫办、区卫生局安排部署,抽调人员具体负责、给予资金扶持。通过开辟宣传栏、发放宣传资料、悬挂宣传横幅、组织培训等多种宣传形式,向职工及群众宣传迎国卫复审工作的目的、意义和要求,增强了全员参与行动的自觉性,也为工作的开展营造了良好的氛围。先后印制发放各类宣传资料1070份,悬挂各类宣传横幅6条,组织各种培训4起,参加培训人员约110人次。
五、卫生室绩效考核及清理整顿工作
1、卫生室绩效考核
根据卫生局的工作安排, 6月底中心对辖区内村卫生室进行了绩效考核,考核按照卫生局下发的考核标准,分别从基本医疗、公共卫生、中医诊疗、新农合工作等方面逐项进行。对承担公共卫生服务工作的29家卫生室进行全面考核,其考核结果为60-84分24家,60分以下4 家,1家为下鲁峪村因病住院为考核。无优秀等次。
2、卫生室清理整顿
辖区内目前共设有33家村卫生室、44名乡村医生,其中包括一村两室、专科卫生室及不开业卫生室,根据本次清理整顿工作的精神,我中心召开了乡村医生会议,明确了本次申请村卫生室的条件,并要求乡医积极协调、配合。目前此项工作正在进行中。
适用场景:卫生监管任务总结、食品安全检查总结、基层卫生管理总结
演讲要点:加强制度建设与学习教育、提升监管覆盖率与规范性、完善后续监管与整改落实
行文逻辑:组织学习→强化监管→沟通协作→问题反思→改进方向
一、积极组织学习,加强科室管理
1、我们除积极参加局组织的各项政治理论、业务学习外,还积极开展了‘提高行政执行力’、‘两项教育’学习活动,科室还坚持了每季度组织一次政治理论学习;对单位各项内部制度和工作文件也组织进行了学习,及时传达单位有关会议精神,增强了科室人员工作纪律观念,建立了科室业务学习制度,每月组织一次业务学习,努力提高自身素质和工作本事。
2、我们根据局各项工作制度,按局要求并接合科室实际,与科室每位人员签订了工作职责书,制订了相应的科室管理制度,对工作做到有分工、有协作,职责明确,科室整体管理得到加强。
3、加强了许可文书、监督文书档案整理归档。我们对立案案卷、许可申报要求有三人以上经手制度,依法严格许可,对从业人员的健康体检、卫生条件、餐饮具消毒等关键点进行严格审查,规范了各项文书的制作,严格规范许可申请资料的核实审查,即时做好文书的整理归档,做到一户一档,建档率达100%。
二、抓住工作重点、加强监督监管
1、认真积极的做好了食品安全示范县的迎检、验收、深入:创立食品安全示范县是我县xx年度的一件重要大事,也是我们监督局的一项重要工作任务,我们中队监管有八大乡镇,面积广、战线长,城郊结合部多,基础工作相对薄弱,应对困难我们没有退缩,主动积极的和工商部门配合,由工商通知各经营业主,按约定时间地点,我们到乡镇集中受理了一批卫生许可申请,对需要现场审核的再集中时间、集中人力审核,改变了以往单个分散受理模式,既方便了业主,又大大缩短了卫生许可证发放时间,受到广大业主的好评。借这次创立,我们对所辖乡镇主要街道、中心街、中心村、以及一些过去没有监管到角落,在今年进行了严格认真的监管,累计发放卫生许可证x户,审核卫生许可证x户,提高了x的发放率,监管覆盖率,监督覆盖率达98%,为食品安全示范县创立做了一些实际的本职工作。
2、以餐饮业监管为重点,积极深入开展餐饮业消费安全安全整治:以这次食品安全示范县创立为契机,我们积极深入的开展了餐饮业消费安全安全整治工作,并结合开展食品安全诚信企业创立,严格按照《食品卫生监督量化分级管理制度》推进大中型餐饮业量化分级管理,加大执行《餐饮业和团体用餐配送单位卫生规范》,落实《餐饮业食品索证管理规定》,加大了对餐饮业餐具消毒效果监测,共计完成检测样份;对小型餐饮业我们也进行了积极监管,下达卫生监督意见书x份,对经过卫生监督意见书责令整改x家。
3、加强了对食品生产加工经营的管理,逐步加大对公共场所的卫生监管力度:乡镇食品生产加工多是一些小作坊,规模小,卫生条件差,我们对原先已经发放有卫生许可证的经营户,坚持要求从业人员持健康证上岗、严格要求完善三防基础设施、坚持严格食品添加剂管理。对新申请食品生产加工卫生许可的经营户,在此基础上严格要求对产品抽样进行质量检测。
三、及时积极与乡镇卫生院做好良好沟通
乡镇卫生院近年主要承担从业人员体检和配合我们食品卫生执法工作,没有承担执法职能职责,没有配备食品卫生监督员,我们作为基层监督员,每到一乡镇就及时主动与院相关领导以及防疫科人员作好沟通解释,从而在实际工作中得到他们理解支持与积极配合,这也是我们今年在、人员经费紧张的情景下,能较好的"顺利完成各项任务的原因之一。
四、与工作相关的几个方面的具体数
1、2、3、(把上头数材料及其他各方面数总结具体到此项,包括收费、罚款收入等等)
20xx年,尽管我们做了一些实际工作,也较好的完成了相关工作任务,但我们也认识到自我工作中存在的不足,主要有以下问题:对餐饮单位异常是小餐饮经营户的监管仍存在较多问题、对前期突击发放卫生许可证的单位监管还有些没有很到位的问题、前两年已发放卫生许可证单位从业人员持健康证上岗率相对较低的问题、目前普遍存在的对公共场所经营户监管相对薄弱的问题、如何进一步加强我们与城区城郊结合地带食品经营户的监管问题、对超市经营保健食品的监管问题、如何进一步巩固前期工作成果的问题、如何适应新形式下食品卫生监管等等还面临着诸多困难,还需要做很多的工作,还有许多要探索学习的过程。
看兄弟科室,我们还有差距(瞎扯的同时谦虚哈),今后的工作任务还很重,我们期望在局班子的领导下、兄弟科室的协助支持下,我们二中队将继续团结奋进,努力向上,有本事、有信心,进一步推进我们的卫生监督工作,为卫生监督工作尽我们微薄之力。
适用场景:社区卫生服务工作汇报、公共卫生项目评估、医疗资源优化配置
演讲要点:完善管理制度提升服务质量、强化医德建设改善服务态度、推进慢病管理提高健康水平
行文逻辑:完善机制→加强建设→推进管理→开展培训→落实服务
20xx年x社区卫生服务中心在xx年基础上,进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、《内蒙古自治区人民政府关于发展城市社区卫生服务的.实施意见》、《呼伦贝尔市人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》的精神,进一步完善机制,强化管理,努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系,为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务,发挥技术骨干的带头作用,并结合靠山辖区的特点,富有成效地开展各项任务。现将20xx年工作总结如下:
一、强化内功、完善管理
中心按照现有编制和社区卫生服务的职能逐步调整人员结构,达到合理配置人力资源,以完善职能。实现管理水平不断提升,并以服务社区提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识。建立有效的全成本核算体系,切实降低服务成本、医疗成本,减少各种开支,减轻社区居民的经济负担。
二、加强医德医风建设,构建和谐医患关系
中心按照《海拉尔区医务人员医德考评制度实施方案》文件要求,制定《x社区卫生服务中心医务人员医德考评实施方案》,加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,。
三、加强业务理论知识培训,提高全员素质
中心建立健全业务学习制度和考核制度,全面实施人才战略,全面提升专业技术人员技术业务素质,熟练掌握全科业务理论技术,并且组织全员学习、培训禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相关知识,培养出一支精干的;医德高尚;技术精湛;业务全面;善于协作的社区卫生服务人才队伍。
四、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能
(一)社区慢病患者等待接受随访及免费体检
1、做好突发公共卫生应急预案的完善和演练,具备应对突发公共卫生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康档案66%的基础上,抽出人力建立剩余的家庭健康档案,截至目前建档率已达91%。进一步完善了社区卫生诊断,并有计划地实施干预和预防保健服务。
2、适时开展慢性非传染性疾病防治和管理工作,我们对建立家庭健康档案筛查出的患者核实回访的基础上,在社区卫生服务中筛查出慢性病患者一并建档管理,并认真做好常见病、多发病及传染病的防治工作。慢病管理率达95%以上。老年保健、精神卫生也逐渐纳入管理,康复医疗提高了康复训练器具和理疗仪器的利用率。
(二)为辖区慢病病人进行免费体检
1、20xx年x社区服务中心共投入16万元,为辖区慢性病人及60岁以上老年人约6000例进行免费体检,截至xx月份已完成4800余例,此项工作得到了居民一致好评。
2、孕产妇管理率达90%以上,早孕建卡率达到85%以上,产前检查产后访视达到要求,产后42天回归检查达到90%以上,对高危孕产妇实行全程分级管理,加强对适龄儿童的管理,儿童系统管理率达95%以上,认真做好疾病的预防、治疗及缺点的矫治,鼓励母乳喂养,4~6个月母乳喂养率达80%以上,0~1岁佝偻病预防投药率90%以上,2~3岁佝偻病预防投药率60%以上。
3、加强计划免疫工作,卡、证、簿齐全,填写整齐,严格按程序进行预防接种,7岁以下儿童建卡率达98%以上,卡证相符率达98%以上,周岁儿童5苗全程接种率达95%以上,新生儿免费乙肝疫苗接种率达100%,首诊及时率达95%以上,计划免疫报表准确及时,报表填写合格率达100%,及时率达98%以上。
(三)加强疫苗质量管理,保证主渠道供应,做好账目的纪录。及时检查冷链设备状态,确保冷链正常运行。
1、今年,中心对辖区适龄儿童预防接种登记、统计、报告做到及时准确,计划免疫五苗接种率≥95%。孕妇早孕建册率≥85%,孕妇建册率≥95%,儿童管理率≥95%。
2、提高医疗服务能力,实行首诊负责制,完善各种操作规程,认真执行标准化,认真做好多发病常见病的诊治工作,与上级医院沟通,建立双向转诊机制,建立双向转诊绿色通道,保证居民的基本医疗。
3、中心深入普及健康教育,深入社区居委会、辖区各单位、学校、托儿所举办健康教育讲座,进行咨询、发放宣传资料,在中心播放影音资料、发放健康教育处方、制作宣传板报和橱窗,结合主题宣传日,
开展控烟、无偿献血、禁毒、卫生法律法规及应对突发公共卫生事件的宣传教靠山社区宣传橱窗教育,特别是对重点人群、特殊疾病等高危人群开展有针对性的健康教育,努力提高全民健康素质。
五、做好各项工作效果评价,体现社区卫生服务效果
中心及时做好社区居民健康状况、慢性病控制、健康行为改变、健康知识知晓率调查,做好各项工作资料的收集整理、数据的统计,做好效果评价。为上级机关进行工作评估、政府制定政策提供有效依据,为今后工作延伸打下基础。
适用场景:社区服务管理总结、健康档案整理总结、创卫资料完善总结
演讲要点:创卫资料整理工作、健康档案完善工作、理论学习提升工作
行文逻辑:加强理论学习→完善创卫资料→建立健康档案→提升业务能力
时光飞逝,转眼已是20xx年末了,我于20xx年10月荣幸的得到了在大十字街道社区卫生服务中心的工作机会,成为了一名社区卫生服务中心的工作人员。在这短短的三个月时间内,通过社区中心领导的正确指引,社区资深工作人员的帮助,支持下,我认真工作,努力提高自身政治素养、业务水平和综合能力,这三个月的工作,使我受益匪浅。现将我这三个月的工作总结汇报如下:
一.思想道德上:积极加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直
将理论学习作为自身的重要任务,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。二.学习上。坚持学习专业文化知识和业务理论知识,认真学习社区工作事务手册,积
极参加社区培训,不断提高理论水平,为更好地为居民服务打下良好基础。三.
工作上:我是一名公共卫生电子信息员,在前期刚到单位工作时,做市创卫资料整理工作。在领导的带领下,努力完成创卫各项资料的完善工作,在几次检查中能发现自身资料的不足之处,加以改正,努力完善。以达到创卫标准。在完善创卫资料告一段落
之后,学习本职工作,努力完善社区居民的健康档案,以及在完善居民健康档案同时,提高自身的工作水平。
综上所述,在社区工作的`这三个月里,我学习到很多宝贵知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步的提升,但是在学习中也有许多不足之处,在工作中还不够细致,在处理工作事项的思维不够成熟。在以后的工作中,我还要继续向有经验的老同事,领导学习,不断的提高自身素质和水平,更好的为社区中心的建设贡献自己的力量。
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