适用场景:市场调研分析报告、产品开发流程总结
报告要点:市场趋势信息搜集、供应商样品对比评估、客户订单处理跟进
行文逻辑:收集市场数据→筛选供应商样品→处理客户订单
在过去的两个月里,我有幸在一家知名的服装贸易公司进行了实习,这不仅让我对服装行业的运营有了深入的了解,也极大地拓宽了我的视野,增强了我的专业技能和实际操作能力。以下是我实习经历的总结与反思。
实习背景
该公司专注于国际服装贸易,与多个国家的供应商和零售商建立了稳定的合作关系,主要涉及时尚女装、男装以及童装的进出口业务。作为市场与销售部门的实习生,我参与了从产品开发、市场调研到客户沟通的多个环节,亲身体验了服装贸易的全流程。
实习内容
1. 市场调研
实习初期,我被分配到的第一个任务是对当前流行趋势进行研究,包括颜色、面料、设计风格等。通过分析社交媒体、时尚杂志以及行业报告,我整理出了一份详尽的报告,为公司的产品开发团队提供了方向性的建议。这一过程锻炼了我的信息搜集与分析能力,也让我意识到市场趋势的快速变化对服装行业的重要性。
2. 产品开发辅助
基于市场调研的结果,我协助产品经理筛选供应商样品,对比不同材质的成本与质量,参与了样品的选择过程。这个阶段让我深刻理解到,一款成功的服装产品不仅要符合市场需求,还必须在成本控制与品质之间找到最佳平衡点。
3. 客户沟通与订单处理
随着实习的深入,我开始参与到客户沟通中,协助处理客户的询价、下单以及后续的跟单工作。这要求我不仅要具备良好的沟通技巧,还要对产品细节有深入了解,确保信息传递的准确无误。通过直接与客户交流,我学会了如何有效地解决客户疑问,提升客户满意度。
实习收获
1、专业技能提升
实习期间,我不仅掌握了市场分析的基本方法,还熟悉了国际贸易流程、产品开发流程及CRM系统的使用,这些都将成为我职业生涯中的`宝贵财富。
2、团队合作与沟通能力
在多部门协作的过程中,我学会了如何在团队中发挥自己的作用,如何有效沟通以促进项目的顺利进行。与来自不同背景的同事共事,让我更加懂得了尊重与包容的重要性。
3、行业认知深化
亲身参与服装贸易的各个环节,让我对整个行业的运作机制有了更直观的理解。从设计到生产,再到销售,每个步骤都充满了挑战与机遇,也让我认识到持续学习和适应变化对于在这个行业中立足至关重要。
结论
总的来说,这次实习是一次极其宝贵的学习和成长机会。它不仅让我将理论知识与实践相结合,更是在职业素养、专业技能以及行业认知上都有了显著的提升。未来,我希望能够将这段经历转化为动力,继续在服装贸易领域深造,为成为一名优秀的行业从业者而努力。同时,我也深刻认识到,面对快速变化的市场环境,保持创新思维和敏锐洞察力是取得成功的关键所在。
适用场景:服装品牌数字化转型、市场调研分析报告
报告要点:分析本土品牌应用程度差异、归纳数字化营销存在问题、提出可实施的营销对策
行文逻辑:分析现状→归纳问题→提出对策
一、选题意义:
目前国内对直复营销在中国企业中的应用与实践都有研究,但是对直复营销在国内服装企业的应用研究却寥寥无几,而对数字化直复营销策略在中国服装企业中的应用研究几乎没有。大部分的研究仅仅局限在计算机行业、邮政和笼统的中小型企业中,并且大部分服装品牌对数字化直复营销概念模糊。
数字化直复营销虽然是一个新兴的名词,但是在欧美等一些发达国家中,数字化直复营销在服装业的应用已经非常普及且运用相当成熟,给企业带来了巨大的利润。在中国本土服装品牌走向国际化、品牌化、科技化的`发展趋势下,运用数字化直复营销策略将会给中国本土品牌的发展带来巨大的潜力。
通过调研中国本土品牌运用数字化直复营销策略的程度比较,并且实际案例,分析现今的应用现状以及应用给品牌带来的影响。对中国本土服装品牌的数字化直复营销应用现状提出有效的对策,来实现品牌的利润最大化,以低成本、高效率地推广品牌,提高品牌的核心竞争力。
二、可行性分析:
中国本土服装企业所创造出来的品牌,尤其是休闲装品牌已经出现了严重地市场过剩现状,品牌产品的同质化,营销技术趋于模仿,品牌的创新和动力的缺失,使得国内服装本土品牌开始集体衰落。随着数字化时代的到来,大众化营销趋势向个性化营销的.转变,发达国家通过数字化的直复营销战略,建立起了良好的顾客关系,为客户提供个性化的服务,销售业绩大幅度提升,这样高效的、可测量的颠覆性的新营销是非常具有可行性的。数字化直复营销虽然还没有在中国本土品牌中普及,但是很多服装品牌已经试水数字化直复营销。互联网的急速普及,手机3G时代的到来,数字化直复营销策略必定给中国服装本土品牌的发展带来新的发展契机。
三、解决的主要问题:
通过分析对以数字化直复营为服装品牌营销策略应用程度差异对比分析,结合案例分析,归纳应用现状。提出数字化直复营销在发展过程中所存在的问题,理论与实际相结合,提出适用于中国本土服装品牌的数字化直复营销对策来推进中国本土服装品牌的国际化、品牌化、科技化的进程,让中国本土品牌更好的发展。
四、总体研究思路:
首先,分析中国本土服装品牌的发展趋势。分析在数字化时代的进程下,中国本土服装品牌发展数字化直复营销所具备的条件。再通过分析本土服装品牌的数字化营销策略应用程度的分析,结合某主导型本土品牌的个人访谈,总结出国内服装品牌发展数字化直复营销所存在的问题,提出有效的对策来解决现实问题。
五、预期成果:
通过市场调研分析数字化直复营销在中国本土服装中的应用程度差异,结合中国本土服装企业发展现状,归纳出适用于中国本土服装品牌的有效的数字化直复营销策略,使我国本土服装品牌能够通过这种有效的、可测量的、高回报的新营销策略来建立起良好的客户关系、提高品牌的核心竞争力、实现利润最大化,能够根据自身服装企业的实力来使营销策略更加创新、更加高效。真正地能顺应当今的新的营销趋势发展,实现个性化服务,建立起品牌价值,维护好顾客的关系。
适用场景:卫生纸推销实习、市场调研分析报告
报告要点:推销卫生纸产品、总结市场销售经验、分析企业存在问题
行文逻辑:学习销售技巧→总结市场策略→分析企业问题
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对**市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话: If you can dream it, you can make it!最后衷心感谢**造纸厂给我提供实习机会!
适用场景:茶叶品牌包装设计、市场调研分析报告
报告要点:包装创意构思、茶叶文化元素融入、环保材料应用
行文逻辑:课题来源分析→国内外概况研究→设计方案制定→可行性评估→关键技术应用
一、 课题来源、目的、意义
1、课题的来源
本课题是为十堰竹溪县“巴山箭茶”做的一套包装设计。通过对市面上巴山箭茶包装设计状况进行思考分析,运用包装设计的理论为指导,根据十堰的本地特色,结合中国传统文化,为巴山箭茶设计一套以大众消费为主,力争高端产品市场,创名优品牌的包装设计。对巴山箭茶产品包装体系的建设,提供可参考和借鉴的价值。
2、本课题研究目的
通过对巴山箭茶包装的创新设计,以达到提高巴山箭茶知名度和品牌价值的目的,并在设计中提高自己的设计能力。
3、本课题研究的意义
通过对巴山箭茶创意包装设计,提高产品的附加价值,激发消费者的购买欲望,具有明显的促销作用,其最终目标是影响消费者的观念及行为,树立商品品牌,取得营销战略的胜利。
利用大学四年所学的理论知识进行思考分析,构思出符合茶叶用品特征的包装设计创意,并用绘图软件来辅助完成设计。学以致用,在实践中检验自己在学习中的不足,并通过不断地学习来改进,不断进步。
二、 国内外概况、预测和文献综述
1、课题的国内外研究概况
虽然我国的茶叶包装发展的步伐在不断加快,但是我们依然能看到许多不足。首先,我们总是局限于最原始的包装造型,缺少文化内涵的融入,最常见的就是长方形和圆柱形,内外结构都缺少变化。其次,包装材料和空间设计比较浪费,往往是外包装盒较大,里面的小包装却很小巧,虽然在外观视觉上显的落落大方,但同时也会造成大量的材料浪费。长此以往,不仅国家资源受到影响,就是包装行业也会受到阻碍。第三,茶叶包装的色彩模式、图案内容缺少创新。例如,在市场上有很多茶叶包装都运用大量的传统图案或山水画,缺乏节奏感。颜色使用也比较单一,沉闷,缺少时代感。
国外茶叶的包装设计首先在创意上吸引消费者的眼球,在包装设计中注入新鲜、有趣、富有创意的设计理念,使它们呈现一种全新的形象,更独特、更巧妙、更方便。此外,还特别注重包装设计的人性化。在设计茶叶的包装时,要充分考虑到使用者的因素,以人为本,多站在使用者的使用习惯与喜好。在茶叶的包装设计上保持个性的同时要把握人性化,充分实现其包装的基本功能,全方面满足使用者的各种需求,并要反映出茶文化。
2、课题的研究趋势预测
随着社会进步,包装的作用逐步的从保护商品不受损伤、便于运输以及储藏和消费者携带、美观大方、有利于商品的销售变成商品竞争之间的外在形式。并且,由于包装的不断豪华化,使得商品包装逐步的变成了商品价值的主要体现方面。商品的价格随着包装成本的提高而不断的提高,使得现在商品价格上涨严重。
茶叶包装是茶叶在购买、销售、存储流通领域中保证质量的关键,一个精美别致的茶包装,不仅能给人以美的享受,而且在超市不断出现和销售方式改变的今天,能直接刺激消费者的购买欲望,从而达到促进销售的目的,起到无声售货员的作用。好的茶包装具有收藏价值,可作为复也用包装再次使用,在节约资源的同时,弘扬了茶文化,一个好的茶包装设计,一定要有好的基础,茶就是包装最本质的东西,即如何能保持茶叶的质量使其不变质。只有充分了解茶的特性及造成茶叶变质的因素,才能根据这些特性来选择适当的材料加以合理的运用,做到尽善尽美,尤其是对纯天然、无污染的绿色食品,更要加强环保意识,符合人们回归自然的需求。
包装设计应充分体现其时代性、民族性、安全性、国际化、科技创新意识和自主创新能力、以及包装与环境保护协调性发展的原则,这是现代包装设计的要求和必然趋势。而就我国目前国情来看,包装设计的走向必然是创新以及节俭、环保,而后两者又是此中的`重中之重。而且就目前的国际形势而言,在将来的很长一段时间之内,包装设计都将将节俭和环保定位在其创作的首位,作为其创作的前提,以这两点为创作中心,完全围绕着这两点展开创作。
三、系统设计方案及可行性分析
1、系统设计方案
1)市场调研
首先,要对市场上现有的茶叶及其包装进行深入的调查分析,通过登陆淘宝网及在十堰地区实际考察,观察现有的茶叶包装设计,对其形态、打开方式、颜色、说明文字、材质等进行分析记录。
2)设计定位
根据市场调研,本课题运用包装设计的理论为指导,根据十堰的本地特色,结合中国传统文化,为巴山箭茶设计一套以大众消费为主,力争高端产品市场,创名优品牌的包装设计。
3)设计表现
首先,应用手绘快速表现技法将在调研过程中得到的创意灵感和生活中的启发用画笔记录下来,并不断地完善、使设计完整,要注意在图形和文字的创意及形态、打开方式的创新。然后,根据市场上的茶叶包装尺寸,制定出其外包装的尺寸,用电脑软件将创意表现出来,在coreldraw上绘制图形,编排文字,结合photoshop将整个画面丰富、完整。编排设计出印刷的样式。
4)模型制作
根据众多创意家居用品各自不同的特色,分别选择符合其特征的材质,制作出包装的歌部分。印刷出平面效果图后,用工具将其折叠成型,并制作成一个完整的包装盒形态。
5)课题展示
在模型制作完成后,选择合适的背景,将包装盒进行不同形态的展示拍照,在photoshop上对图片进行处理,然后整理素材,挑选有代表性的图片加以文字说明,按照规定的尺寸在coreldraw上编排展板上的内容。
2、可行性分析
本课题重点解决茶叶包装设计的问题。首先包装要能很好地保护茶叶,使其在保存和运输过程中不受损坏,其次消费者购买后方便携带,再次能帮助推销产品。设计出的包装印刷成本低,又能为帮助宣传产品,提升产品的价值。在不增加成本的情况下让客户和消费者都满意。
四、 预计达到的要求及预计的关键技术
1、预计需达到要求、技术指标
1)根据创意家居用品的不同造型、用途等,构思出合适的的创意,在图形、文字、色彩、打开方式等下功夫,为其量身设计出能代表其精髓的包装。
2)要体现现中华民族悠久的文化历史,并且要要考虑到消费者的辨识力,要使人一目了然。
3)要考虑成本,花费要合理,减少不必要的浪费,在环保的前提下设计出精致的包装。
4)让包装变得重要起来,包装不在是买完东西后随处乱丢的废品,让人们把收藏包装也当成一种爱好,包装放在家中与创意家居用品结合成为装饰品,既能延长产品的使用寿命,又符合环保理念。
2、预计的关键技术
1)软件应用技术
有了构思创意后,用coreldraw、photoshop软件绘制出平面图。在设计的过程中遇到软件应用上的困难要快速攻克。平面效果图完成后。
2)印刷技术
平面效果图定稿后,要到印刷公司去印刷包装盒,在这期间,我要了解一些印刷的知识,颜色的调和比例、尺寸的微调,使印刷出来的误差减少的最小,图像清晰、色彩艳丽,最终效果达到最好。印刷出成品后,我需要自己折叠和粘贴,需要足够的细心,仍然要减少误差。
五、 课题研究进展计划
1 明确任务,学习有关文件及规定
2 查阅资料,市场调查
3 整理、分析资料并写出调查分析报告,明确设计定位,确定论文题目,提交开题报告
4 构思设计方案,确定论文提纲,选择翻译论文原文
5 确定并优化设计方案,绘制效果图,完成译文并上交
6 模型制作,写出论文初稿,
7 论文修改
8 材料整理及上交(含完成PPT演示稿)
9 毕业设计答辩
10 毕业设计资料整改
六、 现有的条件及设备
网络让信息共享,我可以通过网络查阅资料,还可以到图书馆翻阅书籍;在记录中要用到的数码相机;绘图要用到的计算机,coreldraw、photoshop绘图软件的应用。
七、参考文献
[1]丁建超、电脑美术与平面设计实例教程丛书-包装设计实例篇[M]、北京:中国水利水电出版社20xx,3-4
[2]曾迪来、现代包装设计[M]、湖南:中南大学出版社20xx,1-6
[3]万良宝、从设计三要素谈中国茶叶包装[J]、包装设计 20xx(3):107-108
[4]贾丽丽,杨亚峰、茶叶包装设计研究[J]、包装工程,20xx,28(11)
[5]徐茂,刘玲、茶叶包装设计研究装[M]、包装设计,20xx(3):107~108
适用场景:物流公司人员培训、市场调研分析报告
报告要点:客户沟通技巧提升、分公司资源整合需求、物流服务链优化
行文逻辑:分析现状→梳理问题→提出建议→总结优势
从事物流工作已经有三个月的时间了,透过这几个月的不断学习,以及同事、领导的帮忙,我已完全融入到了河北快运物流这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但就应说自毕业到此刻付出了不少,也收获了很多,我自我感到成长了,也逐渐成熟了。这一段时间的工作虽然能够看到些成绩,但是还远远不够,远远没有到达自我所期望的程度,综合分析。
一、此刻就毕业以来的工作状况总结如下:
1、无工作经验,缺乏综合知识和技能。
我是一名学市场营销的应届大学毕业生,当初公司为了运作涉及业务扩展物流中心,招聘我们,作为市场部人才储备。但是,由于中心资质没得以正常运转,物流业务未开展,所学的专业无法应用,加之刚毕业没有相关工作经验,没有需要的社会关系网络,没有综合的物流运作经验,一切都从零开始,所有工作都是边学边干,所以业务进展效果不是很理想。解决方法是不断加强学习和自身修养,不断培养自我在各个方面的知识和技能,尽快成为早日为公司创造效益的业务能手。透过这段时间对衡水市场的接触和走访,我已练就了了必须的客户沟通技巧,对于日常的业务联络及市场拜访工作,完全能够独立完成。
2、由于公司业务方向定位的不确定,导致了很多时间和精力上的浪费。
前期由于同事们的意见和思想不统一,业务还不能正常进行,我认为先得加强员工的思想教育,使员工思想一致,有一个共同的目标。在以后这段时间以来,我想开展专业第三方物流业务,我打算花将近两个月的时间调研和市场走访,调查结果构成后,在介绍给大家讨论,如我的讨论透过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的乞求。在此之前,干自我所能干,专心本公司擅长业务。
3、功能和服务资料单一,所供和所需的错位。我们此刻能进行的业务只有货物运输和市内接送服务,而且,我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以导致时间上和运费上不太适应市场行情,从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立,没有用一个整体的服务|||链的形式开展业务,仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线,资源不整合,操作散乱。例如:河北快石家庄分公司和河北快运北京分公司思想不一致,两公司相互扯皮,必然影响各公司之间的业务,还有河北快运运送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、从而影响陪送的及时性和货物的服务质量,更能突出公司在业务经营上没有构成服务职能的统一理顺,各自相对独立,功能分散,又无统一的公司内部价格操控。分散了我公司物流操作的优势资源,无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种现象:同属快运,但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比如,运输服务,我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格,即缺乏公司间的内部价格调控,无法实现服务资源有效整合,无形之中加大了综合物流工作协调的难度,同时痛失很多商机。解决的办法是,总公司尽快实现各个分公司的资源整合,构成独具快运特色的服务链;在供需错位的问题上,努力进一步提高整体操作水平,培养高端技能,利用自我高端的设施服务高端客户。
4、xx地区的商企对于现代物流缺乏应有的认知水平,对于物流成本的操控缺乏先进的认识,习惯用老的传统的方式处理物流问题,从而对我们的服务资料不感兴趣甚至采取粗暴野蛮的抵制态度。在我们的市场调查和走访过程中,经常遇到这种状况:一是:自我有定时、定点的班线车,无需外租,有自我仓库。成本低于外租成本,二是:对于物流降低成本的概念不理解,拒绝思考我们对于物流降低企业成本的分析,四是:物流外包操作麻烦,不确定性太多,物流外包的操作方法还不够合理,不愿意改变沿袭了几十年的老的做法,等等。
5、恶性竞争环境下的不公平现象也制约了我们业务的发展。我们最有卖点的是专业化、正规化、市场化,然而,其他的个人配货站开专线直达是我们很强的竞争对手。
二、工作感想:
这段时间以来,无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路需要进一步清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。但是随着业务的进一步深入开展,我相信会越来越好,因为我们有以下几大优势:第一是市场机遇:随着社会经济的发展和社会的行业变革,物流业必然会兴盛起来,物流业的发展将会是人类历史上第三次产业革命,历史机遇空前巨大;而且,目前甚至将来一段时间,国家个性是河北省的经济增长速度较快,物流行业的发展会逐步加快,为我们赢得了良好的发展机遇;第二是:作为河北快运集团物流企业,我们是同行佼佼者,在软硬件上,我们是系统最全、规模最大的企业,有着做大做强的.基础;第三是市场的先觉性:公司领导的高瞻远瞩,将为我们市场开拓带给先行的政策。当别的物流公司还在为低端市场嗷嗷混战,大做一团的的时候,我们已经转变观念,逐步向高端过渡,向专业行业高端迈进。这些都是我们做好的保障。我相信,在公司领导的大力培养和全力支持下,我们必须会逐步成长起来,成为对公司有贡献的人,成为公司的生力元素。应对新的任务新的压力,我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。我期望,在日后的工作中,用我的贡献酬谢公司的厚爱,以我的作为让公司领导感到欣慰;我也将因作为快运人,一个出色的有贡献的人而自豪。
适用场景:酒店客户拜访总结、市场调研分析报告
报告要点:收集客户意见、优化服务流程、制定营销计划
行文逻辑:收集客户意见→分析问题原因→提出改进措施→制定营销策略
为贯彻落实董事长新一年的工作指示精神,在总经理室的推动安排下,酒店于3月初开始,整合营销部、中餐厅的资源,在总经理室的带动下,对酒店近150户新老客户进行拜访促销活动。通过这次的拜访促销活动,收集了市场经营的信息,增进了酒店和客户之间的感情联系,听取了客户对我们酒店在经营管理上的意见和有益建议,为酒店拓宽经营思路,调整经营策略提供借鉴。现就这段时间走访收集到的意见、建议和我们的一些思考总结归纳如下:
一、收集到的客户意见
从走访过程当中收集到的客户反馈意见看,主要集中在以下几个方面:
1、硬件方面,酒店新楼的环境装修基本得到大多数客户的认可,一些配置也很有档次,反映的存在问题主要有:房间空间要的太小;有的房间洗手间配置的淋浴头、坐厕不科学;房间隔音太差;中华厅的空间布局不合理,多功能宴会厅老旧;夜总会包厢空间太小等。
2、软件方面,酒店的服务品牌还是得到大多数人的肯定,但还是偶有反映宴会服务不到位,夜总会人少有时服务不及时,有时上菜速度慢、不按程序上菜,保安素质差、服务不到位等问题。
3、价格方面,大多数客户对酒店的房价较为接受,认为按酒店的档次和房间配置的具体情况价位较为合理。但要保持相对稳定的房价,不能经常变动。中餐厅和夜总会的收费大多数客户颇有微词,特别是中餐的高档海鲜和燕窝鱼翅的价格客人意见较大,认为物无所值。
4、经营方面,宣传多营销手段少,宣传内容空洞无物,对消费者没有吸引力。市场嗅觉不灵敏,部门各自为政,没有系统性的营销计划和适用市场变化的经营手段。
二、思考及建议
1、认清形势摆正位置,目前当地酒店和娱乐市场竞争激烈,后起之秀风起云涌,而消费者日趋成熟理智,消费选择余地较大。因此必须抛弃以往唯我独尊、高高在上的自我认识,主动的去认识市场、了解市场。在硬件目前无法很快改造的情况下,只有灵敏的捕捉到市场变化的先兆,牢牢把握市场发展变化的规律,适时的调整酒店的经营管理策略和手段,才能抢占到市场发展先机,使我们酒店的经营始终立于不败之地。
2、市场竞争的最终结果,就是利润空间的压缩,只有通过各种手段,最大限度的去占有市场,不断的把市场做强做大,才能获取企业的目标利润,为企业的持续发展提供足够的资金保障。因此,给经营管理者放权、让利于消费者就就显得尤为重要。
3、要制定系统性酒店营销计划,在全年的不同时段或季节,根据各部门产品的不同特性,整合各部门的产品资源,对酒店的产品进行精选组合包装,适时的推向市场。并经常的去制造卖点,不断开发餐饮、娱乐、客房等新的消费产品,把握消费潮流,引领市场发展的方向。
4、要在稳住老客户的同时,努力拓展新客户。通过这次走访活动,发现在彩塘、庵埠、甚至金石和东凤一带,还有很多规模不小的企业从来没有来酒店消费,或者说偶有来消费没有引起我们的`重视。但没来我们酒店消费不等于他们不消费,这就是我们应该努力争取的原因。营销部应该加大客户资料收集和拜访力度,有针对性的建立客户档案并进行拜访,以扩大酒店的消费群体,培育潜在的消费对象。
5、必须加强企业管理,进一步提高企业的执行力,规范各种工作程序和服务流程,加强部门间的沟通合作,减少内耗,努力提高工作服务效能。
6、要进一步提高酒店的经营管理水平,完善各种经营管理的配套措施,建立各种适用市场和企业发展的管理制度,大力吸纳和培育适应企业发展需要的管理和服务人才,建立完善有吸引力的工资福利制度,充实企业文化的内涵,努力提高管理服务水平。
7、应加强同外部同行之间的交流和联系,采取走出去请进来等办法,虚心学习和吸收同行的先进管理理念和服务经验,以适应新形势下酒店业发展的需要。
8、冰冻三尺非一日之寒,要解决酒店的问题不能一蹴而就,只有转变观念、脚踏实地,拿出实实在在的具体措施,才能够改变酒店目前被动的局面。
适用场景:服装品牌建设规划、市场调研分析报告
报告要点:品牌意识提升措施、产品更新换代策略、销售渠道优化方案
行文逻辑:调查公司情况→分析存在问题→提出改进对策
为了深入了解服装产品的销售情况,我于20xx年6月到20xx年的8月份对XXXX有限公司的营销状况进行了深入的调查,调查采取的是与公司的领导、职工座谈的方式。
并总结了一些值得肯定和坚持的做法和经验,同时对其出现的问题进行了主动的分析和探讨,并形成了如下的调查报告:
一、XXXX有限责任公司的营销状况。
天津XXXX有限责任公司地处京津黄金走廊,毗邻廊坊的杨村开发区,交通便利,环境优美、整洁,是武清开发区企业的一份子,该公司占地近8万平方米,是集生产、运输、销售、服务为一体的综合性公司。固定资产近980万元,公司拥有先进的技术,引进了日韩的服装特色,面料先进;工艺特色,款式新颖,年产1亿御的服装,现有休闲、运动、秋衣、毛衣、羽绒服等系列产品,分别适用于婴儿、儿童、中年、成年、老年的男女款式,产品畅销于河北、东北、山东、山西、吉林、黑龙江等省市。该公司通过了QS20xx质量体系认证,以科学严谨的管理为依据,引领着时尚,不断创新,使公司的产品质量始终居于国内同行业的领先水平。
二、服装产品在市场营销竟争中面临的情况和问题
不可否认XXXX有限公司责任公司虽然在产品的质量和销售渠道策略上取得了一些成效,但在新的市场中还存在一些不容忽视问题有待进一步解决。
(一)品牌意识淡薄
不可否认,近些年来中间出现了一批服装品牌,但是相对皮尔卡丹、李宁、阿迪达斯等知名品牌,XXXX的品牌可谓是小巫见大巫了,但是相对于国际的品牌来说,我们该公司的品牌还处于初级阶段上,不能被消费者近快接受,消费者很重视宣传,与名牌产品的衣服相比,即使物美价廉,有经济基础的人也不愿意购买,要想获得更大的利益,必须注重品牌的宣传。
(二)由于季节性的影响和待业的竟争影响了消费者的要求变化,产品的个性化越来越强,使产品的更新换代加快,就会发生季节性的库存,这就要求经销商拥有相应的储存能力,衣服怕雨淋、虫咬,不能片面的只重视销售而轻保管,使该公司造成了一定的浪费,影响了公司的质量,同时也就影响了本公司的销售利润。
(三)缺乏现代的管理水平
营销人员的整体素质参差不齐,企业内部缺乏掌握服装与计算机技术的复合型人才,该公司的营销人员只有十几个人,对于拥有200多名的.职工的企业来说;比例是非常低的,营销人员的主动性、积极性不够,机器设备与国际的设备相比相关甚远,使资源在一些方面浪费严重。
(四)产品的更新问题
产品在市场上存在一定的生命周期,产品的生命周期理论说明,不会有哪一种产品经久不衰,永远获利,该公司的营销人员经常对各类产品的市场状况进行分析,淘汰了过时的产品,加快了新产品的研制,在花色、面料、工艺、款式等方面都得到了明显的改善,使产品得到了畅销,从而延长了成熟期,甚至进入了再次投入期,例如公司在年轻女装方面添加了一些时尚的小饰品,深入年轻女性的喜欢与此同时也繁荣了市场,提高了在国内市场的占有率。
三、针对以上问题远江公司采取以下对策
(一)品牌策略
在现代市场营销观念中品牌是构成产品装饰的一个重要组成部分,一个好的品牌在助于新产品尽快被消费者有利于提高产品的档次,从而获得较高的利润。
一个好的品牌是一个企业能力、形象、产品质量和特色的综合体,该企业大力推进品牌策略,一是树立好企业品牌引领着服装业的时尚。
(二)产品的策略
在市场中款式新颖,独特质量好是促进和扩大销售的重要因素,不仅在中年人的款式方面下功夫还在老年人,婴儿等人群体的款式也要改进。
(三)销售渠道策略
企业为了开拓市场,实现销售目标,要更进一步的选择营销渠道策略。
(1)在离厂区附近的开设直销点,既可降低产品的价格也可节省运输的费用,同时也加快了货款的回收。
(2)要经常进行市场调研,使产品不致于断码,断色,经常注意时尚人群的穿着,及时改进产品。
(3)以产定销,扩大销售渠道,使销售网络与国际接轨。
(四)大力培养服装业营销人才
首先要树立营销人员在于精而不在于多的理念同时也要招聘企业内部能掌握服装与计算机技术的复合型人才,还可以选拔内部有潜质的人员,企业人员还要经常培训,让营销人员充实专业知识。
(五)努力与国际市场接轨
进行网上营销,争取把我们的“国”字号的商标打入世界各地。
通过对天津远江服务有限责任公司营销状况的了解和分析,坚信该服装企业能够在“市场营销理论”的引导下,在新的市场革局下,使该公司保持在国内同行业的领先水平。
适用场景:酒类包装设计参考、市场调研分析报告
报告要点:双瓶装礼盒组合策略、礼盒色彩搭配优化、新型包装材料应用
行文逻辑:调研包装类型→分析市场形式→总结包装特点→探讨新型材料→评估包装价值
调研提纲:
1.葡萄酒的包装类型
2.市场上最主要的葡萄酒包装形式
3.葡萄酒包装材料
调研报告
自古以来,酒就是极受人们喜爱的饮品之一,随着时代的变迁,技术的进步,酒包装也在随之发生变化,从天然材料——陶——青铜——漆——瓷——玻璃——金属,再至今天的塑料,酒包装已不仅仅只是制作盛酒的器皿,更是产品获得市场竞争优势地位的一个武器。
为进行电脑平面设计课程设计,我对市场上的葡萄酒包装进行了一些调查。礼盒是国内葡萄酒市场的重要包装,单瓶纸袋等新型包装作为一种新的葡萄酒包装形式在市场上崭露头角。
国内葡萄酒礼盒包装特点:
1.双瓶装成为主流
中国人讲究"好事成双",作为礼品,双瓶装礼盒葡萄酒深入人心,其实,在双瓶装的背后,还有着更细的划分。
干红、干白配以透明的外包装,突出了时尚概念,销量最好。干白的出厂价格相对干红要低一些,而且消费者对干白不太"感冒",通过这种搭配可以实现干白的走量。
双瓶干红的包装销量也可以。这样的产品组合形式一般是一瓶赤霞珠配一瓶蛇龙珠,或者其他两种不同干红产品的搭配。通过两种不同的干红产品组合,既可以凸现产品的差异化,同时,让消费者对比消费,又可增加他们对干红产品的认知,从而培养消费兴趣。在贵阳、郑州等城市,还出现了三瓶装、四瓶装的礼品葡萄酒,很多都是当地经销商运作的。据反映,当地消费者都有这样的一种消费心理,就是用最少的钱买更多的货,三瓶装和四瓶装的葡萄酒满足了消费者的这种隐性消费心理。从技术上看,用瓦棱纸这种轻便、坚固的包装可以解决不便携带的难题,而且成本比其他包装还要低一些。
2.礼盒色彩趋向丰富
从色彩上来看,目前礼品葡萄酒市场一改过去红色、黄色包打天下的包装形式,采用了诸如深蓝、浅灰等色调,突出典雅、古朴等感觉。这种色彩的改变也反映了葡萄酒厂商对礼品葡萄酒包装认识的提升。
在福建,人们对于大包装的葡萄酒不感兴趣,只是钟情于那些小巧玲珑的包装,1×2瓶装是市场的主流。以金黄色为底色,带有一些红色或白色的礼盒显得高贵典雅,最受消费者喜爱。在市场上,销售情况最好的是张裕的精品礼盒装葡萄酒,它们就是以金黄为底色,略带一些红色。
在吉林,人们常说"货卖一层皮",充分体现了包装在礼品市场上的重要性。以前吉林通化的那些野山葡萄酒在这里畅销,除了价格方面的原因,还有就是它们的包装都很有特色。在超市里有一种山葡萄酒用一个制作精美的塑料花篮盛放着一瓶倾斜放置的酒,感觉很高贵和典雅。在辽宁的葡萄酒市场上,礼盒包装主要有折叠礼盒装和开窗礼盒装,外面再套上一个印有该酒的塑料兜,消费者对此种形式比较认同。人们并不太喜欢颜色特别鲜艳的包装,反而对那些看上去比较古典和庄重的包装更加感兴趣一些,比如说木盒装的葡萄酒就很受消费者的喜爱。白洋河的礼盒装采用木盒包装,木纹颜色露在外面,折叠式和开窗式都有,每盒价位在20多元。在内蒙古葡萄酒的礼品市场上人们还是最看重包装的,人们不太喜欢精巧的包装,对于大气的包装非常偏爱。颜色也以天蓝色和绿色为主流,深沉、大方。通过调查我们可以看出,精美的包装是吸引消费者的前提。礼盒的选择要多样化,颜色要适合当地人的消费习惯,而且要体现葡萄酒文化和消费个性,可以选择在礼盒里赠送精致
的介绍葡萄酒历史、饮用常识、保健功能等的宣传小册子,在酒标上增设酿酒师的签名等。另外,从受礼人的具体生活情况来看,孝敬长辈的礼品葡萄酒,应该体现出祥和欢乐、健康祝福、家庭温馨及中国古典文化内涵。如果受礼者是中青年,那么,礼品葡萄酒的包装要重点突出当今的消费时尚。
葡萄酒其他包装形式:一些企业推出了无缝易拉罐装的葡萄酒,特殊材料制成的带有龙头的拧式盒装葡萄酒等,都是易于开启的产品。香港和记酒业更是在包装上大做文章,提出“革命性包装,将新鲜保持到最后一杯”的口号。和记酒业采用了一种独特的瓶胆设计,包装在开启后能隔断与空气的接触,采用水龙头的开启方式,能保证每次开启之后,及时密闭,保持葡萄酒的口感新鲜。
美国加州索诺玛县的包装设计公司toyratlmagery成立了一个铝瓶联合体,预计不久将向市场推出一个崭新的葡萄酒包装概念——铝制葡萄酒瓶。铝曾被认为是一种低档包装材料,但铝包装却在啤酒行业中大行其道,迄今为止世界上还没有出现用铝做的葡萄酒瓶。toyratlmagery公司的一位主管相信,他们的铝制葡萄酒瓶肯定会在葡萄酒行业掀起不小的震动。新的铝制造技术已经可以把铝制成任何大小和形状。未来的铝制葡萄酒瓶质地不会像许多苏打罐那样有轻薄感,是一种可以替代塑料、纸盒等另类包装的高档产品。当然,与玻璃瓶比较,铝瓶的最大好处是不易破碎。目前这家公司正在与各路专家合作,首先开发标准瓶形和大小的铝制葡萄酒瓶。
近年来,纸盒装葡萄酒市场发展迅速。目前英国市场纸盒装葡萄酒已经占到清淡型葡萄酒市场的8.3%,比1997年增长48%。澳洲一家位于新南韦尔斯美丽如画的墨基山谷的澳洲第六大红葡萄酒生产商之一的墨基谷葡萄酒公司,开发出250ml纸盒装葡萄酒,已经上市。这种独具特色的实用性包装可以完全阻隔氧气,从而保证其新鲜度和风味,防止葡萄酒质量下降,延长葡萄酒的保质期,深受消费者的喜爱。此外,这种包装还易于贮藏而且不易破碎,对于烧烤、野餐、聚会等来说都是非常方便和理想的。这种新颖的包装将会为该公司的葡萄酒赢得很好的销量。美国盖洛公司也推出了第一批纸盒装葡萄酒。
聚酯瓶包装的葡萄酒越来越多地出现在欧洲市场上,并且已经得到部分消费者的认同。加拿大西桥公司(westbridge)是一个专业的聚酯瓶生产商,他们对用聚酯瓶包装葡萄酒的市场前景信心十足。该公司2公升包装的葡萄酒试销一年来,各方面的反映都超出了预料。测试证实:在一年左右的保存时间里,聚酯瓶基本上是防止氧气透过的。2升瓶子的试验证实,一年时间里,在所控制的货架中检测到只有不到10ppm的氧气透过率,这个数值远远小于正常存放条件下的500ppm。另外,生产小批量的玻璃瓶的模具费用几乎是聚酯瓶的10倍,商家对不同产品的包装很少有瓶形和颜色的选择余地。而聚酯瓶可以在5万只这样的小批量起定量的情况下进行加工,如果年加工几百万只,模具成本就非常低(总计1万-1.3万美元)。玻璃瓶包装的葡萄酒有着很多自身难以克服的“短板”,比如携带不便、易碎等,如果采用pet包装就没有这方面的烦恼。
国内一家企业推出了葡萄酒冰桶包装。葡萄酒冰桶是由塑料加工而成的,采用先进的工艺流程进行加工与组装,形成了既是礼品包装,又是可以收藏的装饰品、工艺品。冰桶,顾名思义,就是用来冷却那些需要在冰爽状态下品尝的葡萄酒的。当葡萄酒的温度在最佳饮用温度之上时,冰桶在数分钟内就能够把葡萄酒的温度降至最佳。其使用方法非常简单,将冰和冷水放入冰桶中至酒瓶瓶肩处,冰桶能够迅速将葡萄酒的温度降至饮用的最佳温度,并且丝毫无损葡萄酒的品质和风味。由于葡萄酒冰桶包装能够迅速将葡萄酒降至饮用的最佳温度,不仅能够品尝出葡萄酒独特的美味,而且也更能有利于人们的健康,同时,它又能够使葡萄酒显得更高贵典雅,更能体现出人们的生活品位。
利乐包葡萄酒在一定程度上可以解决携带不便的问题,利乐包葡萄酒有着广阔的市场,在澳大利亚这种包装形式能占到10%。虽然这里面有消费者对葡萄酒认知度较高的原因,但是,这毕竟迎合了葡萄酒作为一种快速消费品的定位。
包装的作用从最初的保护产品,方便储运,已发展成增加商品价值的一种手段。精美、创意的包装不仅能够美化商品、吸引消费者,还可以体现特定商品的文化品位、历史内涵。尤其对于酒类产品。酒类产品背后通常会有一些历史文化背景,通过包装来体现,更让产品的历史内涵更深厚。一流的产品需要一流的包装。可见,包装在产品整体概念中的地位日趋重要。包装材料日新月异,也让中国酒包装对新包装材料的选用越来越快、越来越多。只有让包装成为一种竞争力,才算是成功的包装。
适用场景:宾馆酒店投资决策、市场调研分析报告
报告要点:收集整理市场信息、分析市场环境变化、评估销售可能性
行文逻辑:明确调查目的→收集市场数据→分析市场趋势→提供决策依据
宾馆酒店行业市场调查报告是运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关宾馆酒店行业市场信息和资料,分析宾馆酒店行业市场情况,了解宾馆酒店行业市场的现状及其发展趋势,为宾馆酒店行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。
宾馆酒店行业市场调查报告包含的内容有:宾馆酒店行业市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;宾馆酒店行业市场基本状况的"调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还包括对宾馆酒店行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。客户可根据自身要求研究最终的调研大纲。
宾馆酒店行业市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法:
1)直接调查法。通过对主要区域的宾馆酒店行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接的电话交流与深度访谈,获取宾馆酒店行业相关产品市场中的原始数据与资料。
2)间接调查法。充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料,及时获取关于中国宾馆酒店行业的相关信息与动态数据。
宾馆酒店行业市场调查报告通过一定的科学方法对市场的了解和把握,在调查活动中收集、整理、分析宾馆酒店行业市场信息,掌握宾馆酒店行业市场发展变化的规律和趋势,为企业/投资者进行宾馆酒店行业市场预测和决策提供可靠的数据和资料,从而帮助企业/投资者确立正确的发展战略。
适用场景:招商引资项目评估、市场调研分析报告
报告要点:矿泉水国家标准制定、矿泉水分类标准执行、市场竞争格局分析
行文逻辑:明确定义→分类整理→制定标准→分析竞争→企业动态
为了认真落实县委,县政府对招商引资工作重要指示精神,我门经过认真筛选,做大做强好项目,矿泉水简介矿泉水是大众消费品,有市场潜力大,竞争者众多等特点。面对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态。企业为了打开知名度,扩大市场占有率,深刻挖掘产品卖点,博取消费者好感,也为了更加了解市场现状,对企业和产品做出有利决策特展开此次市场调查。
一、矿泉水定义
矿泉水是从地下深处自然涌出的或经人工揭露的、未受污染的地下矿水;含有一定量的矿物盐、微量元素或二氧化碳气体;在通常情况下,其化学成分、流量、水温等动态在天然波动范围内的相对稳定。矿泉水是在地层深部循环形成的,含有国家标准规定的矿物质及限定指标。根据身体状况及地区饮用水的差异,选择合适的矿泉水饮用,可以起到补充矿物质,特别是微量元素的作用。盛夏季节饮用矿泉水补充因出汗流失的矿物质,是有效手段。
国家标准中规定的九项界限指标包括锂、锶、锌、硒、溴化物、碘化物、偏硅酸、游离二氧化碳和溶解性总固体,矿泉水中必须有一项或一项以上达到界限指标的要求,其要求含量分别为(单位:mg/L):锂、锌、碘化物均≥0.2,硒≥0.01,溴化物≥1.0,偏硅酸≥25,游离二氧化碳≥250和溶解性总固体≥1000。市场上大部分矿泉水属于锶(Sr)型和偏硅酸型。
二、矿泉水分类
(1)按矿泉水特征组分达到国家标准的主要类型分为九大类:
①偏硅酸矿泉水;②锶矿泉水;③锌(补锌产品,补锌资讯)矿泉水;④泉水;⑤硒矿泉水;⑥溴矿泉水;⑦碘矿泉水⑧碳酸矿泉水;⑨盐类矿泉水 (2)按矿化度分类命名
矿化度是单位体积中所含离子、分子及化合物的总量。
矿化度<500mg/l为低矿化度,500-1500mg/l为中矿化度,>1500mg/为高矿化度。矿化度<1000mg/l为淡矿泉水,>1000mg/l为盐类矿泉水。
(3)按矿泉水的酸碱性分类
酸碱度称pH值,是水中氢离子浓度的负对数值,即pH=-1g[H+],是酸碱性的一种代表值。(4)按阴阳离子分类命名
以阴离子为主分类,以阳离子划分亚类,阴阳离子毫克当量>25%才参与命名。
①氯化物矿泉水,有氯化钠矿泉水、氯化镁矿泉水等;
②重碳酸盐矿泉水,有重碳酸钙(补钙产品,补钙资讯)矿泉水、重碳酸钙镁矿泉水、重碳酸钙钠矿泉水、重碳酸纳矿泉水等;
③硫酸盐矿泉水,有硫酸镁矿泉水、硫酸钠矿泉水等。[1]
三、国家标准
我国饮用天然矿泉水国家标准规定:饮用天然矿泉水是从地下深处自然涌出的或经人工揭露的未受污染的地下矿泉水;含有一定量的矿物盐、微量元素和二氧化碳气体;在通常情况下,其化学成份、流量、水温等动态在天然波动范围内相对稳定。"国标"还确定了达到矿泉水标准的界限指标,如锂、锶、锌、溴化物、碘化物,偏硅酸、硒、游离二氧化碳以及溶解性总固体。其中必须有一项(或一项以上)指标符合上述成份,即可称为天然矿泉水。"国标" 还规定了某些元素和化学化合物,放射性物质的限量指标和卫生学指标,以保证饮用者的安全。根据矿泉水的水质成分,一般来说,在界线指标内,所含有益元素,对于偶尔饮用者是起不到实质性的生理或药理效应。但如长期饮用矿泉水,对人体确有较明显的营养保健作用。以我国天然矿泉水含量达标较多的偏硅酸、锂、锶为例,这些元素具有与钙、镁相似的生物学作用,能促进骨骼和牙齿的生长发育,有利于骨骼钙化,防治骨质疏松;还能预防高血压,保护心脏,降低心脑血管的患病率和死亡率。
因此,偏硅酸含量高低,是世界各国评价矿泉水质量最常用、最重要的界限指标之一。矿泉水中的锂和溴能调节中枢神经系统活动,具有安定情绪和镇静作用。长期饮用矿泉水还能补充膳食中钙、镁、锌、硒、碘等营养素的不足,对于增强机体免疫功能,延缓衰老,预防肿瘤,防治高血压,痛风与风湿性疾病也有着良好作用。此外,绝大多数矿泉水属微碱性,适合于人体内环境的生理特点,有利于维持正常的渗透压和酸碱平衡,促进新陈代谢,加速疲劳恢复。
国际标准
1981年欧洲地区有一个完整的矿泉水标准,1993年国际食品法典委员会(简称CAC)在欧洲地区标准上提出修改意见,并打算讨论通过变成世界性统一的矿泉水标准,现在讨论过程中,将其中某些元素和组分限量指标与我国标准比较见下。mg/L
中国GB8537-1995
锌 5.0 铜 1.0 钡 0.70 镉 0.010 铬(Cr 6+) 0.050 锑 -镍 - 铅 0.010 汞 0.0010 硒 0.050 砷 0.050 锰 - 硫化物 -
欧洲地区108-1981锌 5铜 1钡 1.0镉 0.01
铬(Cr 6+) 0.05铅 0.05汞 0.01硒 0.01砷 0.05锰 2硫化物 0.05锑 -镍 - 锌 - 铜 - 钡 0.7 镉 0.003 铬(Cr 6+) 0.05(以总Cr计)
铅 0.01 汞 - 硒 -砷 0.01(以总As计)锰 0.5 硫化物 -锑 0.005 镍 0.02
四、矿泉水市场竞争态势分析
市场竞争现状
调查显示,在我国七大中心城市中,有48.9%的`人喜欢矿泉水,有 30.1%的人喜欢纯净水,二者相差近20个百分点,而只有21%的消费者表明无所谓。不少厂家已纷纷意识到了市场的变化。据了解,目前已有一批国内知名纯净水厂家开始“见风使舵”,改弦易帜生产天然矿泉水或将天然矿泉水作为企业发展的重点,乐百氏的矿泉水早已摆上货架,娃哈哈也已悄悄进军矿泉水生产,准备在东北生产矿泉水,同时一些生产企业也在产品的功能性上下了一番功夫,各种加香、加少量果汁的瓶装饮用水已经面市,多样化、功能化将是未来矿泉水的发展方向。也许用不了多久,纯净水名牌企业将会变成主导瓶装水市场的矿泉水厂家。目前,中国矿泉水市场已形成了以娃哈哈、乐百氏、养生堂、雀巢为主导的一线品牌,以崂山、康师傅、可口可乐、稀世宝、怡力、益宝等有名气的二线品牌及一些实力较差的地方中小企业矿泉水品牌的 “三国鼎立”市场格局;其中一线品牌以70%左右的市场份额雄居水市场的霸主地位,二线品牌及一些地方品牌的市场份额极低。一线品牌在全国的强势媒体全力出击,明星代言、传播概念、提升品牌的美誉度,全力拓展市场;地方品牌利用本地优势,积极整合渠道,以大桶水为切入点,以瓶装水超低价位为竞争手段,力求分得一块已经做大的“蛋糕”。一线品牌中背后均有国外大的资本介入,凭借资本优势,这些一线品牌以低价策略不断对低端包装水市场进行“洗牌”,整个矿泉水市场整体进入“火爆对拼”时期。
另一方面,矿泉水的高端市场竞争也初露睨端:20xx年5月10日,借在上海举办第八届中国国际食品饮料展览会之机,欧洲高端矿泉水品牌Heidiland高调宣布进军中国矿泉水市场。其中国首席代表谢尔盖表示,将向中国市场投资2亿至3亿美元,“目标是成为中国高端水资源市场的第一”;在20xx年借助青藏铁路通车进入内地市场后,5100TM西藏冰川矿泉水在今年开始了全国市场的全面布局,华北、华东及华南地区的主要城市将成为该品牌攻城略地的战场。基于产品本身的高品质以及资源的珍稀性,5100TM西藏冰川矿泉水的市场定位是“享誉全球的国际品牌”。其志在高端之意如此明显:继成为第三届球公开赛的官方用水后,去年底,5100TM又成为亚洲最高级别的高尔夫球赛事——上海汇丰杯高尔夫球赛的指定饮品;今年3月,其又现身齐集众多国际奢侈品牌的上海国际游艇展,与劳斯莱斯、轩尼诗、宝马、奔驰等世界顶级品牌同席并立。目前,330毫升的5100水定价为5-6元,紧追伊云。而深海泉,崂山,五大莲池,以及星岛等也开始大力进军高端矿泉水市场。
但据权威调查显示,我国矿泉水市场高档品牌知名度最高的3个品牌,是依云、斯柏克林、巴黎水,均为国外品牌。与此形成对比的是,作为国内传统高档矿泉水品牌的崂山矿泉水知名度虽排在第五,但却比依云低了近二十个百分点,而其余的国产高端矿泉水品牌就更鲜为人知了。
五、近年我国矿泉水企业动态
瓶装饮用水行业在经过了矿泉水与纯净水之争和品牌大战后,矿泉水产业虽然受到了一定冲击,但在激烈竞争中,消费者明显提高了科学饮水观念,关注矿泉水中矿物质营养对人体的影响、特别是儿童和老年人的需要。同时,生产企业也从中悟出了发展多元化饮用水产业的道理,矿泉水行业开始复苏,市场有了明显回升,瓶装饮用水行业开始形成新的格局。一些生产纯净水的知名品牌大企业,寻找大型优质矿泉水源,开始生产瓶装矿泉水。如:
娃哈哈集团公司1999年在长白山建立了年产量10万吨瓶装矿泉水生产线;
20xx年,农夫山泉投资4.7亿在靖宇县错草泉建成30万吨矿泉水生产基地;
顶新集团(康师傅)投资5亿元的长白山靖宇县银龙泉矿泉水生产基地也于今年8月正式奠基动工,明年将正式投产。
吴太集团也已经落户白山,现在正在办理30万吨矿泉水生产基地用地手续;
深圳景田水业公司以生产纯净水著称,近年来也全面介入瓶(桶)装矿泉水市场,一跃成为华南地区的矿泉水著名品牌。
统一企业集团、厦门惠尔康集团等一批知名饮料企业也希望矿泉水委员会协助寻找优质水源,投资建厂。20xx年,蓝剑饮品集团踏足四川饮用水产业,提出宣传口号“我们只销售健康——天然矿泉水”短短3年,矿泉水在四川从20%的饮用水市场份额迅速增长到80%,而纯净水反之。20xx年,蓝剑饮品集团销售矿泉水12.3万吨,销售以矿泉水为水基的饮料60万吨;
云南大山饮品公司上个世纪九十年代是国内几大饮用水品牌在云南的代理商。 1999年,公司自己建立了易门饮用水生产基地,头两年以生产纯净水为主要产品供应市场,年产销几万吨。20xx年后,企业跳跃式发展。尤其20xx年,收购古月泉,建设了呈贡饮用水生产基地。应市场需求,企业迅速扩大矿泉水产能。20xx年11个月两个基地共生产销售瓶装和桶装饮用水近50万吨,其中矿泉水比例已经占到70%。矿泉水已经出口缅甸、老挝、泰国、越南等东南亚国家;
西藏发展(上市公司)与嘉士伯国际合资成立西藏冰川矿泉水有限公司,该公司投资5亿元,在西藏当雄海拔5100米的优质矿泉水源地建设世界上海拔最高的矿泉水生产基地。一期工程已于20xx年9月完工,生产的5100冰川矿泉水供不应求,海内外商家纷纷上门要求代理其产品。该公司计划通过国际化的管理和经营,利用西藏圣地概念、冰川概念、优质矿泉水源概念,将5100矿泉水打造成中国的世界级矿泉水品牌。
六、 企业市场分析
竞争者状况分析
作为矿泉水行业的一线品牌,由于进入早,品牌知名度高,企业实力强大,加上外国雄厚资本的介入,一线品牌低端水市场垄断经营苗头已经初显,配合业已经营多年的营销网络,竞争优势明显;二线品牌一般拥有品牌的历史沉淀或当地地方优势(如崂山矿泉水),以本地化战略、降低成本,强化竞争力为竞争。